クチコミ・評価(3/8)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

久々に

おじゃまさせて頂きました
相変わらず　スタッフの対応と　温泉は何度利用させて頂いても良かったです
のんびりさせて頂きました
有り難うございました
また来月もおじゃましますので宜しくお願い致します

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

かけ流しの温泉

14時のチェックインで、部屋に入りましたが色々の所の清掃不足が目立ちました。風呂は源泉かけ流しで良かったのですが、壊れや汚れが有り残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めて利用しました

良かったです。スーパー銭湯にはない一つの脱衣所に一つのお風呂、初心に帰りました。ご飯もこのお値段でこれだけでるの？って、嬉しかったです。小山からの無料送迎バスも大変ありがたかったです。他のおおるりも利用したくなりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

いい湯でした

一人旅、素泊まりで利用しました。
温泉がとてもよかったです。すぐ温まりました。
夜の天空露天は女性1人では少し怖かったですが気持ちよかったです。（昼間は温泉に入るときに外から見えてしまうため、女性が入るなら夜にしたほうが良いです）
部屋に置いてあるお茶はパック1つのみだったので、夜も朝も飲みたい派の私には足りませんでした…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

スノーボード満喫ホテル

毎回、同じ夕飯だと思ってたら今回は違う料理で満足でしたが朝は相変わらず食べる物が少なくてガックシです！旧館はWi-Fiも無くトイレもウォシュレットではなかったでガックシ。カラオケも有料なのにマイク壊れてたり部屋のエアコンもガタガタ音がウルサクElevatorで一緒になったオバチャンも言ってました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ、接客良

全般接客が良く、不満に思う点は有りませんでした。建物はそれなりに年数相応の感は有りますが、汚いといった事は無く、不満は有りませんでした。食事はバイキングで、特別な目玉料理は無ありませんが、、こういった価格帯のバイキングにしてはとても美味しかったです。個人的にはお風呂上りの肌の調子が良かったと思いました。あと24時間入れるお風呂があるのは良いなと思いました。
一つ気になった点は冷蔵庫内の匂いがきつい為、冷蔵庫に飲み物等入れられなかった事。冷蔵庫の下に水が溜まっており、これは率直に入れ替えるべきレベルと思いました。寒い日でしたので、飲み物はベランダに置いて凌ぎました笑。（夏なら大きな不満になったと思います。）
とはいえ総合点が5点なのはらとてもコスパが良く、接客が良かったからです。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

源泉掛け流し満喫

いまや3軒となってしまったおおるりグループの那須塩原この規模のホテルなのに大浴場は混雑する事なくほぼ貸切り状態で入れるのが嬉しい。源泉掛け流しの温泉をゆっくり堪能できます。宿泊費を考えれば食事は期待はしないほうが良い。それでもコスパ最強です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は良かった

最初から批判内容となりますが、こちらの宿は何度も利用してますが来る都度にバイキング内容が劣化してると思います。昔のおおるりを知ってるからこそお粗末になってる。とにかく米が不味かった！！白米が白くないのはなぜ？料理は並？でも米が不味いのは改善してください。あと週末に泊まると今は別プランの料理が付いてた料理が今はない。私は納得の上で泊まってるので別に構わないが、標準プランですと、いくら安くてもリピートは少ないかと。普通はこんな書込みすると２度と利用しないと言いますが、私はこれからもこちらのホテルは利用させていただきます。温泉が最高に良いんです！温泉が！おおるりの温泉が大好きなので料理には不満ですがこれからも利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

格安源泉かけ流し

源泉かけ流しの大浴場はちょっと熱めで期待以上。受付では毎回、無料の展望露天風呂を案内してくれるし、エレベーターにも案内があるので覗きたくなります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リピート決定♪

何より源泉かけ流しの湯めぐりが楽しい(５０分無料の貸切露天風呂だけ、塩素臭が有った)　部屋は10畳＋広縁にユニットのバストイレ付きで清潔感があり、食事に華美はないが種類も多く開始時間に行ったので冷めた料理ということもなく、ワンドリンク付平日料金のコスパは良いと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スノーボード満喫ホテル

値段も部屋も満足でしたが、夕飯のオカズは毎回一緒で朝ごはんのメインオカズが少なくて毎回一緒！後は旧館はWi-Fiが無く困りました。でもハンターマウンテンも近く温泉は最高でした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

