クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたくなるホテルです。

今回も2泊でお世話になりました。
食事に関しては夕食は２泊共イタリアン、朝食は和食と洋食をいただきました。
朝食の和食は以前よりも美味しくなっていましたが、夕食も朝食もイタリアンは正直以前の方が美味しかったです。
次回夕食は和食を食べてみたいと思います。
それと夕食時に忙しいのはわかりますが、その時その時の気分で接し方等が機嫌悪そうな雑に思える感じの方(本人はそんなつもりは無いかもしれませんが)が残念でした。
食事以外はアメニティも含めとても満足しました。
丁度寒波の日で大浴場の露天は湯に浸かるまでは寒かったのですが、眺めも良く湯に浸かってしまえばとても気持ち良かったです。
お夜食のラーメンは醤油も塩もとても美味しいので、夕食後満腹状態でも完食してしまいました。
男性従業員(お名前がわからなくてすみません)もとても親切で気遣いが素敵でした。ありがとうございました。
宿泊日は満室でしたが、他のホテルより落ち着いていてとてもゆっくり出来ました。
もう少しお安いと更に泊まりやすくなりますが、又お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美術館のようです

とても良いホテルでした。スタッフの対応も丁寧で申し分ありません。
室内・レストラン・浴場、館内全て清掃が行き届いており清潔感があります。
食事は和食コースを選びましたが、彩り豊かで味も量も満足しました。
日没と日の出のマジックアワーの時間帯に大浴場を利用しました。南向きのレイアウトで、朝夕ともにとても美しい風景を見ることができました。
また、館内に飾られている絵画は素晴らしい作品ばかりで、美術館に来たかのようです。作品と絵画作者の名前を見て驚きました。また、チャンスがあれば利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも満足しています。

わんこ連れで６回目の宿泊となります。今まで夕食はイタリアンでしたが今回初めて和食を選んでみました。
メニュー表では量が少ないかと思いましたが、各々の料理が大変美味しく最後にはお腹がいっぱいになりました。（和食もありですね）
レストランスタッフの明るい笑顔と元気さにはまた近いうちに訪れたいと思わせる感じをいつもしています。
一つ残念だったのは、楽しみにしている夜食のラーメンが有料化してしまった事です。（このご時世ですからしょうがないとは分かっていても）
又、お風呂の利用時間ですがチェックアウトが１１時なのでせめて１０時３０分までは入浴できるようになれば嬉しいです。
それを差し引いても十分満足していますのでまたお邪魔したいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おかげさまで夜明けの白銀の景色もあって安らぎの一時

高齢の母に感謝を込めて夫婦で遅い新年会を企画し利用しました。御宿スタッフの皆さんの笑顔とあいさつなどきめ細やかなもてなしに癒され、新雪の中で展望露天風呂から那須岳や広大な那須野が原、遠くに八溝山、筑波山の景観を楽しみ、全員心地よい満足な旅とすることができました。朝にも車の除雪など親切丁寧に対応いただきました。たいへんありがとうございました。知人にもぜひすすめたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

推しのホテル

いつも変わりなく感じの良いおもてなし、とても癒されます。何処よりも美味しいイタリアン、丁寧なパティシエの方の心遣い大好きなホテルです。朝には顔見知りのスタッフのお顔も見れ幸せな気分で帰宅しました!また近いうちに伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お勧め２つ。

お勧めの１つは、創作和食雅、季節の会席料理、連泊や２回目なら定番メニューと違い様々な技巧と手間をかけた料理長渾身の創作和食が堪能できること、料理が気に入ったらぜひ間を置かず再訪を、お勧めの2つは、天峰の湯なら露天風呂からの夕日、翌日は朝峰の湯での朝日が絶景、季節天候で色彩が変化する天空のグラデーションが素晴らしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良いと思いますよ

