宿番号:303415

水道橋駅は徒歩3分&東京ドームは徒歩7分 〜全室洗濯乾燥機付き〜

JR水道橋駅、東口より徒歩3分 都営三田線水道橋駅、A1出口より徒歩4分

東急ステイ水道橋のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.8
料理(朝食) 3.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 その他

ママちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!水道橋駅は徒歩3分、東京ドームは徒歩7分の好立地<1名・素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

東京ドームコンサート後の宿泊

東京ドームコンサート後、徒歩圏内のホテルで友達とはそれぞれシングルで泊まれるホテルを探しました・・・最近の東京のホテルの価格としては妥当だと思います。23時までの居酒屋(定食屋?)も近所にあり、よかったです。シャワーなどの水まわりも満足できました。特徴ある部屋の為か、シングル2部屋が隣ではなく階も違った事に少々驚きました。

東急ステイ水道橋からの返信

ママちゃん様
 この度は、東京ドームでのコンサート後のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
 特にお近くに飲食店があったこと、水回り設備にご満足いただけたことは、私どもも安心いたしました。
 お部屋が隣り合わせでなく、階も異なっていたことで、少々ご不便をおかけした点があったとのこと、申し訳ございません。当ホテルは特徴的なお部屋タイプもございますため、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。
 もし次回、隣のお部屋をご希望される場合は、ご予約の際に備考欄にご記入ください。可能な限り、お客様のご希望に添えるようお手配させていただきます。
 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
 また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ水道橋
フロントスタッフ一同

返信日:2025/6/17

女性/50代 夫婦旅行

えみちょんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】広めの客室と充実設備で、観光の拠点としても最適<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても気に入りました

ドームライブのため利用しました。
ホテルに行くまでは、たくさんの飲食店がありますが、ホテルの周りは静かでした。
部屋も広々としていて、電子レンジや洗濯機まである部屋は初めてで、とても過ごしやすかったです。また利用したいと思います。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ご不便なくお泊りいただけましたでしょうか。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日:2025/6/9

女性/40代 夫婦旅行

ユキさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】レジャーにも便利!1泊でも長期滞在でも快適な客室<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

シャワーの水圧

2階の部屋でしたが、シャワーの水圧良くなかっです。
お部屋は綺麗でした。
ですが、部屋狭く、キャリーケース広げられるスペースがなかった。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
多くのホテルがある中、東急ステイ水道橋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

返信日:2025/6/9

男性/50代 その他

ミツさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!水道橋駅は徒歩3分、東京ドームは徒歩7分の好立地<1名・素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさんの対応が良い

東京ドームでのライブで、何度か利用させてもらっています。
スタッフさんの対応の良さには感謝です。チェックイン30分前でしたが、フロントの方は「部屋の準備が済んでおりますので・・」と、部屋に通して下さいました。今回だけでなく、過去に泊まった時も同じ対応をしてくださり本当に感謝です。部屋も綺麗に掃除されてて、気持ちよく過ごさせていただきました。
翌朝の廊下で清掃スタッフさん達も、しっかり挨拶してくれるので朝から気持ちが良いですよね。
一つ気になる事は、廊下で歩きながら話す宿泊者の声が部屋の中まで聞こえる事。ですが、これは宿泊者側の問題ですよね。騒音(人の声)の事を書かれる方いらっしゃいますが、人(他人)の声が聞こえるって事は、自分の声も人に聞こえるという自覚を持ち、お互いに気持ちよく宿泊できるようになれれば良いな。と思います。
今回も気持ちよく過ごさせていただきました。有り難うございました。また次回も宜しくお願いします。

東急ステイ水道橋からの返信

いつも東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
廊下での話し声につきましては、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の立場に立ったサービスに心がけ努力して参りたいと存じます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日:2025/6/9

男性/50代 家族旅行

トシさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!東京駅など、都心から15分圏内とアクセス抜群<2名以上・朝食付>
ツイン 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

東京ドームでのイベント利用

東京ドームまで
歩いて10分程度なので、気軽に利用しました。
近くにコンビニ、飲食店もあるので寝るだけならいいかもです。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日:2025/6/9

女性/40代 一人旅

モロちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!水道橋駅は徒歩3分、東京ドームは徒歩7分の好立地<1名・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

室内の設備がとても満足!

