クチコミ・評価

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
清潔感やデザイン、立地・設備面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内の混雑やエレベーター・大浴場・朝食会場におけるご不便につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特に観光のハイシーズンには、多くのお客様にご利用いただくため、快適にお過ごしいただくには至らなかった点もあったかと存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、混雑緩和やご案内の工夫、補充体制の見直しなど改善に努めてまいります。
今後もより快適で落ち着いたご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/7/11

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅前という立地やお部屋の広さ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/7/11

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/7/11

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや屋根付き駐車場、そしてお部屋や温泉にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用させていただきたいホテル」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/7/11

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや設備にご満足いただけたご様子、安心いたしました。
一方で、大浴場の壺風呂がご利用いただけなかったこと、またウェルカムドリンクスペースでの騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより多くのお客様に心地よくお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/7/11

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や露天風呂、そしてご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。特に朝食の種類の豊富さにご驚きいただけたとのこと、私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みになります。
また、お部屋のパソコンから館内の混雑状況をご確認いただけたとのこと、便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
一方で、駐車スペースの広さやご到着時のご案内につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場のご案内につきましては、今後よりわかりやすい情報提供に努めてまいります。
初めての旭川で当ホテルをお選びいただき、本当にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ再びお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/7/11

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
旭川駅が目の前という立地にご満足いただけたこと、そして、館内やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場につきましては、タブレットにて混雑状況を確認しながらご利用いただけたとのことで、安心いたしました。限られたスペースではございますが、快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。
また、ご朝食にもご満足いただけたご様子で、特にスープカレーをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。北海道らしさを感じていただけるよう、今後も地元食材を活かしたメニュー作りに努めてまいります。
今後ともより良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
また旭川にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/7/5

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、ホテルの看板がアルファベット表記のみで分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、日本語表記の案内表示の充実も含め、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。
また、チェックイン時のQRコードの読み取りなど、スマートフォンを利用した手続きにご不便を感じられたとのことで、ご高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、スタッフによるサポート体制の強化に努めてまいります。
大浴場を楽しみにしていただいたにもかかわらず、戸惑いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を大切にし、今後より多くの方に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいります。
また旭川にお越しの際は、ぜひ私どもホテルアマネク旭川をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/4

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にも関わらず口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の混雑状況や大浴場・ランドリーの稼働状況をお部屋からご確認いただけるシステムが、お役に立てたようで何よりでございます。
また、広めのお部屋にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、大浴場の洗い場の数や混雑によりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に混雑の多い日にはご不快な思いをおかけしてしまうことがあり、今後の設備やご案内方法の改善に向けて検討を進めてまいります。
今後もお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/29

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にも関わらず口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
混雑時の席の確保や食器類の補充が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフの配置や補充のタイミングなどを見直し、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、「朝ごはんは美味しかった」「お風呂が気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただける滞在を提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/28

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワールームなどで使用しておりますシャンプーやボディソープの香りにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。香料に敏感なお客様にとっては、ご滞在中の快適さに大きく影響するものであると、改めて認識いたしました。
すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
一方で、お部屋の過ごしやすさについて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/25

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
大浴場やお部屋、セキュリティ面にご満足いただけているとのこと、大変光栄でございます。
「何度も利用しています」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/20

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご滞在をきっかけに、今回もお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の清潔さや、大浴場の混雑状況確認機能など、ご満足いただけた点についてのお言葉を嬉しく拝見いたしました。また「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みになります。
その一方で、エレベーターの待ち時間やウェルカムドリンクコーナーの整理状況について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に混雑時の対応については、今後さらにスムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの質向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/20

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
楽しみにされていた大浴場やアメニティ類につきまして、ご期待に添えずご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。露天風呂のサイズや眺望、洗い場やロッカーの配置、脱衣所の設備など、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、アメニティのご案内やウェルカムドリンクの混雑、お部屋での備品に関してもご不便を感じさせてしまい、大変心苦しく思っております。
貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げてまいります。
また機会がございましたら、ぜひより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お越しいただけますと幸いです。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/20

