クチコミ・評価

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

しー様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的な高評価、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食をお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
最上階会場から景色を眺めながらお召し上がりいただける朝食はご利用される皆様からもご好評をいただいております。
リクエストにつきましてもスタッフに共有し、検討させていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご多忙の中口コミへご協力下さり、ありがとうございました。
また帯広にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
しー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　堀籠

返信日：2024/5/31

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

みわしぃ様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
十勝の地産地消を意識した朝食、満足して頂けて大変嬉しく存じます。
また十勝にご滞在の際は、当館を拠点に是非ご利用いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

返信日：2024/5/31

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

しゅんしゅん様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に満足していただけたご様子、何よりでございます。
今回朝食付きのプランでございましたが、そちらはいかがだったでしょうか。
こちらも温泉に並ぶ人気のサービスとなっております。
また帯広にお越しになる機会がございましたら、是非当館にもお立ちよりください。
しゅんしゅん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

返信日：2024/5/31

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

combat様
いつもプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
毎回リラクゼーションの予約が取れないとのこと、大変申し訳ありません。
地下1階のリラクゼーションでは事前予約も受け付けております。宿泊予約の際に是非お問合せいただければと存じます。また、スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。このことはスタッフの励みになると思います。
温泉の温度は一定になるように管理しておりますが、気温により体感温度に変化がありかもしれません。おっしゃる通り現在温泉の換気が上手くいっていない状況となっており、改善に向け動いている所でございます。
レストラン「ハレル」の朝食もご堪能いただけたご様子で何よりで御座います。地産地消の定番メニューに加え月替わりのメニューを種類を豊富にご用意させていただいております。
combat様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広　　青木

返信日：2024/5/30

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドは、ゆっくりとお休みいただけるようにシングルルームでも140cm幅のセミダブルベッドとなっております。そのせいで部屋が狭く感じる方もいらっしゃるかもしれません。作務衣につきましては、来月新しい物への交換を予定しておりますので次回ご宿泊いただいた際には、また使用感などお聞かせいただければ幸いでございます。
また、温泉・朝食とご堪能いただけたご様子で何よりで御座います。ご指摘頂きましたブロッコリーの件はレストランと情報共有させて頂きます。
また帯広にお越しの際には是非当館へお越しください。
プレミアホテル-CABIN-帯広　青木

返信日：2024/5/30

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

まちゃ様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食会場、ご堪能されたご様子で何よりで御座います。13Fレストラン「ハレル」では地産地消の豊富なメニューと月替わりの限定メニューもご用意しております。会場からの眺望と合わせお楽しみいただけると思います。
ホテル周辺は繁華街となっており好条件の立地ですが、立地がいいだけのホテルを言われることのないよう、サービス向上に真摯に取り組んでいきたいと存じます。
また帯広にお越しの際には、是非当館へお越しください。
プレミアホテル-CABIN-帯広　青木

返信日：2024/5/30

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

カッツ様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
我々フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
当館自慢の大浴場、朝食に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
さらに、お部屋に関しましてもお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
また帯広を訪れた際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
カッツ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　鈴木

返信日：2024/5/28

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

yossy様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でお過ごしいただいたお時間、満足していただけるものになったご様子で、胸を撫で下ろしております。
今後もyossy様を初めとする、お客様皆さまに、十勝滞在をよりよいお時間にできるホテルを目指してまいります。
また帯広にお越しになる機会がございましたら、是非当館を定宿としてご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

返信日：2024/5/28

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

r3様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まず朝食に関しまして、満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
浴場の混雑については、外来の日帰り入浴のお客様もいらっしゃったりと、やや窮屈に感じてしまったかもしれません。どうかご理解の程お願い致します。
ホテルスタッフの距離感についても、貴重なご意見感謝致します。
あまりにフランクな対応ですと、r3様のご指摘の通り、雑な対応に捉えられてしまう恐れがあります。
以後、気を付けて対応してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

返信日：2024/5/28

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ky様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は喫煙室をお利用いただいたとの事でしたが、おっしゃいます通りお煙草を吸われない方にとっては匂いが気になったかと存じます。
リクエストいただければ事前に脱臭をすることも可能ですので今後は是非ご検討いただければ幸いです。
またフロントスタッフの接遇につきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、従業員への周知と再教育を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

返信日：2024/5/23

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

まおちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
受付や駐車場に対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、温泉や朝食にてご満足いただけたご様子が窺え何よりでございます。
十勝の食材を中心に、毎朝60種類ご用意している朝食はご利用される皆様から大変ご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋のシャワーにてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後より徹底して清掃時の点検を行い、快適にお過ごしいただける環境創りに努めてまいります。
ご多忙の中口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
まおちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　堀籠

