宿番号:303018
ホテル・アンドルームス新大阪のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/7/14
急遽、宿泊させて頂きました。
万博で疲れた身体に、温かいお蕎麦がとても美味しくホッとしました。
大浴場のコインランドリーも有り難かったです。
大変お世話になりました。
投稿日:2025/5/21
部屋のバスは大浴場に行ったので使わなかったが綺麗だった、ウェルカム蕎麦が有るらしいが食事は済ませていたので食べなかった、部屋にお茶は有ったがコーヒーが欲しかった
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は、ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか、
お夜食のお蕎麦は日替わりで2種類のお出汁をご提供しております。
またの機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
コーヒーの件についてご意見頂きありがとうございます。
すぐに改善はできかねますがお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後もよりよいサービスを提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/4/10
高級感、清潔感共に大満足です
何より朝食がほんとうに美味しく、丁寧なお料理に朝からとても幸せな気持ちになりました。
ありがとうございました。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
館内や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
和食中心のビュッフェでは、揚げたての天ぷら、焼き魚、和惣菜をご用意しております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食はビュッフェの他に、お部屋の前にお届けするお弁当のデリバリースタイルの2種類ご用意しております。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/4/8
入学式があるため宿泊をさせていただきました。
大浴場と夜食に蕎麦を食べれるところが凄くよいところだったと思います。
夜食提供をして下さったスタッフさんの対応が親切でよかったです。
ただ、ホテルの入口がすぐ側にあるのに挨拶もなしのフロントスタッフさんが非常に多かったことが残念でした。
せっかく素敵なホテルなのに勿体ないなと思いました。
また、利用させていただきます。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は ホテルアンドルームス新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
然しながら、フロントスタッフの挨拶につきまして、
ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にホスピタリティーを提供するという最低限度の事すらできずにホテルマンとして恥ずかしい限りでございます。
深く反省するとともに今後この様なことがないよう
基本に立ち返りスタッフ一同少しでもお客様に
心地よいと思って頂ける接客が行えるよう様努めて参ります。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルアンドルームス新大阪 フロントスタッフ 上野
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/4/1
トリプルの部屋に泊まりましたが、ベッドで部屋がいっぱいで、ちょっとショックでした。
夕方食事に出たら、5歳の孫が寝てしまい、やむなく新大阪の駅で、たこ焼き、豚まん等買い込んで部屋での夕飯に。ベッドに腰かけての食事となりました。
少し休んで元気になった孫と大浴場で疲れを取り、その後ホテル一階の「四十八茶百鼠」でサービスの「小夜そば」をいただき、ようやくお腹が満足しました。
風呂と蕎麦に助かりました。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は ホテルアンドルームス新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋が狭かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
広さにつきましてはすぐに改善できるものではございませんが、
サービス面でお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できる様努めて参ります。
一番大きいデラックスツインルームというお部屋は
ベッドが小上がりになっており、バス・トイレもセパレートに
なっています。
ホテルでのほんのひとときの時間ですが、
またの機会がありましたらそちらのお部屋もご利用して
くつろいでみてください。
また当館の特色である、大浴場と子夜そばどちらもご堪能していただき何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルアンドルームス新大阪 フロントスタッフ 上野
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/24
朝食は満足です。和食で優しい味付けでした。
私の反省点ではも少し早く起きてゆっくり朝食を楽しめば良かったなあと思います。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルの和食ビュッフェは6:30〜9:30まで営業しております。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪 松尾
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/8
新しいデザインのホテルでした。
お風呂が2つあって一つはお外は見えませんが露天みたいな感じで良かったです。
夜のお蕎麦が良かったです。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場とお蕎麦に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/3
親と旅行で1泊素泊まりしました。夕ご飯を外で食べる前にゆっくりお風呂に浸かることができて日中の足の疲れがとれ、癒されました。部屋に帰ってきてから小腹が減った時の夜鳴きそばがとても嬉しかったです。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場や子夜そばに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食はレストランでの和食のビュッフェスタイルとお部屋にお持ちするデリバリースタイルがございます。
次回お越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/27
・泊まった日は鯛だしのおそばでとても美味しかったです。
・チェックインアウト外の時間に荷物を預かって頂けるサービスはありがたかったです。
・お風呂上がりのミニキャンディーアイスも嬉しい特典でした。
