宿番号:303695
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
やまさんさんさん
投稿日:2025/7/9
新しく清潔でスタイリッシュなちょっとお洒落なホテル。率直なところ、シングルユースのビジネスホテルとしてなら大満足だけれど、作りも狭いし、たくさん詰め込みすぎ。インバウンド恐ろしや、というところで理解はするけれど、海外の親子連れ団体が多く、お風呂も渋滞、2機しかないエレベーターも最上階のお風呂と3階の朝食スペースと、チェックイン/アウトの団体が利用するので遅いし狭い。ロケーションや設備はいいけれど、落ち着かない。朝食会場も食器も食材も品切れ状態と混乱していた感じ。お風呂も小さいので混雑はちょっと辛かったけれど、観光のベストシーズンでなければ良いとおもいます。全般的には満足で、また利用したいホテルです。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
清潔感やデザイン、立地・設備面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内の混雑やエレベーター・大浴場・朝食会場におけるご不便につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特に観光のハイシーズンには、多くのお客様にご利用いただくため、快適にお過ごしいただくには至らなかった点もあったかと存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、混雑緩和やご案内の工夫、補充体制の見直しなど改善に努めてまいります。
今後もより快適で落ち着いたご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/8
駅前にとても近くて便利。清潔で、広過ぎず狭過ぎず丁度な広さの部屋。朝食も多様で良い。イクラ食べ放題でした。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅前という立地やお部屋の広さ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/7
部屋はとても清潔で快適でした。場所も駅前で一階には薬局があり、何かと便利で助かりました。また利用したいと思います。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/7
駅に近く、駐車場が屋根つきなのが良かった。
部屋は、広いとはいえないが、とても清潔で、シャワー室があるのが良かった。
温泉が朝5時から入れたので、ゆっくり入れた。
朝食は、海鮮丼がいくら食べ放題でしたし、スープカレーも美味しくいただきました。
また利用させていただきたいホテルです。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや屋根付き駐車場、そしてお部屋や温泉にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用させていただきたいホテル」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/7
結婚25年記念の銀婚旅行で新婚旅行以来の夫婦二人旅でした!
妻に日頃の感謝と思い近隣のホテルの中でもよさそうなところだと思い宿泊させていただきました。部屋もとても清潔感ある最新の設備で満足しました。大浴場は露天の壺風呂が占拠されてずっと入られていたので入れず残念でした。ウェルカムドリンクスペースは広くて良かったですが外国人の煩い声が耳障りとなりゆったりとくつろげませんでした!
朝食は種類豊富に取り揃えられていてまあまあ満足!
新しく、清潔感もある宿でしたので機会があればまた、お世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや設備にご満足いただけたご様子、安心いたしました。
一方で、大浴場の壺風呂がご利用いただけなかったこと、またウェルカムドリンクスペースでの騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより多くのお客様に心地よくお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/7
駐車場の車スペースがやや狭かったことを除けば、新しさと清潔感、お風呂も一人用露天風呂がふたつ、なによりも朝食の種類の豊富さには驚きです、大満足です。部屋にあるパソコンでホテル内の状況がわかり風呂の混み具合まで確認できるのは大助かりです。
初めての旭川、ナビ頼りなので駐車場を見つけるのに苦労しました。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や露天風呂、そしてご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。特に朝食の種類の豊富さにご驚きいただけたとのこと、私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みになります。
また、お部屋のパソコンから館内の混雑状況をご確認いただけたとのこと、便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
一方で、駐車スペースの広さやご到着時のご案内につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場のご案内につきましては、今後よりわかりやすい情報提供に努めてまいります。
初めての旭川で当ホテルをお選びいただき、本当にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ再びお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/4
旭川駅が目の前に見える好立地のホテルでした!
