宿番号：303026
泊まってよかった宿大賞2022 群馬県101から300室部門 第１位
ホテル グランビュー高崎のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
fumoさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】シンプルステイプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
4月にお世話になりました。
駅からは少し遠いのですが、徒歩でも15〜20分くらいでしたので、全く気になりませんでした。無料のぐるりんタクシーも1回だけ利用しましたが便利でした。
お部屋に入るとマッサージチェアが♪マッサージチェアに座りながら無料のVODで映画も楽しみました。
大浴場には憧れのRefaのシャワーが!! 使ってみたかったんです〜とっても気持ちよかったです。次の日のメイクのノリが全然違いました。あと頭皮もスッキリしたような気がします。
大浴場に備え付けのシャンプー・コンディショナーも使い心地がとっても良かったです。私は化学物質過敏症で、香料の強いものが駄目なのですがホテルに備え付けのものは香りも控えめ（ほぼ香りなし）で、全て大丈夫でした。本当にありがとうございます。
岩盤浴も気持ちよかったです。冷え性で悩んでいるので、身体がポカポカになり嬉しかったです。私はサウナはちょっぴり苦手なのですが、ホットルームは大丈夫♪ものすごく心地よかったです。時間があったらもう少し居たかったくらいです。
屋上のお風呂も良かったです。ジャグジーにして楽しみました。
お風呂から出た後は、アイスキャンディをいただきました。冷たくて美味しかった〜！岩盤浴も楽しんだので、お水のサービスも本当に有難かったです。
ハッピーアワーは、ライブに行く前だったのでアイスだけさくっと食べて徒歩でライブ会場に向かいました。アイスをカップにくるくる〜っと出すところがまた楽しいです。濃厚で、とっても美味しかったです。
時間があったらノンアルも飲んだりしてカクテル風にして楽しみたかったなあ〜と思いました。
部屋着も上下別々で、とっても着やすかったです。アメニティーは各フロアのエレベーター前にあって、持っていくようになっていました。化粧水とか乳液や洗顔など全部そろっていて、女子の突然のお泊りでも大丈夫な感じです。
フロントの皆さんの接客もとても感じがよく、親切にしていただいて本当にありがとうございました。感動の連続で文章がまとまりませんが、本当に至福のひとときで、ゆっくりさせていただきました。
またお世話になりたいです！
ホテル グランビュー高崎からの返信
fumo様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
タイトルの「至れり尽くせりで至福のひとときでした♪」から
ご滞在中、ご堪能頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく
拝読させていただきました。
ご投稿にもある様に、当館周辺と高崎駅を結ぶルートで
運行しておりますぐるりんタクシーが
午前１０時から午後５時まで運行しております。
乗り降り自由で当ホテル前でも乗り降り可能ですので、
機会がございましたらぜひご利用ください。
これからもお客様が快適にご滞在できますよう、
より良いサービスの充実を目指して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎を
ご愛顧賜れましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬよう
ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
fumo様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 平
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】SKYSPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ハッピーアワー、大浴場と大変満足のいくホテルでした。
しかし他の方も口コミにあるように朝食が残念過ぎました。
去年利用した際はしゃぶしゃぶ等もありバラエティにとんでいましたが、変わってからは品数の少なさに驚きました。
ジュースは種類が豊富でしたが料理は本当に少ないです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
hinronsatokon様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食につきましては、11/3から運営会社が変わり、
リニューアルスタートを致しました。
ご期待に添えぬ結果となり、大変心苦しい限りでございます。
おっしゃる通りメニューを含め改善する部分は多々ございます。
今回頂きましたご意見は、早速レストランスタッフへと
伝えさせて頂き、今後の改善に繋げて参りたく存じます。
その中でも「大変満足のいくホテルでした。」とのお言葉を
ご投稿頂きました事に、感謝申し上げます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後もご愛顧いただけるサービスを目指し、
お客様のご期待に添えます様
スタッフ一同日々精進して参ります。
これからも、ホテル グランビュー高崎を
ご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、時節柄、風邪など召されませぬよう、
お身体ご自愛くださいませ。
hinronsatokon様のまたのご宿泊を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 相川
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高崎に出張という事で当ホテルに宿泊いたしました。
ホテルに到着しチェックインを済ませた後ハッピーアワーというソフトドリンクやアルコール類が無料でいただけるというサービスを案内され、さっそく利用しました。ビールや日本酒、ワインがありどれもクオリティが高く大満足です。
アルコールを堪能した後、部屋に向かいました。部屋には大型のテレビやマッサージチェア、電子レンジが完備されております。最近肩こりがひどい私にはマッサージチェア完備はありがたい限りです。また、部屋を出なくとも自室で買ってきたものを温めることができるため、部屋に電子レンジがついているのは大変便利です。
次にお風呂に向かいました。展望ジャグジーがあるというのを聞いていたので楽しみに向かいました。入ってまず驚いたのがサウナ室の広さです。通常のサウナ付きのホテルはせいぜい4〜5人程度しか入室できないような広さですが、3倍以上はあるかと思える広さでした。また、自動ろうりゅうが備わっており、サウナ好きには申し分ないです。展望ジャグジーにも入りましたが、展望というのがいいですね。気分爽快です。
その後風呂から上がり自室でテレビやマッサージチェアでリラックスした後ベッドに入りました。私はベッドが少しでも体に合わないと眠れないたちなのですが、体にもフィットし大変寝やすいベッドでぐっすり寝ることができました。
値段の割に全てのクオリティが高く大満足です。
次回の高崎出張の際にも絶対利用したいと思います。
ホテル グランビュー高崎からの返信
ひろ様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
有意義なお時間を過ごすお手伝いが出来ました事、