頑張っているとはおもいますが

当日思い立って予約。塩原地区はこれまで15回以上訪問してますが、ここは初めてです。低コストで営業続けているのは頭が下がります。温泉自体は変わらず良さがあります。内湯は源泉がゆうに４３℃はある熱めで、露天風呂は外気にさらされて４０℃くらいでゆっくり入れますが、脱衣所や途中の廊下はこの時期は冷えます。値段を抑えて頑張っているので致し方なしか。ただ食事に関してはほとんど作り置きで時間が経過しており、揚げ物などはべちゃっとしていて食べられたものではなく、酢飯の効いてない寿司と里芋ばかり食べてました。アルコール1杯無料はありがたい。2杯目からは220円ですが安いです。
グループ施設であるとはいえ、今の時代低料金で維持していくのは大変だと思います。温泉はよいので、ぜひ地域として宿、食分離してでもこれからも集客していってほしいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂が寒かったです。

平日に急遽休みがとれたので、以前からリーズナブルな宿として気になっていた「おおるり」グループのホテルに宿泊しました。
総論から言って、確かに宿泊料は安価ですが、夕食・朝食ともそれなりでした。
夕食時にビールが一人一杯付いていたのは評価出来ますが。
貸切の露天風呂があるとのことでしたので、フロントで予約を入れ夕食後に入りましたが、廊下も含め吹きっさらしで脱衣場も無く、猛烈に寒かったです。
せめて脱衣場を設けて囲いが欲しいです。
一階ロビーには、挽きたてコーヒー一杯１００円で飲めますと書いてありましたが、今時オールインクルーシブも多い中、せめてコーヒーくらいフリードリンクにして欲しいです。
売店にも寄ろうとしましたが、終日閉まっていました。
残念ながら、リピートは無いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

２泊で行きました。
1泊目は紅葉の湯に入りました。２泊目は檜の湯、貸切露天風呂、３日目朝は大岩露天風呂。どれも気持ちよかったです。貸切露天風呂は５０分でしたがゆっくり入れました。
廊下は寒かったですが暖かくしていけば気にならないです。スタッフさんもみんな良い方で楽しい旅行になりました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

料金以上です

総合評価としては、料金以上の宿だと思います。また宿泊したいと思います。
部屋のマイナスな点は小さいテレビです。もう少し大きればいいと思います。後１個電球が切れていました。
食事は外で食べることが出来れば付けなくても良いと思います。
風呂は時間に寄って温度が低い時があります。
良い点は、
1.100円で引き立てのコーヒーが飲めます。
2.スキーの後に無料で温泉に入れることです。
3.ハンターのチケットが1000円引きで購入できます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉最高

温泉は内湯，露天風呂，貸切風呂どれも最高でした。しかし館内がとても寒く，廊下，脱衣所など暖房が無く，せっかく温泉であたたまってもすぐに冷めてしまったのが残念でした。バイキングはどれも冷たくて味もイマイチで食べたい物が無かったです。品数よりも内容をもっと考えた方がいいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ凄く良いです！

久々の休暇をゆっくり過ごす事が出来ました。
お料理も申し分なかったです。
従業員の方々も気さくでとても良かったです。
また利用したいと思います。
ひとつ残念な所が
大浴場のカビ、椅子の汚れです。
裸で利用する所なので手をかけて
お掃除をしてほしいです。
それ以外はとても良かったです。
また利用させていただきたいと
思いますので、改善してほしいです。
この価格でこのサービスは
とても満足しております。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ最強

コスパを求めて初めまして宿泊しました。温泉がとても良いですね。貸し切り風呂も利用出来ました。夕食も、アルコール一杯無料でリーズナブルな価格でした。また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉最高

温泉は満点とても良かった。
夕食はあったか料理のもつ煮やビーフシチューがありお子様喜ぶ揚げ物デザートも豊富
なんと言ってもアルコール1杯サービス
朝食も勝手丼で2杯飯、和食洋食食べ放題
また母を連れて訪問したいと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高です

２泊しました。普段、旅行で温泉旅館に泊まる場合、２〜３回しか入浴しませんが、このホテルではお風呂が沢山あり、何度も入浴しました。露天風呂は最高でした。浴内はいつまでも入っていられますが、吹雪いていたため、洗い場や脱衣場は厳しい寒さでした。２４時間入浴できますが、寒さのあまり、夜中は屋内の温泉に入浴しました。
また、露天の無料の貸切風呂も沢山あります。１泊目は夜に入浴したため、外気が寒かったですが、２泊目は夕方に入浴したため、景色を楽しむことができました。
オフシーズンに行ったため、朝食・夕食共にバイキングでしたが、１泊目と２泊目で料理の内容は変えてありました。
フロントのスタッフは皆さん大変親切で、ホテル周辺の観光について何度も相談しましたが、詳しく説明してくださりました。
小山駅と栃木駅からの送迎バスもあり、大変便利でした。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