外観が古そうだったので不安だったのですが、中に入るととっても綺麗で驚きました。
部屋もすごく綺麗で快適に使用できました。
大浴場は若干狭めですが、部屋で混雑状況を確認できるので
すいている時に行けば特に不満なく使えました。
朝は比較的空いていたのでよかったです。
朝ごはんは海鮮もあり、北海道名物もたくさんあってとても美味しかったです!
個人的にはスープカレーがとても美味しくて大満足でした!
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
旭川駅が目の前という立地にご満足いただけたこと、そして、館内やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場につきましては、タブレットにて混雑状況を確認しながらご利用いただけたとのことで、安心いたしました。限られたスペースではございますが、快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。
また、ご朝食にもご満足いただけたご様子で、特にスープカレーをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。北海道らしさを感じていただけるよう、今後も地元食材を活かしたメニュー作りに努めてまいります。
今後ともより良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
また旭川にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/7/2
名前が「ホテルアマネク旭川」と申込名ですが看板がアルファベットのみで読めなかった。ホテル利用は2次元コードをスマホで読込む。大浴場があったので選んだのですが、年寄りには、慌てました。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、ホテルの看板がアルファベット表記のみで分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、日本語表記の案内表示の充実も含め、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。
また、チェックイン時のQRコードの読み取りなど、スマートフォンを利用した手続きにご不便を感じられたとのことで、ご高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、スタッフによるサポート体制の強化に努めてまいります。
大浴場を楽しみにしていただいたにもかかわらず、戸惑いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を大切にし、今後より多くの方に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいります。
また旭川にお越しの際は、ぜひ私どもホテルアマネク旭川をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/24
ランドリーや大浴場やの混雑状況が部屋で確認できて便利でした。
大浴場の洗い場はちょっと少ない、泊まる日がとても混雑でした、 ちょっと残念です。
ちょっと広い部屋予約したので、 部屋は満足でした。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にも関わらず口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の混雑状況や大浴場・ランドリーの稼働状況をお部屋からご確認いただけるシステムが、お役に立てたようで何よりでございます。
また、広めのお部屋にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、大浴場の洗い場の数や混雑によりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に混雑の多い日にはご不快な思いをおかけしてしまうことがあり、今後の設備やご案内方法の改善に向けて検討を進めてまいります。
今後もお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/23
度々、泊まらせていただいてます。
朝ごはんはとても美味しく頂きましたが、席が自由なので座るところがなかったり、離れてたりと不便でした。混んでましたが、食べ物はあるのに、器やグラスなど食器がありませんでした。
お忙しいとは思いますが、もう少し配慮いただければと
思います。
お風呂はとっても気持ちいいです。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にも関わらず口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
混雑時の席の確保や食器類の補充が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフの配置や補充のタイミングなどを見直し、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、「朝ごはんは美味しかった」「お風呂が気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただける滞在を提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/19
恐らく、シャワールームで使用されているシャンプーリンス、ボディソープなどの人工香料のニオイが部屋中に充満しており、とても不快でした。どこのホテルもそんな感じですが、ニオイが苦手な人もいます。みんながそのニオイを好きなわけでもありませんので、せめて無香料にしてもらいたいです。
部屋自体はコンパクトながら過ごしやすいと思いました。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワールームなどで使用しておりますシャンプーやボディソープの香りにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。香料に敏感なお客様にとっては、ご滞在中の快適さに大きく影響するものであると、改めて認識いたしました。
すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
一方で、お部屋の過ごしやすさについて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/15
お風呂も最高でした!