「次回の高崎出張の際にも絶対利用したいと思います。」
とのお言葉を頂けました事は、ホテル冥利に尽きる次第です。
ご投稿にもあります男性大浴場の高温サウナですが、
ありがたい事に、とても多くのお客様にご好評を頂いており、
それを目的に毎週お越し頂くお客様もいらっしゃいます。
また、ハッピーアワーも、今後も変わらずに開催しておりますので、
次回ご宿泊の機会にも、お楽しみ頂けたら幸いです。
今後もお客様が快適にご滞在できますよう、
より良いサービスの充実を目指して参りますので、
これからもホテル グランビュー高崎を
ご愛顧賜れましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、時節柄
風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
ひろ様のまたのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 相川
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】【シングル２名利用】ペアリングステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても丁寧にしてくださいました。充電器のアダプタがないと相談したところ快く貸してくれました。
夕方のハッピーアワーの飲み放題ではお酒もおつまみも食べ放題飲み放題で会場は清潔でとても良かったしお得でした。
お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。
ぜひまた利用したいです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
みっつ様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
タイトルの「フロントスタッフさんの対応が最高」と接遇につきましてお褒めの言葉をいただき
身に余る思いでございます。
充電器はお部屋に1つ備えておりますが、2名様での利用の場合など足りないこともあり
USB充電器の貸出をフロントにてご用意しております。
また、ハッピーアワーにつきましてもご堪能頂けた様子が伺え嬉しく拝読させていただきました。
次回ご利用の際もご期待に添えますよう同日々精進して参ります。
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、季節の変わり目ですので、くれぐれもお身体にお気を付けください。
みっつ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 岩上
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とても良い部屋でマッサージチェアーがあり快適で綺麗でした。男性大浴場は高温サウナ、低温サウナ、内風呂、屋上露天がありとても良かったです。ハッピーアワーがお得でした。立地条件も良いと思いました。また高崎に行った時は必ず利用します、
ホテル グランビュー高崎からの返信
すおさん様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ハッピーアワーを始めSKYSPAをご堪能いただけた様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駅からは少し遠い立地でございますが、自家用車利用のお客様からの
「立地条件も良い」とお褒めの言葉に感謝しております。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、季節の変わり目ですので、くれぐれもお身体にお気を付けください。
すおさん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 岩上
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すごくフロントの対応摩も良かったです。片頭痛で氷枕も持ってきてもらえて翌日には治り旅が続けられました。ありがとうございます。夕方のお酒が飲めなかったので残念でした。
後気になったのがお風呂のサウナが景色がいいのですが、外から見えるのでバスタオルを巻いてとか案内があったけどので、巻くタオルをおいてほしいと思いました。一枚しかないのでサウナは入れませんでした。一人も入ってなかったです。
また泊まりにきます。
ホテル グランビュー高崎からの返信
空様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中の片頭痛でございますが、氷枕が効果があったようで何よりでございます。
次回はぜひ万全な体調でハッピーアワーをお楽しみください。
また、女子大浴場でございますが窓ガラスにフィルムを施工し外からは見えにくい
仕様となっております。
追加のバスタオルも、必要であれば内線いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
空様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 岩上
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
部屋のマッサージ機器やハッピーアワーもあり、サウナ付きの大浴場も充実！
至れり尽くせりのホテルです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
おっくん様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ハッピーアワーと大浴場をご堪能頂けた様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
おっくん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】シンプルステイプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
屋上露天風呂が良く、部屋のマッサージ機最高、無料ドリンクも素敵。
屋上露天風呂のジャグジーが気持ち良く、部屋のマッサージ機は毎回リラックス出来、部屋の風呂がTV付きで更にリラックス出来るので、高崎訪問時は、ビューホテルに必ず宿泊します。
無料ドリンク（生ビールサービス）も行き届いたサービスで感謝です。
ホテル グランビュー高崎からの返信
おっくん様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子を、大変嬉しく拝読させて頂きました。
「高崎訪問時は、ビューホテルに必ず宿泊します。」とのお言葉は
ホテル冥利に尽きる次第でございます。
ご投稿にもありますハッピーアワーですが、
今後も17時から20時で開催しております。
次回ご宿泊の機会にも、ぜひお楽しみ下さいませ。
これからもお客様が快適にご滞在できますよう、
より良いサービスの充実を目指して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎を
ご愛顧賜れましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬよう
ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
おっくん様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 相川
