宿番号:302830
JRホテルクレメント高松のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/7/4
以前より部屋が綺麗になり快適に過ごせました。部屋は狭めですが、テレビは大きかったり、ペットボトル水があったり、快適さを増す工夫がありました。今回は瀬戸芸期間ではなかったのでお得に泊まれてよかったです。高松出張の際にまた利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。
JRホテルクレメント高松からの返信
いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お泊りいただきました、シングルタイプのお部屋につきましては、よりお客様に快適にお過ごしいただけますように3月〜改装をいたしたお部屋となっております。
次回高松にご宿泊の際もぜひご利用頂けますと幸いです。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 岡田
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/7/2
あなぶきアリーナでのライブ参戦の前乗りで利用しました。まず、あなぶきアリーナまで激近でライブ参戦される方には非常にオススメのホテルです。またチェックアウト後も荷物を預けることができるためライブ参戦後もそのまま高松駅周辺を満喫することができます。高松駅もあなぶきアリーナも近いためライブ参戦される方も観光で来られる方にもぴったりのホテルであると感じました。また利用したいと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、あなぶきアリーナ、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 加藤
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/22
時間的に寝るだけになりましたが最高でした
次はお食事もして、ゆっくり利用したいです
朝食もきになります
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食では香川県ならではの郷土料理やお客様の目の前で仕上げる「ライブキッチン」をご用意しており、お客様にも大変ご好評を頂いております。
次回ご宿泊の際には朝食もあわせてご利用いただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 加藤
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/17
長旅の疲れも癒やされ、安心して寛ぐことができました。朝食もビュッフェ形式でどれも美味しいものばかり。とても良かったです。ありがとうございました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には朝食へのお褒めの言葉も頂戴することができ誠に光栄でございます。
お客様より頂戴しましたご感想を励みとし、今後もお客様をはじめ、皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 加藤
返信日:2025/6/22
Jさん
投稿日:2025/6/5
タイトルの通りですが、多数の外国人客の対応に追われている影響か、チェックイン時には入口のカードを渡されるのみで、エレベータの場所やその他設備の説明を一切されない対応をされたことには驚きました。ハイクラスホテルでのこの対応は経験がなく、部屋に関して不満はありませんが、このような雑な対応をされるのならば、体制を見直された方が良いかと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応が至らず、お客様には大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 加藤
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/4
部屋は高層階でした。とても景色のいいお部屋でした。お風呂が、
洗い場と湯船が別々で、広いお風呂でゆっくりできました。とても良かったです。ベットのクッションが、とても良くて朝まで爆睡でした。朝食付きでしたが、時間が無くて利用できなかったですが、朝食会場前には、かなりの方が並んでいたので、きっと美味しいんだと思います。次は、利用をさせていただきます。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食ではバイキングに加え、香川県ならではの郷土料理や、お客様の目の前で仕上げる「ライブキッチン」をご用意しており、大変ご好評を頂いております。
次回ご宿泊の際にはぜひご利用頂けると幸いです。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 山田
返信日:2025/6/8
ひろしさん
投稿日:2025/5/23
駅が真下に見え、お風呂からも電車の出入りが見えるお部屋。残念ながら、鉄道に興味がなく、高層階指定で景色を期待した価値はなかったかな。港やお城とかが見える部屋とかを指定できたのかな?過ごしやすいお部屋だっただけに、ちょっと残念でした。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ありません。
ご指摘いただきました眺望に関してですが、予め海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、どうぞお気軽にお申し出くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 山田
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/5/18
いつ宿泊しても快適 親切でホテル事態が清潔
レストランのお料理も最高です
四季の鉄板焼 ステーキコーナが大好き
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更にはレストランへのお褒めの言葉も頂戴することができ誠に光栄でございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 弘光
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/17
とにかく、駅チカ、お城チカ。
アリーナにも近いです。お昼は喫茶のところが、夜にバー・ラウンジみたいで、ゆったりとした席で、カクテル注文しました!美味しかったです!