またいつか伺います！

クーポンの縁もあり、今回2回目の利用をしました。
まずはこのご時世に金額の面で相当頑張って頂いてると思います。
よくコスパ対象となりやすい食事についても、価格以上だったかと。
私には1回目の時よりも美味しく好印象でした。
そして建物は年期変わらずでしたが、部屋も広く掃除もしっかり。
温泉も露天等浴室多くて満足。
減点要素を言えば少しありましたが、そこを相殺する営業努力を感じましたし、またいつか伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉がよかった

年末に2泊しました。この時期にこの金額で宿泊できるのは本当にありがたいです。温泉メインの旅行だったので、お風呂が色々あって満足できました。施設の古さやお料理は金額なりですが、バイキングの内容が一泊目と二泊目では異なっていましたし、スタッフ皆さんの対応がとてもよかったです。また伺います！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

良かった！

何度か素泊まりで行ったことがあり、食事に関しては口コミ見てちょっと残念な感じだし外で食べて泊まるようにしてました。今回は子どもの要望で質素でもビュッフェの方がいいというので２食つきで泊まりました。
確かに品数は少なめでしたがそれなりに食べられる物もあったしこのお値段で２食つきは頑張っていただいてると思いました。お風呂は源泉掛け流しなのでとてもあたたまりました。また、利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

お風呂はいいが飯は…

過去にも利用しましたが、素泊りなら全く文句はないです。
食事付の場合、過去に同グループの宿に泊まったことがありますが何とも言えないです。
ただ、基本料金が安いのでそれはしょうがないと思います。
今回は2食付きで宿泊。貸し切り風呂も堪能でき、温泉に関してはとても良かったです。
食事に関しては期待してなかったんですが、予想通り(笑)
とにかくほとんどの料理が冷たく、質も味付けも×でした。
しかも部屋も寒く食後は身体が冷えきります。
朝食バイキングはご飯を貰うまでにかなり並びます。そこは改善すべきだと思います。
あと、受付にタメ語で対応する女性がいましたが、どうなんだろう？
宿泊料金が安いのでしょうがないとは思いますが、他のグループは同価格帯でかなり頑張ってます。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉は最高！

三連休でもこの値段なので仕方ないのかも知れませんが、
他のおおゆりも宿泊してるので、ちょっと残念でした。
温泉は貸切風呂も内湯も露天も満足ですが、
それ以外が。
部屋以外が寒すぎます。湯冷めしそうです。食事会場も。
こんなおおゆり初めてでした。
部屋が掃除がされていない。なんて残念。
小山から送迎がありました。
途中、スタンドに寄るのも行程に含まれているのでしょうか?
帰りもお客様に対して運転手さんの意見を言ってました。もう少し、言葉を選び接客してほしいです。
サービスの送迎なので、仕方ないのかも知れません、
夕食時も時間ギリギリの方の伝え方が。もう少し言葉や接客に気をつけて欲しいです。
安くても、お金を払ってリフレッシュをしにきています。
リフレッシュできるサービスを期待致します。
お客様本位ではなく、自分本位の接客と感じました。
価格重視の旅館なんだと思いますが、接客はお客様本意に変えて欲しいなと思いました。
温泉は良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

まぁ〜ね

お値段相応なので
そんな物なのかなぁ〜と思って割り切って
楽しめば問題ないかなぁ。
でもご飯の場所寒すぎて
温かい物をと思って持ってきてもすぐ冷めて
暖まれず寒かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スノーボードに最高〜の宿

エアコンのフィルターが掃除されてない＆朝ごはんのメインのオカズが無いのと味付け海苔と生玉子か温玉が無かったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しくなりました

貸切の野天風呂が好きで何度かリピートさせて頂いております
前回の利用時まで朝夕の食事には正直期待出来なかったのですが、スタッフさんが何人か変わられたみたいで食事が格段に改善して美味しくなりましたね
コストパフォーマンスがかなり良くなりました
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

久しぶりの温泉へ

久しぶりに温泉にゆっくり入りたくて24時間入浴出来るおおるりさんへ初訪問
この日は雪が降っており最高の雪見露天風呂を堪能でき、湯めぐりも出来て貸切りも出来て滞在中に8回入浴し、ほぼ貸切りで入る事ができ最高の時間を過ごす事が出来ました。
夜中にも温泉に入れるのは本当に嬉しい事ですね！
物価が高騰している昨今で、かなり頑張られているなって思いました。
フロントの方、バイキング会場のスタッフの方
とても皆さん感じが良くて好感が持てました。
ぶり大根、ラフティ、朝のネギトロ丼とても美味しかったです。
このお値段でこのサービスはありがたい限りです
ゆっくりと地元に宿泊するのも良いものですね^_^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

息子と二人旅

塩原温泉が好きなので、日帰り温泉をいくつか、回って入りました。貸切風呂もあり、よかったので、今度は両親を連れてこようかと検討中です。
バイキングでこの安さは破格だと思います。