宿番号:302827
おごと温泉 琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2024/6/8
おいしい食事・良い泉質の温泉、ゆっくり寛ぐことができました。夕食のときには、家族の誕生日ということで個室食事処を用意していただきまして、ありがとうございました。家族みんな喜んで満足でした。赤飯まんじゅうも美味しくいただきましたし、お世話になりました。どうもありがとうございます。また行かせてもらいます。よろしくお願いいたします。
投稿日:2024/6/6
はじめて宿泊させていただきました。
とにかく温泉を堪能したいとの思いから、京近江さんへ宿泊にしました。
すぐ24時間露天風呂はかけ流しで、思いたったらいつでも入れます。
しかも別館も併せてすべてのお風呂が24時間入れるのはとても良かったです。ただ別館の方へも入りましたが、比叡の湯はとても遠かったです。
夕食もとてもおいしくいただきました。担当してくださった方がとても
親切で笑顔のすてきな方でしたので、尚更おいしかったです。
しゃぶしゃぶと近江米をしっかり食べたかったので、途中申し訳ないのですが、揚げ物等の食べる量を調整してしまいました。
年齢を重ねると量もそう多くはいけませんので、メイン以外量が軽めのプランがあると嬉しいです。
あと、各お風呂には部屋からタオルを持っていかねばならず、あともう1枚ずつ用意してあると、濡れたタオルで拭くことがないのでいいかなぁと思いました。
配膳を担当してくださった方からおすすめの朝食バイキングの品は「シェフが目の前で焼くフレンチトースト」と聞いて、お腹をすかせて楽しみに行くと、「今日はご用意がありません・・・」との事。残念でした。
どうしても食べたいので、また行かせていただきます。
駐車場の案内してくださった方、部屋へ案内してくださった方、配膳をしてくださった方どなたも親切な方ばかりで、とてもいい思い出になりました。
お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日:2024/5/21
従業員の皆様の挨拶・接客がとても素晴らしかったです。
アレルギーがある息子の食事で、ご面倒をおかけいたしましたが、とても真摯に対応下さり安心して食事をいただくことができました。
お風呂はどちらもとても大きく、混雑することもなく素晴らしかったです。
床が滑りやすくて少しヒヤヒヤしました。
3世代で旅行をするのに向いているホテルだと思います。
延暦寺も近く、京都市内での観光の拠点として、温泉も入れ、立地的にも良いと感じました。
とても心地よく滞在することができました。
ありがとうございました。
投稿日:2024/5/20
父母のお祝いも兼ねて宿泊しました。
大人数だったのですが、夕食を個室の宴会場にしてくださり、お祝いの衣装もかしてくださったりとお心遣いありがとうございました。
宴会場の係の方も笑顔が素敵な良いかたで、丁寧に接客してくださり、楽しいひとときを過ごすことができました。
以下、感想です。
■部屋
東館に宿泊しました。
4人分の布団でいっぱいになる広さです。
設備は新しくないですが、とてもきれいに掃除されており、快適に過ごせました。
ただ、琵琶湖が見える部屋は良いのですが、反対側の部屋は見えるものもボイラーだったり、施設だったりするので、同じ値段だと割高に感じます。
■食事
食事は量も多く、美味しかったです。
お祝いの一品も添えられており感激しました。
ただ、小学生の孫たちもほぼ同じメニューでした。
和会席を小学生の子どもが喜んで食べるのは難しいと思うので、もう少し子ども向けのメニューにした方が良いと思いました。
中高生の孫がいたので、白ごはんをたくさんいただけて、喜んでいました。
■風呂
夜は京近江館に近い方のお風呂に入ったのですが、とても綺麗に掃除されており気持ち良かったです。
朝は西館にあるお風呂に入りましたが、東館の部屋からかなり遠かったのと、いろいろと残念でした。
ゴミ箱はゴミで溢れていました。
露天風呂にはゴミがたくさん浮いていたので入りませんでした。
洗面台もゴミや髪の毛が散らばっていて、掃除の方が来られてない印象を受けました。
朝から温泉でリフレッシュしたかったのに、嫌な気持ちになりました。
至急改善された方が良いと思います。
■その他
ローソンがあるので便利です。
接客やお部屋の過ごしやすさ等、とても快適に過ごすことができた反面、残念な部分もあり…
けっして安いわけではないので、値段を考えると100%満足!!ではなかったです。