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき誠に光栄に存じます。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 弘光
返信日:2025/6/3
うえおさん
投稿日:2025/5/11
目の前に高松城址公園、歩いて琴電、JR高松駅がありアクセスがとても便利です。高松城址公園も夜景がとてもきれいでした。空港へのバスも始発駅なので、確実に座れます。朝食サービスは今回利用しませんでしたが、美味しそうでした。次回は利用してみたいです。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 弘光
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/6
お部屋から高松港が一望できたので、船の往来を眺めてはのんびりと過ごすことができました。
うどん屋さんやお土産屋さんも近くにあり、高松駅・高松築港駅・高速バス乗り場などアクセスもよくて便利でした。
お値段はGWだったので高かったですが、じゃらんさんのポイント還元があったので得した気分です。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 弘光
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/6
この度は、孫たちを連れての小豆島と新屋島水族館の観光目的で港と駅に近いこのホテルの和室を選択。みんなで1部屋に泊まることができ、またトイレとバスとが独立していてそのバスも広く快適。なおかつ縁側の向こうは大変大きなガラス張り、オーシャンビューで朝日も拝むことができました。朝食のバイキングでの種類の多さにもびっくり、孫たちも十二分に満足したことと思います。ありがとうございます。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、当ホテルの客室からの眺望やレストランへのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております。ご要望を頂ければ予め海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 弘光
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/5
瀬戸芸術祭に行くために高松駅からも高松港からも近いホテルに泊まり移動するのに大変便利でした。荷物も預かってもらえて助かりました。朝食は高松の名物もいくつかあっておいしかったです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地やご朝食にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/29
駅からも近く、部屋からの眺めも良かったです。
荷物も先に預けましたが、部屋に運んでいただいていて快適でした。
朝食も四国の色々なメニューもあって色々楽しめて良かったです。ベーカリーのクロワッサンの追加が無かったので食べれませんでした。ちょっと残念。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にはご案内させて頂きましたお部屋に好印象をお持ち頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しまして、クロワッサンの補充が間に合っておらず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は担当部署と共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客様に当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 安藤
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/7
サービスも良く、高松の駅からも近く、客室から眺める高松城の景色は中々でした
また機会があります際は宜しくお願いします
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、当ホテルの客室からの眺望やサービスへのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております。あらかじめ海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/3/18
部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。空港までのリムジンバスもホテルから出ているし高松駅も目の前。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、「過ごしやすかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/17
チェックインからチェックアウトまでストレスフリーでした。
部屋からの眺望は瀬戸内海が広がり素晴らしい。
朝食は種類が多くどれも美味しかったです。
高松駅前で立地も抜群、良いホテルです。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には当ホテルの客室からの眺望や朝食へのお褒めの言葉も頂戴することができ誠に光栄でございます。当ホテルの朝食では香川県ならではの郷土料理やお客様の目の前で仕上げる「ライブキッチン」をご用意しており、お客様にも大変ご好評を頂いております。
今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 弘光
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/14
口コミが良かったので宿泊したが、私には合わなかった。
・チェックインの際、外国人女性スタッフが対応。カタコト+早口で、大半聞き取れず。宿泊の用紙を出され、名前、住所、電話番号を書くようにと言っているようだったが、真横でチェックインしている女性に日本人男性スタッフは名前、電話番号のみで良いと言っていた為、住所も書くのかと聞いたところ、大きな声で住所を読み上げられ、これで良いのかと確認された。
・部屋のアメニティにメイク落としがなく、ハウスキーピングに電話をしたが、出たのがまた外国人。メイク落としはないですか?と聞くも、何を言っているのかわからないという感じの対応。仕方がないので、フロントに電話をして聞いたが、ないとのこと。
・トイレから鼻につく下水の臭いがずっとしていて、お風呂にゆっくり入ろうと言う気にもならなかった。
