クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

毎回快適に過ごせます

毎年数回利用させております。
フロントの研修生方接客態度最高でした。
お部屋の清掃もしっかり綺麗で毎回快適に過ごせます。
朝食のバイキング方式がなくなり、かなりショックでした。カレーがとても美味しく楽しみにしてましたが｢笑｣。喫煙所も設置されておりましたもでお客様のニーズに合わせ考えていることを感じました。
また来月利用させていただきます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

東京ドームから近くて便利！

2度目の利用でしたが、東京ドームが徒歩圏内のため利用しました。
駅も近いので利用しやすかったです。
ただ、お風呂の換気扇に綿ゴミがたくさん詰まっており、残念でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

絶対にここ！！！

今回は3泊で利用しましたが、部屋内部に洗濯乾燥機が備えられている為、服や下着を余分に持って行く事がなく、驚きのキャリーケース無しの旅行となり、大変満足な旅となりました。
東急ステイさんの強みは、やはり洗濯乾燥機備え付けだと思います！
部屋もとても綺麗ですし、ベッドも良い。
荷物を減らして旅行がしたい方にとてもお勧めのホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

東京ドームからすごく近いです

ライブの為、こちらに宿泊しました。ドームからも徒歩で近く、便利でした。朝ごはんは和食も洋食ともにレンジで温めるタイプでした。作り置きの冷凍タイプの為、味気ないところが残念でした。お部屋は清潔感有りますし、フロントの方もとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地、客室、料金については概ね満足でした。しかし朝食のスタイルは不便でした

立地、客室、料金については概ね満足でした。
しかし個人的にはここのホテルの「部屋食」と言う朝食のスタイルはあまり良いとは思えませんでした。
冷凍されたスープとパンを電子レンジで解凍・温めをするのですが、2人分では10分以上かかります。
今回は時間が有ったのでおいしくいただきましたが、急いでいる時などは非常に面倒くさく、場合によっては食べられないかもしれません。
冷凍での提供ではなく、せめて暖かい状態での提供にしてくれればと願います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東京ドームのライブで

初めて宿泊しましたが、水道橋駅から近く、ドームまでも便利で大変気に入りました。接客の対応も良く、荷物を預けに行った時に早めにチェックイン手続きを済ませて頂き、また荷物はお部屋に先に運んで下さっていました。お部屋の備品が多少古くなっているものもありましたが、一階のロビーも居心地良く、無料のコーヒーもとても美味しかったです！また利用させて頂きます。レンジ洗濯機もあるので長期で利用してみたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ライブ遠征、連泊に適している。

初めて宿泊させていただきました。
宿泊する前にエクストラベッドのことを電話で質問させていただいたのですが、丁寧に回答いただきありがとうございました。
荷物を少なくしたいので洗濯をすることが多いのですが、部屋にドラム式洗濯乾燥機が付いているのでストレスなく利用できました。
（他のホテルだと、洗濯機はあっても利用している人がいたり、時間によっては結局使えなかったりします。）
また電子レンジも部屋に備え付きなので、コンビニ弁当でも温かく食べることができます。
また来週利用する予定です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

東京ドームから近くていい

ドームから徒歩圏内なので、ライブ後にすぐに戻ってこれるのでよかったです。荷物も多いので助かりました。
ギリギリまで、滞在もできるので、寒い冬の寒さ対策にもなりました。
部屋も清潔感があって、机も広くて、過ごしやすかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

東京ドームライブにオススメ

東京ドームライブの時にはいつも利用させていただいているお気に入りのホテルです。
電子レンジと洗濯機が部屋にあるのが便利です。
今回は残念なことがいくつかありました。
浴室のカーテンレールの溝にカビが多数付着していたのと、壁に髪の毛が2本ほどついていました。
それとチェックインの手続きに関してですが、私はチェックイン開始の1時間30分前からロビーで待っていました。この日はチェックアウトしたと思われる外国人がロビーにたくさんいて、チェックイン開始時間間際には椅子に座れない人がカウンター近くにたくさんいて、フロントの方が「これからチェックイン開始しますので、こちらに並んで下さい」とアナウンスしたのでカウンター近くに立っていた方がどどっと押し寄せたので、かなり待たされました。
もう少し効率のいい方法や配慮をしていただきたかったです。
立地や部屋は気に入っているので、また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

