クチコミ・評価(3/3)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子どもとの旅行にもおすすめです

２歳半の子どもを連れての旅行でしたが、楽しく過ごせました。子ども用の食器も色々揃っていました。大人の料理から、食べられるものを取り分けをしていたので、ご飯を先にお持ちしましょうかと声かけをくださいました。こぼしてしまったお茶を掃除して頂いてる間に、セルフサービスのお茶を子どもの分を取りに行って頂けたり、本当に助かりました。にこやかに笑顔で対応してくださるスタッフさんが多かったので、また機会があれば行きたいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

３回目の宿泊

接客・料理等　全てにおいて良かったです。
リフレッシュ出来ました。
毎回　露天風呂付の部屋に宿泊しますが今回の部屋は景色が残念でした。
でも、また伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のホテルでした

30代夫婦で日頃の疲れを癒すための旅行で利用しました。普段より少し良いお部屋を、と思い露天風呂付きのお部屋を予約させていただいたのですが、最高でした。お部屋に案内してくださった女性スタッフ、朝夕のお食事の給仕をしてくださった男性スタッフ、どちらもおもてなしの心が感じられ、とても感じの良い方でした。おすすめしていただいた日の出も見れました。お食事もどれも本当に美味しかったです。
一点だけ…大浴場の露天風呂で、上を見上げると天井や建物の外壁に蜘蛛の巣がたくさん張っていたのには驚きました。季節柄、土地柄、対処してもしきれないのかな、と思いますが…。直接害はないのですが、もしどうにかなるならお願いしたいです。近場なのでまた気軽に利用したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

食事がひどすぎました

　2人で宿泊費43,200円のプランで宿泊しました。
　以前大人数の家族で泊まったことがあり、その時は満足だったのですが、今回は夕食・朝食とも、とても宿泊費が21,600円/人の料理とは思えない内容でした（高級な部屋に泊まったわけではありません）。
　宿泊料を考えると、高級な食材は使われていなくてもよいのですが、夕食は味が濃くて正直おいしくなく、とてもプロの調理人が作ったものと思えません。朝食は一般的なビジネスホテルの朝食以下であり、呆れました。朝食、夕食とも宿泊費が1万円台前半以下の場合に出すレベルの料理としか思えませんでした。
　また、冷蔵庫に水が入っていなく、部屋にティーバッグさえも置いていませんでした。大変残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

はじめまして

ここに掲載しても、宿側からは何の返信もないので、ザンネンです。
ここからは独り言とさせて頂きます。
サスペンスで有名なグランドホテル。主人が泊まってみたい！っていうので、ココに決めました。
すっごく広くて散歩になりました。ローソンにはいろんな物が置いてあって、お土産なんかもここで全部買えるくらいでした。
私たちは温泉旅行が趣味なんですが、時間帯に2か所入れるんですが、あの庭園風呂の露天風呂はなんですか！！落ち葉が湯船の上に散乱していて、汚くて入れないですよ。チェックインしてすぐに行ったので、チェックイン前にお風呂のチェックとかしてないんだなぁ〜って思いました。
なので誰もいない内湯だけにしました。
展望露天の内湯はトロトロなんですね。トロトロ温泉がすごく気持ち良かったです。
夕食時に、私がお腹の調子が悪くて主人に私の分までいろいろと食べてもらったんですけど、主人のお刺身に甘えびが入ってなかったんです。
配膳係の仲居さんにその旨をお伝えしたら、後で甘えびだけ持ってきてくれました。
お食事が終わって部屋に戻ったら布団が敷いてなくて、自分たちでやりました。そのあとにお布団敷に来てくださって「自分たちでやりました」って言ったら、お詫びの一言やお礼のお言葉もなく冷水だけ置いて帰ってしまいました。
チェックアウトして帰る時も、誰一人と言って見送る人がいなくてザンネンで寂しい気分でした。
チェックインは「ようこそ」でチェックアウトは「勝手に帰れ」って感じなんですね。
グランドホテルは団体さんが優先で個人のお客様はテキトーなんだなぁ〜って感じました。
主人も赤い○○〇で良く映ってたので来たかったって言ってたけど、もういいかなって言ってました。
お風呂も立地もいいのに、もったいないですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの展望が良好で〜す。

部屋から琵琶湖が一望出来良好です。　大浴場は2ヶ所ありそれぞれ大きくて、くつろげます。今回は金曜日の宿泊で、比較的お客さんが少なく良かったです。（土曜日は満室との事でした。）

