宿番号：303000
天然温泉の露天風呂あり♪サウナや寝湯・泡風呂でリフレッシュ！！
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】GV釧路の12階レストランでバイキング♪(朝食付き)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年、このシーズンに宿泊していますが朝食がいつも楽しみです。
ホテルの朝食といえばどこのホテルも似たようなものですが、こちらの朝食は味が良い。朝食会場も最上階で見晴らしもよく朝から気持ちよく食事を楽しむことができます。
今回はお風呂が混んでいたので利用はしませんでしたが、お風呂も温泉で良いです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
もちけん様
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。満足頂けたご様子が伺え、こちらとしても嬉しい限りでございます。
大浴場に関しましては、宿泊の方の他にも日帰りでご利用される方も多くいらっしゃいますので度々混みあってしまうことがございます。
機会がございましたら、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
もちけん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】天然温泉でゆっくりのんびりステイしよう♪（素泊）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
年に数回利用させてもらってますが、大浴場は相変わらず最高ですね
アメニティが昔みたく無料になること願います
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ミッキー様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場ご利用においてお褒めの言葉頂きありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
アメニティに関しましては現在SDGｓの兼ね合いもございまして現在有料での販売となっております。ご了承下さいませ。またご機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/17
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食は大変満足、少し複雑な作りですが大浴場も大変気持ち良かったです。
室温がとにかく暑くて、出先から戻った時や就寝時などは大変でした・・
接客などは素晴らしく、室温以外は特に不便はありませんでした。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
たんたん様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調設備でお不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内空調におきましては全館一括のもので風量の調節のみとなっていましたのと扇風機の貸し出しを行っておりましたが気温が高い日も続いており当館の設備での供給が追いつかなかったことも挙げられます。重ねてになりますがご迷惑をおかけし申し訳ありません。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リブランド後の初めての利用です。夜遅い到着でしたが、最上階の温泉は熱すぎずぬるすぎず、TVもあってゆっくり楽しめました。お風呂と朝食のクオリティを考えるとまた利用したい価格帯です。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
かずひ様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多々いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本
返信日：2024/8/22
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
北海道各地にある旧パコに初めて泊まりました。食堂はリニューアルされており、地元の食材が沢山あり、北海道出身者としてはうれしかったです。何年かぶりに食べた漬物の味から亡くなった母を思い出してしまいました。
大浴場もゆったりできました。ただし、女性風呂の移動で着衣なしにエレベータでの移動が必要だったため、家内は少し戸惑ったようです。
一つ残念だったのは、工事中のためホテル内のパーキングタワーが使えず、指定のパーキングタワーの場所が少しわかりにくかったことですが、改装が完了すれば解消されると思います。
再度釧路を訪問したらまたお世話になりたいと思います。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
元イリノイ州住人 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊・朝食におかれましてご満足いただけたようで何よりでございます。
駐車場にてはご不便をお掛け致しましたが、ホテル隣接のタワーパーキングは工事もまもなく終了予定で近日中にご利用頂けます。
今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
元イリノイ州住人様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
釧路空港到着が夜の便だったため、釧路市内の近くのホテルということで宿泊。繁華街の中にあり、飲食するには利便性が高い。レンタカーでホテル到着が８時半過ぎ、駐車場が近くになく、紹介された立体駐車場まで歩き駐車。一泊８８０円と東京では考えられない安さ。大浴場がとても広く、ビジネス観光ホテルのレベルではない。部屋の大きさはビジネス並み。釧路を起点に観光するにはよい場所だが、宿代はやや高め。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
kazoo 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用にあたっては沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご宿代につきましては繁忙期にてお客様にご負担頂いておりますことご了承ください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
kazoo様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【家族旅行におすすめ】釧路で楽しく遊んで！遊んだ後は温泉でのんびりしよう♪(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
幣舞橋近くで夕陽を楽しみにしてたが濃霧で残念。飲食店は有名店が徒歩3分以内で助かりました。専用駐車場は工事中で使用出来ず。ロビーや大浴場は改装されていて◯でしたが客室は朽ちた椅子、ベッドも室内も清潔感に改装優先順位が違うだろうな宿に残念。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ぎんちゃん様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、工事中につきご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、客室についてもご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
