クチコミ・評価

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は、旭川ホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用いただきましてありがとうございます。
更には「また利用したい」と嬉しいお言葉をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
北海道ならではのイクラやスープカレーもいただけたようで嬉しい限りでございます。
期間限定メニューの用意もございますのでまた是非ともお召し上がり頂き、感想を賜りたく存じます。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/25

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用くださいまして誠にありがとうございまず。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことと推察いたします。清掃が行き届いていたということで安心してお泊りいただけたようで大変嬉しく思います。今後も多くのお客様からご意見、ご指摘を頂き皆様にとって喜ばれるホテルづくりをしてまいります。
この度はご多用の中、口コミを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/22

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館に関する様々なお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
タブレットの件につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様のありがたいお言葉をもとに今後改善してまいります。
お忙しい中、ご感想のコメントをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、いただいた温かなお言葉に恥じないように、サービスの向上と改善そして施設メンテナンスに努めて参ります。是非またお越しくださいませ。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/21

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたりまして、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
当館の立地は自慢のひとつでございますので大変光栄に思います。
お客様から満足いただけるように当館は日々精進して参ります。
再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/20

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、
このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。
現状のサービスに満足することなく常にお客様の目線に立ち、寄り添える接客を心掛けて参ります。
あわせてより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/19

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想のコメントをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、全スタッフに共有し今後のサービス意識の改善に誠心誠意努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/17

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は久しぶりの旭川のお越しにホテルアマネク旭川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
更には、ご朝食につきましてもお気に召していただきまして大変光栄に存じます。
ウェルカムドリンクコーナーにつきましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、いただいた温かなお言葉に恥じないように、サービスの向上と改善そして施設メンテナンスに努めてまいります。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/15

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして当館へのお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。
お客様からのご意見を頂けることでさらにお客様のご期待に沿えるように
さらなる改善をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/13

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
旭川市内のさまざまなホテルの中から私共のホテルがお気に入りということでスタッフ一同大変光栄でございます。また、自動チェックイン機をご利用頂いたにも関わらず大浴場の暗証番号の確認によりフロントにて時間が発生してしましましたこと心苦しく思います。
予約システム上により男性、女性がお泊り頂くことが事前に確認することができず、ご不便をお掛けしております。今後、フロントが混雑しているときはお部屋の内線でフロントにご連絡いただきお伝えすることもできますのでよろしくお願い申し上げます。
「また泊まりに行きたいと思います！」このような言葉が私共の何よりの励みでございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりをしてまいります。
この度はご多用の中、口コミを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/11

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

ホテルアマネク旭川でございます。
この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、
このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。
現状の接客スキルに満足することなく常にお客様の目線に立ち、寄り添える接客を心掛けて参ります。
あわせてより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/9

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食につきまして、ご満足いただくことができまして大変嬉しく思います。
大浴場につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
多くのお客様に、快適にご滞在いただけますようサービスや設備の改善を日々行っております。今後もお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/1

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

このたびは当館お選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
大浴場清掃につきましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
これからも、いただいた温かなお言葉に恥じないように、サービスの向上と改善そして施設メンテナンスに努めてまいります。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/1

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたりまして、ご満足いただくことができまして大変嬉しく思います。
アマネク旭川では大浴場を17階にご用意しております。高層階から眺める景色、露天風呂からは北海道の澄んだ空気をお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご滞在後にも関わらず、貴重なお時間を頂いてのご投稿、感謝いたします。
旭川へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様に再度お会い出来ます事を心からお待ちしております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/4/1

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

2度目のご宿をいただきありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
開館当初より多くのお客様の貴重なご意見とご愛顧の下、快適にご滞在いただけますよう
サービスや設備の改善を日々行っております。今後もお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/3/28

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

このたびは当館お選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/3/23

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
当館の自慢ひとつでもあります、ご朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/3/18

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

いつもホテルアマネク旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食について、品数が多いとお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
娘様もお気に召していただきまして大変うれしく思います。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/3/16

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。
少しでもスタッフの接客がお客様に寄り添うことができ安堵いたしております。
現状の接客スキルに満足することなく常にお客様の目線に立ち、寄り添える接客を心掛けて参ります。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/3/8

ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜からの返信

このたびは当館お選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見できスタッフ一同、大変安堵しております。
しかしながら、ゴミ箱溢れていてお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同情報共有を行い、清掃に努めて参ります。
露天風呂につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いた意見を参考に今後の設備設計に生かしていく所存でございます。
色々と至らない点がございました事に関しまして大変申し訳ございませんでした。お客様に寛いでご滞在いただける様に館内および客室内をきれいに保つべく引き続き尽力して参ります。
今回ご指摘いただいた内容を従業員間で共有し、お客様にご満足頂ける様にこれからも取り組んで参ります。
またの機会がございましたら当ホテルをご検討いただけると幸いでございます。
ホテルアマネク旭川

返信日：2024/3/4