クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結で便利！高層階で眺望も抜群でした。

観劇の為 初めて利用しました。以前から気になっていましたが 私は喫煙するので 禁煙ルームのみのホテルは避けていたんです。今回は 東京駅から 少し離れた劇場だった為 駅直結、のこちらに 1泊チャレンジをしてみました。部屋は 思っていたより狭く窮屈な感じはしましたが  ベッドやバスルーム、窓からの眺望、清潔感 等 使い勝手も良かったです。
そして 私の一番心配だった喫煙!! 何と、、部屋のある同じ階   エレベーターの奥に 喫煙ルームがあったんです！ 最高！嬉しかった〜。
それから 受け付けのスタッフ フロアーですれ違った清掃のスタッフ  朝食会場のスタッフ、、、関わって下さったスタッフの皆さんの挨拶や声掛けは 本当に自然体で心地良かったです。ありがとうございました。また利用させて頂きますので その時には 喫煙ルームのあるフロアーを、、よろしくお願いしますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足でした

初めて利用しました。駅近のロケーションは大変ありがたかったです。新幹線で上京する際はまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

また泊まる

駅から近く雨に濡れないで行ける。超便利　従業員の方がとにかく細やかな気遣いが多く素晴らしい。清潔で眺めもいい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

憧れのホテルだったが

憧れのホテルのひとつで値段が高騰していたが
思い切って宿泊。
水回りは古く豪華な感じはなく普通。
部屋には電気ポットもなく温かい飲み物が
飲めなかった。
朝ごはんは美味しく外国人スタッフの方が親切でした。
まぁ場所も眺めも一流でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました。

部屋もベットも広くて、とてもゆっくり出来ました。今回は景色の見られない部屋だったのですが、次回は是非景色も堪能できる部屋に滞在したいとお思います。朝食での景色を見ながらの食事は最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ぐっすり寝れました。

今回、舞台観劇の為に利用させていただきました。部屋はきれいにしてありスタッフの方も丁寧だし朝食も美味しかったです。夜景も綺麗でした。たくさん利用されていたようですが夜も静かで、ぐっすり眠れました。雨が降っていましたが駅からすぐなので濡れずにすみました。また来月よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

10年ぶりの東京

10年前にも宿泊させていただきました　お部屋はとても清潔で　清掃が隅々まで行き届いていました　フロントの方の接客も気持ちが良かったです
また宿泊したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカでやはり便利

10年以上ぶりに宿泊しましたが、部屋も綺麗に保たれており掃除も行き届いていてさすがだなと思いました。また東京駅から近いのは本当に便利です。最近ビジネスホテルしか止まっていなかったので比較するのも恐縮ですが、スタッフの対応も全員良く、レベルが高いと思いました。とても静かで快適に過ごせました。なかなかお値段が高いので毎回は難しいですが、また機会があればお世話になりたいです。朝食会場は混んではいましたが、十分満足でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜も朝も眺望が良く気持ち良い

早朝に東京駅を出るために前泊しました。
念願のトレインビュールームは、電車だけでなく
朝の筑波山の景色等も美しく、眺望で選択して正解でした。ロビーの雰囲気や接客も旅の気分を盛り上げてくれました。
そして何より、八重洲口直結で広い東京駅で迷うことなく行動できるのは便利です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

のんびりできました

このホテルはとても静かに落ち着いて過ごせます。予定の到着時刻から大幅に遅れてしまったのですが、気持ちの良い接客で気分良くチェックインできました。
お部屋は電車の見えるトレイビューで綺麗な夜景が見える落ち着いた雰囲気でした。でも、お部屋の壁紙が剥がれていたり、ソファがくたびれていたりと経年劣化が目立って少し残念でした。
それでも、アメニティやベッドメイクなどとても素晴らしいものでした。可能ならコンセントにUSBやTYPE-Cが備わっていると言いなと思いました。
またのんびりしに大切な人と利用しようと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