今後も頑張っていただきたいなと思います。
投稿日:2024/5/20
37年の結婚記念日のお祝いに利用させて頂きました
親切な仲居さんにお世話になりました お部屋のお風呂に何度も入り 良く温まり
夕食も朝食も眺めの良い個室でゆっくり頂き お料理の味も2年前より美味しく感じました
また 年内に伺おうと話しています
ありがとうございました
投稿日:2024/5/19
部屋に露天風呂付き温泉旅館を探してましたら近くの雄琴温泉が見つけて琵琶湖展望が良く部屋の露天風呂から気持ち良く見られて連れも満足してます。部屋は広くて快適角部屋を案内されて景色が違う角度から見る事が出来ました。夕食は個室で琵琶湖を眺めながら2人でゆっくりと会席料理を頂きました。近江牛はちょと油が多くて連れには合わなかった感じでしたが、私的には美味しく頂きました。朝食も個室で美味しく頂きました。又機会があれば泊まりに行来たいと思います。
とまとさん
投稿日:2024/5/13
高齢の親が、大浴場やバイキングが無理なので、こちらを選びました。窓からは琵琶湖が大きく綺麗で水鳥たちもかわいらしく景色に喜んでいました。部屋の露天風呂からは日の出が見え気持ちがいいです。内風呂洗い場も露天風呂と繋がってあります。食事も琵琶湖を眺めながらの個室でした。従業員も皆さん感じがいいです。ありがとうございました。
あえてのお願いは、お部屋にはお茶っ葉はありますが他の飲料はありません。夜コーヒーを買いに一階のコンビニにいくはめになりました。コーヒーマシーンとは言いません。この値段をお支払いしているのでドリップコーヒーや紅茶もお部屋に欲しいところです。
みなみさん
投稿日:2024/5/12
高齢の母が布団では立ち上がれない、と言い出し困りましたが、快く簡易ベッドを出してくださいまして、母も満足しておりました。ありがとうございました。お食事がとてもおいしく関西風のお味付けを堪能いたしました。駅からのお迎えもしていただきとても助かりました。
お部屋はきれいでしたが、お値段としてはちょっとお高めかなと思いましたが今年は遅かったので見られませんでしたが、桜の季節でもあったので仕方がないのかもと思いました。
コンビニもありお土産や食品も買うことができたのがとても便利でした。
お湯は展望風呂より1Fの大浴場の方が気持ちよかったです。
投稿日:2024/5/7
部屋は少し古めだが、ほぼフラットで使いやすい。洗面所からの段差だけ要注意。
夕食は、かなり個室に近い状況で、概ね静かに食事を楽しめました。一品ごとに提供されるので、温かいもの、冷たいものが楽しめました。濃い味のものがあまりなかったので、食べやすかった。
おみやげ処の代わりにローソンがあり、おみやげや飲み物、おやつなど買うことができ便利です。
部屋の露天風呂、気持ち良かったです。内風呂はもう少し浅い方が入りやすいかと思います。
静かにのんびりすごせました。
スタッフ さん、ありがとうございました。
投稿日:2024/5/6
足が少し悪い父もいるので露天風呂付部屋を利用。部屋、露天風呂からは琵琶湖を見渡せ、寝起きの悪い思春期息子2人も朝風呂を満喫していました。
大浴場も広く、快適でしたが最初に私の座った所のシャンプーの下の方が水垢で黒くなっており、清潔感で減点。他の洗い場のシャンプー類は大丈夫でした。部屋にタオルを干す台がなく、温泉を利用する度に濡れるので不便でした。夕食は大変美味しく、食べ盛りの息子達が何度もご飯をお代わりしていました。駐車場では杖を持つ父に気づいた係の方が近くの場所にコーンを置いてくれたり、走って取りにきてくれて、とても好感が持てました。総合的には大満足でした。また、利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/24
以前、京近江に伺った時がとても良かったので、今回は琵琶湖グランドホテル(東館)に伺いました。フロントは同じなのですが、他は別物でしたね。
部屋に専用露天風呂が無いのは承知していましたが、料理の質も別物でした。大浴場は琵琶湖に面して景色が良いのです。京近江とは料金が違うので気軽に行けますが、少し贅沢したい時は、やはり京近江をお勧めします。
投稿日:2024/3/31
京都や大阪を観光する為に宿泊しました。レイクビューとのことが魅力的で予約しました。庭園側の温泉と、レイクビュー側の温泉両方とも入りましたが、景色も最高でした。肌もしっとりしました。朝食のバイキングも種類が豊富で、子どもが食べやすいものや、好きなものもたくさんありました。フレンチトーストがとてもおいしかったです。また宿泊したいです!
