ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) 

パコ釧路の湯

JR釧路駅南口より徒歩約14分、空港連絡バス乗り場(MOO)より徒歩4分

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.5
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

Wingwalkerさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

空調の効かない部屋がある

値段と全体的なクオリティからして釧路に泊まる場合、十分選択肢となり得るホテルだと思います。
最近改装したようで、部屋は決して広くてないですが、必要なものが非常に効率的に収納されていて不便はありません。
自分的にはベットの160p幅がとても魅力的でした。
朝食の品揃えも釧路の他のホテルと変わりなく一般的なビジネスホテルの朝食でした。いろいろ工夫されていて良いと思います。
ただ一点。
他にも指摘されてる方がいましたが、空調の効かない部屋があります。今回自分がそれに当たりました。セントラル空調だそうで館内すべてどこも同じ温度で部屋ごとに温度を調整できないのだそうです。部屋には恐らく風力をコントロールスイッチがあるのですが自分の部屋はどこにあわせても風力に変化はありませんでした。1日目なんとかやり過ごしましたが2日目は我慢できず部屋を変えてもらいました。
温泉から上がって冷房がない部屋に帰るのは少々キツいです。
新しく変えてもらった部屋は十分涼しかったし、風力の強度も調整できました。最初の部屋は故障していたんだと思います。
不具合ではありましたが、真摯に対応して頂き不満はありません。
釧路で冷房を使う機会はそれほど多くないとは思いますが、故障は直すべきだと思います。
参考までに2階の部屋でした。窓を開けると今の季節虫が入って来るそうで開けられなかったので冷房は必須です。

男性/70代 家族旅行

ivyちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

とても快適でした

部屋はとても清潔でした。朝食も品数抱負で日々メニューも異なり、テーブルにあらかじめ「食事中」の札を置き、ゆっくり料理を選べるよう工夫もされていました。
大浴場は天然温泉で露天の寝湯がとても気に入りました。
ロケーションがよくて港まつりも楽しめました。

男性/70代 夫婦旅行

ivyちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

快適でした!

札幌からの避暑を兼ねて連泊しました。
部屋はとても清潔でした。朝食も品数抱負で日々メニューも異なり、テーブルにあらかじめ「食事中」の札を置き、ゆっくり料理を選べるよう工夫もされていました。
夕食も1階に居酒屋もありとても便利です。
大浴場は天然温泉で朝10時まで利用できます。露天の寝湯が気に入りました。
毎日1本いただけるミネラルウォーターもありがたかったです。
ただ、部屋着がフロント横の土産処付近に設置されてますが、サイズも同じなのでわざわざ自分で持っていく必要があるのかはいささか疑問でした。

男性/50代 夫婦旅行

梨の木さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広い温泉とおいしい朝食

前に宿泊したときに広い温泉が気に入って今回再訪しました。特に露天風呂はとても開放的で、晴れていたら星空が見えていたはず。ただ、露天の大型モニターで大きな音でテレビが放映されているのはせっかくの旅の気分を損ねたのでそこは改善してほしいです。

男性/50代 一人旅

かんちさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

総合的に安定したホテル

良いホテルでした。特にお風呂関係が良かったです。リオホテル系列のホテルなので普通のチェーン店ホテルとは違いリッチな気分が味わえました。私の住んでいる場所はリオホテル系列のホテルが色々あるので釧路さんでも良い思いが出来て良かったです

男性/40代 出張

ケンボウさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駐車場が…

レンタカーを利用し提携駐車場を利用しましたが、ちょっとシステムがわかりづらかったので、もう少し詳しく説明していただければありがたいです。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内について説明が十分でなかったことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在駐車場は、入出庫が自由にできる駐車場とできない駐車場がございます。
お客様のご到着順にご案内しており、ご到着時刻によってはお客様のご希望に添えない場合が
ございますので、ご理解いただければ幸いです。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/16

男性/50代 その他

たくちんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足です!