結婚33周年

素晴らしいホテルから景観、ホテルからのおもてなしに感動致しました。シャンパーニュと手作りケーキは美味しいので、また利用させて頂きます。ありがとう

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宿泊して良かったです

年始に日帰りも出来る都内でしたが、駅側のお部屋が2部屋空いてたので主人とはそれぞれ別室を予約し、連泊でのんびり過ごしました。お部屋も夜景も綺麗な上、食べる処にも不自由を感じませんでした。やはりJR系列のホテルは良いですね。朝食ですが和食系は充実してましたが、洋食派の方にはおかずがちょっと物足りないかも？と感じました。来年の年始もお世話になりたいと考えてます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の心遣いが良かった

ルームサービスを持ってきてくださったスタッフさんが部屋からの景色について説明してくださったり、朝日が綺麗だから次の日の朝、朝食会場かお部屋で是非ご覧になってくださいなど声をかけてくださったり、+αの声掛けが嬉しかったです。
他にもよく見てくださっているなと思った点が多々あり心地よく過ごすことが出来ました。
お部屋のコーヒーマシンで、前の方が使った後のゴミが捨てられていなかったのが残念でしたが、その他はとても満足でした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ブルーのライトに包まれた東京駅を眺める

トレインビューの部屋から赤レンガの東京駅を見ることができる。
日中は、新幹線や在来線の往来を楽しむ。
1980年代、赤レンガの東京駅を、高層ビルに建て替える話があった。この時、草の根の反対運動が起こった。いわゆる文化人の人々も名前を連ねた。もちろん私も署名。
無事に、赤レンガは残された。
その後も、丸の内の赤レンガの建物を保存する活動は続いた。
私は、何の力にもなっていないけど、形として東京駅が残ったことが嬉しかった。
東京駅のドー厶が見える。
夜、その造形の美しさをじっくり眺めることができる。
お風呂の窓から見える部屋に、毎回宿泊している。
たぶん、セキュリティーも、しっかりしているだろうと思う。
そして、静か。
コインランドリーもあるらしい。ちょっと通りすがりに見えただけだけど。長旅の方々には良いのではないか。
スタッフさんの対応は、概ね良いと思う。
朝食は、和洋のbuffetstyle
今回は、和を選んだ。
和は、白米・粥、お茶漬け用の出
し汁も用意されている。
日常の食習慣に合わせて、洋のコーナーから、サラダ、ヨーグル
ト、牛乳、コーヒーも運びました。
窓からは、朝の活気のある東京の景色が見えます。
毎朝の仕事である、朝食の用意をしなくて済む。楽でいいなあ。
東京駅から歩いてすぐ。八重洲口北、または日本橋口。
大丸も近くにあり、買い物に便
利。
東京駅一番街には、たくさんのお店が並ぶ。
東京に来る時は、良く利用しています。
いつも、お世話になっています。
これからも、よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が良かったです

駅近くでとても便利でした
チェックイン時は新人さんだったのか少しぎこちなかったですが丁寧に接してくれました
部屋からの景色が綺麗で離陸した飛行機がたくさん見れる部屋で癒されました　朝食の種類が少し少ないかなと感じました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定

ほんとに安定のサービス・清潔感です。
また丸の内出張の際はお世話になります。
朝食ルームサービスお願いしたのですが、和洋どちらも美味しかったです。思った以上に量が多く、結構残してしまったので次こそ完食したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

東京駅近で便利

エレベーターでフロント27階まで上がると耳がキーンとなります笑
景色も最高です。
スタッフの方の対応がとても良かったです。
2泊しましたが、朝食会場で2度目は違う席を…と言う私達の我儘にも快く引き受けてくださりました。
ほぼ東京駅なので何処に行くにも便利でした。
また利用させて頂きたいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

ロビーのホテルマンが素晴らしい！東京駅周辺美術館めぐり最適！

予定より早く午前中に到着。スーツケースを預けるため27階ロビーへ行くと、スタッフがすぐに声をかけてくださり、すんなりと手荷物を預けることができました。また、荷物はお部屋に運んでおいてくれます。
また、いろいろな質問にも真摯に対応していただけました。
朝食も和食、洋食のビュッフェスタイルで欲しいものを美味しくいただけます。
景色も素敵です。
ただ、部屋のお掃除がすこし残念でした。空気清浄機の吹き出し口やドアの蝶番側の下側など閉めたらわからないであろうところにほこりがありました。
他、ベッド等とても居心地の良い空間でした。
次回、美術館巡りするときも宿泊したいと思っております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がよく、部屋も良い！

平日、2歳の息子との子連れ旅に利用しました。電車好きな息子のためにトレインビューの部屋利用のプランにしました。広く大きな窓からの景色はとても良く、息子も興奮して外を眺めていました。ホテルの前には新たな商業施設も建設中で、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの展望、行に直結していて利便性が抜群

金沢から北陸新幹線に乗って落語を見る機会があったので、こちらのホテルを利用しました
駅と直結しているので、利便性に優れ、とても快適に過ごせました。
あと、部屋からの景色は、最高で妻の喜ぶ顔も見れてとても良かったです
過去にも何度か泊まったことがありますが、いつ来ても満足して帰っています。
次回もこちらのホテルに予約しました
間違いなし^_^

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高でした

新幹線や電車の発着の景色楽しませていただきました
部屋も清潔でお風呂からの景色も満足できました
朝食も良かったのですが他のホテルに比べて品数が少なく感じました
接客はさすがに良かったです
ホテルからのアクセスもよくまた利用させていただきたいです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

使いやすい

何回か利用させていただいています。東京駅直結な上，それほど手の届かないような価格帯でもないところが魅力です。部屋も館内も静かで，清潔感あり，高級感漂います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

スタッフさんの対応が残念でした。

部屋も広く景色もよく
ホテルも高級感あり素晴らしかったのですが、
1泊めの朝食に9時30分頃向かい
バイキングを取っていると
まだ時間前にもかかわらずない品を
女性のスタッフさんに頼むと
嫌そうに対応してくれました。
とても嫌な気持ちになったので
次の日は、食べませんでした。
ホテルは、良かったのに、とても残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも利用させていただいております

接客サービスもとても良い気分にさせていただきます。清潔感もありいつも満足しております。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく便利でオススメです。

東京駅を起点に、あちこち移動しましたが、本当に便利で効率よく旅行できました。
駅から近いのはもちろん、東京駅周辺の夜景も食事もお買い物も、すべて楽しめました。
いつも、ホテルのことでは何も言わない夫が、次もここにしようと言ってました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

アクセス抜群

とにかく、抜群のアクセスです。
何処にいくにも大変便利な立地で、しかもお部屋も清潔感があり、また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食がおいしかったです

東京旅行で駅から近く、眺めがいいところで選びました。部屋からの眺望は少し残念でしたが、朝食会場からの眺めがとてもよかったです。部屋は静かで、朝食もおいしくいただきました。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

今年最後のお出掛けとご褒美！利用のはずが…

TDRから翌日都内観光のために娘と利用しました。翌日のことを考慮、ゆっくりできる12時チェックアウト、インルームで朝食を取れるホテル(今回はどうしても和朝食にしたかった)を探していたらこちらがヒットしたので、先に予約をしていたホテルをキャンセルして取り直しました。が、取り直したことを後悔しました。
大人2人が宿泊するにはコンパクトなお部屋。
娘「ビジネスホテル？」勝手にドアが閉まるほど傾いているバスルーム、洗面台に立つと便器周りからのアンモニア臭が気になって…。それ以外は清掃が行き届いている印象ではありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地がとても良い

部屋からの眺望がとても良く、朝ごはんがとても美味しかった。
東京駅から直結との案内だったが、駅構内が広いためたどり着くのに手間取った。