・宿泊の値段がとても安く良かったです。
・洗面台用のタオルとかペーパー類が無かったのが少し不便でした。
・お風呂の体を洗うシャワーの数やドライヤーの数が少ないので混んでいる時間に行くと待ち時間が発生します。
・壁はそんなに分厚くないので騒ぎすぎは注意が必要です。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は、ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか、
お夜食のお蕎麦に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お蕎麦は日替わりで2種類のお出汁をご提供しております。またの機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
また、洗面台に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
全てのお客様に快適にお過ごしして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
久家
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/17
夜に提供される子鳴きそばが美味しくて、ここにしました。
チェックアウトが11時ならもっとゆっくりできていいのに。といつも思います。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は、ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お夜食のお蕎麦に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お蕎麦は、日替わりで2種類のお出汁をご提供しております。またの機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
しかしながら、チェックアウトに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館ですが、通常チェックアウトのお時間は10:00でございますが、レイトチェックアウトと致しまして、1時間当たり1100円で最大13:00までご利用頂けます。またの機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
フロント
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/17
最初は期待してなかったのもありますが最近泊まったホテルの中でも朝食の味が良かったです。部屋も綺麗で落ち着きました。冷蔵庫の冷えが悪かったのが残念なぐらいかな?
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテルアンドルームス新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の冷却機能についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、冷蔵庫の点検をしっかりと行いご迷惑が掛からぬよう努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、
朝食やお部屋に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
砂川
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/12
2月の初めにトリプルルームで宿泊しました
新大阪駅から徒歩5分のところにあり、駐車場も7台あります(先着順ですが停めれました)チェックインもスムーズに行えて受付の方の笑顔が大変良かったです。
お風呂も大浴場がありリラクックスでき、部屋も広くてぐっすり眠れました。
お蕎麦を頂ける事にはびっくりしました、温かいお蕎麦は少しですが、夜ご飯を食べてから21時〜食べることになりますがなかなか良いサービスでした。
次回も宿泊しようと思います、駅近かコンビニ1分のところにあります
家族みんなもまたここに泊まりたいと言っています最高でした、ありがとうございました
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は、ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場やお夜食のお蕎麦に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お蕎麦に関しまして、当館では日替わりで2種類のお出汁をご提供しております。またの機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
これからもすべてのお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/10
一人旅、次元層採りの宿として利用。
関西圏の神社仏閣巡りがしたくて新大阪を予約。
歩き回るので、大浴場があるのはとてもありがたい。
ベッドもセミダブルでのびのび寝られました。
次回も利用します!
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルではお夜食として小さなお蕎麦を無料でお召し上がり頂けます。
次回お越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。
今後もご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2025/2/12
投稿日:2025/2/8
とても清潔感ある部屋で良かったです。お風呂、洗面台もキレイでした。
空調をつけても乾燥が気にならないのも良かったです。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館では、和食中心のビュッフェスタイルとお部屋の前にお届けするお弁当のデリバリースタイルの2種類ご用意しております。またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
ホテル・アンドルーム新大阪
久家
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/1/27
新大阪駅から近くて観光、移動に便利です。コンビニもすぐ側にあります。朝食のサービスも良くて、とてもおいしかったです。おすすめのホテルです。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は、ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館では、和食中心のビュッフェスタイルとお部屋の前にお届けするお弁当のデリバリースタイルの2種類をご用意しております。またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
久家
返信日:2025/1/28
投稿日:2024/12/10
新大阪駅も近く、清潔感あり。朝食のクオリティ高いです。