道東エリアに住んでいますが、釧路へ飲みに出た際は宿泊しています。温泉は広く体の芯まで温まります。朝食はメニューも豊富だし接客も丁寧で満足しています。せっかくなら釧路の海鮮類もメニューに取り入れてほしいなーと思います。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、朝食とご満足いただけ大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/16

男性/70代 一人旅

定年父さんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

蚊が飛んでいた

以前も利用しているが、日当たりのよくない部屋で別途に横になったら蚊が飛んできた。捕まえたが、翌朝、トイレに入るとまた、蚊が飛んでいた。食事もおいしく、風呂もいいので多分、また来年も泊まると思うけど、蚊は何とか対処してほしい。笑笑

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、大浴場とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
虫に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
お手数ですが、フロントまでお声がけいただければと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/15

男性/50代 家族旅行

ミッキーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】観光やビジネスの後は!天然温泉でゆっくりのんびり(素泊)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

恒例のホテル

年に数度は必ずお世話になってます
立地、大浴場、サウナどれも満足してます
これからもお世話になります、お願いします
1つ残念なのは年々宿泊代があがっているよーな
このご時世しかたないですけどね

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

ミッキー様
いつもホテルグローバルビュー釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
年に数度お越しいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
立地や大浴場、サウナにもご満足いただけているようで安心いたしました。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、宿泊料金につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
昨今の諸事情によりご負担をおかけする部分もございますが、料金に見合った価値を感じていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
ミッキー様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 安田

返信日:2026/8/13

男性/50代 家族旅行

コバさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
トリプル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂良かったです

お風呂かなり良かったです。
朝食もまた良かったです。
少しマイナスが駐車場がタワー式で呼び出すのに時間がかかる点。トータル的に良かった。
また釧路行く時には利用しようと思います

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

コバ様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂や朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方、駐車場につきましては、お車の呼び出しにお時間をいただき、ご不便をおかけいたしました。
今後スムーズにご案内できるよう努めてまいります。
「また釧路に行く時には利用したい」とのお言葉を糧に宿泊体験の改善に努めて参ります。
コバ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 安田

返信日:2026/8/13

女性/50代 夫婦旅行

りささん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 広いレストランでゆっくり朝食いかがですか?(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が良いです

釧路旅行で宿泊しました。
幣舞橋を部屋の窓からも眺めることができて、とても良かったです。特に夜は美しかったです。
食事やお買い物も便利でとても大満足でした。
次回も宿泊したいです。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

りさ様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご利用におきましてご満足いただけましたようでこちらも大変嬉しく存じます。
また宿泊したいというお言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。今後もお客様皆様にこのような言葉をいただける様努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木

返信日:2026/8/13

男性/50代 出張

ヒーローさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

おすすめ

釧路の繁華街の中で非常に立地条件が良いです。
ホテルは数年前に改修してありとても綺麗で。
屋上のお風呂も非常に満足でした。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

いつもホテルグローバルビュー釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にご満足というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/12

女性/70代 夫婦旅行

ピロコさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

幣舞橋近く露天風呂からの眺めの良い温泉ホテル

幣舞橋・フィッシャーマンズワーフMOO946から近く、釧路駅までも徒歩で行ける距離なので、4泊しましたがとても便利でした。大浴場は広く、屋上の露天風呂は、景色・真夏なのに爽やかな風が吹きとても気持が良かったです。
サウナも充実していて毎日利用しました。朝食は、ザンギや釧路ラーメン等ご当地グルメがあり毎日満足でした。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、朝食に大変嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
涼しい釧路で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回釧路にお越しの際には是非当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/11

女性/60代 一人旅

ひろ姉さんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての道東旅

暑い関東から涼しさを求めて、初めて釧路を訪れ6泊させていただきました。
本当に釧路は涼しくて、過ごしやすかったです。大浴場の利用時間が長く、大きな浴槽のため混み合う事もなく毎日楽しませていただきました。朝食は連泊だったので、もう少し変化があると嬉しかったですがラーメンやお蕎麦がある日もあって、コンパクトではあるものの、十分な朝ごはんでした。
お水も毎日1本いただけて、ありがたかったです。繁華街にあり、食事に困ることも無く近くのMooから夕陽を見るクルージングに乗り、本当に綺麗な釧路の夕陽を見る事が出来て癒されました。また夏に涼しい釧路に行きたいとおもいます。
お世話になりました。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在については、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
涼しい釧路の街で夕陽やクルージングを楽しまれたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また釧路にお立ち寄りの際にも是非当館をご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/11

