宿番号:302830
JRホテルクレメント高松のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2023/5/30
寛げました。
立地も部屋もサイコーでした。チェックアウトの時間も遅かったので、朝から駅前まで散歩に出掛けたりのんびり出来ました。また利用したいと思います。お世話になりましたm(._.)m
投稿日:2023/5/27
Clean and comfortable
Very nice hotel, good location, clean environment, good service, rich breakfast.
投稿日:2023/5/11
接客対応が良かった
こちらのミスで禁煙部屋を予約してしまったのですが、フロントに喫煙ルームへの切り替えを依頼したところ、すぐ対応頂けました。
受付から部屋変更まで大変スムーズに対応頂きありがとうございました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子で、スタッフの対応などのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
お客様より頂戴しましたご感想を励みとし、今後もお客様をはじめ、皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 安藤
返信日:2023/5/20
投稿日:2023/5/7
よく眠れました
海側ではなく景色はよくなかったけどブルーの絵画に癒されました。上下セパレーツのパジャマが可愛くて肌触りも気持ちよかったです。
ベッドにコンセントがあるとよかったです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、コンセント不足や眺望に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ありません。
ご指摘いただきました眺望に関してですが、予め海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、どうぞお気軽にお申し出くださいませ。
なお、延長コードもフロントにて貸出を行っておりますので、また次回ご利用の際お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/5/20
JRホテルクレメント高松
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/6
LIVEがあるので会場から1番近いホテルを探していたので今回母親と2人で泊まらせていただきました。当日少し広めのお部屋をご用意しましたとフロントのお方に案内していただきましたが想像よりも広々で眺めも絶景、館内も静かでコスパ以上のお部屋で大変満足しました。また次回もぜひ利用させていただきたいです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には「また利用したい」とのお言葉まで頂いて、大変嬉しく、また光栄に存じます。
また、立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 安藤
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/5/4
スタンダードシングルに宿泊
部屋は少し古いが、清潔感はある。
窓は海が目の前で、港も玉藻公園も見えた。
チェックイン前に預けていた荷物は部屋に運んでおいてもらえた。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/4/30
接客が丁寧!
駅とフェリー乗り場に近く、アクセス最高。
朝食付きのプランだったが、メニューの少なさでチョット残念でした。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
レストランにつきましてのご指摘は担当部署と共有させていただき、今後の課題として改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 谷本
返信日:2023/5/15
投稿日:2023/4/30
立地が良い
高松駅の側で立地が良いので、高松ではいつも利用しています。
部屋はシングルでも狭くなく、使いやすく気に入ってます。
JRホテルクレメント高松からの返信
日頃よりJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にはご案内させて頂きましたお部屋に好印象をお持ち頂けたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 谷本
返信日:2023/5/15
投稿日:2023/4/30
駅近、比較的便利
高松駅の目の前。とても便のいい所です。街中ではないので駅前なのに夜は比較的静かで過ごしやすいです。食べるところも割と多いので困ることはほとんどないです。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地やお部屋にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 谷本
返信日:2023/5/15
JRホテルクレメント高松
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/27
初めてにも関わらず、要望通り海側を用意して下さりありがとうございます。客室は5F〜19Fのようですが、701のコーナーダブルを利用させて頂きました。目の前が水城通りとフェリー乗り場でした。船の発着の様子とライトアップが眺められ、バスルームも大きな窓があり、朝起きてからシャワーを浴びましたが、電気を点けなくても明るく、鏡も曇らないのが良かったです。DHCのアメニティも髪が軋まず爽やかな香りでした。
ビュッフェの朝食はやはり気分が上がりますね。パン好きな私にとってコーンスープではなく、海藻とえのきのスープがあるのは新鮮な感覚で、瀬戸内海に来たなぁと改めて感じました。お味も素材を活かしていて美味しく頂きました。フレンチトーストの大きさも良かったです。
目の前に座っていた外国の男性客が、お料理を取りに席を空けた間に、間違えて若い女性スタッフの方が飲みかけのコーヒー等全て下膳してしまったようで、戻られた外国の男性客は一生懸命「まだ飲んでます」と日本語で説明されていましたが、女性スタッフさんはお詫びも一言も発っさず、残念というか、冷たいなと思いました。
ロビーも高級感があり、セパレートの部屋着やマットレスの寝心地も良く寛げました。
総じてクレメント高松さんを選んで正解だったと思います。ありがとうございました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望や朝食につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
お客様より頂戴いたしました温かいお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
しかしながら、朝食会場のスタッフの対応につきまして大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 尾崎
返信日:2023/5/6
投稿日:2023/4/18
お部屋からの眺めが最高です!