・ホテルのせいではないが、港の前の直線道路をブォンブォン音を立てて行ったり来たりして、11階の部屋だったがうるさいのなんの。眠気でうとうとするとブォンブォン、また寝ようとするとブォンブォン。深夜まで続き、安眠出来なかった。
・卓上ミラーもなく、立って化粧するはめに。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお手続きは、新規ご利用のお客様はお名前、ご住所、お電話番号のご記入をお願いしておりますが、お客様のご住所を読み上げてしまったことやスタッフの対応、客室不備など大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度お客様より頂戴しましたご意見、ご指摘は担当部署と共有させていただき、スタッフ教育など今後の課題として改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 安藤
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/10
今回はライブ会場に一番近いということでこちらを選びました。駅から近いということでしたが、ほんとに改札を出ると目の前にあり、もう着いちゃった!という感じでスムーズ。いったんチェックインをしてライブまでの時間も駅周辺の商業施設や商店街を散策し大充実でした。ホテルラウンジもとても落ち着く場所でしたし、お部屋からの景色も最高でした。翌朝の朝食も口コミ通りにどれも大変おいしくて、とくにトッピング数種類あるおかゆがとてもおいしかったです。讃岐うどんのもちろんあり、フレンチトーストやパンケーキもおいしくて、頑張っても全部食べたいなと思いましたが無理で残念でした。
チェックアウトが12時というところも大変ありがたく、ゆっくり起きて朝食をすませ、海へ散歩に出かけたり、有意義でした。
またライブの際にこちらのホテルを予約しようと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地やご朝食にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
当ホテルの朝食では四国ならではの郷土料理やお客様の目の前で仕上げる「ライブキッチン」をご用意しており、お客様にも大変ご好評を頂いております。お客様にもご満足いただけた感想を拝見し、大変嬉しく思います。
今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/2/25
高松駅やフェリー乗り場が至近距離にあり、移動の際大変便利です。部屋も掃除が行き届いており、欠点のつけようがないホテルです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
また客室につきましてもお褒めの言葉も頂戴することができ、大変光栄でございます。お客様より頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/2/20
高松駅周辺で宿泊場所を探していたところ、レイトチェックインで割安プランが設定されていたのを見つけて予約しました。
通常のシングルルームだったのですが、最近リニューアルされていたのかテレビがネット動画対応の大画面モデルに変更され、ソファーも新調されていました。
朝食は都合があってやや遅い時間に行ったものの、一通りの四国名物を食べられたほか、ふんわりしたオムレツが特に印象に残りました。
1人で行ったのが少しもったいない気がしましたが、駅から迷うことなく行けるため、駅を起点に動きたいときに機会があれば泊まりたいなと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき誠に光栄に存じます。
お客様の仰せのとおり、当ホテルは駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっており観光のお客様にも多くご利用頂いております。お客様にも快適にご利用頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/2/10
とても安く泊まりました。JRホテルクレメント徳島にも泊ったことがあるので、徳島のほうが少し良かったです。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 弘光
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/8
駅近で高松空港リムジンバスの始発で、とても便利で綺麗でした。部屋から海が見えて、綺麗な朝日を見ながら朝を迎えました!今回は時間の都合で朝食を食べられませんでしたが、とても魅力的なメニューだったので、次回は朝食も頂きたいです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地や客室からの眺望にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
また朝食では高知県「鰹のたたき」、愛媛県「鯛めし」、徳島県「フィッシュカツ」、香川県「讃岐うどん」や「あん餅雑煮」など、四国の郷土料理を取り揃えておりますので、またご宿泊頂ける際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/8
高松駅前にあり、立地は申し分なし。ただ飲食等の繁華街には少し遠いので、そこに行かれる方には少し不便かも。高松屈指のホテルなので部屋やスタッフ対応などは勿論問題はありませんでした。ただ一階の工事をしており、凄くうるさかったのは残念ですが、これは一時的な事なので、仕方ないとは思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはスタッフの対応などのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。お客様より頂戴しましたご感想を励みとし、今後もお客様をはじめ、皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 弘光
返信日:2025/2/12
投稿日:2025/1/5
観光で利用させて頂きました。
JR、琴電の駅に近くまた港がすぐなので
離島観光にも最適な立地で拠点にもってこいです。部屋からの眺めもよく広いのでくつろげます。朝食は四国名物があったり品数も豊富で楽しめました。チェックアウトが12:00と時間があり食事後散歩がてらに玉藻城址や港散策がオススメです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せのとおり、当ホテルは駅や高松港へのアクセスが大変便利となっており観光のお客様にも多くご利用頂いております。また、客室からの景観へのお褒めの言葉も頂戴することができ、大変光栄でございます。
