アパホテル〈高岡駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ご宿泊いただいた上、たくさんの心温まるお言葉をお寄せいただきました事、嬉しく存じます。
しかしながら、電車の騒音で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お部屋に空きがございましたら、電車側と反対の道路側にも変更は可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、次回も利用したいといったお言葉を拝見でき、これ以上に嬉しいことはございません。お客様からお寄せいただいたお言葉を胸に、今後ともより良いホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2023/11/20

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
我々スタッフ一同は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう常に、清掃面、館内設備、接客の向上に努めております。ですので、お客様より、館内設備に関しましてご満足いただけました様子であり、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様からお寄せいただいたお言葉を胸に、より良いホテルづくりに努めて参ります。またお近くにお越しの際も当館ご利用いただけますと幸いでございます。またお客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
フロント　藤井

返信日：2023/11/19

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。当館の大浴場は、ご宿泊のお客様は何度でもご利用頂けます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に寄り添った接客が出来ますよう、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　川村

返信日：2023/11/19

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様を残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/11/19

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉のみならずアドバイスまで頂戴し、恐悦至極に存じます。
お客様にご満足いただきました大浴場「玄要の湯」は、イオン化作用の強い天然鉱石「光明石」を用いた準天然温泉でございまして、疲労回復をはじめとする多くの効能が見込まれております。
また、名称の「玄要」とは禅の用語であり「決して強要することなく、やさしく包み込む」という意味でございまして、ビジネスやレジャーにてお疲れの心身をリフレッシュしてただくのに最適かと存じます。
当ホテルは、あいの風とやま鉄道及びJR氷見・城端線「高岡駅」の改札から連絡通路を通って徒歩1分以内であり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多数点在していることから、鉄道利用のビジネス・レジャーに至便な立地でございます。
お客様の仰るとおり、線路側客室については遮蔽物がなく、素晴らしい眺望をお楽しみいただけますと同時に、鉄道の走る姿や駅舎を眼下に見下ろすことができるため、鉄道愛好家の方々や小さいお子様などから大変ご好評をいただいております。
一方で、列車の通過音や駅のアナウンスなどが昼夜の別なく発生する場合がございます。物音に敏感なお客様につきましては、ご注意いただきたく存じます。
ご要望のお客様には線路と反対側の客室へのご案内や耳栓のお渡しなどをさせていただいておりますので、お申し出いただければ幸いでございます。
” Even Better ! APAHOTEL −さらにより良く− " を掲げ、今後も皆様の期待以上のおもてなしをご提供すべく日々進化を続けて参ります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げるとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　榎本

返信日：2023/10/28

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様がご宿泊にご満足いただけるような対応を目指しスタッフ一同精進しており、ご満足いただけていたのなら幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/10/15

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊がより良いものになっておりましたら幸いでございます。
次もその次もアパホテルを選んでいただけたら嬉しい限りでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2023/10/15

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カレーの件に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。
また大浴場をご利用いただきありがとうございます。温泉につかりお疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2023/10/8

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらスタッフの対応に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。チェックインの際にお客様には分かり易く説明が必要と存じます。今後スタッフの教育を徹底して参りたいと存じます。これに懲りませず次回ご利用の機会がございましたら当アパホテルグループをご用命頂ければ幸いと存じます。フロント　松尾

返信日：2023/10/4

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き光栄でございます。
当館のご滞在に満足頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、お部屋はコンパクトではございますが、大きめのスーツケースなども収納できるようベッド下収納が可能になっており、限られたスペースを最大限活用するため工夫しております。
また、大浴場はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」を導入しており、神経痛やリウマチ、疲労回復などに効能効果があると知られています。
広々と気持ちの良いお風呂でございますので、また次回ご利用時もぜひご入浴下さいませ。
この度は、お忙しい中、口コミご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/9/27

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。また高岡にお越しになる事がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　川村

返信日：2023/9/24

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩3分という好立地である為、ビジネス利用のお客様から大変好評をいただいております。また、当館2階には、準天然温泉大浴場があり、旅の疲れやお仕事の疲れを癒すのに最適でございます。お客様のお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　葭田

返信日：2023/8/30

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、開業3年を迎え、ホテルとしては、まだまだ新米ホテルでございます。
よりよいホテルを目指して日々努力して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。当館の準天然温泉大浴場はご宿泊者様から大変好評であり、旅の疲れを癒すのに最適でございます。当館は提携駐車場を3か所有しており、先着順でご案内させていただいております。少し離れた駐車場でも、徒歩5分の場所に位置しておりますので、ご安心くださいませ。
この度は、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　葭田

返信日：2023/8/30

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いばかりさせてしまい申し訳ございません。
アメニティに関しては、2名様分の補充がなく、大変失礼致しました。重ねて謝罪申し上げます。
お水については、ウェルカムウォーターとして、ご到着日に人数分のご提供をさせていただいております。ご到着された際には、お水の本数は足りていたでしょうか。
清掃につきまして、アパホテルでは、ご連泊いただいているお客様には、衛生上の観点から3日に一度、シーツ類の交換をしております。今回のご宿泊では、シーツ類の交換はしておらず、同じシーツを使用しておりました。シーツ類の交換は、スタッフにお申しつけいただければ、交換対応させていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。今回のご宿泊では、ご案内不足により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応がお客様を不機嫌にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
該当スタッフには、今回のことを共有し、改善するよう努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際には、アパホテル〈高岡駅前〉をご満足いただけるよう改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　葭田

返信日：2023/8/30

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
当館周辺の飲食店を記載したマップのご用意もございますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/8/30