夫婦旅行の最終日に利用しました。ロケーションも素晴らしく、ハイクラス・ホテルにふさわしいサービスと施設に夫婦とも大満足。機会があれば、是非また利用させていただきます。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には「また泊まりたい」とのお言葉まで頂いて、大変嬉しく、また光栄に存じます。客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております。予め海側希望などのご要望を頂けましたら、空き状況により難しい場合もございますが可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 高岡
返信日:2023/4/22
投稿日:2023/4/12
朝食が良かった
繁華街から少し離れた立地ですが、高松駅前なので行動予定によっては便利です。
朝食は品数も豊富で味付けも良く満足でした。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地やレストランにご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
特に立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。
また、当ホテルの朝食では香川県ならではの郷土料理やお客様の目の前で仕上げる「ライブキッチン」をご用意しており、お客様にも大変ご好評を頂いております。お客様にもご満足いただけた感想を拝見し、大変嬉しく思います。
今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 高岡
返信日:2023/4/22
投稿日:2023/4/10
近くにレクザムホール・JR高松駅があり最上階のレストランの景色は最高です。
ルームチャージで予約しましまが、せっかくなのでレストランも予約して夕食をいただきました。
地元の食材を使っていて美味しくいただきました。
欲を言えば、近くのホテルの大浴場も利用できたら、もっと最高です。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地やレストランにご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
特に立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 高岡
返信日:2023/4/22
投稿日:2023/4/8
高松駅近くのレグサムホールでの用事を済ませたあとの宿泊に利用しました。
駐車料金が24時間1000円なので、当日昼前に現地入りしてから、翌日チェックアウトするまでの間、追加料金無しでお安く駐車できました。ホテル地下に駐車するので、忘れ物の多い妻がいても安心でした。
ホテルは、デラックスシングル約20平方メートルで、狭すぎることなく、妻と2人で適度にゆったりの広さでした。部屋は、海側を希望してその通りにしていただきましたが、9階からはそれほど海は臨めず、この点だけが残念でした。次回はお城側を希望したいと思います(笑)
風呂は、トイレ付きでしたが、部屋とともに、掃除が行き届いていて快適でした。
機会があれば、また利用させていただきたいホテルです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、あまり海を臨めなかったとのことでご期待に添えず誠に申し訳ありません。
ご指摘いただきました眺望に関してですが、お部屋タイプや空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、「高層階」や「高松城側」などどうぞお気軽にお申し出くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/20
JRホテルクレメント高松
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/5
チェックインの時間に行って、手続きしてすぐに部屋に入れると思ったら最終チェックしてるので5分程お待ち下さいと…結局部屋に入れたのはチェックインの時間から15分は過ぎてからでした。時間過ぎてから最終チェックはダメやね。部屋は広いし綺麗くて掃除もきちんとされてて良かったです!ベッド付近にコンセントがないのは残念でした。朝食は美味しかったです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お部屋へのご案内までにお客様の貴重なお時間を頂いてしまいました。心よりお詫び申し上げます。この度お客様より頂戴しましたご意見、ご指摘は宿泊部内で共有させていただき、今後の課題として改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
そのような中、客室やお食事へのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 高岡
返信日:2023/4/8
投稿日:2023/4/4
高松駅の周辺に綺麗なホテルがたくさんあり迷いましたが JRホテルクレメントを選んで良かったです。数十年ぶりに高松駅前を観てさらに良い雰囲気になってると思いました。ホテルの部屋は広めで清潔感も十分です。ホテル内のレストランで夕食も朝食もいただきましたが満足感ありでした。またどこかのJR駅前で宿泊機会があればJRホテルグループに決めそうです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様には、ご案内させて頂きましたお部屋やお食事につきまして好印象をお持ち頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、高松駅前は現在、市内の大学キャンパスの新設に伴い今まで以上に快適にご利用いただける場所に生まれ変わろうとしています。そのような中当ホテルにおきましても、より一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 高岡
返信日:2023/4/8
投稿日:2023/3/24
うどん遍路一人旅
うどんや巡りの旅に、利用させていただきました。部屋の窓からたまたま来ていた、潜水艦まきしおの離岸を見ることができとても楽しく過ごすことができ楽しい旅になりました。
JRホテルクレメント高松からの返信
日頃よりJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、当ホテルの客室からの眺望についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております予め海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/5
投稿日:2023/3/24
うどん遍路一人旅
今回はうどん巡りに、2泊3日で利用させていただきました。清潔感があり、スタッフの皆さんの対応もよくとても楽しい旅をすることができました。次回も利用したいと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