返信日：2024/5/22

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

あさみ様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場、そして朝食に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
朝食は定期的にメニューも更新され、リピーターのお客様でも続けてお楽しみいただけますよう工夫しております。
今後もあさみ様に快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
是非帯広にお越しになりましたら、当館にお立ち寄りください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

返信日：2024/5/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

おに様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるサービスを提供できた様で、胸を撫で下ろしております。
また帯広にお越しになる機会がございましたら、是非当館を定宿としてご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

返信日：2024/5/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ピン様
この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-帯広をお選び下さり、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
サウナも水風呂、ととのい椅子を完備しており14：00から翌10：00まで夜通しでご利用いただけますので、ご満足いただけるまで何度でもご利用いただければと思います。
立地も当館の自慢でございます。繁華街の中にあり飲食店も周辺にたくさんございますので、お召し上がりになるものを迷われた際には是非スタッフにお声がけください。オススメのお店を伝えさせていただきます。
またご利用いただけるとのお言葉、わたくしどもの何よりの励みでございます。
またピンさまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからもスタッフ一同尽力させていただきます。
帯広へお越しの際にはまた当館へお帰り下さいませ。こころよりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2024/5/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ちの様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館を十分にご満足いただけているようでなによりでございます。
当館自慢のモール温泉は14：00〜翌10：00まで何度でもお楽しみいただけます。フェイスタオルも備え付けでございますのでのんびり暖まっていただけましたら幸いです。
やはり十勝は畜産・農産の土地でございますから朝食はお肉・お野菜が多くなってしまいますが、ご当地ものの豚丼と目玉にさせていただいているローストビーフはご好評をいただいております。
駐車場も普通車でございましたらご予約の必要がございませんのでお気軽にお越しくださいませ。
繁華街の中にあり飲食店や駅も近い土地柄ですし、門限もございませんのでお気軽にお出かけもお楽しみいただければと思います。
この度は口コミへのご協力、ありがとうございました。
ちの様がまた当館においでくださるのを心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2024/5/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

タコタコ様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館が自信を持って提供させていただいております浴場・朝食に大変ご満足いただけた様子に、嬉しく存じます。
それ以外の部分でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

返信日：2024/5/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ぼの様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようでなによりでございます。繁華街の中にあってサウナ・露天風呂も備えておりますので是非ゆっくりご堪能いただけましたら幸いです。
一方でお部屋の設備に不備があり、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の点すぐにチェックさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の古さにつきましてはすぐに対応できないところもありますが、きっと次にはもっとご満足いただけますように尽力させていただきます。
大切なお時間を割いて口コミにご協力下さり、誠にありがとうございました。
ぼの様のまたのご来館を従業員一同こころよりおまちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2024/5/20

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ひぼちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お部屋や温泉にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
翌朝10時まで夜通し何度でもご入浴いただける大浴場はご利用される皆様からも大変ご好評をいただいております。
今後もより快適なお時間をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　堀籠

返信日：2024/5/17

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ともさん様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食をお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。おっしゃるとおり地産地消をこころがけ、北海道らしさをお召し上がりいただけるようにご用意させていただいております。
また、家族旅行の宿に当館をお選びいただきまして大変光栄でございます。思い出の一ページに加わることができましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご協力を下さり、ありがとうございました。
また帯広へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
ともさん様のご来館を心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2024/5/17

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

ｈａｃｈｉ様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全般的に高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
仰る通り建物全体の古さは否めませんが、その分清掃面はしっかりするよう、お客様に寛いでいただける環境にするよう、
当然のことではありますが全員の共通意識としております。今回のご意見をスタッフに伝えた所、大変喜んでおりました。
また帯広にお越しの際には当ホテルをお選びいただけるよう日々精進して参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

返信日：2024/5/17

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

かー坊様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広へ久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉・サウナ・朝食とご堪能いただけた様子に安堵しております。
半面、客室やアメニティの面でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
アメニティに付きましてはＳＤＧＳの観点から、極力最小限のものを客室及び浴場にご用意させていただいております。
一旦フロントまで下りていただき、ご足労お掛けするのは大変心苦しくありますが、ご理解いただければ幸いでございます。
また、足りないものについては頂いたご意見を参考に、今後導入できるか検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
今後も当館をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

返信日：2024/5/17

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

暁様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のモール温泉大浴場・朝食にご満足いただけた様子に安堵しております。
また、帯広名物の豚丼もご堪能されたようで、今回のご滞在で十勝の食はほぼ網羅されたのではないでしょうか。
まだまだ美味しいところがたくさんございます。次回ご宿泊の際には当館スタッフお薦めの食事処をご紹介させていただきます。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

