宿番号:303102
佐世保ワシントンホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/6/7
フェイスパックが頂けた
外での作業だったから
よかった、来週も予約しようとしたら
少し高くなってた。
会社の規定に合わなくて残念
佐世保ワシントンホテルからの返信
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけるものになり大変嬉しく存じます。
お会社の規定に合わなくなったとのことですが、もしまた機会がございましたら是非とも
当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 冨永
返信日:2024/6/17
投稿日:2024/6/3
佐世保駅から徒歩にて直ぐです。
徒歩圏内にコンビニ、飲食店もあり便利な立地条件です。
建物は古さを感じさせますが、部屋は綺麗です。
佐世保ワシントンホテルからの返信
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また佐世保にお越しになられた際は当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 冨永
返信日:2024/6/17
投稿日:2024/5/18
ゴールデンウイークに夫婦で旅行のため宿泊 落ち着いた感じ清潔感があったし、従業員の接客サービスも良かった
佐世保ワシントンホテルからの返信
240様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
また佐世保にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント担当 冨永
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/15
出張の際はこのホテルが取れないとかなり凹みます。
この辺りでは1番いいです。
たびたび行くのでこれからもお願いします。
佐世保ワシントンホテルからの返信
みるく様
いつも佐世保ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも選んでいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、
おもてなしをしてまいりたいと存じます。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント担当 冨永
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/9
おもてなしが最高、子連れでも安心、料理がおいしい、オススメサービス・設備などに対する料金は妥当とおもいます
佐世保ワシントンホテルからの返信
ナオ様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
佐世保にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 冨永
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/8
バスルームの壁面に誰かの髪の毛がついていたりして、部屋の清潔感については若干気になりました。朝食は会場が割と広く、担当者も感じが良くて良かったです。
佐世保ワシントンホテルからの返信
としちゃん様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃でご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
またご朝食に関してのお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
機会がございましたら是非ともまた、当ホテルへお越し下さいませ。
フロント担当 冨永
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/6
提携駐車場の案内に時間を要したことが唯一の不満点です。ホテルの設備、朝食の品揃えは可もなく不可もなくでした。
佐世保ワシントンホテルからの返信
しょう様
このたびは佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の案内におきましてお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント担当 冨永
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/2
駅から少し歩くのでスーツケースがある人は少し大変かもです。
バスセンターの裏道を行った方が行きやすいです。
フロントの方が慣れていない?のかかなり待たされ、周りが見えていないので普通に割り込みされ。。。
工事をしていたのか窓の外に足場があったりして説明もなく工事の人が来るのかどうなのかわからずでした。
佐世保ワシントンホテルからの返信
hirokiinyo様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ご不安を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフの
対応につきましてもご不快な思いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフの教育を周知徹底し、指導して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました、
フロント担当 冨永
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/29
こちらへの宿泊はたぶん二回目になるかと思います。
佐世保駅前からのアクセスも良く、一人で宿泊する場合は特に問題なく泊まれるように思います。
これといって注文つけるところもないので、コメントも書きづらいのですが、思ったところをいくつか書きます。
最近のエコの流れにそって、アメニティをロビー階で選択してもっていくスタイルになりましたが、気持ち多めに持っていくときに何かまとめていれられるカゴか何かあったら便利かなと思いました。何が部屋に備え付けなのか細かく事前に確認するわけでもないので、なんとなく多めに持っていく感じです。
朝食も特段不満というわけでもないのですが、もう少しパン類が多くてもいのかなと思いました。おかずもありきたりな感じで、何か地域の特徴出せないものかなとも思いました。難しいですかね。長崎だと同クラスのホテルでも皿うどんがあったり角煮があったりします。
何も書かないのもあれなので、あえていろいろ注文つけてみましたが、たぶん次に佐世保で泊まるときにもこちらを選択するような気がします。接客含めて、おすすめできると思います。
佐世保ワシントンホテルからの返信
ずん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては皿うどんをご用意しておりお客様からも大変好評をいただいております。
その他の貴重なご意見も真摯に受け止め、今後もご満足いただける快適な空間と時間をご提供出来ますよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 冨永
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/11
おもてなしが最高、子連れでも安心、料理がおいしいオススメです。また利用します。朝飯のおかずの種類が多い。駐車場は高い。
佐世保ワシントンホテルからの返信
ナオ様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでまたご朝食にもご満足いただけたようで、朝食スタッフも
嬉しく存じます。
次回、ご宿泊頂く際も今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント担当 冨永
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/14