日頃よりJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子で、スタッフの対応などのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
フロントにて「さぬきうどん食べ歩きマップ」のご用意がございますので、次回ご利用の際お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/5
投稿日:2023/3/21
高松市に仕事の際は必ずクレメント
部屋も綺麗でフロントスタッフは毎回丁寧かつ、スムーズなチェックインアウト対応に満足。いつも駐車場の件、有難う御座います。今回は特に駐車場対応された男の方が良かったです。日常会話も交えて話しかけて下さり到着から気持ちよくチェックイン出来ました。値段も安く、友人にお薦めしているNO1ホテル。
JRホテルクレメント高松からの返信
日頃よりJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様には幾度も当ホテルをご利用頂き、更には当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同この上ない幸せを感じております。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/5
JRホテルクレメント高松
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/20
最上階で大きな窓から素晴らしい眺めが見れて良かったです。ガラスがもう少し綺麗だったら良かったと思います。
お風呂も大きくゆったりできました。
充電器はありましたが、故障してたので残念でした。
でもまた利用したいと思うホテルです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室に用意しておりますマルチ充電器の故障や窓の清掃不備につきまして、お客様には大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘内容にホテルとして真摯に向き合い、皆様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
そのような中、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/5
投稿日:2023/3/14
県内在住ですが、ホテルの前を通るたび泊まってみたいと言っていた娘。
宿泊翌日が誕生日だったので、お祝いを兼ねて宿泊。県内で宿泊しているのを忘れる接客で満足しました。朝食のみ付けていたのですが、種類も沢山あり朝から食べ過ぎてしまいました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはスタッフの対応や朝食などお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。お客様より頂戴しましたご感想を励みとし、今後もお客様をはじめ、皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/5
投稿日:2023/3/13
眼前に穏やかな海が見え、フェリーも往来しています。足腰の悪い高齢の両親にとってはお部屋から高松城も見られますし観光した気分になるようで、毎年行くのがとても楽しみだと言っています。ホテルのアップルパイも美味しく、宿泊キー提示で1割引きしていただけるので、いつも予約していただいています。また来年も両親を連れていきたいと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
日頃よりJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には幾度も当ホテルをご利用頂き、更には当ホテルの眺望に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同この上ない幸せを感じております。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/3
投稿日:2023/3/12
西日本出張の最終泊が高松だったので、高松駅直近でありながら、高松空港へのリムジンバス始発場所にもなっているクレメントさんにお世話になりました。
全国旅行支援も使わさせていただきましたが、部屋の広さ、景色(オーシャンビュー)、設備、清潔さ、スタッフの対応と全てをとっても最高でした。
流石高松のフラッグシップホテルだと感動
溜まっていた疲れも吹っ飛ぶほど癒やされました。
次は妻と来たいと思います。
ありがとうございました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、更には「また来たい」とのお言葉まで頂いて、大変嬉しく、また光栄に存じます。
立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。
お部屋の眺望でございますが、あらかじめ海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/4/3
投稿日:2023/3/8
良いホテル
部屋から見える景色は部屋の位置によって差が大きいですが、
全般的に高級ホテルであるのは間違いないと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはご満足いただけたご様子、高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。
客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております。予め海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/3/24
JRホテルクレメント高松
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/6
よかった
初めて旅行で使用しましたがお部屋も綺麗で広くてよかったです。
次回も香川県に来たら利用しようと思います。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきまして「また泊まりたい」とのお言葉まで頂いて、大変嬉しく、また光栄に存じます。
次回ご利用の際、あらかじめ客室からの眺望を海側などのご要望を頂けましたら空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲でご希望をお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/3/24
投稿日:2023/3/5
初めて高松に行くことになり、どこにでもアクセスしやすいようにとこちらのホテルを予約しました。
