アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室や大浴殿に関しましてお褒めのお言葉、並びに高評価をいただくことができ、光栄に存じます。
当館自慢の大浴殿「玄要の湯」は内風呂、露天風呂、壺湯、寝湯の4種類あり、どれも多くのお客様からご好評をいただいております。さらにイオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。
個性豊かな6種類の湯が身体を包み込み、ご滞在中に少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　浅井

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在期間中、快適に過ごされたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴殿「玄要の湯」は内風呂、露天風呂、壺湯、寝湯の4種類あり、どれも多くのお客様からご好評をいただいております。さらにイオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。
個性豊かな6種類の湯が身体を包み込み、ご滞在中に少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り、当館は館内のみでお過ごしいただけるよう施設を整えております。24時間営業のコンビニエンスストアに加え、レストラン4店舗や、マッサージ、ジムなどもあり、日帰りプランでもご利用可能です。ぜひお気軽にご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　坂上

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アップグレードに関しまして、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の空き状況次第では、ホテル都合で無料でアップグレードさせていただいておりますので、
ご滞在をぜひお楽しみいただければと存じます。
当館の大浴殿「玄要の湯」に関しましても、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思います。
またお客様がおっしゃる通り、2025年にアパ社長カレー店、アサイーボウル＆スムージー店、ラーメン店（屋台416RAMEN）がオープンいたしました。
またの機会にご利用いただければと存じます。
この度はご多忙の中、お客様の貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　星

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や大浴場「玄要の湯」についてのご評価、またチェックイン時のサービスに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に、当館の周辺には赤レンガ倉庫やコスモワールド、横浜中華街などの観光名所が徒歩圏内にあり、多くのお客様に便利さを実感していただいております。
しかしながら、大浴場のロッカーの混雑についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、テレビで混雑状況を確認できるため、ぜひ次回のご宿泊時にご活用いただければと思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲熊

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適であったこと、大変嬉しく思います。清潔感や夜景、そして立地の良さについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。特に、当ホテルの高層階からの美しい夜景は多くのお客様にご好評いただいており、ライブ会場へのアクセスの良さも、観光やイベント利用に最適です。また、コンビニの利用がスムーズであったとのこと、便利にご活用いただけたようで何よりです。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲熊

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。朝食付きのプランをお選びいただき、満腹になられたとのこと、大変嬉しく思います。ホテル内のレストラン「ラ・ベランダ」では、神奈川県産の食材を使用した豊富なメニューをご用意しており、特にしらす丼や自家製豆腐が人気です。次回もぜひお楽しみください。
また、大浴場「玄要の湯」についてのご意見もありがとうございます。脱衣場の広さに関しては、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。大浴場では、光明石温泉やマイクロバブル湯を導入しており、旅の疲れを癒すことができますので、ぜひまたご利用ください。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長澤

返信日：2026/1/14

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の無料アップグレードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。海の見える素敵な景色をお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
お値段以上のご満足を感じていただけたこと、私たちのサービス向上に繋がります。今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲熊

返信日：2026/1/14

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティやサービス、朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
また、静かで快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館はみなとみらいの真ん中に位置しており、
観光地へのアクセスはもちろんお部屋からの景色もお楽しみいただけます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント　金子

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの広さや豪華さ、そして大浴場「玄要の湯」をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に、光明石温泉やマイクロバブル湯の効果を実感していただけたことは、私たちの自慢の一つです。
一方で、ホテル内の食事施設が貸切でご利用いただけなかったことについては、誠に申し訳ございませんでした。混雑時にはご不便をおかけすることもございますが、今後はより多くのお客様にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲熊

返信日：2026/1/14

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館にご滞在中はお客様のごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場や、レストランは皆様に大変ご好評いただいておりますのでお客様にもご利用いただきましたこと何よりでございます。
お客様からいただいた温かいお言葉に甘んじることなく、これからも皆様に選び続けていただけるホテルづくりに努めてまいりますので、また横浜エリア周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/14

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ご滞在の際に、横浜観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
桜木町駅からのアクセスの良さや、32階からの美しい夜景、富士山の眺めをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。
また、当館の多彩なレストランやカフェ、大浴場「玄要の湯」など、ホテルライフも満喫していただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また横浜エリア周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　河村

返信日：2026/1/13

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご寄稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の空調に関しましては、ご投稿に頂戴した通り一括管理となっております。恐れ入りますが、備品のお貸出し等でご対応させていただいております。
頂戴したご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2026/1/13

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高層階からの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は、横浜みなとみらいエリアに位置し、美しい景色を楽しめる立地が自慢です。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲熊

返信日：2026/1/13

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋からの美しい景色や、周辺の観光地へのアクセスの良さをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当館の客室は、省エネルギーと機能性を重視した設計で、快適な睡眠を追求した「クラウドフィット」ベッドなどもご用意しておりますので、次回のご宿泊でもぜひご体験ください。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲熊

返信日：2026/1/13

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がリフレッシュできる素晴らしい旅となったとのこと、大変嬉しく思います。大浴場「玄要の湯」をご利用いただき、光明石温泉やマイクロバブル湯の効果を実感していただけたこと、何よりです。清潔感や眺めについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
チェックイン時はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館は２３１１室ございますので、お時間によっては大変混雑が予想されます。
お時間にゆとりをもってお越しくださいませ。
また、お客様に寄り添ったご対応ができるよう精進してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント：廣田

返信日：2026/1/12

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の折には、当館で快適にお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴殿「玄要の湯」で日ごろの疲れを癒していただけましたでしょうか。
お客様からいただいた高評価は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
現状に満足せず、更にお客様にお喜びいただけるホテルづくりに善処いたします。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　菊地

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は数あるホテルの中から、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の大浴場は宿泊者専用で、光明石温泉やマイクロバブル湯を導入しており、疲労回復や血行促進に効果的です。
次回はぜひご利用いただき、疲れを癒していただければと思います。
大浴場の混雑状況はテレビで確認できるため、タイミングを見計らってのご利用をお勧めいたします。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長澤

返信日：2026/1/12

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在期間中、快適に過ごされたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴殿「玄要の湯」は内風呂、露天風呂、壺湯、寝湯の4種類あり、どれも多くのお客様からご好評をいただいております。さらにイオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。
個性豊かな6種類の湯が身体を包み込み、ご滞在中に少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
また、お客様のおっしゃるとおり当館は館内のみでお過ごしいただけるよう施設を整えております。24時間営業のコンビニエンスストアに加え、レストラン4店舗や、マッサージ、ジムなどもあり、日帰りプランでもご利用可能です。ぜひお気軽にご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　坂上

返信日：2026/1/11

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
赤煉瓦クリスマスマーケットや大桟橋への散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場「玄要の湯」の状況をお部屋で確認できる点や、高層階からの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。朝食のアパ社長カレーやアサイボールもご満足いただけたようで、何よりです。ホテル内のレストラン「ラ・ベランダ」では、地産地消をテーマにした豊富なメニューをご用意しておりますので、次回のご宿泊時にもぜひお試しください。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

返信日：2026/1/15

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
当館自慢の大浴場「玄要の湯」は、ジェットバスや露天風呂がございますが、お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント　西田

返信日：2026/1/11

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
眺望や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
当館はみなとみらいの真ん中に位置しており、
観光地へのアクセスはもちろんお部屋からの景色もお楽しみいただけます。
当館自慢の「玄要の湯」はジェットバスや露天風呂がございますが、喜んでいただけたようで嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント　金子

返信日：2026/1/11