便利

初めて利用させて頂きました。
場所は、少し分かりにくかったです。
入口、入ってすぐにくつろぐスペースのテーブル&椅子あり、そこに人が居られると見られてる感じがして、通るのが恥ずかしかったです。
部屋は、ミニキッチン付きタイプのにしました。 洗濯機もあったので大荷物じゃなくても良い感じで良かったです。
電子レンジも気軽に使えて良かったです
ユニットバスは、思ってたより広く浴槽・洗面所・トイレとかなりのスペースでした。 セパレートタイプだったならと思ってましたが、この位の広さであれば使いやすかったです。
室内も狭くなく良かったです。
天井の照明電球、切れてるのに後々に気づきました。
チェックアウトの時間が、1時間〜最大の時間でも1泊の宿泊代半分を取られるのは、納得いかない部分ありました。
あと、ベットメイクや清掃も別料金とかも、不満な部分でした。
室内の設備は、良かったので、また次も利用させて頂こうかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

資格試験受験のため前泊

翌日の資格試験の前泊で利用しました。
コンビニ、飲食店も近くにたくさんあり、便利です。
また朝食もお部屋で頂くスタイルで、和食は早々に売り切れでしたが、洋食も美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しい

夫婦二人で東京旅行に来ました。ビジネスホテルで朝食が部屋で頂けるのは嬉しいな、と思いこのプランを選びました。和食と洋食を選べますが、和食が数量限定で人気だそうで、朝一番に取りに行きました。おかずも炊き込みご飯もお味噌汁も美味しく大変満足です。窓についた結露が溜まっており、そのせいか窓付近の壁紙が一部剥がれていたりと、やや気になるところはありましたが、全体的に満足しています。受付では分からない事も丁寧に教えて頂けて嬉しかったです。このエリアで宿泊を検討されている方がいたらオススメしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ドームのライブ

東京ドームのライブで泊まりました。駅からも近くお部屋もきれいで、スタッフのかたの対応も親切で文句なしでした。部屋に洗濯乾燥機、電子レンジがあり、便利でした。またライブのときに使いたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と2人旅

3日連泊しました。
部屋にドラム式洗濯機と電子レンジ、キッチンが付いていて、連泊するにはとても良かったです。
徒歩10分くらいで東京ドームシティに行くことが出来て、買い出しも出来ます。すっかり我が家のようにくつろぐ事ができました。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

東京に来たときにおすすめしたいホテル(^^*)

前にお泊まりしたホテルであまりにも使いやすかったからまたお願いしました！(*´ω`*)
今回もお願いしまして東急ステイでお泊まりすることに。
朝食付で美味しいし部屋も過ごしやすかったです！(*´∀`*)ノ
またできたらお願いしたいです！(≧∇≦)b
近くにコンビニは欲しかったですが��(OωO; )

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感と安心感ある宿泊

子どもを連れての宿泊でした。
フロントの方が丁寧かつ迅速に対応してくださり、スムーズにチェックインができました。
エレベーターホールへもカードキーが必要なのでセキュリティ面でも、子ども連れにも安心でした。
シティホテルなのに部屋の窓が大きく、明るい室内です。
お風呂は少しコンパクトめでしたが、清潔で十分入浴できます。
大通りから外れた通りにあるので、周囲は静かです。近くのコンビニで足りない物を調達することもできます。
朝食も、濃すぎない味付けで、どの世代にも食べやすい美味しい朝食でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東京ドームのコンサートにおすすめ。

東京ドームでの推しのコンサートのために利用しました。
東京ドームからも徒歩圏内で利用しやすかったです。
お部屋に洗濯乾燥機があるので衣類を洗濯でき、その分荷物も少なく済んだので便利でした。
シャワーの水圧も良かったです。
またコンサートの際は利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

東京ドームで利用

今回東京ドームのライブに行きましたがその際に利用しました。
駅から近く立地が便利でした。
めったにない喫煙室に泊まりましたが、ドアを開けた際、非常にくさかったです。換気をしっかりお願いしたいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に満足

お部屋に洗濯機、電子レンジがついていてとても便利でした
お風呂は狭かったです
綺麗に掃除がされていました
ロビーではコーヒーが飲めて良いです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良い