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】SKYSPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近くないですが、飲み屋が近くに多くていいですね。
接客も良く、部屋もきれいでまた利用したいと思います。
ホテル グランビュー高崎からの返信
ぷくちゃん様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を、大変嬉しく拝読させて頂きました。
「また利用したいと思います。」との評価を賜わり、
ホテル冥利に尽きる次第でございます。
次回もご宿泊の機会がございましたら、
お気に入りの飲み屋さんも、ぜひ見付けてみて下さい。
今後もご愛顧いただけるサービスを目指し、
お客様のご期待に添えます様
スタッフ一同日々精進して参ります。
これからも、ホテル グランビュー高崎を
ご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、時節柄、風邪など召されませぬよう、
お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 相川
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】SKYSPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とってもとっても大満足です。welcomeサービスでは
ビールやジュースやソフトクリームをいただきました
あとアメニティも充実してますドリップコーヒーから
化粧水からくしやあと歯ブラシみがきやすかったです。
あと、お風呂がすごかった。サウナ露天風呂がいいね
ホテル グランビュー高崎からの返信
直ちゃん様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりお寛ぎいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また「とってもとっても大満足です」とのお言葉はホテル冥利に尽きる次第でございます。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
直ちゃん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
口コミが良かったので選びました。
最初の受付から丁寧なご説明を頂き、印象が良かったです。
ウェルカムドリンクのソフトクリームが美味しかった！
お風呂も満喫できました。
駅から少し遠いのと、すぐ近くにコンビニが無いということがマイナスポイントではありますが、それを補おうというホテル側の姿勢と努力が感じられました。
また高崎に来ることがあれば、利用したいと思いました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
Fuu様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ハッピーアワーを始めSKYSPAをご堪能いただけた様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
またフロントスタッフの接遇に関しましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
Fuu様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】【シングル２名利用】ペアリングステイプラン！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕方に到着し偶然催されていたハッピーアワーで無料でアルコールを堪能しました。
部屋や設備も清潔に整えられており、接客も丁寧で満足です。
また行きたいと思いました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
テッシー様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子を伺う事が出来、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
「また行きたいと思いました。」とのお言葉は
ホテル冥利に尽きる次第です。
ご投稿にもございますハッピーアワーですが、
今後も変わらず17時から20時まで開催しております。
次回ご宿泊の機会にも、お楽しみ頂けたら幸いです。
今後もご愛顧いただけるサービスを目指し、
可能な範囲で変化を起こしながら、
お客様に選ばれ続けられるよう日々精進して参ります。
高崎にお越しの際は、ホテル グランビュー高崎を
ご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、時節柄、風邪など召されませぬよう、
お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 相川
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】【シングル２名利用】ペアリングステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何度か利用していますが、客室や大浴場、岩盤浴、屋上の露天風呂は最高です。
また、ハッピーアワーのサービスもあるし、サービス面もかなり良いホテルです。
残念なのは、朝食です。
どれも味は悪くないのですが、お値段の割には品数が少なめで、これがメインのお料理というようなものがないかなという印象です。そのせいなのか、朝食付きで利用されている方が少ないようでガラガラでした。
ホールスタッフの方の方が多いような時間もあり、暇なのかおしゃべりをしているか、ひとりでもお料理をとったらすぐにそのお料理をのぞいていました。
なんだか気分がいいものではなかったです。
また、手は空いているのに、女性スタッフの方は、こちらが呼んでもすぐにきてくれなかったり。。。
かなり残念でした。
ホテル グランビュー高崎からの返信
はなママ様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場を含めましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
内容・スタッフの接遇につきましては責任者へ報告し、改善してまいります。
貴重な意見をありがとうございます。
今後も忌憚なきご意見を賜りたく存じます。
次回ご利用の際は、ご期待に沿えるようスタッフ一同努力してまいります。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
はなママ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 岩上
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】SKY SPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最上階の展望ジャグジーでの爽快感から、生ビールサーバーありのハッピーアワーと至福の時間を楽しめました。
そんなハートフルなもてなしにあって、部屋に置かれたマッサージチェアの存在感が物語っているように感じましたね。
本格イタリアンも並ぶ朝食ビュッフェにおいても、女性からも喜ばれる印象なラインナップでしたよ。
ホテル グランビュー高崎からの返信
