クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理の品数がすごい！

お料理の種類が沢山あって、食べきれなかったのです。どれも、美味しく頂きました。お部屋も至れり尽くせりって感じで大変満足しました。また、利用したいのです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

施設がよかですね

初めての砂ムシに子ども達も大喜び！
夕食はお腹いっぱいになり、朝食も美味しかったです。
施設や設備がよかったと思います。
全体として、家族旅行には本当によい宿でしょう。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食がおいしかった

兄弟3人で宿泊した。初めての砂風呂に満足し、さらに夕食もおいしく量もたくさんあり大満足であった。ただ兄いわく、焼酎は芋しかなく、麦焼酎が飲みたかったと、でもいい宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

値段相応、満足！！

ご飯がおいしかったです。しゃぶしゃぶつけたけどちょっと量が多かったかも？？料理が結構一気に来るのでテーブルが埋まります。店員さんの感じもよかったです。
設備の古さは少し気になりました。無料で貸出のオセロのパーツがたりなかったり、、笑
値段のことを考えると妥当だったので満足です。いい時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

砂むし温泉でリフレッシュできる宿です

タイトルに書いた通り「砂むし温泉」が楽しめる宿です。砂むし温泉では、スタッフが写真を撮ってくれます。とてもいい記念になります。温泉は、露天風呂もありゆったりできます。但し、砂は入浴前にしっかり流し落とさないとタオルが真っ黒になる上、その汚れは石鹸では落ちません。部屋は、年月を経ていますが、清掃が行届いているので気になりません。夕食は、黒豚しゃぶしゃぶをメインにいたハーフビュッフェ形式です。黒豚は厚くスライスされているので食べ応えが有ります。とても美味でした。朝食では、鯛茶漬けが楽しめます。とても楽しいひと時を過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めて

初めての旅館。駐車場も広くて、周りも自然がいっぱい。フロントもお部屋も綺麗に清掃されておりまた来たいなと思いました。一つ残念なのがサウナがないことと、お風呂のお湯が塩辛いこと。料理は豪華で大変満足でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食は大満足

薩摩料理＋ハーフビュッフェのプランで宿泊しました。和室しか予約取れなかったのでしかたないのですが、古さや作りは否めないですね。夕食はハーフビュッフェが無くても充分な量でしゃぶしゃぶに付いていた〆のうどんまで食べれませんでした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋からの景色が最高です

結論から言いますともう宿泊することはないです。
３年前から毎年同じ時期に家族旅行で利用しておりますが年々サービスの低下を感じます。
今回特に残念に感じたのが夕食です。
キッズプレートにアメリカンドッグやポテトがありますがケチャップがついてませんでした。子供にケチャップないのかなーと言われましたが、ないものだと思ってそのまま食べるよう言いました。帰ってから去年の写真を見たらケチャップがついていたのでつけ忘れたのだと思います。また、毎年楽しみにしていた枕崎名物の鰹ご飯もどこにでもあるような山菜ご飯に変わっており大変残念でした。デザート類はほとんどなく、手作り白熊が謳い文句のただのかき氷がメインなのかなと思います。
お風呂の脱衣所も床は髪の毛だらけでお世辞にも清潔とは言いづらい状態でした。スリッパを止める洗濯バサミも札とバラバラになっているものが多く使用できませんでした。
しかし、お部屋は大変綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。毎年オーシャンビュー和洋室のお部屋にしてるのですが、部屋からの眺めは良く前もって希望すれば子供用の椅子も借りられるので、窓際で親子並んで景色を楽しむという贅沢な時間を過ごせました。
お庭のハンモックも毎年子供が楽しみにしていましたが、今回はあいにくの雨で片付けられていて残念でした。お土産屋の近くにキッズスペースがあるのですが、こちらは毎年おもちゃが変わっていたりするので子連れには嬉しい変化です。
スタッフの方の接客対応も毎年素晴らしいです。嫌な思いをしたことはありません。
賃上げ等の影響でサービス維持は難しいかと思いますがぜひ頑張ってもらいたいなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夜のハーフビュッフェが最高！

夜のハーフビュッフェがとてもよかったです。一口分の量で盛られた小皿料理がいろいろあって、少しずつたくさん食べたい私にはとても嬉しいサービス。地元グルメも食べられて嬉しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理はお勧め。夕食最高。

夕食に黒豚しゃぶしゃぶ等のついたコース。大変おいしかったです。ビュッフェでも鯛茶漬け等も作れ、どれもおいしかったです。
部屋は和室で古さを感じますが、不潔さは感じません。ただ照明器具のカバーの中が蚊が溜まっているのが見え、カバーを外しての掃除まではしていないのだなと少々残念でした。
フロント、食事会場のスタッフの対応は何も不満なく満足いくものでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