改装は時機を見て、順次行っていければと思っておりますため、ご理解の程お願い申し上げます。
この度は口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 天然温泉に入ってサッパリしませんか？（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
昨年もこの時期に宿泊しました。今年は涼しかったので、窓を開けないでエアコンだけで過ごせました。昨年はエアコンの効きが悪くて窓を開けて寝るとカラオケの大音量が入ってきて眠れませんでした。今年は快適でした。サウナはいいのですが、そのあとの水風呂はそのまま入る人がいたり、何人も入ってぬるい水風呂だったのがショックでした。せめて水シャワーくらいあっても、と思いました。ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
kaja様
この度は昨年に続き再度ホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰るとおり今年は例年に比べ若干涼しいかとは存じますが、今年は快適でしたとのお言葉大変ありがたい限りでございます。
他のお客様も多数お入りになられる為、お願いといたしまして水風呂には必ず汗を流してから入るよう促す注意書きを表記しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本
返信日：2024/8/20
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
リブランド前のときから利用してます。今回、とても残念に感じた点が２点あります。まず１つ目は大浴場受付で鍵を渡され、ロッカーを開けると中にクモがいたり、露天風呂に大量の蛾と羽ありが発生していて、気持ち悪かったうえに、ドライヤーの付近も朝方行くと一切清掃されてなく、髪の毛やゴミが散乱してました。２つ目は部屋のエアコンの風量が弱すぎて、部屋が蒸し蒸ししてた点です。今まで宿泊料金はリーズナブルだったので、部屋もきれいだし、温泉もあるコスパのいいビジネスホテルという事でそこまで不満に思いませんでしたが、今回時節柄、仕方ないのかもしれないですが、今までの倍以上の宿泊料金でしたので、余計に料金に見合った、気配り目配りをして欲しかったです。
ただ、スタッフの方々の対応は良かったです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
まっち 様
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
この度は時節柄とは言えお客様に料金のご負担を頂いてたなか、ご不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
まっち様からの貴重なご意見を改善すべく料金に見合った気配り目配りを心掛け、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛好を頂ければ幸いでございます。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日：2024/8/11
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食が最高に美味しかったです。立地もよく、繁華街のど真ん中で、居酒屋もたくさんあり、楽しめました。また釧路に行く機会があれば、必ずここに泊まります。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
気合い様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多々いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう励んでまいります。
気合い様がご来館頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本
返信日：2024/8/9
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【家族旅行におすすめ】家族風呂割引×子供朝食無料の特典付き 家族皆で美味しい朝食を♪ (朝食付き)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2度目の利用です。
温泉がいいです！
朝ごはんの種類もちょうどいいです。
また釧路に遊びに行くときは利用します！
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
ちぃ様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉や朝食に満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ちぃ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 堤
返信日：2024/8/9
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【家族旅行におすすめ】釧路で楽しく遊んで！遊んだ後は温泉でのんびりしよう♪(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/5
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉、屋上の露天風呂とても良かったです。
フロントの方も対応良かったです。
ただ、部屋がとても狭く、家族で泊まるには、狭すぎました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
美津子様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、大浴場ともにお褒めの言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋が手狭だったようで、お寛ぎいただけなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。
美津子様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 貴志
返信日：2024/8/7
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】GV釧路の12階レストランでバイキング♪(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
温泉・サウナはベスト、朝飯もまずまず、ただ髭剃りが部屋にもお風呂にもなく、アメニティグッズを３００円で購入しなければならず、朝は７時からでないと販売していないと言われ、朝お風呂にも入れず残念なことになった。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
とも様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティご購入関しましてご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、とも様のご意見のもと24時間対応にてアメニティはご購入可能と改善させて頂きました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本