さすらいの旅人様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりSKYSPAを始めハッピーアワーをご堪能頂けた様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ご朝食につきましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、花冷えの折、くれぐれもご自愛下さい。
さすらいの旅人様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で三回目です。声をかけた友人二名は、初めてでしたが、さんざん話を聞いて期待値高いままでしたが、期待を裏切ること無く良かったと喜んでました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
shimayan様
平素より、ホテル グランビュー高崎をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きましたお褒めのお言葉を、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
皆様お寛ぎ頂けた様子が伺え、ほっと胸を撫でおろす思いです。
今後もご愛顧いただけるサービスを目指し、
可能な範囲で変化を起こしながら、
お客様に選ばれ続けられるよう日々精進して参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、
何なりとご意見賜りたく存じます。
これからも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄、風邪など召されませぬよう
ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
shimayan様のまたのご宿泊を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 相川
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
4月3日に仕事で利用しました。新前橋に飲みに行っていたので滞在時間は短かかったですが、大浴場、マッサージ機え癒されました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
スーパーゴージャス様
平素より、ホテル グランビュー高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、大浴場をご堪能頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
スーパーゴージャス様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【特別室限定プラン】最大30％OFF 素泊まり 17時IN→8時OUT
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
今回は、特別室限定プランを利用しました。短い時間の利用のため満喫とまではいきませんでしたが、また別日にゆっくりと利用したいと存じます。岩盤浴、露天風呂大好きです。お部屋はこの価格帯としては狭いと感じましたが一人旅には十分です。アメニティも充実しています。お部屋のお風呂はすぐ冷めてしまうので熱めにして入浴された方がよいかもしれません。ダイソンのヘアドライヤーもすぐ乾くので助かりました。チェックインの際、お一人でご利用で宜しいですか？を2回ほど聞かれるとちょっと不快ですし、今回のプランは8時チェックアウトなのに11時とのご案内があったりとフロントの対応に疑問が残りました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
ユヅちゃん様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました内容をスタッフ一同で、拝読いたしました。
各設備等のお褒めのお言葉に、嬉しく思っております
しかしながら、チェックインの際の不手際にご不快な思いをさせてしまった事は、汗顔たる思いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
改めて、お客様のご予約プランについての事前確認をしっかりと行った上で、スムーズかつご満足いただける接客を心がけるように、努めて参ります。
これからもお気づきの点等ございましたら、忌憚なきご意見を賜りたく存じます。
頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後のホテル運営に活かして参ります。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 小林
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3月14日に仕事で利用しました。早めの到着で荷物を預かっていただきありがとうございました。朝食のチキンカレーが美味しかった。また4月3日にお世話になります。
ホテル グランビュー高崎からの返信
スーパーゴージャス様
平素より、ホテル グランビュー高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、朝食をご堪能頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご利用頂く際にも、ご期待に添えますよう
スタッフ一同日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
スーパーゴージャス様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】SKY SPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊中はすべてにおいて期待を大きく超える最高の感動体験でした。本当にありがとうございました。ぜひまた利用させていただきます。次回もどうぞよろしくお願いします。
ホテル グランビュー高崎からの返信
neco29Q様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
また次回ご利用頂く際にもお客様のご期待に添えますようスタッフ一同日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、浅春の折、何卒ご自愛ください。
neco29Q様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備 【素泊り】連泊ECO清掃 17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
時間限定のハッピーアワー(ドリンクサービス)やルームサービスは水だけでなくカップ麺もあり、大浴場のお風呂あがりにアイスがあったりと駅から少し離れている分細かいサービスがたくさんあり嬉しかったです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
あんこ様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ハッピーアワーと大浴場をご堪能頂けた様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
あんこ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も広く綺麗でマッサージチェアがあって
