宿番号:304150
ホテル阪急レスパイア大阪のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/6/11
先月もお世話になりましたが、今回もありがとうございました!!
前回泊まった時と同じプランの高層階での宿泊でした。
前回のお部屋はとにかくシャワーヘッドの置き位置に困りましたが、今回は普通に上下も角度もつけられましたのでつかいやすかったです。って、それが普通なんですけどね!!
お部屋は3人だとちょっと狭いですが、椅子もテーブルもコンパクトサイズのが用意されていたので、便利でした。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2024/6/6
大阪に来る際は最近はこちらのホテルに泊まるようになりました。
移動にも便利ですし、チェックインチェックアウトする日どちらとも荷物を預かっていただけでとても助かっています。
ロビーは、賑わっていて順番待ちに時間を取られますが、そこさえ我慢すれば大丈夫です。
お部屋も綺麗ですが、排水や水っぽい匂いが少し気になります。
眺めも綺麗ですしお気に入りのホテルです。
またよろしくお願いします。
投稿日:2024/6/2
大阪に来る時はこのホテルを利用することが多いのですが、テレビが大きくて本当に嬉しいです!ミラーリングしてHuluやAbemaが見れるのがいい!
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/6/1
駅に近く、とても便利でした。
コンビニも近くて便利です。
朝食は品数が少なかったので、残念でした。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/6/1
チェックインを16時にしたのですが、15時頃着いてもチェックインができたのでよかったです。お部屋も最上階で見晴らしも素晴らしかったです。ただ1人とはいえ少し部屋の狭さを感じ、コーヒーマシンなどの取りにくさは少々ありました。
それ以外は全て満足でした。夜も静かですし2日間安眠できました。フロントでのスタッフのみなさんにも良く対応していただきました。リピート決定です。また宿泊したいです。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/30
芸術劇場での観劇の為、近くを探して見つけました。
お風呂が大きくて気持ち良く入れ疲れも取れました。
朝食付きだったのですが、他のホテルに比べると品数がちょっと少なかったかな?と思います。お粥が無かったのが、残念です。
外国人が多く、食べ終えた食器を片そうとしている方をみかけました。一言、説明があったら、良かったのかな?と思いました。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/27
プライベートで夫婦で利用しました。お部屋からの大阪の夜景の眺めも良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。食事などのアクセスにも便利で言う事ありません。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/23
早朝に伊丹着。まっすぐにホテルへ。荷物を快く預かっていただき、市内観光となりました。夕食を終え、部屋に戻り、窓の外を見ると大阪市内の夜景が綺麗に浮かびあがっており、ロケーション抜群と感じました。翌朝のレストランでは、丁寧に案内していただき、料理も美味しく頂戴しました。再び大阪に来ることがあれば、ぜひリピートしたいと思っています。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/21
いつも大阪へ旅行する際は利用させていただいている大好きなホテルの1つですが今回はチェックインしてすぐお部屋のベッドの汚れがありそこは気になりました。ですが親切にお部屋の変更など対応していただきありがたかったです。ただ本当に残念だなと思ったのが置いてくださっている新しいタオルにゴミが付着していたことです。いつもはこんな事がない素敵なホテルなのですがそこだけ今回とても気になりましたm(*_ _)m
いつも快適に過ごさせていただきありがとうございます♪また利用させていただきたいです。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただきき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選びいただきましたにも関わらず、客室設備・備品に不備がありご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このような事の無い様、清掃・点検を強化しお客様に快適なご滞在を提供できます様に努めてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル阪急レスパイア大阪
宿泊係
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/20
部屋もベッドも清潔感があり、大変気持ち良く過ごさせていただきました。 ですが、朝食のレストランでのことですが、私たちが座ってるテーブルのすぐ後ろがスタッフさまの作業する場であり、そこでのスタッフ同士のおしゃべりがすごく気になりました。談笑といった感じです。静かに食べたい人もいる中で、いかがなものかと思います。 それでも総合的には素晴らしかったので、また機会あれば利用させていただきたいと思います。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、接遇・清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/20
家族9人での旅行で、コネクティングルームに5人と息子家族は子供も小さいのでツインの部屋を利用させていただきました。
家族旅行と理解して下さっていたようで、息子達と隣同士の部屋にして下さっていてとても便利でした。コネクティングルームは5ベットでお風呂もトイレも2つあるのでさっさと入浴も出来て、洗面台も部屋を自由に行き来出来るので空いてる方を使うなど、とても使い勝手が良かったです。
また子供のパジャマも事前に2つ130と110のサイズを用意していただき、子供のアメニティも準備していただきとてもありがたかったです。このホテルは何と言っても立地が素晴らしく、雨が降っていてもあまり濡れずに周辺デパートやファッションビルで買い物が楽しめるし、食事にも困りません。でもホテル内はとても静かで、大阪旅行の際はいつもこちらを利用させてもらってます。駐車場は若干高く感じますが、出し入れ自由ですし、場所を考えたらこの値段は納得できますね。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵な家族旅行となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/15
またとまりたい。
接客をしてくれるひとによって、すこし無愛想な人もいた。
ほかは、かんぺきでした。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/14
久々のレスパイアの宿泊でしたが、今回も高層階に予約とりました。
初めて最上階の部屋に当たりました。
夜景がキレイに見えました。
いつもながら、部屋は綺麗で、快適に過ごせました。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
信ちゃん 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/14
母の日に母と二人旅。
立地はとってもよかったですが、ベッド下には割り箸があり、ベッド横にはヒゲソリのキャンプみたいなのが落ちていました。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
あっこ 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/13
いつも大阪に旅行の際は駅のそばで乗り換えも便利なのて利用させて頂いています。
トイレやお部屋の壁がシミな度で汚れているか所もありますが全体的にはとても綺麗で気に入っています。
今回も夜景をとても楽しめるお部屋でしたので大変満足しています。
また行く際は利用したいと思います。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/11
大阪駅から近くてどこに行くにも便利でした。宿泊客は海外からの方が多かったです。連泊しましたが外出中にお部屋の掃除をお願いしたら綺麗に掃除されていて良かったです。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/10
約5年ぶりの甲子園での野球観戦のため利用しました。
利用は2回目ですが、やっぱり駅から近くてとても過ごしやすかったです。
利用の決めてはお風呂とトイレが別ということ。
すごく寒かったので、ゆっくりお風呂に入れて疲れを癒すことができました。
前回も同様に感じましたが、トイレの床のシミが気になります…
チェックイン時は大変混み合っていて、すぐに予定がある場合は困る気がします。
機械が6台に対してあの行列。ちょっとうんざりするかもです。笑
外国人客が多く、ロビーにたくさんいましたがマナーが悪くちょっと印象が悪いです。
アメニティーは必要なものを必要なだけ取って行くシステムはいいと思います。
紅茶、ジャスミン茶を頂きました。美味しく、体が温まりとても安らぐことができました!