お部屋も綺麗ですし、セキュリティもしっかりしていて何度も利用させていただいています。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
大浴場やお部屋、セキュリティ面にご満足いただけているとのこと、大変光栄でございます。
「何度も利用しています」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/15
新オープン直後に利用して良かったので、今回久しぶりに利用してみました。
部屋は変わらず綺麗で、大浴場も混雑状況が部屋から確認でき便利でした。
部屋は狭いですが、1泊でしたので問題なしです。
今回は外国人の利用がとにかく多かったです。エレベータ待ちが結構ありました。
17階建て、200部屋超え、ツインがメイン。これでエレベータ2基だと待ちますよね。
ウェルカムドリンクは種類豊富で良いのですが、使用済みカップ・コップが返却台に溢れており、未使用コップも少なくちょっと残念でした。
朝食バイキングはイクラがあり朝から豪華に食べれ嬉しかったです。
また利用したいと思います。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご滞在をきっかけに、今回もお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の清潔さや、大浴場の混雑状況確認機能など、ご満足いただけた点についてのお言葉を嬉しく拝見いたしました。また「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みになります。
その一方で、エレベーターの待ち時間やウェルカムドリンクコーナーの整理状況について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に混雑時の対応については、今後さらにスムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの質向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/20
みかんさん
投稿日:2025/6/12
楽しみにしていたお風呂だったが、外にある丸いお風呂写真ではとても広く見えるが、子供なら良いかもしれないが小さ過ぎ。体を小さくしないと入れない。外の景色も全く見えません。内風呂の洗い場イスも少なく五個位?次に入ってきた数人は裸のまま並んで待ってました。ロッカーもとても小さく1箇所にあるため着替えにくいです。脱衣所にゴミ箱一つしかないのでドライヤー使うイスからは離れて遠くかなり不便。客室、アメニティ少なくフロント行ったら見本が壁に貼り付けてありびっくり!従業員男性ばかり?一つ一つ言わなくてはいけなくなんとも言えない気持ちに、、、旅も楽しさダウン、、湯沸かしポットと小さなカップあるがコーヒーなどスティックなし。チェックイン時無料ドリンクあるが部屋持ち込み禁止。なので、チェックイン済ませた客がグッチャリ大混雑して飲む気なくなり諦めました。良い点は駅前に近く立地だけでした。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
楽しみにされていた大浴場やアメニティ類につきまして、ご期待に添えずご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。露天風呂のサイズや眺望、洗い場やロッカーの配置、脱衣所の設備など、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、アメニティのご案内やウェルカムドリンクの混雑、お部屋での備品に関してもご不便を感じさせてしまい、大変心苦しく思っております。
貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げてまいります。
また機会がございましたら、ぜひより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お越しいただけますと幸いです。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/11
思いの外ロビーがゆったり、2台ある自動チェックイン・アウト機が簡単便利です。ウェルカムドリンクも多種、製氷機も有り難く利用させて頂きました。又、1階がツルハも良いですね。大浴場から十勝連峰が見えなかったのは残念ですが、シャンプー・リンス,BodySOAPはとても使い心地が良く気に入りました。新しいホテルのお部屋は、必要なモノがコンパクトに配置されている印象で◎ただ、洗面台の排水が極めて悪いのが使いづらく改善を求めたいところです。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーのゆったりとした空間や自動チェックイン機、ウェルカムドリンク・製氷機などを快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。1階のツルハドラッグもお役に立てたようで何よりです。
大浴場からの景色についてはご期待に添えず申し訳ありません。洗面台の排水につきましてもご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。早急に確認・改善を進めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/11