お部屋での仕事も捗り、ユニットバスにはテレビもあって癒されました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
さるばなな 様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました内容をスタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
また、「お部屋での仕事も捗り、」とのお言葉には、ホテル冥利に尽きる次第でございます。
これからもお寛ぎいただける環境をしかとご提供できますように日々精進してまいりますので、今後ともホテル グランビュー高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 小林
返信日：2024/3/18
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は決して広いとは言えませんが、クローゼット周りやベッドサイドなど、とても機能的で荷物が片付き、広く利用出来ました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
さち様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードダブルのお部屋は、
他のお部屋タイプよりも、広めのベッドをご用意しております。
お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。
当館は他にも、シングルルームやツインタイプのお部屋、
特別室などもございます。
お部屋により、デザインや広さの違いもお楽しみ頂けますので、
次回ご宿泊の機会にぜひ、ご参考頂けますと幸いです。
これからもお客様が快適にご滞在できますよう、
より良いサービスの充実を目指して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎を
ご愛顧賜れましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬよう
ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
さち様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 相川
返信日：2024/3/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】17時IN→10時OUTのショートステイプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この1年くらいで10泊近く利用させてもらっていますが、いつも全てにおいて不満要素がないほど満足していますし、一度も不快に思ったことがないくらい快適です。
今回、自動精算時に領収書の取り忘れに気付かずエレベーターに乗ろうとしたところ走って渡しに来てくれたフロントスタッフさん、ありがとうございました。また部屋はいつも希望の方角にしていただき感謝しています。
*
朝食はリニューアルされて2回目の利用になります。特に目立った変化はありませんでしたが、地産品が追加されていたりデザートも増えていたように感じます。飲み物が豊富で、梨ジュースとても気に入っています。
品数や料理に関して特に大きな不満もありませんしいつも美味しくいただいております。欲を言えば、生野菜の種類が増えてくれたらうれしく思います。
またいつも静かな環境でゆったり食事ができるのはありがたく思っております。
*
リフレッシュの為に利用する事が多く、混雑時をなるべく避け空いている日であろう日を狙って宿泊していますで、騒々しさもなくのんびりと寛げます。
接客対応や設備、サービス、清潔感など全てにおいて満足度が高く、高碕まで来てまでも宿泊する価値は十分にあります。
また利用させていただきます。
ホテル グランビュー高崎からの返信
yanyan様
平素より、ホテル グランビュー高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きましたお褒めのお言葉を、大変嬉しく拝読致しました。
また、ご朝食の梨のジュースは有難いことにたくさんのお客様にご好評いただいております。
次回ご利用の際もご堪能いただければ幸いでございます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参りますので、
これからも、ホテル グランビュー高崎をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、時節柄、風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
yanyan様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【素泊まり】【シングル２名利用】ペアリングステイプラン！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度も利用していますが、今回は初めて朝食無しの素泊まりで利用してみました（前回利用時、以前の朝食と変わってしまって残念だったので今回はいらないかなと）相変わらずどこも清潔感があり、スタッフの方の接客も感じが良くとても気持ちよく宿泊できました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
みっぴー様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
みっぴー様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/3/15
ゆうさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】基本レートプラン！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急に高崎に宿泊することになり、利用させていただきました。駅からは少し遠いですが、歩けない距離ではなく、お風呂等の設備も良かったです。ドリンクのサービスも大変良かったです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
ゆう様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
急遽のご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご投稿より、大浴場とハッピーアワーをご堪能頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お客様が快適にご滞在できますよう、より良いサービスの充実を目指して参りますので、高崎にお越しの際はホテル グランビュー高崎をご愛顧頂下さります様、お願い申し上げます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
ゆう様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/3/14
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】SKY SPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
全てにおいて気に入ってしばし利用させていただいておりますが、最近朝食メニューが変わり映えしない点だけ…次回は予約済だけどその次は…?