男性/60代 夫婦旅行

シンさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

還暦のお祝いで関西から北海道への夫婦旅行

還暦のお祝いで関西から北海道への夫婦旅行でした。
接客もよく、朝食は展望の良いレストランで気持ちよく食事が出来ました。
ありがとうございました。
駐車場が有料だったのが残念です。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

しん 様
この度は関西からお越しいただき、ホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
思い出に残る還暦の旅行となりましたでしょうか?
お褒めのお言葉を沢山頂きありがとうございました。
また当館に高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
お連れの方にも宜しくお伝えください。
駐車料金についてはご利用の方には一律ご一泊1台880円ご負担頂いておりますので
何卒ご理解頂ければ幸いです。
機会がございましたらお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント  原中

返信日:2026/8/11

男性/40代 出張

たろ〜さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

釧路市最高峰だと思っています。

釧路市出張が決まった時、1番候補にあがります。
時期によっては高価格の時には諦めます。
受付、いつも親切な対応です。
部屋、清潔感がある部屋です。
風呂、サウナ、温泉共に気持ち良いです。
湯上がりのサービスも最高です。
総合、何度も泊まりたいと思うホテルです。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

たろ〜様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をご贔屓いただき、また、率直なご感想、お褒めの言葉頂き恐縮でございます。
そのお言葉を糧にさらなる宿泊体験の向上に努めてまいります。
たろ〜様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 安田

返信日:2026/8/9

女性/40代 子連れ旅行

ちいさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【カップル・ご夫婦におすすめ】 シングルルームに160cmのダブルベット! 2名でステイ(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

また利用したいです

母娘2人で利用。お部屋はダブルベッド一つでコンパクトでしたが綺麗で十分でした。フロントの対応は作業的で普通でしたが、朝食会場の女性スタッフさんたちは皆さん親切丁寧なお声がけで大変好印象でした。連泊しましたが、朝食のメニューが1日目2日目で多少変わっていたのがよかったです!お料理も美味しく、景色も良かったので気持ちの良い朝食でした!

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

ちい 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
親子での道東旅行は楽しまれましたでしょうか?
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。中でも朝食に関しまして、
満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ちい様親子のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 原中

返信日:2026/8/8

男性/30代 出張

まるのすけさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が素敵!風呂は…

全体的に綺麗で好印象なホテル。若干料金が高いのが気になったが、相応のクオリティだった。
朝食が品数抱負で特に良かった。「先に席をとって下さい」という仕切りも助かった。ただ、「食事中」の札に英語表記がなかった(気がする)からか、札を置いていたのにも関わらず外国人利用客の方に席をとられた。
風呂は受付が高層階にあり、受付後、一フロア下に降りたら大浴場。露天風呂に行くためには大浴場からさらに階段で上がる。クオリティは良いが、正直面倒くさかった。ホテルの構造上仕方のないことだが…。
今回、車の出し入れがあったので、立体駐車場ではなく屋外駐車場を利用したが、鳥のフンだらけになった。
それでも出張の一人利用としては十分でした。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

まるのすけ 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用にあたっては、率直なご意見、ご感想、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
当館のご入用にあたっては沢山のお褒めの言葉頂きありがとうございます。
また、駐車場のご利用に関しまして、ご不便をお掛けしたなか
貴重なご意見を参考にお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいる所存です。
まるのすけ 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 原中

返信日:2026/8/8

男性/50代 出張

しゅんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおすすめです

出張の際、よく利用させて頂いています。
私のおすすめは朝食で、最上階からの景色を見ながら、おいしい料理食べられます。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

しゅん 様
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食を「おススメ」との投稿頂きありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
しゅん 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 原中

返信日:2026/8/8

男性/70代 夫婦旅行

みちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【カップル・ご夫婦におすすめ】 シングルルームに160cmのダブルベット!! 2名でステイ(素泊)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦仲良く

野球の2軍戦を追いかけて釧路迄やって来ました。釧路はふるさとなのですが、今は札幌へみんな引っ越しましたが、毎年必ず立ち寄っています。その時は必ず当ホテルを利用させてもらっています。部屋の清掃状況、風呂の湯ったり感がいつも素晴らしいのでこれからも利用させて頂きます。繁華街の中にあり便利な場所でもあります。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場でお寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
清掃面もお褒めいただき光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回釧路にお立ち寄りの際にも当館をご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/6

男性/50代 出張

wakyuさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

「文句を言いつつも、また泊まってしまうホテル」

アメニティやウェルカムドリンクなどのサービスはなく、少し物足りなさを感じます。しかし、露天風呂やサウナ付きの大浴場があり、出張の疲れをしっかり癒やせます。特に朝食は品数が豊富で、毎回楽しみにしています。また、スタッフの皆さんの温かい雰囲気や丁寧な対応も素晴らしく、気持ちよく滞在できます。改善してほしい点はありますが、なんだかんだ釧路出張のたびに利用してしまう、お気に入りのホテルです。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場、朝食と毎回楽しみにしていただいていること、スタッフの対応にご満足
していただけていること大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志

返信日:2026/8/6

女性/60代 家族旅行

まめたろうさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

法事の為に。

法事と親戚周りの為に、前回もこちらで利用して、景色も抜群で朝食も
美味しいし、今回もこちらでホント良かったです。
スタッフさんみんなが感じよくて、フロントの方達には、連れの財布事件では、ご迷惑をおかけしたのに対応してくださり、感謝のです。
お部屋も綺麗で心地良いです。
釧路来た時の常宿にします。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

まめたろう様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂きありがとうございました。
また当館に高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
お連れの方にも宜しくお伝えください。
釧路へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント  原中

返信日:2026/8/6

女性/40代 家族旅行

ちはさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
トリプル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

部屋の埃が…

建物の古さは仕方ないと思いつつ…部屋のベッドの間にある棚が埃まみれでした。子供とまずそこの埃掃除をしました。楽しみにしていたお風呂は構造が面倒で、一回しか入りませんでした。アメニティも販売はどうかな〜と。せめてカミソリ、ブラシくらいは置いておいて欲しかったですね。風呂場に洗顔もないので、仕方なくボディソープで洗いました。
朝食はどれを食べてもとても美味しく、大満足でした。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

ちは様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。しかしながらお部屋の埃につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、アメニティにつきましてはSDGsなどの環境の取り組みを行っておりお客様には各自の物をお持ちいただきたいと存じます。お手数をおかけするかと思いますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木

返信日:2026/8/4

男性/40代 出張

か〜ぁくん(旅マニア)さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

街中で

繁華街も近く快適でした
が、エアコンが集中タイプで、湿度が高い日だったので、ちょっとキツかったかな
でも、また利用します!

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

か〜ぁくん(旅マニア)様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の空調につきましてはお客様の仰る通り館内一括のものとなっております。後は窓を開けていただくかフロントにて扇風機、サーキュレーターの貸し出しを行っております。
お客様には何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木

返信日:2026/8/4

男性/30代 出張

はらさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 GV釧路 レストランでゆっくりとした朝食をどうぞ♪(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉とてもよかったです

もう少しこじんまりとした温泉を想像していましたがそこそこ広く浴槽もきれいでとてもよかったです。
温泉と露天の寝湯の組み合わせは最高でした。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

はら様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場におきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。日頃の疲れをごゆっくり癒すことが出来ましたでしょうか。
更にお客様にご満足いただけたという声をいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またご機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木

返信日:2026/8/4

男性/40代 出張

TAKEさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】12階の展望レストランでバイキング!お腹いっぱい!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ビジネス系ホテルとしては…

年に2回くらいの了解頻度ですが…毎回こちらに泊めさせていただいてる者です。
率直な感想なんで参考程度で
結論は総合的にバランスのいいホテルです!
館内は基本どこも綺麗です!もちろん部屋もです。
体の大きい自分でも狭く感じない部屋で満足!
お風呂は最上階にあるので釧路の街を見下ろせます。
個人的にはお風呂がいいのでこのホテルを選んでるっていう部分もありますね〜。
朝食もバイキングなので好きなものを好きなだけ食べれますし景色を見ながら食事できるのもgood!
接客は普通です。普通で十分です!
もし近辺のホテルで悩んでいる方にはこちらをおすすめします。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

TAKE様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
当館のご利用におきまして沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様皆様に更に満足いただけるよう励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木

返信日:2026/8/4

男性/50代 出張

karbooさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

サウナと朝食

久しぶりに釧路出張でサウナがあるここを選択
洗面スペースがドアの横にありすごく狭いが大浴場で済ませられるので問題ありません
大浴場は2段式、下階が内湯やジャグジー、上階にはサウナと露天風呂
サウナはそれほど熱くないがよく汗がでる
水風呂は1人用、ちょうどよい温度
外気浴まで動線良いが、休憩イスが2つしかないのが少し残念
朝飯がボリューミーな感じ
ジンギスカンやそば、カレーなど種類も豊富

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

karboo様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食と大浴場におきましてお褒めの言葉を書いていただき大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎして頂き日頃の疲れをリフレッシュ出来ましたでしょうか。
お客様のご満足いただけたとの声がスタッフ一同大変励みになります、またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木

返信日:2026/8/4

男性/40代 出張

マジキチ三平さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 天然温泉に入ってサッパリしませんか?(素泊)
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

綺麗な部屋でしたが

フロントの男の対応に難有り。
狭い路地に入口があるが、1人くらい駐車場係を外に配置した方がいい。
アカスリは24時まで利用可能と言われたが23時受付終了とは聞いておらず23時過ぎに行ったら断られた。
部屋にスリッパが用意されておらず自前の靴で風呂に移動する羽目に。
あと、駐車場は立駐勧められたら少々遠くてもそちらにした方がいい。
平面に停めてチェックアウトしたら車がウミネコの糞まみれになっていた。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

マジキチ三平様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにもかかわらずスタッフの対応、配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。ご案内にするにあたってお恥ずかしい限りでございます。
今回の内容を真意に受け止め、皆様に満足いただけたという声を貰えるよう改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてにはなりますがお詫び申し上げます。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木

返信日:2026/8/4

男性/50代 出張

wakyuさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

リピーターだからこそのお願い

アメニティ、ウェルカムドリンクの提供・準備お願いします。
ルームウェア、部屋に準備して下さい。または大浴場に設置出来ませんか?
(取るのを忘れてロビーまで取りに行くの面倒です)

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティ、ルームウェアに関してましては、
リオホテルズではSDGs、環境問題に取り組んでおります。
お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント

返信日:2026/8/4

男性/50代 出張

wakyuさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング!(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

「リピーターだからこそ厳しく評価」

釧路出張の際の定宿として、これまで何度も利用しています。しかし今回の宿泊料金には驚きました。ダイナミックプライシングの影響なのかもしれませんが、これまでの印象からすると異常とも思えるほど高額でした。その一方で、アメニティは最低限で、宿泊料金とのバランスには疑問を感じました。またルームウェアがお土産処付近に設置されており、部屋へ向かう前(方向逆)に自分で持っていく必要がありますが、場所も分かりにくく不便に感じました。なぜこのような運用になっているのか意図は分かりませんが、できれば各部屋に備え付けていただきたいです。
ただし、朝食会場のスタッフの方には感謝しています。準備が整ったタイミングで少し早めに案内していただき、忙しい出張中には大変助かりました。
また、大浴場は変わらず素晴らしく、ゆっくり疲れを癒やすことができました。大浴場の魅力は、このホテルを利用し続ける理由の一つです。今回は出張時の定宿として日頃から利用させていただいているからこそ、あえて辛口のコメントをさせていただきました。施設自体には魅力があるだけに、料金とサービスのバランスについて今後の改善を期待しています。

ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出張の際何度もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場、朝食会場のスタッフに嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
アメニティについてはお客様にご不便をお掛けしておりますが、
リオホテルズでは数年前より廃プラスチック、環境問題に取り組んでおります。
お客様にはアメニティをご持参していただきたいと存じます。
販売を目的としているのではございません。持ち合わせのないお客様用としてご用意しております。
部屋着についても、ロビーのスペースに限りがあり、お客様にはご不便かと存じますが、
お部屋に部屋着を準備することで使用していない部屋着もクリーニングしなければなりません。
クリーニングを減らすことで環境問題に少しでも貢献できればと考えております。
夏場は繁忙期のため、料金がお高く感じるかと存じますが、宿泊料金については様々な状況を配慮し料金を設定しております。
当館の取り組みをご理解いだたければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント

返信日:2026/8/4