返信日：2024/8/5
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リブランド前には日帰りで温泉に入り垢すりをしてもらい何度か利用していたのですが、10年ぶりくらいでお邪魔したました。宿泊は初めて。昔と変わらずお風呂はとても良い。広い浴場に広いサウナに露天には大きなテレビに寝湯。何時間でも浴場で過ごせてしまいます。今回も垢すりとリンパマッサージをお願いしました。担当して下さった中国出身のスタッフさん？とてもニコニコ愛嬌のある方でお喋りな私と終始楽しくお話をしながら施術してくださいました。そちらにお世話になる際にはまた是非ともスタッフさんにまたお願いしたいです。良い出会いでした。お部屋は本館の方でリニューアルされていたので綺麗でベッドも広くテレビもみやすい位置（壁面）だったのもよかったです。
朝ご飯も満足。朝食会場スタッフさんも皆さん丁寧な接客をされていて朝から気持ちが良かったです。またお邪魔します。ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
chieru様
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、朝食スタッフとお褒めの言葉頂きありがとうございます。
また、過去にもご来館されていたとの事で再度ご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様皆様にご満足いただける今後もスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 鈴木
返信日：2024/7/31
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ここの魅力は、何と言っても温泉大浴場。ビジホでこれだけ充実しているのを私は知らない。これだけでも泊まる価値あり。
繁華街にも至近
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
moudouken様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント貴志
返信日：2024/7/30
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【カップル・ご夫婦におすすめ】 シングルルームに広々160ｃｍのダブルベット！ ２名でステイ（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの宿泊でしたが、今回もフロントの方、朝食会場の方、お風呂のフロントの方と皆さん親切にしていただきました。 お部屋もシングルユースでしたが2人でも大丈夫でした。 お風呂の入り口など少し迷ってしまいそうですが、お風呂フロントの方が丁寧に説明してくれました。 朝食もとても美味しく手際良く次々に食べ物も出てきました。 とても気持ち良く過ごせましたが、お部屋の冷蔵庫だけは全然冷えずに残念でした。
また、釧路の旅行の時は利用させていただきます！
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
もも様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多々いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
また、冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう励んでまいります。
もも様がご来館頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本
返信日：2024/7/28
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】12階の展望レストランでバイキング！お腹いっぱい！（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スポーツの遠征で宿泊しました。疲れを癒してくれる温泉は最高でした。また、朝食も美味しく、朝食会場から見える景色も最高で、朝から気分最高でした。
また利用したいです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
りーchan 様
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在において満足頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
りーchan様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日：2024/7/26
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
これだけの料金でアメニティーが有料なのばどうかなと思います。
朝食は素晴らしいですが、料金は高いと最近思います。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
とも 様
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘を受けたアメニティに関しましては、SDGsの取り組みにより有料とさせてい頂いております。
またご宿泊料金に付きましては日毎の価格設定となっており繁忙期等にはお客様にご負担をいただいておりますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
とも様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント 清河
返信日：2024/7/26
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- GV釧路 12階・展望レストランでおなかいっぱい朝食バイキング！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
ツインのお部屋に泊まりました。
暑い日だったのでエアコンを強にしましたがなかなか効かず…
吹き出し口に手を当てる為イスにのったら、ホコリがたっぷりありカビ？みたく黒っぽいものまで奥に見え(たような…)とっても不快でした。
エアコン止めて窓を開け風でしのごうと思ったけどカモメがうるさくて寝れず結局不衛生なエアコンつけて寝ました。
高い場所なので大変だと思いますがお掃除していだきたいです。
ホテルグローバルビュー釧路 (旧 天然温泉 ホテルパコ釧路) からの返信
この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた客室は風量のみ調整可能となっており、温度を調整する機能はなく、現在暑いと仰るお客様には扇風機を貸し出ししており対応させていただいております。
空調に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
また、ホコリにつきましても清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまったことお詫びいたします。
今後は清掃を見直し、清掃の強化、制度を高め、このようなことが無いよう徹底してまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本
返信日：2024/7/24