夜鳴きそばが無料でたべられる。職員の方の接客も丁寧でした。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテルアンドルームス新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食やお蕎麦をお褒め頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適なホテル時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ぜひまたご来館くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアンドルームス新大阪
大西
返信日:2024/12/12
投稿日:2024/12/2
子供の結婚式が大阪であり利用。新幹線からはまあまあ近くて良かったです。(真夏は暑いかな?)夜食のそばも朝食も美味しくて孫たちも沢山食べていました。夕飯は新大阪駅や近隣にお店が沢山あります。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度は ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
夜のお蕎麦や朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただだき大変嬉しく存じます。
ご朝食は天ぷらや焼き魚を主とした和食中心のビュッフェスタイルとお部屋の前にお届けするお弁当のデリバリースタイルの2種類ご用意しております。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/7
camouflageさん
投稿日:2024/10/25
シングルルームの朝食付きプランを利用しました
ドミトリーがあるせいか外国人率高め
新大阪駅から4分となっていましたが、新幹線口からだと12分はあります
部屋は綺麗で大浴場も広くてよかったです
朝食も手の込んだ和食のバイキングで朝から満足でした
また利用したいです
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館では、和食中心のビュッフェスタイルとお部屋の前にお届けするお弁当のデリバリースタイルの2種類ご用意しております。またの機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
しかしながら、当館の立地に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館への一番近い出口は4番出口でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/9/29
到着すぐに頂いた蕎麦が美味かった。
部屋は清潔感有って、気持ち良く過ごせました。
大浴場も良かった。
朝食は食べれなかったですが、チェックアウトの時に会場が見えて、
今後泊まる時は頂きたいと思いました。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食は和食のビュッフェスタイルとお部屋にお持ちするデリバリースタイルがございます。
次回お越しの際は是非、お召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2024/9/30
投稿日:2024/9/24
仕事で新大阪に伺う際、最近はこちらのホテルを利用しています。
JR改札からは少し歩きますが、御堂筋線の出口からは徒歩5分程度です。
新しいホテルなのでもちろん部屋も大浴場も綺麗で快適です。大浴場に入る際はカードキーが必要で、セキュリティ面も安心。アイスキャンディーや夜のお蕎麦のサービスも嬉しいです。
ただ、大浴場の洗い場の数が少ないので、タイミングによっては待ちが発生することも。欲を言えば館内着がセパレートだったらもっと嬉しいな…と思いますが、近辺のホテルではかなりコストと設備のバランスが良いので、これからも利用させていただきます。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後もご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2024/9/30
みかんさん
投稿日:2024/8/4
ホテルの口コミが良かったので、今回の宿泊先に選びました。
アクセスに関しては、他の方も少し書いておられますが、駅から近い場所にホテルはあるのですが、新大阪駅からの出口の案内がわかりにくい為、到着まで時間がかかる場合が、あると思います…。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
アクセスに関しまして、公式ホームページに詳しく記載しておりますので
ご覧くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2024/8/5
投稿日:2024/7/28
もっと掃除を頑張ってほしいです…。部屋の大きなソファをミニクリーナーで拭くと、毛がかなり付きました…。
朝食のクチコミが良かったので選んだホテルでしたが、それは期待以上でした!ホテルに珍しい手作り感が感じられる、凝った料理が豊富で、とても美味しかったです。
部屋の清潔感が改善されれば、食べるためにまた泊まりたいとは思いますが…。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテルアンドルームス新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
メイクスタッフにもお客様のお声は共有し清掃を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、朝食についてお褒め頂きありがとうございます。
出汁にこだわった朝食を提供しております。
朝食だけでなく、お部屋もまた宿泊したいと思って頂けるように努めて参ります。
ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアンドルームス新大阪
大西
返信日:2024/7/29
投稿日:2024/7/21
2度目の宿泊。駅からそこそこ近いけど、周辺は静かな印象で部屋もサービスも満足でした。
ただ、大浴場(男の方)の天井のシートか何かが剥がれかかっている箇所がいくつもあってそこがとても気になった。
全体的にキレイなホテルだったので余計に気になりました。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場の天井に関しまして修繕にむけて作業を進めております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2024/9/16
投稿日:2024/7/21
お部屋はけして広くないのですが機能的なつくりなので窮屈さは感じませんでした。朝食はレストランでいただくよりお弁当の方が満足度は高く感じました。
ホテル・アンドルームス新大阪からの返信
この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
デリバリー弁当に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山
返信日:2024/7/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます