(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/5/7
受付の方の対応、部屋、朝食といずれもしっかりとしていて良い印象。
ただ、部屋の無線LANやキャスト機能が非常に不安定で頻繁に切断されるのが非常に残念。
宿泊の主な目的が部屋での映画や動画鑑賞だったのですが…。
ホテルの無線LAN電波設計が大きな原因に感じられるため、せめてキャストは5GHz系の電波を利用するようにして欲しい。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたり、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら無線LANにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/29
いつも気分転換がしたい時に利用したいます。過度のおもてなしではなく、スマートな感じです。朝食も観光用ではないが最低限+αな感じで満足です。部屋も綺麗で居心地が良いです。また利用します。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
いつもホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や客室などお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また利用します」とのお言葉が何よりも励みとなります。
今後も何度ご利用いただいても皆様にご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/25
出張で利用。朝早く出ないと行けなかったが、朝食は6:30からあいており便利。人もそれほど多くなく、ストレスなく利用できた。全体にキレイで新しい。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
今後も、いつご利用いただいてもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営に努めてまいります。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
編集
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/25
新しく綺麗で清潔感がありました
ただ、ベッドボードのあたりからポコポコ音がして気になり眠れず
フロントへ問い合わせしたところ、照明器具から出る音?のようで消灯後
しばらくの間は構造上 音が出るのは全部屋との事で
理由がわかり安心しました
チェックインの時に最初に教えていただければ何の音かしばらく不安にならずに済んだと思うので対応をした方がいいと思います
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「新しく綺麗で清潔感がある」とのお言葉、嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドボードの異音に関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今回の現象をより細かく調査をさせていただき、皆様に安心してお過ごしいただけますよう
改善いたします。
頂戴しました貴重なご意見をもとに何度でも快適にお過ごしいただけるホテル運営を改めて見直し
安心感のある空間づくりに努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/23
初めてシングルルームに泊まりましたが ベッドはダブルで 机?みたいなところが広くて使い勝手が良かったです
とにかく綺麗で快適です 欲を言えばトイレ用のタオルが別にあれば嬉しいと思います 部屋の照明も明るいのがいいです
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテル創りを心がけてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/21
府中駅直結で、1階にコンビニという立地の良さです。部屋は窮屈な感じがなく、清潔感もあります。東京での出張はほぼこちらのホテルにお世話になってます。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度もホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適におくつろぎいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
今後も何度ご利用いただいても皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/20
ライブの為に宿泊しました。
ベッドが広くて良かったです。
外の車の音が聞こえました。
お風呂はバスタブは広いし、シャワーは良い水圧で良かったです。でも、換気扇の音が無音の中に響いてました。
朝ご飯は好きな物が沢山あり嬉しかったです。
駅直結で楽でした。
また泊まりたいです。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら今回ご投稿いただきました換気扇の音に関しましては、改めて私共で確認し、改善をさせていただきました。
「また泊まりたいです」とのお言葉が何より励みとなっております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/20
駅から近いので便利でした。フロントの方の対応が良く、建物も綺麗で、過ごしやすかったです。また泊まりたいです♪
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、接客など多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたいです」とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/19
フロントの対応が自然の笑顔とウエルカム感がとても良いです。部屋もとて清潔で、ゆっくり寛げる空間になっています。トラブル時の対応も迅速、丁寧で安心感があります。
立地も駅から近く濡れずにアクセス出来ることも魅力です。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度もホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
また、立地、接客、清潔感など多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
すべてが満足できる、というお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、いつご利用いただいてもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営に努めてまいります。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/14
駅から近く雨に濡れることもなく、食事も買い物も便利です。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは京王線「府中駅」直結となっており雨に濡れずお越しいただけます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/13