返信日：2024/5/17

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

みかさん様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけた様子で大変嬉しい限りでございます。
今お出ししておりますプリンは鹿追町にございます「カントリーホーム風景」の牛乳を使用した一品で、北海道グルメの醍醐味を楽しめるものとなっております。
そんなプリンを沢山お召し上がりになられたとの事で、とても素敵な朝食ブッフェのチョイスだなと思わず顔がほころんでしまいました。
また温泉大浴場にございますサウナにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
ご宿泊の方は夜通し朝の10時までご利用いただけますので、時間を気にせずごゆるりとお過ごしいただけたのではないかと存じます。
また帯広にお越しの際は当館へご用命賜りましたら幸いでございます。
みかさん様とまたお会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

返信日：2024/5/17

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

チロミ様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日はＧＷ後半初日と確かに大変混雑しておりました。
前々からエレベーターの数が少ないとのご指摘の声をいただいており、特に混雑時にはご迷惑をお掛けしております。
構造上階段につきましても非常用階段のみとなっており、温泉やレストランへは直接いく事も出来なくなっており、皆様に大変ご不便をお掛けしている事を心苦しく思っております。
大浴場の管理が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
深夜から翌朝までの時間は係の者が不在となることから、清掃面が行き届かなく課題と感じております。
朝食会場につきましては今回の様な連休中や混雑が予想される日には時間を区切り整理券を配布する対応を行っておりますが、ご案内までお待ちいただだくことも御座いまのでご理解をご協力を頂ければと存じます。
チロミ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント青木

返信日：2024/5/15

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

Ａ4様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をお気に召していただけたようでなによりでございます。
お言葉のとおり、地産地消を心掛けており、季節替わりのメニューも取り揃えております。
また別の季節にも移り替わる雄大な景色をお楽しみいただきながらお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
一方で館内施設についてご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。今すぐに対処とはなかなか進められないのが口惜しくございますが、これから先改装なども含めお客様により一層満足していただけるように努力していく所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミに投稿下さり、誠にありがとうございました。
ぜひまた帯広へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
Ａ4様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

返信日：2024/5/15

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

あー様
この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地下1Ｆにございます天然温泉「とかちの湯」はご宿泊の方は14時〜翌朝10時まで何度でもご利用いただけ大浴場はもちろんサウナも皆様に大変好評をいただいております。あー様も大変満足していただけたご様子で何よりでございます。
帯広駅や繁華街にも近い立地ですが、立地条件がいいだけのホテルを言われることのないようサービス向上に日々取り組んで参りたいと思います。
また帯広にお越しの際には是非当館をご利用下さい。
プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント青木

返信日：2024/5/15

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

まきちゃん様
いつもプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今のホテル、特に新規のホテルにおかれましては全室禁煙のホテルが増えてきてはおりますが、当館は永くご愛顧いただいているお客様の為にも喫煙室をご用意し続けております。
また仰います通り、客室フロアの偶数階には製氷機を、奇数階には電子レンジを設けておりますのでお部屋でお食事や晩酌をされる際は不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。
今後も帯広へお越しの際はまきちゃん様の定宿となれますよう、一同日々精進して参ります。
また次回お会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

返信日：2024/5/15

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

kazu様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
十勝の天然モール泉は北海道遺産にも指定された温泉で、お肌にも良いとされております為「美人の湯」とも呼ばれております。
また当館の朝食についてもご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
帯広といえばやっぱり豚丼！という事で毎日メニューとして提供させていただいております。
またCABIN帯広の朝食は手作りのカレーにも実は力を入れております。
朝からご飯のお供が豊富にございますので、ついつい食べ過ぎてしまいますよね。
次回も是非温泉や朝食をご堪能いただき、日頃の疲れを癒していただければ幸いに存じます。
ご利用、ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

返信日：2024/5/15

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

けだま様
いつもプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食ブッフェ、温泉等いずれも高いご評価を賜り大変光栄に存じます。
立地につきましても帯広中心部で駅からも徒歩3分と、ビジネスや観光に便利かと思います。
コメントにもございます早朝の温泉入浴についても陰ながら当館の自慢の一つでございます。
お気に召していただけた様子でとても嬉しく思います。
けだま様には、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
それではまたお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

返信日：2024/5/15

天然温泉プレミアホテル-CABIN-帯広からの返信

みみん様
この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサウナ、お部屋に関しましてたくさんのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同の励みとなります。
ご朝食に関しましては、お客様にさらにご満足をしていただけますようより一層努めて参りますので宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント鈴木

返信日：2024/5/13