宿番号：302954
北広島山あいの静かで優雅な夜を。
ＲＡＫＵＳＡＮのクチコミ・評価
- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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男性/30代
友達旅行
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】室宿/ハツイボシ（一棟貸し）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/8/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
建物、部屋、設備が素晴らしかったです！
価格もそれなりに高いのですが、満足できるレベルだと思います。
2点だけアドバイスをしたいと思います。
一つは、トイレに前日泊まった方？の汚物が流れていませんでした。やはり確認するべきだと思います。
もう一つは、宿までの登り坂が危ない。道の整備はされた方が良いかと思います。私達はバイクで行ったのですが、仲間が1人転倒しました。過去のコメントを見ると、やはり似たようなコメントがありました。
正直にコメントさせていただきましたが、タイトルのとおり素晴らしいロケーションは間違いありません。朝の澄んだ空気に微かな雲海も望めました。
ＲＡＫＵＳＡＮからの返信
この度は、弊社ＲＵＫＵＳＡＮにお泊りいただき誠にありがとうございます。
折角、お泊りいただいたにもかかわらず、
トイレの清掃状態についてご指摘を賜り、大変申し訳ございません。
再度、清掃の徹底と仕上げの確認について、
スタッフと共有し再発防止に努めて参りたいと存じます。
また、宿までのアプローチにつきましても、
お客様の安全を確保できますよう、今後も対応に努めて参ります。
最後に、素晴らしいロケーションと澄んだ空気、雲海の景色を楽しんでいただけたことを
嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
よろしくお願い申し上げます。
返信日：2023/9/1