府中駅から渡り廊下で直結、雨でも濡れずに行けるホテルです。
建物が新しくて綺麗でした。
部屋も綺麗でスタイリッシュ。ハンガーかけは棒が突き出てるだけなので、あまり多くはかけられないです。
朝食は、会場が広くゆったりと食べられました。種類も多くて食べ応えありました。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/4/7
お稽古ごとで東京に行くときに時々利用させていただいてます。駅からすぐお宿に行ける便利さと、接客のよさ、施設の清潔感と、いつ行ってもきて良かったとおもわせてくれるお宿です。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度もホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
立地、接客、清潔感など多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「いつ行ってもきて良かったとおもわせてくれるお宿です」とのお言葉、何より嬉しく存じます。
今後も何度ご利用いただいても皆様に快適にお過ごしいただけるホテル運営に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/6
駅から秒単位で行け、案内標識もあり非常に便利です。 入った感じは、新しくきれいだと感じました。大勢の方々が、チェックインされていたので、疲れていたのか、従業員の方が笑顔になっていなかったのは、残念でしたが、特に気にはなりませんでした。部屋もきれいで申し分ないのですが、窓が一重で通りに面した部屋は、自動車の音が、少し気になりました。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの「笑顔」につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いつ何度お泊りいただいても皆様に心地良くご宿泊いただけるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/3
フロントの女性の方々は笑顔で対応して下さり、要望にもお応え下さり感謝しております。
お部屋も広めで、TVは大きくYouTube等を見ることが出来て楽しめます。
製氷機もあり便利なのですが、紙コップが無いので置いておいて下さるとより便利だなと思います。
しかしお部屋によって清掃が行き届いているお部屋と行き届いていないお部屋があるのか、お風呂に入っていたら換気扇に詰まっていた埃のかたまりが上から沢山落ちてきました。シャワーを浴びていたのですが、身体について気持ち悪かったです。今まではそんなことは無かったので驚きました。
フロントスタッフの方にお風呂を見て頂きましたが、毎回掃除はしているんですがと言われ、これだけ埃があるのになと不思議でした。他のお部屋よりも流れが悪かった洗面所についても相談したところ、連泊中毎日清掃を希望しなかった場合は流れが悪くなるのでと言われたので、入室初日に元から流れが悪かったことを伝えれば良かったと後悔しました。
ツインのお部屋でゆっくりしようと思っていたのに気が休まらなかったです。
他のホテルよりも清掃が行き届いているホテルで清掃スタッフさん達も頑張って下さっていると思うのですが、今後宿泊される方の為にも改善をお願い致します。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度もホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や客室設備についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
紙コップにつきまして貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。
しかしながら、清掃については不備がありましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘をスタッフに共有し、早急に改善をさせていただきました。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同で清潔なホテル運営に努めてまいります。
これに懲りず、またお越しいただけましたら幸いに存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/27
とても綺麗で居心地が良かったです。入り口がちょっと分かりにくいと思います。 ハンガーをかけるバーがあと二つ欲しい。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
府中駅からホテルまでのアクセスについて、ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、全てのお客様がお越しいただきやすいよう、尽力いたします。
ハンガーをかけるバーにつきましても貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/24
府中駅からのアクセスが良く移動に大変便利でした。雪が降り寒い朝でしたが、傘も要らず駅に行けました。部屋は綺麗で音も響かず静かな環境でゆっくり休めました。連泊でしたが朝食も工夫され美味しかったです。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/18
スタッフさんが笑顔で対応してくれるので帰る時まで気持ちよく過ごすことができました♪
宿泊者には下のカフェで割引もあるので朝にコーヒーも◎
また機会があれば泊まりたいです♪
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応など、お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
「また機会があれば泊まりたいです」とのお言葉が何よりも私共の励みになります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/12
初めて利用しました。
駅から雨に濡れることなくホテルに入れます(初めはその通路に気づきませんでした)。
部屋は広く清潔感がありました。
アメニティに入浴剤があったのが嬉しかったです。
朝食はブッフェスタイルで、多くはありませんが十分に食事が並んでいました。
欲を言えばトマトや果物があったらサイコーでした(そこは我慢します)。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
立地や朝食、アメニティなど多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また朝食メニューにつきまして今回頂戴しました貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/9
こちらに前泊することが多いです。駅ビルに殆ど必要なものが揃っているので、何か忘れても必ずお店があるので、あまり荷物を持たなくても大丈夫で助かります。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度もホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/9