その他にもたくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課 山田
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/3
全部のお部屋じゃないんでしょうがリニューアルしたのか前回とベッドの向きなど違う感じになってました。とても綺麗で高級感があってよかったです。あと朝食のフレンチトーストはとくに美味しかった。また行きます。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
日頃よりJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
先日のご滞在につきましてはご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には朝食へのお褒めの言葉も頂戴することができ誠に光栄でございます。当ホテルの朝食では香川県ならではの郷土料理やお客様の目の前で仕上げる「ライブキッチン」をご用意しており、お客様にも大変ご好評を頂いております。お客様にもご満足いただけた感想を拝見し、大変嬉しく思います。
今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
JRホテルクレメント高松 宿泊課 弘光
返信日:2025/1/8
投稿日:2025/1/2
初めてこちらにお世話になりました。
ラグジュアリー感もあり 雰囲気はとても良いです。
一泊だけでしたが ゆっくり過ごさせていただきました。お客様の層も 落ち着いた方ばかりでガヤガヤしてなくて そこもゆっくり過ごせたポイントです。
洗面、バス、トイレはセパレートではないのですが、広くて気になりません。(2人以上で宿泊する際には、トイレ利用の際に洗面所が使えないという不具合はあるかもですが‥) あと、浴槽のカーテンが清潔感があったのも 評価できるポイントのひとつです。 いろんなホテルに泊まりますが バスルームのカーテンから 生乾き臭がするホテルも多く 私は鼻が敏感なのかこの臭いが大の苦手なのです。。 一気にテンション下がるほどです。。 けど、こちらはそんなことは一切なくて気持ちよくバスルームを使うことができました。
スタッフの方々の対応も良くて 本当に高評価です。
ホテルの一階にあるショップのパンが美味しいと 人伝に聞いていたので朝から購入しに行かせていただきました。出来立てのカレーパンは外側がサクサクして少し辛めのカレーでとても美味しかったです。
いろんな意味で高評価でした。
また、高松に来た際には利用したいと思えるホテルです。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には「また利用したい」とのお言葉まで頂いて、大変嬉しく、また光栄に存じます。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JRホテルクレメント高松 宿泊課 弘光
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/27
清潔で美しく申し分ないホテルでした。当ホテル以外に高松では5つのホテルを利用しましたが、ここが最高でした。しかし、残念なことにお風呂で髪を洗うと排水口が詰まりました。私の髪は肩につかないほどの長さです。排水口は外からはわかりませんが、中が詰まっていたのでしょうか。改善願います。また利用したいので。
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在につきましては、せっかく当ホテルをご利用頂けたにもかかわらず、浴室の排水口につきましてお客様のご期待を裏切る結果となりましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
ご指摘内容を担当者に共有し、改善を図って参る所存でございます。このような状況の中、ご意見を賜り誠にありがとうございました。
また是非、ご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 弘光
返信日:2025/1/2
投稿日:2024/12/17
今回は久々にうどん屋巡りに一泊で高松に来ました。以前に来た時に高松駅前に立派なホテルができていて、次回はここにと決めていたのがこのホテルです。今回までかなり時が経っていましたがほぼ期待通りのホテルでした。特に窓からの眺望が最高でJR高松駅と港が見渡せて、絶えず出入りする船の様子を見るのが楽しかったです。又、朝食のビュッフェの内容も良く会場も広くてゆったりと食事ができました。ただ少しメニュー数が少ないような気がしました。和の煮炊き物や洋の調理物などです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、当ホテルの客室からの眺望へのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております。ご要望を頂ければ予め海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただきましたご意見をレストラン担当者に共有し、改善を図って参る所存でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 山田
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/16
家族が仕事で時間が取れなくなり急遽1人で遊びに行くプランを思いつき当日の予約で利用させてもらいました。駅の目の前でフェリー乗り場も近く空港までのバス停も歩いてすぐのところにありとても立地が良く観光で動きやすかったです。車を利用しない人には最高のホテルでした。1人が慣れない私でものんびり朝の食事ができ美味しくいただきました。時間ができたらまだまだ行ってみたいところがあったのでその時はまたこちらのホテルを利用したいです。ちなみにホテルの中にあるケーキとパン屋さんのパンが美味しかったです♪
JRホテルクレメント高松からの返信
投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には「また利用したい」とのお言葉まで頂いて、大変嬉しく、また光栄に存じます。
立地につきましては当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、JR及び私鉄の駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 弘光
返信日:2024/12/18
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