普通のホテルは決まった階の共同スペースみたいなところに洗濯機と乾燥機があるが、こちらのホテルは各部屋に洗濯乾燥機があるのでとても便利です。一泊でも洗濯して帰れば、家に帰って洗濯するストレスが減るのでありがたいです。その他、電子レンジ・ケトル・ちょっとした食器もあり、浴槽も足を伸ばせる大きさなので困ることがないです。
チェックインも時間少し早目に行っても入れてくれるので良かったです。(別のホテルは時間ぴったりじゃないと入れてくれなくて、みんなでチェックインするから受付がすごく混雑してストレスだった)他に安いホテルがあっても、ついココを選んでしまいます。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日:2025/6/9

男性/50代 その他

のんちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【曜日限定】日曜・月曜はお得にご宿泊!<1名・素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応がよかった!お勧めのホテルです。

水道橋へ用事の際は利便性がよく年に数回利用してます。
フロント、従業員様のご対応がとても素晴らしいと感じます。
部屋の清掃もいつも綺麗で快適に過ごせます。
小さなことでございますが宿泊時、部屋内の宿泊時のホテル案内ファイルに有料チャンネルの案内が掲載され
廊下に有料チャンネルのプリペイドカードが設置されておりませんでした。フロントにお問い合わせしましたらテレビは新しくされた際に現在はございませんとの回答でございましたが有料チャンネルのプリペイドカード販売なされてないのでしたら宿泊時案内も新しく変更なされますと宜しいかと感じました。その後変更されましたかは不明ですが今一度ご確認くださいませ。
また利用させていただきます。
今回もゆっくりできました。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイをご利用いただき、またいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフについて、またお部屋の清掃についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
テレビリニューアルによる有料チャンネルの終了につきまして、ご案内が不十分でしたことにつきましてご指摘いただきありがとうございます。今後の案内等の改善向上に努めてまいります。
お役様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ水道橋フロントデスク

返信日:2025/6/11

女性/50代 夫婦旅行

ようこさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【東急ステイ水道橋】正規料金プラン<1〜3名・素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋広々で清潔感◎

スポーツ観戦のため東京へ行った時に利用。
都内の宿泊はどこも高くて混んでいました。
土曜日の宿泊でツインの値段としては高かったですが、部屋は広くてきれいでした。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋スタッフ一同

返信日:2025/5/14

男性/60代 一人旅

俊ちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【連泊deお得】2泊以上のご予約に!充実設備が自慢の「日常を旅するホテル」で安心ステイ<1名・朝食付>
ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

自由気がまま

部屋で気がままに のんびり朝食も部屋で好きな時間にとれました
バスルームは足が伸ばせるゆとりがあります
ドームのイベントに便利

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同、精進致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/6

女性/60代 出張

とやさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!水道橋駅は徒歩3分、東京ドームは徒歩7分の好立地<1名・素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

機能が充実したホテル

JR水道橋駅より徒歩5分以内、ホテル内の部屋の中に洗濯機、電子レンジなどが完備され、短期間の出張でも長期間の出張でも少ない着替えで対応できます。セキュリティーも整備され、客室にはルームキー等がないとエレベーターホールに入ることができ内容に設定されています。とても機能的でアクセスも良いホテルです

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
アクセス、当館設備、セキュリティー面に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
このような、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ水道橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋 フロントスタッフ一同

返信日:2025/4/26

女性/10代 恋人旅行

せらちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!主要繁華街へもアクセス抜群のロケーション<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

設備がオススメ

設備がきちんとしていてとてもよかった!
洗濯機・電子レンジもあった!
ネトフリなどYouTubeとか見れるテレビがとても良かった!!
また利用したいとおもった!

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館設備につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様にお喜び頂きましたようで、大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋 フロント

返信日:2025/4/26

女性/40代 一人旅

rinnrinnさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!充実の設備で、快適なホテル滞在時間をサポート<1名・朝食付>
ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が良かった

夜遅くにチェックインしましたが、スタッフの対応が良かったです。
また、各自、お米を炊いて朝食にするのは、とても良かったです。ただ、おかず後一品あっても良いかな?

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関する貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
今後も皆様のご意見を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
東急ステイ水道橋 フロント

返信日:2025/4/5

女性/60代 その他

よしりんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」<1名・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

コンパクト

ドームでのライブのために2日間利用しました。
部屋はコンパクトでしたがベッドが少し大きめで良かった。レンジが部屋にあるのも良かった。チェックインの際に支払いの確認に不憫があったがフロントの男性は謝罪もなく驚きました。チェックアウトの際の女性スタッフの方はとても感じが良かっただけに残念でした。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、チェックインの際はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋
フロントスタッフ一同

返信日:2025/3/30

男性/70代 夫婦旅行

ききさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】お部屋で楽しむ「選べる朝食」で優雅な朝のひとときを<2名以上・朝食付>
ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

都会なので仕方ないのかな?

