アパホテル〈上野駅北〉のよくあるお問合せ

当館に大浴場はございません。

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当館に会議室はございません。

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できる限り隣同士でのご用意となりますが、当日の状況によりご用意できない場合もございます。 予約部屋タイプが違う場合はリクエストをいただいても承れない場合がございます。

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加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが 喫煙に該当いたしますので、客室でのご利用はご遠慮いただいております。 喫煙されるお客様は公共の喫煙スペース等をご利用くださいませ...

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VOD(アパルームシアター)とは…… 客室で様々な映像コンテンツを視聴することができるサービスです。 ・洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信 ・豊富なコンテンツから観たいタイトルを選択可 ・...

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当館ではフロントにAEDを設置しております。

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お客様ご自身が自由にご利用いただける除菌・消臭剤の「A2Care」を全客室に設置。 どうぞご利用くださいませ。

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ホテルサービスとしてピザのご注文を承っております。 その他の出前や配達は受け付けておりません。 当ホテルはご宿泊者様以外の方が客室階に入ることはできません。 お客様が直接手配されたデリバリーにつきま...

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恐れ入りますが、当館にお客様用の駐輪場はございません。 近隣の駐輪施設をご利用くださいませ。

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補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）同伴でのご宿泊は可能でございます。 ご安心くださいませ。 ご滞在中のご希望やご不明な点などございましたら お気軽に当館までご連絡くださいませ。 補助犬以外のペットと...

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現地で利用可能なコード決済・電子マネー コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay / 楽天Edy / nanaco / WAON / 交通系電子マネー...

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フロントにてご用意いたしております。 ご希望のお客様はお気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。 ※お部屋にお子様用アメニティの備付けはございません ・アメニティセット（歯磨きセット・スリッ...

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1階サブエントランスに喫煙スペースがございます。 当館は全室禁煙部屋ですのでタバコを吸われる際は 喫煙スペースをご利用くださいませ。

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お部屋ではBBCニュースを無料でご視聴いただけます。 「BBCニュース」は、英国放送協会（BBC）の国際ニュースとドキュメンタリーの専門局です。 中立報道で定評のあるBBC取材網からのレポートは世界情勢をリアル...

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ご宿泊中のお客様の門限はございません。 エレベーターにはセキュリティがございますので、 ルームカードキーはお持ちの上お出かけくださいませ。

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アパホテルでは未成年（18歳未満）のみでの宿泊に対し慎重に対応させていただいております。 未成年（18歳未満）のみでの宿泊も可能ですが、 チェックイン時までに法定代理人による 「未成年者の宿泊に対する同...

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当館では地球環境に優しいホテル運営のため、連泊時の清掃はご希望の場合のみ実施させていただきます。 清掃をご希望の場合は朝9時までに「清掃希望札」のマグネットをドアの外に貼っていただきますようお願いいた...

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チェックイン時刻は通常15時でございます。(プランによってチェックイン時間が異なる場合もございます) 早着料金につきましては1部屋につき1時間2,000円、最大12時からのチェックインが可能でございます。 ※15...

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チェックアウト時刻は通常10時でございます。(プランによってチェックアウト時間が異なる場合もございます) 延長料金は1部屋につき1時間2,000円、最大14時までの延長が可能でございます。 ただし、15時を過ぎると1...

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チェックイン・チェックアウト当日のお預かりに限り、無料で承っております。 お気軽にお問い合わせ下さいませ。 また、大変恐れ入りますが、冷蔵・冷凍・生もの・生花・貴重品・壊れやすい品等は お預かりいた...

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ご宿泊日に合わせて当館宛てにお荷物をお送りいただく場合は、 大変お手数でございますが、送り状に以下の点をご記入ください。 また事前に当館までご連絡をお願いいたします。 ・宿泊日程 ・宿泊者名(ふりが...

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フロントにてお預かりいたします。 なお、お引き渡しはお預かりのお手続きをしていただいたご本人様に限らせていただきます。

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お部屋の蛇口の水は飲料水でございます。

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恐れ入りますが、当館にはコインランドリーがございません。 近隣のコインランドリーをご利用くださいませ。

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館内1階に1台のご用意がございます。（無料） お客様同士でお譲り合いいただきながらのご利用をお願い申し上げます。

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館内1階にございます。（無料） ご自由にご利用くださいませ。

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数に限りはございますが、貸出用の毛布をご用意しております。 先着順でご案内しており、ご予約は受付いたしかねます。予めご了承くださいませ。

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恐れ入りますが当館ではパソコンのお貸出しを行っておりません。

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ご用意しております。 1階フロントにてお貸出しを承っておりますので、お気軽にお申し付けください。 又、車椅子は館内のご利用のみとさせていただいております。予めご了承下さいませ。

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