クチコミ・評価

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ひとちゃん様
いつもホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉や岩盤浴でゆったりと過ごして頂けたご様子で、我々も嬉しく思います。
とろみのある温泉でリラックス、岩盤浴で心身のリフレッシュが出来たのではないでしょうか。
ご朝食にもご満足頂けたようで、励みになります。
サラダは好きなトッピングで楽しめたり、お好みのピザを作ることが出来ますので、
次回ご利用の際もご朝食や岩盤浴をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
SALA　中野

返信日：2024/6/2

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ケンケン様へ
空青くまことにいい季節、
ケンケン様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外観の写真は前の写真の為違った点があったかと思いますが
ケンケン様のご期待にお応え出来ました事大変嬉しくお声を拝読しました。
朝食会場がある7階レストランでございますが、
これからの季節晴れた日には秋田富士とも言われる
鳥海山の眺望を朝からお楽しみいただけます。
次回ご来館の際は是非、お楽しみいただけましたら幸いです。
この度はご多忙の中、
ケンケン様の貴重なお声をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　渡部

返信日：2024/5/18

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ぷらすわん様へ
初夏の季節となりましたが
ぷらすわん様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手を
お選びいただき誠にありがとうございます。
ご夫婦様で山形から大館へ鉄道旅とても素敵なご旅行ですね！
旅の思い出話を是非お聞きしたかったです。
ご利用いただきました宿泊優待券のレストラン割引・ワンドリンクサービスと
ご好評いただけましたことお声を拝読し喜ばしい限りでございます。
お声にございました館内に関して、
貴重なお声をありがとうございます、当館は畳を使用した床造りとなっており、
大浴場やレストランをご利用の際は素足でのご移動のお願いをしております。
お客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願いします。
フロントに関してはご来館の際お客様が戸惑わない様、改善策を模索して参ります。
この度はご多忙の中、
ぷらすわん様の貴重なお言葉をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/5/18

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ヤス様
この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プラザグループ自慢の天然温泉を気に入っていただけて大変嬉しいです。
ホテル7階の展望温泉は、併設ゆうゆうプラザの大浴場と比べると手狭な造りとなっておりますが、雰囲気も異なりこちらの方がお好みという方も多くいらっしゃいます。おすすめいただきありがとうございます。
同フロアには貸切温泉、8階には岩盤浴があります。当ホテルの岩盤浴は場内のミストが多いのが特徴の一つで、温泉やサウナともまた違ったリラックスを体感できると思います。
貸切温泉、岩盤浴ともに別料金のご案内にはなりますが、お時間のある際には是非ご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございます。
ヤス様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部　山田亜希

返信日：2024/5/16

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。
温泉ではゆったりとお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただけたでしょうか？
当館の温泉はナトリウム塩化物泉となっており、ツルツルのお湯が美肌効果や各種神経痛・腰痛などに効果がございます。　
又、湯冷めしにくい温泉ですので身体の芯まで温まることの出来る温泉となっております。
「大満足」の言葉を授かり、スタッフ一同嬉しく思います。お客様の素敵な思い出の1ページになれたのであれば幸いです。
これからもプラザグループ一同、お客様にとってのやすらぎのひとときと癒しの空間づくりを目指して努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　杉田

返信日：2024/5/14

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ドボ様へ
暦の上でははや立夏となり、
心なしか日差しも明るさを増してまいりましたが
ドボ様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のとろみのある温泉は疲労回復や筋肉痛・関節痛と効果が期待できます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でこちらも温かいお気持ちでいっぱいです。
これからの季節は晴れた日には鳥海山の絶景や横手市内の夜景をばっちりと
ご覧いただける眺望をお楽しみいただけますのでまたいらしてくださいませ。
朝食に関しまして、
品数にご満足いただけましたが温かいお料理を提供できず申し訳ございません。
早急に改善策を模索してまいります。
貴重なお声をありがとうございます。
この度はご多忙の中、
貴重なお声をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/5/13

ホテルプラザアネックス横手からの返信

optivue様へ
風かおる五月、さわやかな季節になりましたが
optivue様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉とお食事にご満足いただけたご様子で
ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただきありがとうございます。
当館の客室では全室タブレットで観光案内やおすすめ情報を提供しております。
少しアクセスするのにお時間をいただく場合がございますがお役に立てますと幸いです。
この度はご多忙の中、
optivue様の貴重なお声をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/5/11