投稿日:2024/3/26
3世代10人で伺いました
急な予約にも関わらず夕食時には立派な個室の食事処を用意していただきました
もちろん食事もとても美味しく、食べきれないほどの量でした
また温泉もお湯がとても気持ち良かったです
24時間温泉に入れるので時間を気にせず過ごせるのでありがたいです
何より従業員の皆さんがとても親切で丁寧に対応していただき素敵な旅行となりました
ありがとうございました
投稿日:2024/3/26
担当の方の接客がとても心地よかったです。色々とわがままも聞いて下さり、快適に過ごせました。
夕食は美味しく器もおしゃれで、気に入りました。
部屋の露天風呂は私とってはぬるめでしたが、ゆっくりのんびり浸かれて体を温めることができました。
また「泊りに来たい」と思えるホテルでした。
投稿日:2024/3/26
おごと温泉へは何度かお邪魔していますがこちらの施設は初めてです。おごと温泉でも最大規模じゃないかな。宿の1階にコンビニが入っているのはとても助かりました。おごと温泉のお湯はとても好きです。朝食は個室食からバイキングへ変更してもらいその評価です。改善してほしいのが部屋備え付けのバスタオル。1人1枚は少なすぎます。最低2枚はお願いしたいです。
投稿日:2024/3/21
チェックイン、お部屋の案内までとてもスムーズでよかった。各説明も分かりやすくて安心して過ごすことができた。夕食がとても豪華で品の数が多いので、よく食べる私にとっては嬉しかった。朝食はバイキングでとても美味しかった。
いちばん期待していたのはサウナと展望露天風呂のある伊吹の湯だったが、水風呂がなくて残念だった。
それ以外に関しては特に不満もなく、快適に過ごすことができました。
投稿日:2024/3/12
露天風呂から琵琶湖が見れて気持ちよかったし東向きだったので朝イチ琵琶湖越しに日の出も見れて良かった。ただ朝お風呂上がって髪の毛乾かしてると横が道路?通路?でバス釣りの人が通ってびっくりしました。
夕食は、満腹食べれて美味しく頂いたが接客の人が異国の方で説明してくれたのですが少し解りにくい所があった。
全体的に◎また利用させてもらいます。
投稿日:2024/3/11
廊下の、空調機の音が部屋のなかまで聞こえ、エレベーターが汚れていても、職員は気が付かない。外国の人が、案内してくれたけど、笑顔なく、サッサと先をいく。部屋は眩しい光が入るがレースのカーテンなし。となりの声丸聞こえ。夜中すぎまでしゃべってた。うるさい!
旅行に来てこんな思い始めて!決して安くない値段でうるさくて落ち着かない思いをしたのは、嫌やな!
投稿日:2024/2/26
記念日だったので前日に急遽予約をとり宿泊しました。
男女それぞれに2か所ずつあるお風呂はどちらも広く清潔でよかったです。お食事の和会席は量が多く味も美味しく満足しました。スタッフの方は若い方も皆さんキチンとした接客でとても気持ちがよかったです。ホテルの中が広いため、どこへ行っても混雑してる感じがなくゆっくりできました。
ただ、お部屋が西館の2階をとおされたんですが、屋根と隣の棟の窓しか見えません。そこは値段に見合ってないとおもいました。当日は団体だらけで宴会場の近くでもあり騒がしかったです。あと、お電話で問い合わせした時に話した方は少しめんどくさそうに対応されました。
投稿日:2024/2/26
滋賀県民ですが、こちらのホテルを利用するのは2回目。高齢の両親はとても満足していました。私も妹もとても満足です。また利用します。
投稿日:2024/2/25
大変満足な宿でした。なので気がついた点を。
部屋は2部屋。
大きな窓から見える日の出、雪をかぶった山(びわ湖バレイとか)に気が休まる。
部屋の広さに比例しないテレビ。
部屋ごとにあったけどひとつは電波はいらず。
食事は満腹とは言わないが良い感じ。
欲を言えば近江牛もう少し欲しかった。
朝は広々とした会場でバイキング。
会場が広いので席はある。
和から洋へと列は進むけど種類が多いので
一度では皿、トレイに乗せきれない。
会場が広いので移動がやや大変。
風呂は部屋の露天風呂が大きいので大変満足。
今回はこれにつきた。
扉あけて正面から浴槽に入ると思ったより深いので注意!
他に普通の風呂もあるけど正直いらないと思った。
温泉水じゃないので露天風呂と比べたら湯が硬い。
大浴場は一回だけ。部屋の露天風呂で十分でした。
部屋露天風呂も大浴場も24時間いつでも入れる。
部屋風呂は冷めるけど露天は安心。
難を言えば部屋のバスタオルひとり2組欲しかった。
大浴場には置いてないから。
接客は人数もいてるので何ら文句なし。
売店は安定のLAWSON。土産も取り扱ってるので楽。
施設は結構経ってるけどきれいにしてると思う。
また行きたいと思った。
投稿日:2024/2/18
高齢の両親との旅行だったので部屋に露天風呂が備え付けの中から選択しました。少し古い感じもありますが、
広めの部屋と露天風呂については足が少し弱って来た両親にとっては喜んでくれて連れて来た甲斐がありました。ただ、宴会場の夕食のオペレーションはスタッフの方が少な過ぎて注文が面倒でした。人手不足なので仕方ないですが改善の余地はあるのかな?と感じました。
投稿日:2024/2/13
両親と3家族での旅行で利用させて頂きました。
部屋は西館でしたので古い方だったのか、綺麗ではあったのですが、4人部屋としては狭く、部屋の暖房があまり効いておらず夜も少し寒かったです。
洗面台のお湯も出なかったので、お部屋は東館にするべきだったのかなと思いました。
ですが、夕食は大部屋かと思いきや、立派な個室を用意してくださり、夕食のメニューも基本のコース?にしたのですが食べきれないほどの量で、どれも美味しかったです。
温泉も男女で4ヶ所ありましたが、どこも広く、琵琶湖が一望できる露天風呂は最高でした!!
次回利用させていただく際には東館での予約をさせていただこうと思っています。
ありがとうございました。