佐世保に用事あるときはいつも利用しています。アメニティも充実していますし、お部屋も綺麗です。朝食も…
佐世保に用事あるときはいつも利用しています。
アメニティも充実していますし、お部屋も綺麗です。
朝食も種類豊富ですし、私はおかゆがあるのがとても気に入ってます。
佐世保ワシントンホテルからの返信
プチミント様
いつも佐世保ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けており、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んで頂けるホテルであり続けるよう努めて参りますので
是非またご利用下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 冨永
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/12
駅近でとてもよかったです。
夜遅くのチェックインも朝早いチェックアウトも丁寧にご対応いただきました。
佐世保ワシントンホテルからの返信
り様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や立地に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適で安全にご利用頂きますよう精進してまいります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
フロント担当 冨永
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/5
転勤で家探しに来て使わせていただきました。佐世保駅周辺の観光スポット、食事処を丁寧に教えていただいてありがとうございます。
佐世保ワシントンホテルからの返信
やまさん様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント担当 冨永
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/2
繁華街からは徒歩10分少し歩く。
清潔感があり、朝食も美味しかった。
喫煙ルームがとれて、数がある程度確保できることが条件だったので、直前の予約でこの値段なら幹事としては助かりました。一緒に連れてきた人達も満足したようです。
佐世保ワシントンホテルからの返信
まな様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊される際も今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
フロント担当 冨永
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/2/25
ホテルは佐世保駅に近く、コンビニまでも徒歩3分ほどで行ける便利な立地でした。周辺には数軒の飲食店もあります。
ただ、駐車場は有料の立体駐車場でした。
ホテル自体は全体的に古さを感じましたが、掃除は行き届いており、設備には特に問題はありませんでした。
ビジネス利用にはちょうど良いと思います。
佐世保ワシントンホテルからの返信
SS様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また佐世保に来られた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
フロント担当 冨永
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/14
佐世保駅前の通りを渡ってすぐの分かりやすい場所でした。夕方に着いたのですが部屋から外を見ると遠くに海が見えて港町だなぁと感じました。近くにレンタカーショップやコンビニがあり、翌日から九十九島観光予定だったので便利でした。室内は清潔感有りました。食事は利用しなかったので分かりません。チェックアウト時、カウンターの女性スタッフが笑顔で目を見て挨拶されたのは好印象でした。
佐世保ワシントンホテルからの返信
あき様
この度は佐世保ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフのお褒めの言葉も頂き御礼申し上げます。
次回またあき様のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント担当 冨永
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/8
アーケードで飲んだあとに利用しました。飲み屋街からは少し歩きますが、酔い覚ましにはちょうどいい距離です。部屋もきれいで、清掃も行き届いています。提携駐車場が狭く、大きな車の駐車はかなり厳しいです。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
佐世保ワシントンホテルから繁華街までは、徒歩10分ほどの距離でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/2/12
投稿日:2024/2/8
時間が押してしまって夜遅めのチェックインになりましたが、ポイントのことや朝食など細々とした質問に丁寧に回答していただき、ありがとうございます。
朝食会場では人気メニューをすぐに補充されるなど、スタッフの皆さんがテキパキと動かれていて、気持ちよく過ごすことができました。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく思っております。
フロントは24時間あいております。
何かございましたら、いつでもフロントへお尋ねくださいませ。
また朝食スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食スタッフも嬉しく思っております。
また佐世保へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/2/12
投稿日:2024/1/21
建物は古いようでしたが、清潔で設備面も行き届いた、とても過ごしやすいホテルでした。
朝食バイキングが食べたくて、こちらのホテルを選びました。朝食はもちろんおいしかったですが、それ以外の面でもとても満足です。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
またご朝食にもご満足いただけたようで、朝食スタッフも安心いたしております。
これからもよりご満足いただけるよう、おもてなしをしてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/1/28
投稿日:2023/12/28
おもてなしが最高、子連れでも安心、料理がおいしい.サービス・設備などに対する料金は妥当おススメです。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
これからもよりご満足いただけるよう、おもてなしをしてまいりたいと存じます。
どうぞまた佐世保へお越しの際は、ぜひおお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/1/19
投稿日:2023/12/17
2回目の出張での宿泊。部屋は古いけれど、広め。
朝食はスタッフがご飯と味噌汁をついでくれて、和みました。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食では、ご満足いただけたようで、朝食スタッフも嬉しく思っております。
どうぞ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/12
佐世保eコインを利用できるホテルを探し予約しましたが入口を入ると直ぐに『こちらで受付をお願いします』と自動チェックイン機に案内されました。名前など全て打ち込み支払い方法を選択する際にeコインで支払いたい旨を伝えると、機械で受付をされた方はeコインでの支払いは出来ないと言われてしまいました。
入口で支払い方法を伝えないといけなかったのでしょうか?