まずは、お世話になりました。
若いスタッフが多く、要所は年長者がおさえる。接客、料理、お風呂等満足のいくものでした。特に夕食(和食グレードアッププラン)は、見た目だけでなく大変美味しく頂きました。あえて、一つだけ言わせていただければ、時期的な事もあるんでしょうが、館内着が静電気が酷く、素材を再考していただけると助かります。
いずれにしても、満足度の高い宿だと思います。
再訪したいお宿でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

日常を忘れしばしの休養！

長年のお友達夫婦との旅行で、宿泊致しました。食事も美味しく、お風呂も綺麗で、またお風呂からの眺望も最高でした。心も癒されゆっくりした時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

イタリアンがとても美味しかった

二度目の宿泊です。
出来立てアツアツのイタリアンコース料理がとても美味しいです。
大浴場からの景色も最高
私達はあまりかまわれたくないのでこちらのサービスくらいが丁度良いです。
リピーターサービスがあるともっと良いのですが

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良い温泉を求めて

露天風呂からの那須平原の夕暮れの景色がとても幻想的で素晴らしく、湯船も沢山の種類が有って温泉もとても気持ち良かったです。料理も大変美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

紅葉が終わっても良いです。

紅葉は終わったが、葉を落とした木々の荒涼とした那須高原の荒々しさ、これはこれで自然を体感する開放感が良い、雅の創作料理は、松茸や栗を丁寧に調理した見た目、香り、味も秋のメニューが楽しめる。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ソロ活　初旅行

温泉にゆっくり浸かりたいと思い今回那須塩原へ。
以前、家族と利用させていただいた時に、いいホテルだなと思ったので、今回初ソロ活旅行記念に思い切って予約しました。少しドキドキしながらホテルに向かい、駐車場入口で丁寧に案内いただいた後、荷物を預けチェックイン。朝食が、和食で予約してしまっていたのですが、洋食のつもりだったことを伝えると変更して下さいました。とてもありがたかったです。
一つ一つの案内も丁寧でわかりやすい印象。夕食は1人なのでやや緊張して食事処へ行きましたが、1人でも周りを気にせず食べられる空間に案内してくれたので、美味しく食事をとれました。常に気にかけて声をかけてくださったのも嬉しい配慮でした。
温泉はとくに露天風呂は眺めがよかったり、いくつかの種類があるのもプラスポイントです。
普段の忙しさから離れて、ゆっくり、静かに過ごせたので心身ともにリラックスできました。
帰りも、車に乗ってナビ設定してたのですが、素敵な笑顔で声をかけてくださり、気持ちよくホテルを後にすることができました。また利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ペットと泊まれます

このホテルはペット同伴ができるので、3度目の利用です。食事の時は部屋に置いていけるのも良いと思っています。夕食はイタリアンで美味しいですし、朝食は和食を選択しましたが、美味しいです。お風呂も露天風呂が種類があり気に入っています。ドックランがあるので愛犬も喜んでいると思います。仕方ないとも思いますが、料金はちょっと高めだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理の美味しい景色の良いホテル

　雨のなか駐車場に着くと、従業員の方が傘を持って車まで来てくれました。部屋は窓が大きく、寝室と和室の双方の部屋から辺り一帯が見渡せ、ゆっくりとくつろぐことが出来ました。最上階のお風呂は、北側と南側にあり、朝夕交代制で、内風呂からも外の露天風呂からも眺めの良い景色が見られます。部屋数がそれほど多くないので、混み合うこともなく、ゆっくりと利用できました。
　夕食は、イタリアンの創作コースで、とても美味しく、量も適当で、十分満足できる内容でした。従業員の方の応対も丁寧で、詳しく食材の説明をされ、興味を持って食事をすることが出来ました。
　一つ苦言を呈すれば、チェックアウトをしようとフロントに行くと、一言「あちらで」と二台ある精算機を手で示されました。日本的おもてなしは、最後は心の籠もった挨拶で締めるというイメージを持っていたので、ちょっと意外感を持ちました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂とおもてなしが最高

2回目の宿泊で伺いました！なんといっても露天風呂が最高です！那須の山々を見ながらの入浴は自然を感じ、リラックス効果抜群！のんびり那須を満喫したい方にはおすすめです！お料理も季節感や自社農園で育てててものを取り入れており、美味しくいただきました！今回は誕生日のお祝いをかねて伺ったのですが、デザートへのメッセージ、何よりスタッフの方々のバースデーソングが嬉しく思い出になりました！ありがとうございました！またお伺いしたいとおもいます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なしの宿、リピート決定

温泉大浴場は特に露天風呂からの眺望が抜群。湯船もお尻を底につけてちょうど肩が湯に浸かる深さで、からだ全体が湯に包まれる感覚。食事は一品一品が創意工夫されていて美味しかった。料理の説明も丁寧で楽しかった。リピート間違いなし。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日のお祝いに！

誕生日のお祝い旅行に利用させていただきました。開業6周年と比較的新しいホテルで施設も綺麗でした。温泉は最上階にあり、眺めも良く、長時間ゆっくり浸かってました。スタッフの方も丁寧な接客で、夕食も話しかけてくれて楽しく食事をすることが出来ました。
また、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

静かでゆっくりできました。

愛犬2匹との旅行で、はじめて利用しました。部屋など館内は清潔感ありで、ゆっくりできました。食事の際に愛犬を連れて行けない、愛犬の食事が利用できないのが、残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高でした

とても良いホテルでした。
お風呂は、露天風呂からの眺めがよく、最高でした。
ただ自然豊かなので虫が多いです、苦手な人は注意です。
脱衣所に涼みどころとして外に出れるところがありますが、そこから脱衣所に虫が入ってくる（足元に虫がいる）のは嫌かも。
食事は、夕食の天ぷら、朝食の湯葉がとても美味しかったです。
スタンダードコースのボリュームは少なめ。
ただ、朝食のフルーツ（りんごの漬け物）は微妙でした。
周りも残してる人多かったですが、あれならフレッシュりんごの方が良い気がします。
客層は、日本人と外国人が半々くらい？外国人の方が多め？で年齢層は高めでした。外国人向けに、部屋に風呂の入り方が書いてあるのも安心材料でした。実際に大浴場で嫌な思いはしませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ホテルの品質が期待と違っていた

ホテルの所在地は交通の便が良く、駐車スペースも十分に確保されています。
部屋は広々としており、窓からの景色も素晴らしかったですが、バスルームはやや狭く、少し残念に感じました。しかし、大浴場の環境は良好で、部屋内のバスルームの狭さを補ってくれました。
しかし、やや失望したのはホテルの食事です。今回はイタリア料理と和食を試しましたが、イタリア料理はまずまず良かったものの、和食は期待を裏切るものでした。夕食も朝食も特に印象に残るものはなく、むしろご飯が硬く感じられるほどでした。また、ホテルのアルコール飲料の価格は高めで、量も少なく、三口ほどで飲み干してしまう程度でした。
今回の旅行では那須塩原地域でいくつかのホテルに宿泊しましたが、「ホテル森の風那須」の宿泊料金を考慮すると、提供される宿泊および食事の品質は釣り合っていないと感じました。近隣にはもっと良い選択肢が多数あります。総じて、受け入れられる範囲ではありますが、やや失望しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

大体は満足

到着後のスタッフさん達の対応はとても良かったです。
お風呂も食事も大変満足ですが、一点だけ気になる箇所が。
食事スペースの小窓下に蜘蛛の巣が張っているのが残念でした。
また泊まりに行きたい場所です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

ちょうど部屋から花火が見れてきれいでした

テディベアミュージアムのすぐ近くということで利用しました。部屋も施設もきれいでした。7階の露天風呂は夏なのに涼しくて気持ちよかったです。お風呂あがりのアイスと、果実酢初めて飲みましたがおいしかったです。夕飯は美味しかったのですが、少し次の料理の提供が遅い感じでした、あとウェルカムドリンクなような飲み物が置かれてたのですが何も言われなかったのでもらっていいのかわかりませんでした、他の人はとっていたので、もらって良かったんですかね？部屋からはちょうどりんどう湖の花火が近めで見れて得した気分でした。朝食もバランスが良くて美味しかったです。次の日もゆっくりできてすぐテディベアミュージアムに行けて良かったんですけど。あえて希望をいうなら部屋にも小さい化粧水かオールインワンジェルがほしかったです。大浴場にはあったんですけど、朝大浴場まで行けなくて、メイクする時に使いたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな大人のホテルでした。