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中
クチコミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら　シャワーに関しましてご不便をおかけ致しました。館内点検の際に　再度確認致したく
ぞんじます。また高岡にお越しの際がございましたら　当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。フロント　松尾

返信日：2023/8/15

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に快適にお過ごしいただけたようでして、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご期待に応えられますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/8/10

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 　
施設やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後とも花心あるおもてなしでお迎えし、お客様のご期待に応えられますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/8/10

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして多大なご迷惑をお掛け致しました。清掃者に伝えた上で今後このようなことがホテルで起こらないようにして参ります。
またお客様が次も、その次もアパホテルに泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2023/8/5

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは、あいの風とやま鉄道及びJR氷見・城端線「高岡駅」の改札から連絡通路を通って徒歩1分以内であり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多数点在していることから、鉄道利用のビジネス・レジャーに至便な立地でございます。
今回ご利用いただきました提携駐車場に関しては、お客様のおっしゃる通りホテルから徒歩5分程度と少々お時間がかかりますが、駐車場からホテルの目の前まで繋がるコンコースには屋根がございますので、日差しの強い季節や雨や雪の日には快適にご利用いただけるかと存じます。
” Even Better ! APAHOTEL −さらにより良く− " を掲げ、今後も皆様の期待以上のおもてなしをご提供すべく日々進化を続けて参りますので、次回富山へ、そして高岡へお越しの際には、是非当ホテルを再びご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント　榎本

返信日：2023/8/2

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じますとともに、至らぬ点につきましては、恥じ入るばかりでございます。
接客に関しお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルスタッフとしてこれに優る喜びはございません。
満足することなく更なる高みを目指して、今後も日々精進していく所存でございます。
ご指摘いただきましたカランの水垢につきましては、日々の清掃を徹底するとともに、定期的な点検及び特殊清掃を実施することで再発防止を図って参りたいと存じます。
また、館内着につきましても大変貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様の気持ちに寄り添ったホテル運営を続けていくためにも、大いに今後の参考とさせていただきます。
” Even Better ! APAHOTEL −さらにより良く− " を掲げ、今後も皆様の期待以上のおもてなしをご提供すべく日々進化を続けて参りますので、次回富山へ、そして高岡へお越しの際には、是非当ホテルを再びご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント　榎本

返信日：2023/7/27

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けている様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日の先着順にて、提携駐車場の場所をご案内させて頂いております。ご了承くださいませ。
今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/7/20

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じますとともに、バスルームの清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者への指導を徹底すると共に、フロントスタッフによるチェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。
当ホテルは、あいの風とやま鉄道及びJR氷見・城端線「高岡駅」の改札から連絡通路を通って徒歩1分以内であり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多数点在しております。
また、日本3大仏に数えられる高岡大仏をはじめ、桜の名所である高岡古城公園や土蔵造りの街並みが続く山町筋などの歴史的観光名所も当ホテルから徒歩圏内と、鉄道利用のビジネス・レジャーに至便な立地でございます。
当ホテル2階にございます大浴場「玄要の湯」はイオン化作用の強い天然鉱石「光明石」を用いた準天然温泉でございまして、疲労回復をはじめとする多くの効能が見込まれております。
また、名称の「玄要」とは禅の用語であり「決して強要することなく、やさしく包み込む」という意味でございまして、お疲れの心身をリフレッシュしてただくのに最適かと存じます。
” Even Better ! APAHOTEL −さらにより良く− " を掲げ、今後も皆様の期待以上のおもてなしをご提供すべく日々進化を続けて参ります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げるとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
フロント　榎本

返信日：2023/7/20

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は大浴場に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。今後更に館内循環に努めて参りたいと存じます。また高岡にお越しの際がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。フロント　松尾

返信日：2023/7/18

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルの客室に設置されている天然水に関しましては、お客様ご到着日にウェルカムウォーターとして、プレゼントしております。2022年4月より、サービスの改定がございました。ご案内がなく、不快な思いをさせてしまったことお許しくださいませ。アパ社長天然水がお気に召していただけたのであれば、フロントでも販売しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。しかしながら、当館は全室禁煙にも関わらず、「ユニットバスがタバコの臭いがした」とのこと、謝罪致します。申し訳ございませんでした。今回に懲りず、「また利用します」とのお言葉を頂戴でき、感謝申し上げます。お客様の寛大なお気持ちに甘えることなく、選ばれるホテルになる為、精進して参りますので今後ともアパホテル〈高岡駅前〉を宜しくお願い致します。この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。フロント　葭田

返信日：2023/7/14

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けている様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日の先着順にて、提携駐車場をご案内させて頂いております。ご了承くださいませ。
今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/7/12

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。お客様がご宿泊いただいたことにご満足いただけていましたら幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2023/7/11

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでして、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に応えられますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/7/5

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようでして、スタッフ一同嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に応えられますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2023/6/17

アパホテル〈高岡駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈高岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中
クチコミのご投稿を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不便、またご不快なお気持ちにさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
違うお部屋のご用意等はよろしかったでしょうか。また睡眠を妨げさせてしまい、併せてお詫び申しげます。お客様の仰せの通りでございますが、駅前という立地条件から線路が近くにございます。次回ご宿泊の機会がございましたら　その日のお部屋の空き状況、お部屋のタイプにもよりますが、事前にご連絡頂けましたら、いろいろなご案内が出来まして、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと存じます。チェックアウトの際も　ご不便をおかけ致しました。これに懲りず、また高岡にお越しの際がございましたら　当ホテルをお選びいただければ幸いと存じます。フロント　松尾

返信日：2023/5/28