でも、マグカップに口紅がついたものを置かれていたのでそこは残念でした…
全体的にはとても過ごしやすく、12時チェックアウトなので、ギリギリまでお土産を買って荷物整理できて良かったです。アウト時も荷物も預けやすいのでいいです。
また利用する予定です。
ありがとうございました!
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
ひろピー 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/8
駅近くの繁華街でホテルのロビーも観光客が多く賑やかですが部屋は静かで快適でした
部屋も設備もきれいで特に気になる点もなかったです
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
ロケーションが良くて、夜景には満足しました。
ただ、椅子や床が汚れているとこが多々あり評価が下がりました。コーヒーやお茶などもあり、良かったです。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
イッセー 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/5
遠距離旅行前日の宿泊で利用しました。
バス・トイレセパレートが良いです。
立地も良く、利便性が高いです。
部屋も綺麗で安心して宿泊出来ました。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
じゃらゆに 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
パーキングも1日3000円で梅田街中でかなり便利な立地。部屋は狭いが問題なし。朝食2500円現地で追加したが悪かった。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル阪急レスパイア大阪
宿泊課
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
初めて宿泊しました〜
空港リムジンバス乗り場が近くにありとても便利でした〜高層階で夜景がきれいでした。
また機会があれば利用したい。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル阪急レスパイア大阪
宿泊課
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/2
何度かお世話になっています。今回は、高層階でのお部屋を予約させてもらいました。
34階なので、夜景をかなり期待しましたが、南側?駅が見える側だったせいなのか?周りのビルも高いので、あまり高さを感じられず、、、でした。
お部屋はこじんまりした感じでしたが、イスとテーブルがあるのがさらにとても便利!
ここのホテルはお風呂がセパレートなので、そこも友達とのお泊まりだと便利なので気に入っています。
ただ今回のお部屋のお風呂、シャワーヘッドをかけるところの高さは変えられるけど、傾きがかえられず、とにかく何回もシャワーヘッドを落としてしまい、なんとなく使いにくかったです。
駅近でとにかく便利なので、また、今月もお部屋予約させてもらいました。
3人でのお泊まりなので、もう一つベッドが入るとテーブルとイスがどうなるのかな?っと少し気になりますが、、、駅近便利さには勝てない!宜しくお願いします。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
ホテル阪急レスパイア大阪
宿泊課
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/2
大阪駅近くで渋滞心配でしたが9時過ぎ到着時は道路、駐車場共空いてて快適でした。
駐車場エレベーターから直接ロビーに行けるのはすごく便利。
エレベーターが駐車場、客室用で別れてて待ちのストレスゼロはゼロ。
朝食は手作り感があり海鮮サラダが美味しかった。
34階の夜景は綺麗でした。
部屋は全体的にきれいですが隅っこのホコリ、もしくは手入れができてるといいなと思いました。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル阪急レスパイア大阪
宿泊課
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/1
立地が良く部屋もバストイレセパレートで満足しています。
トリプルルームは広いので大人3名でもゆったり過ごすことができます。
また利用したいと思います。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/30
部屋は清潔感が有り、周囲の雑音もあまり感じられず快適に過ごすことが出来ました。
朝食も品数が多く誰でも満足出来る内容です。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/29
お部屋は狭いですが、立地、新しさ、使いやすさで毎月こちらを利用します。
何処へ行くにも便利でレストランなどは歩いていける場所にたくさんあり ありすぎて困るくらい便利なホテルの立地です。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/28
フロント、レストラン等、接客態度が良く、大変感じが良い。部屋にも満足。ただ、駅からのルートが非常に判り難い。案内(矢印等)、もう少し親切に出していただければ有難い。レストランも雰囲気はいいが、料理の内容に比して割高の感がある(昼食)。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/25
お部屋、お風呂はとても綺麗で快適に過ごせました
洗面所にあるハンドソープやトイレのスイッチ部分に
やや汚れがあり気になりました。
夜は電車の音がしますがあまり気になりませんでした
人によるかも。
あとはスタッフの方が忙しそうで声を掛けずらかったです
2回目の利用でしたが、駅近でとても良かったです
また機会があれば利用したいです。
ホテル阪急レスパイア大阪からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、スタッフにつきましても話し掛けずらい状況とのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル阪急レスパイア大阪
フロント
返信日:2024/4/27
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