空港からのバスもホテル前まで出ているようですし、エントランスにはタクシーも常時停まっており、移動には困らないなという印象を受けました。JRや琴電、フェリー乗り場にもそれぞれ行きやすく、連泊にはもってこいだと思います。
朝食は、季節感や地場のもの、通常の朝バイキングにあるメニューなど、バランスよく網羅されており、大変満足できました。
今回はせっかくならと、少し広い部屋でお願いしました。滞在中、ゆっくりできてよかったです。
ただ、部屋の中の冷蔵庫の設置側面に穴が開いていて(使用するのに困るものではなかったのですが)せっかく良いお部屋なのに惜しいなあと思いました。
あと、備え付けの飲み物は、インスタントコーヒーとお茶パックが多めに置いてありました。お茶が多めにあるのはありがたかったですが、部屋のランクから考えると、コーヒーはドリップタイプのものもあってもいいかなと感じました。
あれこれ書きましたが、とても快適に過ごせましたし、窓からの眺望も良く、良い時間を過ごせました。
また高松に伺う際は利用したいと思います。ありがとうございました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地やご朝食にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。お客様の仰せのとおり、当ホテルは駅や高松港へのアクセスが大変便利となっており観光のお客様にも多くご利用頂いております。お客様にも快適にご利用頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また当ホテルの朝食では香川県ならではの郷土料理やお客様の目の前で仕上げる「ライブキッチン」をご用意しており、お客様にも大変ご好評を頂いております。
客室内の設備やアメニティ類に関しまして、お客様から頂いたご意見を担当部署と共有させていただき、今後の課題として改善に努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤
返信日:2023/3/24
投稿日:2023/2/25
初めての高松
初めての高松へ土地勘が無い為 駅前のホテルをと予約しました。全国旅行支援もあり
遠かったけど楽しく過ごすことができました。
部屋からの景色もキレイで部屋でもノンビリと過ごす事ができました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地や客室からの眺望にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港、またリムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 高岡
返信日:2023/3/3
投稿日:2023/2/23
高松駅に近く、玉藻公園もすぐだし、割と高級感がある感じです。
瀬戸内海を眺望できるし、ゆったりと過ごすことができました。もう少し上の階の方が眺めが良かったかも。
お部屋は綺麗。ベッドも程良い柔らかさで寝やすかったです。
部屋のお風呂は大きいというわけではないですが十分で、ゆったりすることができました。大浴場があったのかな??
今回は食事無しでしたが、宿泊者向け特別メニューってのが美味しそうでした。レストランやバーも試してみたかった…
チェックアウト12時というのも嬉しいです。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様には、当ホテルの客室からの眺望へのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。客室からの眺望は、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望するパノラマビューで当ホテルの魅力の一つであると自負しております。予め海側や高層階などのご希望を頂けましたら、可能な範囲ではありますがお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
大浴場につきましては、お隣にございます「JRクレメントイン高松」のみのご用意となっており、当ホテルご宿泊の方はご利用頂けないものとなっております。当ホテルと同系列のホテルになりますので、また高松に来訪される機会がございましたら是非ご利用ください。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 高岡
返信日:2023/3/3
投稿日:2023/2/19
国家試験受験の前後泊に利用させて頂きました。
大切な試験のため、静かな環境で勉強したり、ゆっくりくつろげるようにとこちらのホテルを選びました。
デラックスシングルのお部屋はトレインビューとのことで、景色はあまり期待していなかったのですが、高層階だったこともあり、駅前から海までしっかり見渡せ、最高のロケーションでした。
当日は満室になっていたようですが、周囲の部屋の物音なども全く気にならず、ゆったりと過ごすことができました。
一つだけ気になったのが、デスクの照明が引っ張ってもなかなか点かなかったので、少し改善して頂ければ・・・と思いました。また、ホテルなので致し方ないのかもしれませんが、お部屋が暗いです。勉強、デスクワークなどには少し辛い明るさです。
お化粧しようにも暗すぎて洗面台でしようかと思いましたが、そちらはトイレもあり、照明もさほど明るくなく・・・カーテンを全開に開けても薄暗いので、できればあのデスクのライトを鏡の横などに備え付けて、もう少し照度の上がるタイプにしていただけたらと思います。
バスタオルをもう一枚頼んだところ、翌日の清掃後には新しいバスタオルとハンドタオルを二枚ずつ置いて下さり、申し訳ないくらい有難かったです。
すぐ近くの県なのでなかなか泊まりで伺う機会がないのですが、何かしらの機会を作ってでもまた泊まりたいと思えるホテルでした。
次はぜひ食事も食べてみたいです。
お世話になりました。ありがとうございました。
JRホテルクレメント高松からの返信
この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
まずは、客室の照明につきましてお客様ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。私どもではお貸出し用の電気スタンドもご用意いたしておりますので、次回、ご宿泊の際にはぜひご遠慮なくお申し付けくださいませ。
そのような中、客室からの眺望などでお褒めのお言葉を賜り、更には「また泊まりたい」とのお言葉まで頂いき光栄に存じます。眺望につきましては、場所や客室の種類にもよりますが瀬戸内海と高松市街を一望できるパノラマビューとなっており、当ホテルの魅力の一つであると自負しております。予め海側などのご要望を頂けましたら可能な範囲でをお伺いすることも出来ますので、また当ホテルをお選びいただいた際には是非お気軽にお申し出くださいませ。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 高岡
返信日:2023/3/3
JRホテルクレメント高松
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