ホテル グランビュー高崎からの返信
おじん様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて気に入っているとのお言葉、ホテル冥利に尽きる次第でございます。
今回ご意見いただきました、朝食につきましてはご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
頂戴致しましたご意見は、早速レストランスタッフへと伝えさせて頂き、今後の改善に繋げて参りたく存じます。
次回ご利用頂く際には、お客様のご期待に添えますようスタッフ一同日々精進して参りますので、今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、時節柄風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
おじん様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 平
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】SKY SPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもお世話になっているホテルです。
室内のキレイさ。マッサージチェア完備、ウォーターとカップ麺サービスです。
大浴場に露天風呂、アイスキャンディもサービスです。
朝食の豊富さ。パン、デザート、とにかく紅茶が美味しい。しゃぶしゃぶが無くなったのは残念です。
17:00から20:00までのハッピーアワー、各種酒類、ソフトクリーム、柿ピーがサービスです。
スタッフの丁寧さ。
何をとっても超一流のサービスです。
絶対泊まるべきです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
返信コメント
平素より、ホテル グランビュー高崎をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きましたお褒めのお言葉を、大変嬉しく拝読させて頂きました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
なかでも「何をとっても超一流のサービスです。」とのお言葉をいただけましたことは、ホテル冥利に尽きる次第でございます。
これからもお客様が快適にご滞在できますよう、
より良いサービスの充実を目指して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎を
ご愛顧賜れましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬよう
ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 中野
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】【シングル２名利用】ペアリングステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お正月に泊まって良かったので、リピートしました。
サウナや岩盤浴、屋上の露天風呂やお部屋のマッサージチェアでリフレッシュできました。
朝食は、ちょっと物足りない品数だったのが残念でしたが、群馬ならではのお料理やソフトドリンクが味わえるのは嬉しかったです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
はなママ様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きましたお褒めのお言葉を、大変嬉しく拝読致しました。
また、ご朝食のソフトドリンクは有難いことにたくさんのお客様にご好評いただいております。
次回ご利用の際もご堪能いただければ幸いでございます。
これからもお褒めのお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参りますので、
今後もホテル グランビュー高崎をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
はなママ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- SKY SPA完備【朝食付き】【シングル２名利用】ペアリングステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は元旦に泊まらせていただきました。
お部屋、サービス、お風呂、どれも完璧で、お正月をゆっくりと過ごすことができました。
朝食ではおせちやお雑煮もあり、お正月気分も味わえて良かったです。
ホテル グランビュー高崎からの返信
はなママ様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しくお拝読致しました。
またご朝食につきましてもお正月気分をご堪能頂け嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にご滞在できますよう、より良いサービスの充実を目指して参りますので、高崎にお越しの際はホテル グランビュー高崎をご愛顧頂下さります様、お願い申し上げます。
最後になりましたが、時節柄、風邪など召されませぬようご自愛専一にてお過ごし下さいませ。
はなママ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランビュー高崎
フロント 大塚
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】SKY SPA完備【朝食付き】シンプルステイプラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
仕事を終えて22時頃に、部屋に戻るとドアにストッパーを挟んだままドアの施錠されておらずドアが5セン…
仕事を終えて22時頃に、部屋に戻るとドアにストッパーを挟んだままドアの施錠されておらずドアが5センチ程開いた状態でした。
10時間以上、部屋のドアが開いたままにされていて、第三者がはいってもわからない状況で、正直信じられませんでした。フロントに電話をかけ駆けつけてこられました。
幸い紛失もなく、部屋も変えてもらい事なきを得ましたが、気持ち悪い思いをしました。
チェックアウト時、機械だったのでホテル側の謝罪は
昨夜のみ。不満は残りました。
ホテル グランビュー高崎からの返信
ゆきこ様
この度は、ホテル グランビュー高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご投稿における、不備におきまして深くお詫び申し上げます。
まずお客様の紛失物がなかったことには安堵いたしました。
また、チェックアウトの際にこちらから声をかけるべきところでございますが、できず不満が残ってしまい大変失礼いたしました。
今回のドアが開いていた件につきまして、ホテルとしてあってはならいない行為でございます。
改めて今回の不手際に際し、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
再度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、当該スタッフだけでなく、全スタッフに共有し、改善し再発防止を行って参ります。
ぜひ、改善した姿をお客様にお見せできる機会・ご宿泊をいただけましたら、幸いです。
最後になりますが、時節柄どうぞご自愛ください。
この度は、ゆきこ様の貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテル グランビュー高崎
宿泊副支配人 岩上
返信日：2024/3/4
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