旭川駅から近く買い物や食事に行くのにとても便利でした。自動チェックインだったにも関わらずこちらからお願いしていたことに関してお部屋に向かう前にスタッフの方にお声かけしてもらって気遣いが素晴らしいと思いました。お部屋はきれいだったが二人で荷物を広げるには少し狭く感じました。外国人が多く泊まっていて男性大浴場の方は使用済みのものが洗い場にそのまま置いていたりタオルがロッカーに入ったままだったりで少し不快な思いをしました。女性大浴場は快適に利用出来ました。朝は清掃もしっかり入り男性大浴場の方も快適に利用出来ました。朝食は種類も豊富でスタッフの方の気遣いも素晴らしく大変満足のいく食事が出来ました。また旭川に泊まることがあれば利用したいと思います。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
このたびはホテルアマネク旭川をご利用いただき、またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
旭川駅からの立地や、買い物・お食事に便利と感じていただけたこと、またチェックイン時のスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、大浴場のご利用にあたり一部ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。外国からのお客様も多くご利用いただいており、より多くの方が快適にご利用いただけるよう、施設内でのマナー啓発や巡回強化を徹底してまいります。
ご朝食に関してもご満足いただけたこと、またスタッフの気配りをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また旭川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/11
旭川駅前で、飲食店多数あり。
駐車場は無いので、周りのパーキングに停めました。隣接してる立体駐車場、または向かいの平面駐車場が便利です。
今時のホテルらしく、大浴場や朝食会場の混雑状況が、部屋で確認できて便利でした。
部屋は狭いですが、朝ごはんもついてこの金額ならコスパ良いと思います。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前という立地や周辺の飲食店についてご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしましたが、近隣のパーキングをご利用頂けた様で安心いたしました。
また、大浴場や朝食会場の混雑状況をお部屋でご確認いただける点にもご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/9
家族旅行で、1泊で宿泊させて頂きました。
お部屋は広いとは言えませんが、宿泊する分には問題はありませんでした。
新しいホテルなだけに、お部屋も屋上のお風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。
朝食は品数はそこそこで、和食・洋食が頂けます。
また旭川に行く機会があれば利用したいです。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっとしております。
お部屋や最上階の大浴場の清潔さ、そして朝食の和洋メニューにもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。
「また旭川に行く機会があれば利用したい」とのお言葉は、何よりの励みです。
今後も、皆さまに安心してご滞在いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/8
電車での移動だったので、駅の目の前で場所もすぐにわかりやすくよかったです。買物公園を歩いて、いろんなお店を見たり、飲食店やコンビニ、レンタカー店も近くにあり、観光するにも便利でした。部屋は清潔感があり、眺めも良かったです。部屋にシャワーもありましたが、最上階の大浴場は広々して、外風呂のたるのようなお風呂に入って少し肌寒い外気を感じながら、夜、空に星が見えたのが最高でした。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の素敵なお時間を丁寧にご共有いただき、重ねて御礼申し上げます。
駅前という立地や周辺の利便性、観光にも便利とのお言葉をいただき、当ホテルの環境を活かしてお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の清潔感や眺望、そして最上階大浴場の露天風呂からご覧になった星空まで、印象に残るご滞在となったことが伝わり、何よりでございます。
肌寒い夜に外気を感じながらのご入浴、まさに旅先ならではの癒やしのひとときですね。
これからもお客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/8
お天気が良かったので、お風呂の窓から見える夜景がとても綺麗でした!
朝食のバイキングは、和洋とも豪華な内容でどれも美味しかったです!いくら丼とか海鮮丼とかが出来たことに感動しました、朝からすごく幸せな気分でチェックアウト出来ました☆
フリーサイズの館内着が在庫切れになったのにちょっと驚いたのでそこだけマイナスさせてもらいました(>_<)
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お天気にも恵まれ、お風呂からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
朝食バイキングもご満足いただけたようで、「いくら丼・海鮮丼が作れたことに感動」とのお言葉、調理スタッフにも共有させていただきます!