ホテルプラザアネックス横手からの返信

こうちゃん様
この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価ならびに多くのお喜びのお声をいただけて、たいへん嬉しく思っております。
ご朝食の朝カレー、1日の始まりに元気が出ますよね。地元の新鮮な野菜が入ったカレーの他、シェフオリジナルのきりたんぽ鍋、手作りピザコーナーなどもお楽しみいただけたでしょうか…？
また夜は酒処和凛にて楽しいひと時をお過ごしいただいたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。プラザグループの5つのお食事処のなかでも、お料理・お飲物のメニューが豊富なところが魅力のひとつです。ご感想にある半身揚げは和凛名物の人気メニューですので、美味しくお召し上がりいただけて光栄です。
プラザグループはホテル3施設が隣接または近い距離に位置していて、合わせて2か所の大浴場とコンセプトの異なるお食事処を5つご用意しております。
またの機会にお越しの際にも、その時の気分に合わせてお楽しみいただけますと幸いです。
こうちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部　山田亜希

返信日：2024/5/10

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度は2度目のご宿泊との事で、ホテルプラザアネックス横手をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場を気に入っていただき、再度のご宿泊を検討していただいたにも関わらず、大浴場をご利用の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方等を見直し、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　齊藤

返信日：2024/5/10

ホテルプラザアネックス横手からの返信

いつもホテルプラザアネックス横手をご利用いただきありがとうございます。
ぷんちゃん様がご利用いただいているお部屋タイプは線路側のお部屋の数が少ない為、なかなか線路側のお部屋になることが少ないかもしれません。横手は高い建物がないので、駅側上層階から見える開けた景色とたまに通る電車の眺めは私も大好きな景色です。ご要望をいただければ上層階や線路側でご用意も可能ですのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プラザグループ予約センター
佐藤

返信日：2024/5/8

ホテルプラザアネックス横手からの返信

絵　様
いつもホテルプラザアネックス横手にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は2000円分のお食事券付のプランでご予約でございましたが、お気に入りのお食事処は見つかりましたでしょうか。
飲み物代にも充てられる食事券なので、お酒が飲みたい気分の時は和凛や湯上りBar、鳥九などの飲み処を
和食・定食では和蘭、洋食・ワインであればコスモスと、シーンを選んで楽しむことが出来ておりましたら幸いです。
朝食ご利用時の、忙しく感じたとのご意見に関しまして、大変申し訳ありませんでした。
せっかくの景色を楽しみながらの朝のひとときをゆったりとご堪能できず、残念に感じます。
朝食スタッフへ接客対応だけでなく、お客様との距離感や雰囲気づくりに関しても、周知・徹底していく所存です。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回お越しの際は、ゆったりとお過ごし頂ける空間をご提供致します。
どうかまたお越し頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
SALA　中野

返信日：2024/5/10

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ぽんた様へ
夏の気配が少しずつ濃くなってきた今日この頃、
ぽんた様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、
主菜や副菜は東北ならではの味をお楽しみいただけます。
少し味が濃いのが特徴でもありますが朝食には重い内容だった様で
前向きに朝食を検討いたします。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
この度はご多忙の中、
ぽんた様の貴重なお声をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/5/11

ホテルプラザアネックス横手からの返信

superjet様へ
初夏の季節になりましたが、
superjet様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中から
ホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
長期間のご滞在中にご案内不足やお部屋の不備があり
ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
お客様へのサービス及びおもてなしを改め見直してまいります。
superjet様貴重なお言葉をありがとうございます。
次回ご来館の際は温泉施設のご利用改め
ご滞在中ご満足いただける様務めて参ります。
この度はご多忙の中、
superjet様お時間をいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/5/4

ホテルプラザアネックス横手からの返信

yuu様へ
若葉がいちだんとさわやかに感じられる季節になりましたが
yuu様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
yuu様がご滞在中にお部屋、サービスと大変ご満足いただけたご様子で
多くのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また部屋のユニットバスに関して、貴重なお声をありがとうございます。
お部屋の構造上改装は難しい点ではございますが
お客様が快適にご利用いただけるよう前向きに模索して参ります。
この度はご多忙の中、yuu様の貴重なお声をありがとうございます。
yuu様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/4/25

ホテルプラザアネックス横手からの返信

もみっち様
いつも当グループをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ホテルプラザアネックス横手、並びにホテルプラザ迎賓の線路側にあるお部屋は、
秋田の名峰である「鳥海山」を見ることが出来、秋田富士の別名を持っています。
朝日を浴びた姿も美しいですが、秀麗な秋田富士が夕陽でくっきりと映し出される姿も格別です。
ただ、最近は黄砂の影響で霞んで見える日が多く、残念でございます。
館内着に関しまして、検討継続中でございます。必ず改善はすると、現場スタッフに確認致しましたのでご安心ください。
館内着の変更日時についてはまだ未定とのことでした。それまではご不便をお掛けし申し訳ありませんが、従来の館内着での対応となります。
岩盤浴の間のクールダウンが出来なかった点に関しまして、リラクゼーション側は冷房に切り替わっているのですが、
横手は朝晩の寒暖差がまだあるため、大幅に温度を下げておりませんでした。
天気や気温により感じ取り方が違うため、お客様の声や天気予報をチェックしながら、スタッフ間で話し合って対応して参ります。
朝食のプレートに関しまして、仕切りの付いたプレートが無く、丸皿での盛り付けは不便だったこと大変申し訳ありませんでした。
担当スタッフに仕切りプレートを切らさず出せるよう伝えさせて頂きました。
煮物などの料理が多いため、丸皿では味が混ざってしまいます。
私自身も仕切りの付いたプレートの方が盛りやすいですし、それぞれの料理を楽しむことが出来るのであると嬉しいと感じます。
どちらのタイプのお皿も配置させて頂き、お客様それぞれの好みでご利用頂けるように致します。ご迷惑をお掛け致しました。
この度は貴重なご意見をたくさん頂き、誠にありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。参考にさせて頂きたいです。
今後もぜひ当グループをご利用頂けましたら幸いです。心よりお待ち致しております。
SALA　中野