東京シリーズの観戦で利用しました。
地下鉄、JRの駅、ドームは近くで利便性はとても良かったけど、看板が小さくて見つけ辛かった。
1階でトイレを借りようとしたが、男子用はなく多目的の方も人が出て来なくて、とても不便でした。
部屋は清潔感はあったけど、ふたりだととても狭い。
じゃらんでは、朝食が部屋出しとあったからてっきり部屋まで食事を持ってきてくれるのかと思っていたら、1階で冷凍食品を部屋に持ち帰って、チンして食べる仕組みでした。
連泊したけど、部屋掃除、シーツ替えなし、ゴミ箱の掃除とタオル交換だけでした。
地方に住んでいるのですがこちらのホテルのサービスとはかなり違うんだなあといった印象です。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらご朝食並びに清掃のシステムにより、お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。

返信日:2025/3/22

女性/60代 その他

和ちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約に!充実設備が自慢の「日常を旅するホテル」で安心ステイ<1名・朝食付>
ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京ドームに近いです

東京ドームでのライブに参加するため利用させていただきました。駅からも近く、ドームからも近く便利でした。朝食も和食か洋食を選べるので連泊しても飽きないですね。お部屋も綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごすことができました。また、スタッフの方々も感じ良く気持ち良く過ごすことができました。また、ドームでのライブがあるときには利用させていただきます。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ライブでのご利用ありがとうございます。
当館でのご滞在ご満足いただけたようであれば大変嬉しゅうございます。
スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、東京ドームでライブ参戦の際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日:2025/3/12

女性/50代 一人旅

りんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!水道橋駅は徒歩3分、東京ドームは徒歩7分の好立地<1名・素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近です

東京ドームでのライブに行くために利用させて頂きました。駅から近いし、ドームも近い!部屋に洗濯機があったので便利でした。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京ドームに近いのでライブの時はまたご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿して頂きましてありがとうございます。
お客様の声を大切にしスタッフ一同、精進いたします。
機会がありましたらお越し下さいませ。

返信日:2025/3/3

男性/40代 夫婦旅行

アキラさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【スタンダード】東京ドームまで徒歩7分!ライブやスポーツ観戦にも最適な好立地<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

東京ドームに近い!

東京ドームからは歩いて10分位。
ライブ終演後に歩いても苦では無い距離でした。
部屋に洗濯乾燥機と電子レンジがあり、特に電子レンジはライブで遅くなった時のコンビニ飯に最適でした!
ロビーに無料のコーヒーもあるので、時間調整にも良いです。
また利用させて頂きます。

東急ステイ水道橋からの返信

アキラ様
 この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変励みになります。
 またアキラ様に気持ち良くご出発して頂く事が出来、次回ご宿泊のお言葉まで頂戴してスタッフ一同大変嬉しく、光栄に思います。
 今後また利用して頂いた際に、アキラ様をガッカリさせてしまう事のないように、
 アキラ様から頂いたお言葉を胸にスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
 またアキラ様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ水道橋
フロントスタッフ一同

返信日:2025/2/24

男性/40代 友達旅行

2.さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダード】東京ドームまで徒歩7分!ライブやスポーツ観戦にも最適な好立地<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

東京ドームに近い良いお宿。

東京ドームでのライブ遠征で利用しました。徒歩圏内で行き来がとても楽でした。通りより少し入ったところにありますので、夜も静かで良かったです。室内は清潔、フリードリンクやアメニティも有り難かったです。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は、数ある宿泊施設から東急ステイ水道橋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ水道橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋
フロントスタッフ一同

返信日:2025/2/21

女性/60代 家族旅行

マイマイさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
■【早期割28】28日前までのご予約に!東京駅など、都心から15分圏内とアクセス抜群<2名以上・朝食付>
ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり出来る綺麗なホテル

駅近で思っていたよりもわかりやすいホテル
朝食がお部屋でのレンチン式だったため、急いでいる時は朝食は取れない感じ
簡単な朝食で良いので、レンチン式でない方がありがたいと思いました
他は満足です