駅に近く、部屋やお風呂もキレイですし、アメニティやWi-Fiも充実していて困ることがないです。近くにご飯屋さん、大衆浴場、ドラッグストアなどがあり便利で、出張はいつもここです。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度もホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や客室設備など多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「出張はいつもここです」とのお言葉、嬉しく存じます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/5
降雪が予想され、出社に支障を出せない為予め宿泊予約
毎度ですがゆっくりゆったりと過ごせました
翌朝は雨に変わり仕事にも支障なく出社できました
定宿は必須です。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
また、今後も定宿でご検討いただくとのことのお言葉、ありがたく存じます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/27
府中駅から数分で行けました。お部屋も綺麗でしたし、お風呂も広かったです。
一階に薬局とカフェのチェーン店があり、必要なものを調達できました。
また宿泊者限定で割引もありよかったです。
リファ製のヘアアイロン貸し出しもありがたかったです。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご投稿いただきました通り、当館ではヘアアイロンの貸し出しも始めまして、ご好評をいただいております。
ご機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/27
フロントの方の接客対応が笑顔でとても親切、丁寧でした。部屋の清掃も行き届いていて、気持ち良く過ごせました。府中駅からホテルまで、濡れずにかつ近いことも満足です。
大変お気に入りのホテルです。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご多忙のところ多岐にわたりお褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当館は府中駅北口8番出口より、屋外ではありますが屋根付きの通路にて雨でも濡れずにチェックインいただけまして、皆様から好評を頂戴しております。
お気に入りのホテルというお言葉、フロントスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もこの評価に恥じぬよう、ホテル運営に邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/25
ダブルの部屋を取りましたが部屋がとても広く、過ごしやすかったです。
物の置き場としても助かる広さでした。
部屋の清掃も行き届いております、お風呂は、広めでした。
フロントの接客もしっかりしており、チェックアウト後の外出時の荷物預かりも快く受けて頂けました。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室、清掃、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、当館ではチェックアウト日中の荷物のお預かりが可能となっております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/2/24
今回は初めての宿泊だったのですが、部屋やお風呂は綺麗で大きくとても良かったです。
時期的なものもあったかと思うが、少し価格帯が高めであった。
接客も良く、ホテルのアメニティも豊富だった。また、ホテルの下にはカフェやドラッグストアなど、コンビニも近く、滞在中は困ることは無かった。
ホテルの朝食は美味しかった。
今まで泊まったホテルの中でも、高評価でまた泊りたいと思いました。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご多忙のところ多岐にわたりお褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいとのお言葉が私どもの何よりの励みとなります。
今後もこの評価に恥じぬよう、皆様が快適に過ごせるホテルを目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/17
地方から調布のライブへ行くためにわかりやすい同じ沿線の府中でホテルをとりました。駅からも直結で場所も分かりやすかったです。チェックイン後は会計が5%オフになるので、チェックイン後行けばよかったなと思いましたが、ドラッグストアが1階にあるので飲料水の買い出しもとても楽でした。
チェックインは多少混雑していましたが、ホテルも比較的新しく部屋もとてもきれいでした。部屋に対して不満はありませんでしたが、デスク上の照明がベッドサイドのスイッチでまとめてONOFFできないので、少し不便に感じました。あちこち宿泊してますが氷を入れる容器で紙コップなどが普通かなと思っていましたが、氷を入れる専用容器はこのホテルで初めてみたので、感動しました!
朝食は値段の割にはおかずの品数やドリンクの種類が少なく感じましたが、一品一品の料理はとてもおいしかったです。次回も機会があれば宿泊したいと思いますが、朝食は外そうと思います。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
いつもホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/12
初めて利用しましたが駅に近いのに驚きました。部屋も綺麗でお風呂も広めで良かったです。駅が近いので電車の音が若干気になりますがコンビニや飲食店も周辺にあるので便利です。また利用したいと思いました
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/12
いつも出張時に宿泊しています。京王線府中駅の改札を出てデッキを通ればすぐで、雨が降っても傘要らずで便利です。ロビーは広く、気分を変えてロビーで仕事することもできます。部屋は落ち着いた雰囲気で広く、出張で疲れた体を癒せる空間で、ゆったりとした気分になれます。駅前のケヤキ並木や大國魂神社と合せて、ピンと張った気分を落ち着かせてています。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度もホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
また快適にお過ごしいただけたご様子を伺い私共も安堵しております。
今後もお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただける空間の提供を第一に、邁進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/3
東京のイベントに行った時に利用させて頂きました。
とてもキレイで、よかったです。
また利用させて頂きます。
ホテル ケヤキゲート 東京府中からの返信
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉が何よりも私共の励みになります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/4