注意書きみたいなのが2次元コードの所に書いてあるか、機械に案内する前に説明があれば良かったかなぁっと思いました。
佐世保ワシントンホテルからの返信
この度は、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お支払いでは、させぼeコインでお支払いしたい旨をお伝え頂いたのにも関わらず、スタッフの案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
もちろんさせぼeコインのお支払いも可能でございます。
その際は、フロントカウンターへご案内をさせて頂いております。
今回の件では、全スタッフ共有し再度指導を行いました。
今後もよりご満足いただけるよう、おもてなしをしてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/11
仕事の為2人でツインの部屋に泊まりました。
部屋も狭くは無く、綺麗でしたよ。
チェックインした後、化粧水、乳液、パックなどなどのアメニティーが最高で、ちょっと多めに貰い次の日のためにシャワーを浴びてパックをしてゆっくりと過ごすことができました。
駅の向こうには、港があり新しいコミュニティが出来ていて沢山のひとが楽しんでいました。イルミネーションも綺麗でした。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
佐世保駅の近くの港は、冬になるとイルミネーションもあり、昼とはまた違う景色をお楽しみいただけます。
どうぞ、また佐世保へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/8
海が見えるお部屋で、眺めが良かったです。室内も綺麗で、静かでよく眠れました、朝食は種類も豊富で、美味しくいただきました。HOTEL内で息子にお土産を購入しましたが、カレーライスが絶品との事でした。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもよりご満足いただけるよう、おもてなしをしてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/7
佐世保市の特別クーポンが出てたので、通常クーポンと併せて利用し、それにQUOカードも千円分もらえ、更にはポイントも12倍の時に予約したので大変お得に宿泊出来ました。狭い部屋が苦手なので一人旅でしたがツインの部屋を予約出来たのも良かったです。朝食の写真には麻婆豆腐が写ってたので楽しみにしてましたが、朝食会場に全く無く残念。皿うどんは美味しくいただきました。
エアコンの温度調整が出来なくて寒かった。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私どもも安心いたしております。
またご朝食の皿うどんをお気に召して頂いたようで、朝食スタッフも嬉しく思っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/6
朝食は美味しくスタッフの方の笑顔も良く元気がもらえた。
外国人さんも多いので、メニュー表示に英語を追記し、このご時世アレルギー表示も必要と思う。
また、電子レンジをコインランドリー室に設置するのはいかがなものか。置き場が無かったのかもしれないが、蒸し暑く、隣で下着の忘れ物が置かれている空間で、食べ物を温めるのは、ホテルのお客に対する思いやりを疑う。人目も少ないので、安全性にも問題がある。自分達従業員も利用する気がするか、お客様目線の基本に立ち返り検討してはと思う。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また多数のご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
電子レンジに関しては、コインランドリー室内に併設しており、どうしてもコインランドリー室に置かざるを得ない状況でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも佐世保ワシントンホテルを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/1
父の墓参りで前泊したが、可も無く不可も無い。
5泊6日の旅だったので、洗濯設備があったのは助かった。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしております。
また佐世保へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/28
佐世保市内を観光後、宿泊しました。
佐世保駅、バスターミナルからほど近い場所にありますので、鉄道やバスを利用して佐世保市内や近隣地域を観光される場合、よい拠点となると思います。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
佐世保ワシントンホテルは佐世保駅から徒歩3分、佐世保バスターミナルからは徒歩1分の立地にございます。
佐世保の繁華街へも徒歩10分圏内でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/23
出張で利用しました。
佐世保駅から徒歩5分もかかりません。駐車場はホテル直の駐車場は少なめですが、周辺にコインパーキングあります。
全体的に古く、ベッド周りにコンセントがないのは減点材料。
まあアクセスは良好なので、外に出るにしても部屋に籠るにしても問題ないかと思われます。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、平地と機械式の立体駐車場を合わせて、70台ほどご案内することが出来ます。
もし佐世保ワシントンホテルの駐車場が満車の場合は、お近くの提携駐車場をご案内いたしますので、ご到着されましたらフロントスタッフか駐車場スタッフのどちらかでご案内いたします。
ベッド付近のコンセントでございますが、枕元にコンセントを設けております。
設備などでご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/19
3泊4日で宿泊しました。
部屋がとっても綺麗で最高でした。
建物が古いだの、音がするだのといった評価もあったので多少身構えていましたが全くそんなことありません。
エントランスから清潔感溢れ、アメニティも豊富でとても素晴らしかったです。
朝食バイキングが種類も豊富で、どれも美味しくて、スタッフの対応もとても心地よく、毎朝楽しみにしていました(*^^*)
また長崎に行く機会がある時は、必ずここを利用しようと思うくらい快適でした!
受付、清掃、料理含め、スタッフの方々に感謝です。
佐世保ワシントンホテルからの返信
このたびは、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また身に余るお言葉ばかり頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご朝食に大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも、今以上のおもてなしをしてまいりたいと存じます。
また次回佐世保へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/11/21