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーのゆったりとした空間や自動チェックイン機、ウェルカムドリンク・製氷機などを快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。1階のツルハドラッグもお役に立てたようで何よりです。
大浴場からの景色についてはご期待に添えず申し訳ありません。洗面台の排水につきましてもご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。早急に確認・改善を進めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/20

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

このたびはホテルアマネク旭川をご利用いただき、またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
旭川駅からの立地や、買い物・お食事に便利と感じていただけたこと、またチェックイン時のスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、大浴場のご利用にあたり一部ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。外国からのお客様も多くご利用いただいており、より多くの方が快適にご利用いただけるよう、施設内でのマナー啓発や巡回強化を徹底してまいります。
ご朝食に関してもご満足いただけたこと、またスタッフの気配りをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また旭川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/19

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前という立地や周辺の飲食店についてご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしましたが、近隣のパーキングをご利用頂けた様で安心いたしました。
また、大浴場や朝食会場の混雑状況をお部屋でご確認いただける点にもご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/18

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっとしております。
お部屋や最上階の大浴場の清潔さ、そして朝食の和洋メニューにもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。
「また旭川に行く機会があれば利用したい」とのお言葉は、何よりの励みです。
今後も、皆さまに安心してご滞在いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/12

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の素敵なお時間を丁寧にご共有いただき、重ねて御礼申し上げます。
駅前という立地や周辺の利便性、観光にも便利とのお言葉をいただき、当ホテルの環境を活かしてお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の清潔感や眺望、そして最上階大浴場の露天風呂からご覧になった星空まで、印象に残るご滞在となったことが伝わり、何よりでございます。
肌寒い夜に外気を感じながらのご入浴、まさに旅先ならではの癒やしのひとときですね。
これからもお客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/12

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お天気にも恵まれ、お風呂からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
朝食バイキングもご満足いただけたようで、「いくら丼・海鮮丼が作れたことに感動」とのお言葉、調理スタッフにも共有させていただきます！
一方で、館内着の在庫切れにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は在庫管理を一層徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ嬉しいです。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/12

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
アクセスの良さやお部屋の清潔さ、スタッフの対応についてご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
「この価格でこのクオリティ」とのお言葉も大変光栄でございます。
今後も皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して、より良いサービスに努めてまいります。
ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/12

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご主人様のお誕生日という特別な機会に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場や朝食のご利用においてご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂のご利用人数や朝食の補充につきましては、今後の運営改善に役立ててまいります。
周辺の散策やお食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「自由軒」など、地元ならではの魅力を感じていただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/9

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や客室の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご投稿の中で「大浴場が23時まで」とのご記載がございましたが、当ホテルの大浴場は深夜1時（25時）までご利用いただけます。ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、ぜひゆっくりと大浴場でおくつろぎいただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/9

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご滞在に際しまして、ご家族・ご友人同士で快適にお休みいただけるようなお部屋タイプをご用意でき、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。
朝食やロビーでの無料ドリンクサービスにつきましても、お腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また旭川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや洗面台の使いやすさ、さらにフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のティーバッグに関するご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただき、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また旭川にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/8

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早期のご予約でお得にご利用いただけたとのこと、また学生団体様やインバウンドのお客様が多くいらっしゃっても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にゆったりとお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また旭川へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/3

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
立地やセルフチェックイン機、ウェルカムドリンク、客室やシャワーブースに至るまでご満足いただけたようで、安心いたしました。
特に「また泊まりたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
今後も、快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また旭川にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/1

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝日が差し込み、眩しさで目が覚められたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に、遮光カーテンなど設備面の改善を検討してまいります。
朝の静かな時間帯にお風呂をご利用いただけたのは何よりでございますが、その後お疲れになったとのことで、心苦しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/1

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋、大浴場などにつきまして「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お部屋から混雑状況をご確認いただけた点も、お役に立てたようで嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/6/1

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食の種類についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にヨーグルトをお気に召していただけたようで、光栄に存じます。
また、コインランドリーのご利用時にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご利用ルールの周知や管理方法について、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2025/5/25