返信日：2024/4/27

ホテルプラザアネックス横手からの返信

さとし様へ
快い春眠の朝を迎えるころとなりましたが
さとし様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中から
ホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉の泉質はナトリウム塩化物泉でございまして、
効能として筋肉痛・疲労回復・健康増進と効果が期待できます。
お疲れの所ごゆっくりお寛ぎいただける空間をお届け出来ましたこと、
お声を拝読し、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
この度はご多忙の中、
さとし様の貴重なお声をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/5/1

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ぽんた様
先日はホテルプラザアネックス横手をご利用くださいましてありがとうございました。
このたびはぽんた様に対し、スタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のフルーツの鮮度に関しましては、今一度確認を徹底してまいります。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、フロントスタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
また今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部

返信日：2024/4/25

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度は、ホテルプラザアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
ご夕食のサービスにつきましては、テーブルの上にあるお料理やお皿を下げる際は、お客様に一言お声をかけてから下げるべきでした。誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応につきましても、お客様に寂しいと思われてしまうような対応であったとすれば弁明の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらぬよう、お客様のおかげで私どもがいるということを肝に銘じ、サービス向上に努めてまいります。
改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プラザグループ販売促進部
柿崎

返信日：2024/4/15

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度は、ホテルプラザアネックス横手をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の岩盤浴をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
セキュリティに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ホテルとしてお客様に安全に安心してご利用いただくということは最も重要なことでございます。社内で検討させていただき、お客様に安心してご利用いただける施設を目指して参りたいと思います。
今後とも、お気付きの点がございましたらご教示いただけましたら幸いです。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザアネックス横手
販売促進部　佐藤

返信日：2024/4/11

ホテルプラザアネックス横手からの返信

acco様へ
ようやく暖かさを増してまいりましたが
acco様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館へご滞在中は温泉や岩盤浴を満喫したご様子で
お声を拝読し私も心温まる気持ちになりました。
当館の立地は横手駅から徒歩2〜3分の施設です。
また眺望は晴れた日には鳥海山がばっちり見ることが出来ます。
これからの季節は鳥海山が見所です。
次回ご宿泊の際は違った景色をお楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、
acco様の貴重なお声をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日：2024/5/1

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ネズ様
この度は、ホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉やレストランにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
２か所の温泉は、とろみのあるお湯で、身体の芯からポカポカになり、疲労回復効果もあるとされております。
ゆっくりと日頃の疲れを癒せておりましたら幸いです。
レストランはご宿泊頂いたホテルの7階には洋食、隣接しているゆうゆうプラザの2階には和食処、
ほかにも立体駐車場のすぐ横と同グループの横手プラザホテルの1階には飲み処がございました。
ご気分に合わせ、好きな飲食店をご利用出来ますので、ぜひまたご宿泊の際もお好きな飲食店をご利用頂けたら嬉しいです。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
SALA　中野

返信日：2024/4/3

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインを担当しました山石と申します。
お客様に詳しくご説明、ご案内をしようと心がけておりますが、確かに
特に女性の方は気になりますよね。大変申し訳ございません。
今後はこのようなご意見を取り入れてご案内をするように気をつけます。
この度はお忙しいなか、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊部　山石

返信日：2024/4/3

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
自慢の温泉や朝食を楽しめたご様子で嬉しく思います。
朝食の混雑に関しまして、会場が狭く席数が少ないため、なかなかご希望のお席にお座り出来ず申し訳ございませんでした。
窓際のカウンター席は天気が良いと、秋田富士こと「鳥海山」をはっきりと見ることが出来、おすすめでございますが、
夕陽と合わせて見る「鳥海山」も格別な景色です。
7階の朝食会場・レストランから見える景色を毎日私も眺めておりますが、１日たりとも同じ景色にはなりません。
カメラで撮影をしても、肉眼で楽しむ景色とはやはり異なってしまうため、
ぜひゆぅちゃん様自身の目で朝食会場・レストランからの景色を楽しんで頂きたいです。
次回のご宿泊時にはお席も景色もあわせてお楽しみ頂ければ嬉しいです。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
SALA 　中野