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがたくお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/2/13

女性/60代 その他

ゆっきーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダード】東京ドームまで徒歩7分!ライブやスポーツ観戦にも最適な好立地<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

2ヶ月連続で利用

前回に引き続き今回もライブ後の宿泊先として利用させてもらいました。
前回の時も思った事ですが、今回もベッドにクッションが置いてありました。年季が入っているようなくたびれた感がある物だったので返って無い方が清潔感があるように感じました。
もう1点残念だったのがボディソープです。補充の際に入ったと思われる髪の毛が1本ボトル内にありました。私は気にせず使いましたが、不快に感じる方もいるかと思いますのでそういうチェックも大事かと思いました。
しかし、ドームや駅からも近くて便利ですし、大きめの冷蔵庫やレンジなど部屋の設備も良いので、また機会がある時は利用したいホテルです。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃につきましてはお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こうしたことが無いよう再発防止に努めて参ります。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

返信日:2025/2/13

女性/20代 友達旅行

もこさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】広めの客室と充実設備で、観光の拠点としても最適<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

東京ドームに近い!

東京ドームでのライブの際に利用させていただきました。
ドームから少し距離はありますが、歩いて10分かからないくらいで満員電車に乗る必要もなく移動が楽でした。部屋は少し狭めですが綺麗です。コーヒーマシンや無料の貸し出しなどあったらいいながたくさんあって嬉しかったです!

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、コーヒーマシンにつきましてお褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく存じます。
また、水道橋へお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日:2025/2/6

女性/30代 一人旅

もりたさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約に!アクセス良好&充実設備で、長期滞在にもおすすめ<1名・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

備え付け洗濯乾燥機が便利

連日ドームに用事があった際に連泊で利用しました。以前も同様に利用しましたが、洗濯乾燥機が部屋にあることで荷物が減らせて便利です。駅からも徒歩圏内で、ホテル近くに薬局やコンビニがあるのも有り難いです。今回は前回に比べ清掃状態があまり良くなかったですが、便利なのでまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の洗濯乾燥機につきましてお褒めのお言葉頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてはこちらの不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

返信日:2025/2/4

女性/40代 その他

もとさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!主要繁華街へもアクセス抜群のロケーション<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗だった

近くに居酒屋さんがあったのでよかったが、駐車場がコインパーキングだったので、トータル的には高くついた気はしました。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の周辺施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、水道橋へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日:2025/1/30

女性/40代 子連れ旅行

エリリンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】広めの客室と充実設備で、観光の拠点としても最適<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

日本武道館まで徒歩で行ける

日本武道館のライブで小学生の娘と利用しました。まずきれいだったのが第一印象。武道館まですぐではありませんが徒歩で行けない距離でなく、小道をまがりまがり行ったので思いのほか遠さは感じませんでした。大通りにでれば飲食店もあり良かったです。ドームにも近いのでまた利用してもいいかなと思いました。今迄ドーム側のホテル利用が多かったですが、こちら側もいいなと新発見しました。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ライブ利用とのことありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけたようであれば幸いです。
お客様がおっしゃる通り東京ドームや武道館、駅へのアクセスが大変便利になっております。
また、水道橋へお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日:2025/1/23

女性/60代 その他

ゆっきーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【スタンダード】東京ドームまで徒歩7分!ライブやスポーツ観戦にも最適な好立地<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりの利用

東京ドームでのコンサート後の宿泊先として今回十数年ぶりに利用させてもらいました。
以前はコンサートがある度に朝食ブュッフェ付きプランを利用していたのですが、宿泊費がだいぶ上がった頃から足が遠のいていました。
しかし、昨今の宿泊費高騰の中ではリーズナブルでしたし、立地条件や設備等の良さはわかっているので久しぶりに予約した次第です。
やはり部屋に電子レンジがあるのはとても便利でした。冷蔵庫が2ドアのものに変わっていて製氷機から紙コップに入れて部屋に持ち帰ったものをそのまま冷凍庫に入れられたのも便利だと感じました。夏場には更に重宝するだろうと思います。
ドームから帰る際も満員電車に乗ることもなく徒歩で帰れる近さも良いと改めて思いました。
注意する点としては無料アメニティは用意されていないので持参する事をおすすめします。(購入用セットはあり)
チェックイン前に預けた荷物を部屋に運び入れてくれていたのも助かりました。
今後もまたお世話になろうと思います。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の電子レンジや洗濯乾燥機は他のお客様にも大変好評で、当館自慢の設備となっております。
また、当館の立地や荷物預かりサービスにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご指摘頂きました客室アメニティにつきましては、予めお部屋にご用意していないものもございます。
現在、歯ブラシ、ヘアブラシ、ボディスポンジ、ヘアゴム、コットン、綿棒、シャワーキャップ、カミソリなどの無料アメニティは1階エレベーターの前にご用意しております。
化粧水などのレディースアメニティセットは有料でございます。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋フロント

返信日:2025/1/18

女性/40代 その他

kousaさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】機能性に優れた広々客室で、心身ともに快適ステイ <1名・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

便利

ライブ観戦の為に利用させて頂きました。
室内に洗濯機、電子レンジ設置されてるので、使い勝手が良かったです。
部屋の広さは、広いとは言えませんがデスクも大きかったのが良かったです。
入口、入ってすぐに室内履用に履き替える線引きされてたのも良かったです。
バストイレもユニットバスですが、スペースもあり、狭すぎて窮屈って事はなかったです。
また、次回も利用させて頂きたいです。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ライブでの利用されたとのことありがとうございます。
当館は周辺施設へのアクセスも大変よく、多くのお客様にご利用いただいております。
また、水道橋へお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日:2025/1/15

男性/50代 一人旅

みなみんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!充実の設備で、快適なホテル滞在時間をサポート<1名・朝食付>
シングル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて利用しました

水道橋駅に近く、大変交通の便がいいホテルです。いわゆるビジネスホテルで使い勝手もいいです。各部屋にレンジがあるのは大変に便利。
接客はいいですが、朝食をとるため朝食券を持っていきましたが会場に係員がいず、箱に入れるだけなのでこれで合っているのか?と少し思いました。
立地が良く、また利用したいです。ありがとうございました。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在にご満足頂けたようで嬉しく思います。
しかし、朝食がわかりずらかった点申し訳ございませんでした。
今後とも精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ水道橋
フロント

返信日:2025/1/6

女性/50代 一人旅

ヨッシーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!充実の設備で、快適なホテル滞在時間をサポート<1名・朝食付>
ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

東京ドームに近くて、洗濯機もついてて快適です。

朝食が気になったので質問して聞いたんですが、もう少し説明が欲しかったです。朝、多少迷いました。汁物の味が残念ながら合わなかったのと、ご飯の量を間違い残してしまいすみませんでした。ご飯美味しかったです。
掛け布団カバー手前の右端の方に落ちなさそうな汚れがついていたのと、机の前の壁の汚れが気になりました。
荷物を下に置きたくなかったので、折りたたみ式の荷物おくのがあって助かりました。洗濯機やチンもあり、快適に過ごせました。フロントの対応も良かったです。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しての説明不足だった点、また、清掃状況に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ水道橋
フロント

返信日:2025/1/6

女性/20代 家族旅行

ナさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約に!滞在を彩る充実の設備で、長期滞在にもおすすめ<2名以上・素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

連泊にはもってこいのホテルだと思います!

東京でライブがあった関係で宿泊しました。部屋に洗濯乾燥機がついているのがとても魅力的だと思います!実際宿泊中1度使用しましたが、自分の部屋にいながら洗濯乾燥が完了されるのがとても便利で助かりました!ただ、テレビのリモコンの接触の調子が悪かったのか、操作がしにくい部分があったり、お風呂の匂い(少しカビ臭い?)が気になったのでお伝えさせていただきます。この2点を除いたら、フロントのスタッフの方も親切だし、部屋は綺麗だし設備はいいしで最高のホテルでした!また機会があれば利用したいと思います^^

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にございます洗濯乾燥機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
しかしながら、テレビのリモコンの接触不良、浴室の臭いについてお客様に不快な思いをさせてしまった事、この場を持ちましてお詫び致します。
早急にチェック体制の見直しを図っていく次第でございます。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋フロント

返信日:2024/12/14

女性/30代 恋人旅行

yaさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約に!主要繁華街へもアクセス抜群のロケーション<2名以上・素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりできました

スタッフの方が笑顔で対応してくれて、とても気持ちがよかったです!お部屋もきれいで、とても静かでした!また機会があれば利用したいです。

東急ステイ水道橋からの返信

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様の立場に立ったサービスに心がけ努力して参りたいと存じます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日:2024/12/10

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