砂むし風呂最高でした。

施設は昭和という感じですが清掃が行き届いていました。砂むし風呂はあいにくの天候でしたが楽しめました。夕食、朝食ともに鹿児島の地元の料理が堪能できました。忘れ物の郵送での対応もしていただき恐縮です。お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

孫2人、じいじ、ばあば旅

古いが掃除が行き届いていて清潔な部屋でした
海側の部屋で広い海が見えて気持ちよかったです
また、孫が珍しくおねしょをしてしまいご迷惑をおかけし申し訳ありませんでしたが、スタッフの方が嫌な顔一つせずに対応していただきました。おかげさまで良い思い出ができました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュ

部屋に入るなり、綺麗で広いし、とても感激しました！
温泉も砂蒸しもよかったし、なんといっても、朝日は、感動しました。指宿はいろんなとこに泊まってますが、トータルで指宿一良かったです。また、是非泊まりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉気持ち良かったです♪

帰省する時に宿泊してます(^-^)
窓を開けた時に網戸が破れてて開けにくい。。
温泉気持ち良いのですが、大浴場の換気扇の汚れが気になりました。
食事美味しかったです♪
白米の釜の蓋を取るときに少し邪魔になります。
休暇村大好きなのでまた行けたらいいなぁ〜♪

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒砂〜知林の湯で癒されました！

指宿と霧島の観光と温泉を目的とした一人旅です．家内が花粉症のため，花粉の時期は一人旅をしています．九州南部が大雨のため大きく揺れたフライトでしたが，20分遅れの13:50に鹿児島空港に到着，14:00の鹿児島行きの空港バスに乗り鹿児島中央で下車，15:02の指宿枕崎線山川行きで指宿に向かいます．指宿駅西口で送迎バスに乗り，16:35頃に休暇村指宿に着きました．外観はやや古びた感じですが，ロビー〜部屋(洋室)〜レストランは綺麗で清潔感があります．部屋で寛いだ後，砂蒸し温泉「癒砂」に入ります．下着を脱いだ状態で作務衣を着用，耳に砂が入らないように手拭を被ります．砂かけさんが整えた寝床の上で仰向けになると，手際よく砂をかけてくれます．じわじわと体が温まり良い気分です．5分経過した頃から発汗，寝床から出た15分後には大汗をかいていました．砂落とし場で作務衣を脱ぎシャワーで体に付いた砂を洗い落します．隣の大浴場「知林の湯」で体を洗ってから源泉かけ流しの湯に浸かるといや〜良い気分です．癒砂〜知林の湯で癒されました．夕食は，黒豚ヒレの黒酢煮〜地魚四種〜黒豚しゃぶしゃぶ〜黒牛のタタキの薩摩料理と揚げたての天麩羅(薩摩揚げ，キビナゴ)などを美味しく頂きました．翌朝も雨です．知林の湯で朝風呂を楽しんでから，ビュッフェ形式の朝食を摂りました．丼飯に真鯛〜温泉玉子〜特製ゴマだれと指宿産鰹節の黒だしを入れた「温たまらん鯛どん」が美味でした．一つだけ苦言を．部屋のトイレ便器とウォッシュレットの便座の大きさが異なり不安定です．暫定的な処置なのでしょうが，トイレの改修工事を行なって不具合を解消することを望みます．苦言を言いましたが，全般的には良い宿と思います．次は秋の季節に再訪したいと思います．

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が豊富

夕食、朝食ともに種類が豊富で鹿児島らしい物も少しづつ頂けました。
砂風呂も天候に左右されず、堪能でき大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

料理と砂蒸し風呂がよかったです！

先日、私と妻の二人で指宿旅行をした際に宿泊させて頂きました。
指宿温泉の中では比較的リーズナブルな価格で且つ海が目の前で知林ヶ島にも歩けるロケーションで非常によかったです。
ホテルのスタッフの方々も親切で、館内に砂蒸し風呂もあるので滞在を楽しむことが出来ました。
正直、建物のところどころに古さを感じるところはありますが、ロビーやレストランはキレイでお部屋も古さはありますが清潔になっていました。
理由は分からないですが、温泉の温度が入るタイミングで熱かったりぬるかったりしたのはちょっと気になりました。（熱い分には良いのですがぬるいのが・・・）
ロケーションやコスパは非常に良いと思うので、また指宿へ行く際はお世話になりたいと思います。有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