返信日：2024/3/20

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が悪く気分を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気を引き締めてまいります。
その他の施設につきましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同努力をしてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
宿泊部　山石

返信日：2024/3/18

ホテルプラザアネックス横手からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂や食事処にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お客様にとって癒しの温泉宿となるように、これからも精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画室　高橋

返信日：2024/3/15

ホテルプラザアネックス横手からの返信

瞳様へ
日ましに春めいてくるこのごろ、
瞳様お変わりなくお過ごしでしょうか？
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
かまくら祭りですが例年と比べますと雪が少ない今年度となりましたが、
会場までの道路状況やかまくらの雪像を比較的ご覧になりやすい年だったと感じます。
瞳様の思い出に残るお祭りになりましたことお声を拝読し喜ばしく感じます。
当館で提供しているお食事ですが、
主に地場産のものを使用した秋田を感じていただけるお料理でございます。
お客様のお口に合いましたこと嬉しく思います。
この度はご多忙の中、瞳様の貴重なお声をありがとうございます。
かまくら祭りは毎年違った楽しみ方がございますので、
来年度のご来館心よりお待ちしております。
販売促進部　井上

返信日：2024/3/14

ホテルプラザアネックス横手からの返信

aya様
この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3月に入ってからまた降り出した雪でお足元の悪いなかでのご来館、重ねて感謝申し上げます。
清潔感満点とのお言葉たいへん嬉しく読ませていただきました。
館内の清掃はもちろんですが、特に客室は1室1室、丁寧な清掃・チェックを行っております。
これからもお客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう、気持ちの良い空間づくりに努めてまいります。
ご朝食について、地元秋田名物として「きりたんぽ鍋」をシェフオリジナルでご提供しておりますが、地元の枠を超えて東北名物のものも季節に応じてご用意ができれば、お客様の楽しみの一つとなるのかなと…ご感想を拝見しながら考えさせていただきました。
レストランスタッフやシェフとも共有して検討していきたいと思います。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
3月もまもなく中旬に差し掛かり、春の訪れが楽しみになってきました。
気温の変化が感じられる頃と思いますので風邪などひかないよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
販売促進部　山田亜希

返信日：2024/3/7

ホテルプラザアネックス横手からの返信

温泉スナフキン様へ
いつもホテルプラザアネックス横手をご利用いただきありがとうございます。
温泉や食事処をご利用頂けたようで嬉しく思います。
温泉スナフキン様が熱燗と焼き鳥を楽しまれた
和凛には他にもおすすめメニューがたくさんございます。
中でも私の一押しは「ネギトロいぶり」です。
韓国のりで包みながら食べるいぶりがっこの燻製の香りとネギトロが相まって
お酒がどんどん進んでしまう食感もお楽しみ頂ける逸品ですので、
ぜひ次の機会にご賞味いただけますと幸いです！
温泉に関しまして、
隣接しているゆうゆうプラザの大浴場とご宿泊頂いたホテル7階にある展望温泉と
どちらもご宿泊者様もご利用頂ける温泉でございます。
それぞれ泉質は同じですが、シーンを選んでお楽しみいただけます。
また夜22時以降と朝6〜10時は宿泊者限定のお時間で温泉をご利用することができます。
朝食の稲庭饂飩に関しまして、
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
狭いスペースでのバイキング朝食を展開しているため、
今回のような形での提供となってしまいました。
朝の活力になるような朝食を提供できるよう、
改善、改良をしながら、スタッフ間で話し合いたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
温泉スナフキン様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
SALA 　中野

返信日：2024/3/5

ホテルプラザアネックス横手からの返信

数あるホテルの中から、この度もホテルプラザアネックス横手をお選びいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、高評価をいただき嬉しく存じます。
お料理は、当館料理長が厳選した食材を使用し、味・見た目ともに心を込めて作らせていただいておりますのでお喜びいただけたなら幸いです。
客室から眺める横手の街並みは私も大好きです。高い建物が少なく素朴な感じがして眺めていると気持ちが落ちつきます。今年は積雪が非常に少ないですが、雪が積もり一面が銀世界になった街並みと電車の景色も大好きです。
また、お近くにお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
販売促進部　佐藤

返信日：2024/3/2

ホテルプラザアネックス横手からの返信

おかめ様
この度は、ホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の温泉はお肌に合いましたでしょうか？のんびりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
当グループは、5つのお食事処(レストラン）や飲み処がございます。それぞれのお店に特徴がございますのでお客様のその日の気分によってお店をお選びいただけます。飲み処では地酒の種類も豊富にお愉しみいただけます。次回お越しの際は、是非、お食事処・飲み処もご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
販売促進部　佐藤

返信日：2024/2/29