東京ドームで野球観戦の際に利用させていただきました。
水道橋駅から徒歩で直ぐの為、とても便利でした。
エレベーターに乗る前から宿泊者専用エリアになっており、カードキーがないと入れないようになっているのはセキュリティの面で安心出来ました。
夜も静かで外の音等は気にならなかったです。
部屋も充分な広さで、小型のキャリーなら広げても余裕があり快適に過ごすことが出来ました。
フロントの方の対応も良かったです。
またドーム観戦時にはお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また利用したいホテルです。

東京ドーム観戦で利用しました。荷物を減らしたかったので着替えを持たなくてもいいように部屋に洗濯乾燥機がついているこちらを選びました。今夏の暑さでホテルに着く頃には全身汗びっしょりでしたが、寝ている間にシャツもジーンズも全て洗えて翌朝には乾いてまたキレイな服を着る事ができました。これから東京ドーム観戦の時は絶対にこちらに泊まらせていただきます。フロントの男性の方、優しくすぐに対応していただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

今回で3回目の利用でした。
フロントの方の対応は毎回本当に親切で安心してチェックイン、チェックアウトが出来ます。
バスタオル等の交換もちゃんとしているしゴミの袋も毎回ちゃんと入っていたので助かりました。
東京に来た際はまた泊まりに行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

毎回快適に過ごせます

年に数回利用させていただいております。
フロントの接客対応、部屋の清掃もいつも綺麗になっており、朝食も美味しく満足です。また利用させていただきます。
駅からも近いのでとても便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔きれい快適ホテル

とても快適でした
部屋はきれいでコンパクト、機能的で広さも十分あって心地よかったです
お風呂も清潔、きれいでバスタブも窮屈さなく気持ちよく入れました
使い捨てのスリッパがあったのは私としては嬉しかったです
東京住みで病院の前乗りとリラックスや気分転換が目的でしたが普段とは違う時間が過ごせました
マイナスは何もなく満足感が高かったです
最初シティホテルと迷っていたのですがこちらのホテルで正解でした
駅から近いのも楽ですね
フロントの方々も感じがよく良かったです
このあたりに泊まるときはまた利用したいです
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高

エスパの東京ドーム公演の前日に利用させていただきました。
早めに予約を入れてたけど、数日後には満室になってました。
ドームまで750ｍ、水道橋駅まで徒歩5分という立地のいいホテルでした。
スタッフさんも感じのいい方ばかりで、部屋は綺麗だし、シングルでも広かったように思えます。
ドーム公演の際はお薦めのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔でまた泊まりたいです

清潔で良いホテルです　部屋も狭すぎず丁度良い感じでした　浴衣もあるし浴室とトイレも狭すぎずとても清潔でした　ドラム式の洗濯機もあり乾燥機も付いているので助かりました　コーヒーのサービスもあり美味しかったです　氷のサービスもありました　東京ドームからも近いです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

綺麗で駅からも近い

東京ドームシティホールでのライブ観戦の為に宿泊しました。ホールや駅からも近く、フロントの方の接客も親切丁寧で良かったです！
朝食も急遽付けてもらえたので良かった。
気になった点としては、朝食会場がロビーだったので、
チェックアウトの人達が居て落ち着かなかったです。
あとエアコンの臭いも少し気になりました。気のせいかもしれませんが。
また機会がありましたら、利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あり過ごしやすい

ひとつも不満が出ない立地、部屋、接客でした。洗濯乾燥機が部屋に着いていたので、荷物を少なく持っていけたのが本当に助かりました。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

電子レンジ、洗濯機ありがお気に入りです

リピーターです。駅近で近くにはコンビニ、飲食店もあり便利です。
部屋には電子レンジ、洗濯機がありフル稼働させていただいています。ドリンクサービスも何杯もいただきました。
今回は、不満が2点
チェクイン時間前に着いたので待つ覚悟はしておりました。先に受付はしていただき待つよう言われましたが、15時過ぎて後から来たお客様は受付後すぐに部屋に行かれていました。私より先に来て待たれていた方もずっと待たれていました。いつまでたっても案内されず、こちらから声をかけてやっとカードキーを受け取ることができました。
部屋に入ると、床絨毯に糸くずが多数。机の上とベッド上の物が置ける所が、埃ではなくたばこの灰のようなゴミ屑がいっぱいあり、部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、とりあえず自分で拭きました。どう見ても最終チェックで気づくはずです。
今まで、こういう事はなかったので残念でしたが、お気に入りの宿なので次は来年ですが、もう予約させて頂きました