久しぶりの那須旅行で初めて利用しました。部屋数も調度良く、内装も落ち着いていてステキでした。大人のホテルといった感じで６０代夫婦にはゆっくり寛ぐ事ができました。温泉も最高で、特にシルキ−風呂が気に入りました。食事も朝夕和食でとても美味しかったですが、夕食の係の人が少ないのか、中々来てもらえなくて手持無沙汰になりました。その点だけが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とホスピタリティーに大満足でした

親子3人で２泊利用しました。自家用車無しでの旅行でしたが、ホテル隣接のファームでブルーベリー&夏いちご狩りや、徒歩でりんどう湖ファミリー牧場も行けて充分楽しめました。
イタリアンコースの夕食も子供用食事プレートもおしゃれで美味しかったです。朝夕食とも２泊目は内容が違い飽きませんでした。
何より温泉とスタッフの皆さんが最高のホテルです。浴室設備は清潔で落ち着いていて温泉の数も多くゆっくり入れました。スタッフは皆さん親切な方ばかりでした。
子供にサプライズのプレゼントを頂いたり、思いがけず部屋からりんどう湖花火が見られたりと楽しい夏休みを過ごす事が出来ました。帰りも送迎バスでアウトレットまで送って下さり有り難かったです。また行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが素晴らしい！

ひさしぶりの那須旅行、宿選びにかなり悩みました(たまにはずれる）。
今回は大当たりいたしました。
ホテルの外観・内装・置物・絵画すべてがセンスが良く夫婦で感激しました。もちろん一番は那須の景色を一望できる露天風呂最高です。
また、食事が素晴らしく和風懐石美味しくいただきました。
ホテルのスタッフの方が皆さん笑顔で気持ち良い対応をしていただけたので大変良い思い出旅行ができました。
また、利用させていただきます。
最後に料金もそれほど高くはないと思います。(満足度が最高）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

落ち着いた雰囲気の綺麗な施設で、夕食はイタリア、朝食は洋食でしたが、どちらもとても美味しかったです。温泉の給湯器か何かの故障で沸かし湯でしたが、お風呂は広く清潔で、また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夏の旬を満喫

雅の創作和食は、夏の食材、鰻、太刀魚，鱧、玉蜀黍の炊き込みご飯、夏の彩、香り、旬の味を満喫、デザートの塩と檸檬のジェラートさっぱり＋すっきりの爽快感が今の季節嬉しい、屋上露天風呂は初夏の緑の那須高原、那須連山の眺めが美しく自然を感じる露天温泉に癒される。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ペットと泊まれるホテル

ペットに特化したホテルでは無いですが
ドックランもあり、
くつろげました。
また、那須に行く時は利用したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

また行きたくなるホテルでしたが

昨年の冬依頼でしたが食事。風呂は素晴らしい、ただ４人部屋が狭すぎてくつろげません、私たち夫婦の部屋で過ごさざるを得ず結局６人ではこちらも狭い、もう少し工夫がほしいし提案してほしい。かなり高額支払うことになっているので。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然に囲まれた清潔感のあるホテル

こちらの屋上展望風呂と食事が好きで幾度か利用させていただいています。
食事の中でも特に他の宿ではあまりお目にかかることのないイタリアンのファンで
これまでは、ほぼほぼ夕食はイタリアンでしたが
今回は鰻づくし会席という夏場にピタリの会席を目当てに宿泊、
なかなかのボリュームで最後まで美味しく堪能させていただきました。
特に
食事処のスタッフの方の接客は格別で、おかげさまで最後まで楽しく食事をすることが出来ました。
またぜひ利用したいと思う宿です。