一方で、館内着の在庫切れにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は在庫管理を一層徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ嬉しいです。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/7
駅近でアクセスも良く、部屋も清潔でこの価格でこのクオリティは満足!スタッフの対応も丁寧で安心感がありました。コスパ重視の方にはぜひおすすめしたいホテルです。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
アクセスの良さやお部屋の清潔さ、スタッフの対応についてご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
「この価格でこのクオリティ」とのお言葉も大変光栄でございます。
今後も皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して、より良いサービスに努めてまいります。
ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/4
この度はお世話になりました。
夫の誕生日祝いで利用させていただきました。
お部屋はコンパクトですが、心地よく過ごせました。
大浴場は思ったりよりも、小さく感じました。露天風呂は2人が定員なので、今回は入れませんでした。
朝食の種類は少なめですが、美味しく頂きました。
混雑する少し前の時間に合わせ、7時過ぎに会場へ向かいました。補充が追いついていない感じでした。
駅から近く、周辺も歩いて散策でき、夕飯は孤独のグルメでも登場した「自由軒」をチョイス。他にも魅力的な飲食店がありました。
ありがとうございました。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご主人様のお誕生日という特別な機会に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場や朝食のご利用においてご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂のご利用人数や朝食の補充につきましては、今後の運営改善に役立ててまいります。
周辺の散策やお食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「自由軒」など、地元ならではの魅力を感じていただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/4
駅に近く繁華街のなかにあるので、とても便利です。風呂が23時までなのが残念です。食事終わって帰って来たら、大浴場に入れませんでした。朝に入りました。部屋のお風呂に、洗い場あるのが助かりました。部屋やホテルは、清潔感あり快適でした。また、宿泊したいと思います。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や客室の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご投稿の中で「大浴場が23時まで」とのご記載がございましたが、当ホテルの大浴場は深夜1時(25時)までご利用いただけます。ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、ぜひゆっくりと大浴場でおくつろぎいただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/4
3人で宿泊するために選んだホテルで、エキストラベッドや和洋室でなく平等なベッドで大正解でした! 朝食もアレコレとたくさん食べて、おなかいっぱいになりました。ロビーでの無料ドリンクもとても良かったです。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご滞在に際しまして、ご家族・ご友人同士で快適にお休みいただけるようなお部屋タイプをご用意でき、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。
朝食やロビーでの無料ドリンクサービスにつきましても、お腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また旭川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/3
部屋テイーパックの飲み物が有ると良いなぁ。部屋綺麗で手洗いも水がハネ無くて使いやすかったです。フロントの人親切良かったです
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや洗面台の使いやすさ、さらにフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のティーバッグに関するご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただき、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また旭川にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/6/2
早くから予約したので安価で利用しました。
学生の団体やインバウンドの大人数がいても渋滞感をかんじませんでした。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はホテルアマネク旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早期のご予約でお得にご利用いただけたとのこと、また学生団体様やインバウンドのお客様が多くいらっしゃっても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にゆったりとお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また旭川へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/30
旭川駅直結のイオンモールの真ん前、コンビニも近いし有名なラーメン屋も近くて立地最高!
セルフチェックイン機があるのでスムーズです。
ウェルカムドリンクの種類が豊富でした。
エレベーターが広めなのも良かったです。
お部屋は綺麗で広さもほどよく、小さいテーブルもあって過ごしやすかったです。
シャワーブースも広めでいい!
次もまた泊まりたいと思うホテルでした。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
立地やセルフチェックイン機、ウェルカムドリンク、客室やシャワーブースに至るまでご満足いただけたようで、安心いたしました。
特に「また泊まりたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
今後も、快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また旭川にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/28
朝、日の出と同時に眩しくて目が覚めました、外の光が遮断できるカーテンに変えて欲しいです、そのおかげでお風呂は誰も居ない時間に入れましたが、その後とても疲れました。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝日が差し込み、眩しさで目が覚められたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に、遮光カーテンなど設備面の改善を検討してまいります。
朝の静かな時間帯にお風呂をご利用いただけたのは何よりでございますが、その後お疲れになったとのことで、心苦しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/27
初めて利用しましたご、ロビー、部屋、浴場などなど…とても綺麗てした。
また、部屋から混雑状況がわかるので、とても助かりました。
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋、大浴場などにつきまして「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お部屋から混雑状況をご確認いただけた点も、お役に立てたようで嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/23
部屋の清潔感は満足。朝食の種類の豊富さに満足。特にヨーグルトは甘味が少なく私は1番美味しかったです。コインランドリーが4台で時間通り来ない人がいるのが残念でした
ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食の種類についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にヨーグルトをお気に召していただけたようで、光栄に存じます。
また、コインランドリーのご利用時にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご利用ルールの周知や管理方法について、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川
返信日:2025/5/25