こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
takekeyさん
投稿日:2014/8/24
ワンランク上のホテル
高松への出張の際に利用させて頂きました。
部屋もきれいで窓からの眺めもよかったです。
ただ、車で行ったのですが駐車場がわからず、入り口にいた係りの人に聞いたのですが、いまいちその説明もわかりづらく、ホテル敷地から出る瞬間に気づきましたが、ホテル周辺をくるりとまわることになりました・・・
ほかは特に問題なく、設備やサービス・ロケーション等とてもよかったです。
普段はビジネスホテルを利用していますが、やっぱりきちんとしたホテルはいいなあ、これからはそういうホテルを使おうかなあと思いました。
JRホテルクレメント高松(旧 全日空ホテルクレメント高松)からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に好印象をお持ち頂き、お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着の際は玄関前のスタッフの配慮が足りず、誠に申し訳なく、
深くお詫び申し上げます。
該当スタッフに注意を促す事はもとより、再度スタッフ全員がこの事を再認識し、これからも精進して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見をもとに、今後も何度となくご利用して頂き、また愛されるホテルであり続ける様、
スタッフ一同努めて参ります。
takekey様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 請田
返信日:2014/8/26
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