砂風呂と晩ごはんが素敵な宿

数年ぶりに来ましてが、変わらず良い宿でした！
温泉はもちろんこと、砂風呂が良いです（写真も撮ってくれます）。
また、晩ごはんはハーフバイキングで、酒飲みの私にはとても魅力的でした。デフォルトのしゃぶしゃぶやとんこつなどもとても美味しいです。
お酒も焼酎ボトルがとても安く、迷わずボトル注文でした！
また、訪れたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

砂むし温泉良かったです

砂むし温泉があるので、こちらを予約しました。砂むしのスタッフの方々ありがとうございました。砂を掘って素早い対応、写真も心よく撮ってくれました。
そのまま大浴場に行けるのもいいですね
食事も美味しくて良かったです。オーシャンビューの部屋おすすめです。朝日がとても綺麗にみれました。
指宿に来たらまたこちらに泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂がのんびりできて良かったです。

砂蒸し風呂と足湯にひかれて宿を選びました。砂風呂は思ったよりも砂が重く身動きが取れずびっくりでしたがウトウトしながらとても温かで心地良かった。朝食後に海辺を散歩して出立前に足湯で景色の良さを楽しみました。食事もお風呂もノンビリ、スタッフの方たちも丁寧で親切でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの指宿

お部屋はオシャンビューで凄く気持ち良かったです。温泉は少し薄暗く浴槽内の段差がわかり難かったです。でも掛け流しの塩湯で後々までポカポカ、部屋に戻りエアコンをつけてしまいました。朝食では、鹿児島名物の鶏飯、鯛飯が美味しかったです。和室の寝具マットも厚めでゆっくり休むことができ、スタッフの方も笑顔で対応して下さってリフレッシュできました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

砂風呂がぬるかった

指宿名物の砂風呂を期待して宿泊しました。砂風呂は温度が低いのか、汗も出ず、ぬるく感じるくらいでした。また大浴場も古さを感じました。
食事は工夫されていて、とても良かったです。敢えて希望をあげると、クリスマスに宿泊したので、クリスマスを感じることができるようなメニューやデザートがあると嬉しかったです。
部屋は少し古い感じがしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

砂湯が気持ちいい。

料理が美味しかったです。さつま揚げが食べ放題メニューに入っていて、たくさん味わえました。想像以上の宿泊客さんの数でビックリしましたが、スタッフの方が頑張って対応していて、満足のいくサービスを受ける事が出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒される宿

ロビーからの景色がいいです。夜は星がとてもキレイでした。波の音もよかった。
砂蒸し風呂初体験、とても気持ちよかったです。埋めてくれる係の方々がてきぱきとしていてスムーズです。夕食、朝食、期待より上でした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりの休暇村指宿でしたが...。

とても残念で淋しい気持ちになりました。
暫く、指宿はお休みしていたので
期待も大きすぎたのかもしれません。
１万円そこそこのプランでは
「おもてなし」は、難しいご時世なの
かもしれません。でも、砂むし温泉にも
入って、お湯は最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

よかった

高齢の両親と妹4人で利用しました。
お部屋は広く清潔感があって、とても快適に過ごせました。
食事も夕食はハーフバイキングということで、食べきれないくらいの量でしたが、おいしくいただくことができました。
朝はバイキングで、いつもはパン食なのですがせっかくなので鶏飯を食べました。いい味でした。
希望としては、部屋に電気スタンドがあればと思いました。
それと、砂蒸しを利用したのですが、高齢者にはシステムがよく理解できなかったようで、入り口に説明してくださるスタッフがいらっしゃれば父も困ることがなかったかもしれません。ただ人員のこともあるので、難しいかなとは思いますが。
全体的にはとても満足したので、人にも薦めたいし、また泊まりたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

楽しい旅行になった

友達との旅行に利用しました。
最初部屋に入った時には、年季が入っているなーと思いましたが、幼馴染との旅行で部屋の雰囲気などはそこまで気にしていないので特に問題はなかったです。時期なのか、常に人がいないのか、研修中の名札を付けている方が多かったように感じました。でもどのスタッフも笑顔で丁寧に接してくれて大満足の宿でした。1泊2食付きでこの値段はコスパがかなり良いと思いました。また指宿に行く際は利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビュー最高！

休暇村到着の際、年季の入った外観に少しガッカリ感が芽生えたのは事実ですが、フロントやスタッフの方の笑顔の対応にほっこり。外観とは違い内装は感じ良く、特にオーシャンビューの和洋室はお部屋も広く寝具も清潔で気持ち良く過ごせました。特にお部屋のバルコニーからの景色は最高で、日の出も見ることができました。月のテラスでの星空観察、砂蒸し風呂も楽しかった。また是非訪れたいと思います。