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

一度は泊まりたい宿

建物は古さもありましたがロビーは広々していました。建て増しなのかはわかりませんが西館と東館は移動距離が多かったです。古いながらも大切に維持されている感じもありました。夕食も個室を準備されていてありがたかったです。お値段の割にはと印象もあります。お風呂24時間利用可能は良かったです。朝のフレンチトーストも美味しかったです。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

昭和の旅行気分

たくさん言いたいところはありますが、ホントに懐かしい思いがするホテルでまた泊まりたくなります。2時間ドラマに良く出ていたので、一度泊まりたくて行きました。部屋は2人では大きすぎるくらいの畳の部屋で夕食の間にお布団を敷いてもらうサービスも久しぶりで良かったです。夕食は種類も豊富で美味しくて満足です。お風呂は大きくて気持ちイイですが、もうちょい変化があるとイイです。サウナは水風呂がないので要らないと思いました。お風呂にお試しの品があり楽しく、こういうのも懐かしいなと思いました。懐かしい温泉旅行をしたくなったらぜひお勧めです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

雄琴温泉

部屋に露天風呂がついた所をとりました。景色も最高で子供らもとても満足し大浴場に一度もいかず部屋の温泉で満足しました。夕食も朝食も美味しかったです。部屋の布団のマットレスも体圧分散のマットレスでとてもよかったです。残念だったのが部屋に設置してあるドライヤーだけでした。これだけのサービス、料理、部屋ならばドライヤーは最新のを設備して欲しかったです。
総合的には大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

西国三十三観音の旅

温泉は、良かったです。
館内にあるコンビニで、酒類を買って夕食時持ち込みしたいくらい酒類が高かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし，接客とも最高

3世代恒例の家族旅行でしたが主人が誕生日だとお伝えしたら心遣いして下さいました。夕食時，朝食時の対応して下さったスタッフもイケメン&親切，丁寧な接客で大満足でした。温泉の湯もよかったです。また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

３年ぶりの琵琶湖

３年ぶりに京近江にお邪魔しました。
今回も前回と同じ１０階のVIPROOMでした！
露天風呂も何回入ったかなぁ！
夕食ゎ個室レストランだったけど…
担当の男の子が凄く気さくな子でめちゃくちゃ楽しく夕食を頂きました。
朝食ゎもう少しメニューが豊富だったら良かったかなぁ！
また秋の終わりか冬にお邪魔したいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

一度雄琴の湯に浸かりたかった

法事で家族が集まった機会に念願の雄琴温泉に足を運びました。琵琶湖を望むお風呂と庭園のお風呂は、泉質も景色も違ってそれぞれ楽しめました。朝風呂は日の出が見れる琵琶湖側のお風呂がお勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

ご飯がごちそうで、食べ放題お腹いっぱいになりました。
また、行きたいです。
景色も綺麗で良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋の露天風呂温泉が最高でした。

露天風呂付特別室を利用させて頂きました。
お出迎えも、荷物も車まで来てくださり運んでくれてとても助かりました。とても大きなホテルだったのでチェックインではバタバタするのかなぁと思いましたが、心配することもなくまた、接客の方の対応がどの方も親切でありがたかったです。
食事は、個室でのプランでどの料理も美味しく頂きました。
ホテルの中にあるコンビニは、とても便利でした。
部屋の露天風呂の温泉は、サイコーに気持ち良く
内風呂の広くゆっくり洗える露天風呂と繋がってるのがこれまたサイコーでした。
また是非利用させて頂きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応とお風呂良かったよ

雄琴の日帰り温泉は幾度か行ってましたが、宿泊は初めてでした。孫も連れての小旅行で、幼児の食事などの対応が良いと思われ、当館を選びました。温泉は２箇所あり、琵琶湖の眺望が素敵な露天風呂もありました。スタッフは皆感じ良く、親切に対応してくれ、家族皆楽しく過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

広い客室眺めもGOOD

思っていたよりも広い客室で眺めもとてもきれいでした。
お風呂が混みあっていて残念でしたが楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

昭和のホテル

団体客とかさなるし、風呂の温度は高いし水風呂ないしで、なんか、、、
まあこどもはよろこんでましたがリピートはないな。
建物の雰囲気も中身もレトロ調感じです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

敷布団が気持ち良かった

初めて宿泊しましたが、とても広く従業員の方も皆さん親切でした！
部屋の露天風呂もお湯もちょうど良く気持ち良かったです。
朝、晩ともにご飯も美味しかった。
敷布団がとても気持ち良く腰が痛くなりませんでした！
また行きたいです