クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

モーニングクルーズが最高

モーニングクルーズが最高でした。
船内で朝食（松花堂弁当）を食べて、デッキで食後のコーヒーを飲みながらの水月湖一周のクルーズは素晴らしかったです。
夕食も豪華でおいしく、69歳夫婦にはボリュームも十分でした。
ホテルなので、旅館のような部屋への案内、部屋でのサービス等はありませんでしたが、最初からそう明記してありましたし、中途半端なサービスよりもむしろ気楽でよかったです。
設備の古さは否めませんが、清潔感もあり問題なかったです。
全室レイクビューで景観も最高でした。
とにかく、朝のクルージングが本当に良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かな雰囲気に落ち着ける。

三方五湖の１つ水月湖のほとりにたたずむホテル。全面ガラス張りのレストランから目線の高さに湖面がある。朝食時には虹がかかり、いい雰囲気でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

景色が綺麗です

湖に面したお部屋は景色が素晴らしかったです。夕食のフグ料理は丁度いい量でした。テッサと唐揚げが美味しかったです。
部屋はちょうどいい広さでよく眠れました。ただ古いためか年季が感じられました。
朝食は多めで美味しかったですが、遅めの朝食だったからか、お米がほかほかではなかったです。
総合評価は満足しました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

食事とお風呂は最高。（気付きあり）

食事: 全て美味しく頂きました。お刺身やサバ塩焼き、夕食のお肉料理も最高でした。
接客: 丁寧に対応頂きました。卓球台の利用時には途中で新しいラケットに交換頂きありがとうございました。食事の給仕に関しても丁寧でした。
風呂: 気持ちよかったです。脱衣所のティシュが2箇所とも空のまま補充がされていなかったので不便でした。また脱衣所の洗面の排水溝、不衛生な印象でした。
部屋: 暑く寝辛かったのですが空調が送風になっていて、室内から冷暖房の切り替えができなかったのでフロントに問い合わせたところ、時期的に出来ない？との回答で対応してもらえず、汗だくになりながら我慢して寝ました。70代の両親が熱中症にならないか心配でした。全体的に設備が古いので仕方ない部分があるのでしょうけれど、体調を崩す恐れがあるので配慮して欲しかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

蟹を堪能できました。

私の誕生月でもあり、夫婦で北陸の蟹を堪能しようと水月花さんのプランの中から蟹づくしプランを予約しました。
夕食は蟹づくしという事で一人2杯ほどのズワイガニを夫婦そろって堪能させて頂きました。これでもかと言う位の量があり大満足でした。
出来れば、露天風呂が男女それぞれあるとよかったですが、男女入れ替え制でしたが湖を見ながら入れてよかったです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

お食事美味しく　スタッフの方の応対が良い

外観よく、ロビーも吹き抜け解放感があり素敵でした。
お部屋は　水月湖がすぐ近く望める景色で良かったが遊覧船波止場が目の前で、お子様連れの家族なら喜ばれるお部屋と感じました。
壁に何かがついたような黒い汚れや、物が擦ったような大きな傷があり、
がっかりしました。大浴場は古さが目立ち残念でした。
温泉のお湯は気持ちよく、お食事も美味しく、スタッフの方々の応対も心地よかったので、お食事重視と捉えれば妥当なのかなと思います。
リニューアルオープンされる予定がありましたら、
また利用したいと考えています。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

眺めがきれい

どの部屋からも眺めが良く、窓が絵画のようでした。
泊まった日はあいにく曇りでしたが、霧がかかって、それもまた趣がありました。　
出迎えてくださったフロントの方はにこやかで、気持ちの良い対応をしてくださいました。
ロビーは広く、大きな窓から湖が見えて見晴らしがよかったです。
ドレスが飾ってあり、クラシックが流れていて、優雅な空間でした。
ご飯は値段相応かなと思います。
ソフトドリンクのメニューが少なかったので、売店にあった梅ドリンクなどがあると嬉しいです。
滞在中、2度停電が起きました。
原因は分かりませんが、施設が老朽化しているのかなと思いました。
その際にフロントに電話を掛けたのですが、イマイチな対応をされたので、そこは不満に思いました。
露天風呂は入れ替え制で、女性は朝のみ利用できます。
朝に入ろうとしたら、「昨夜の停電の影響で故障中」というような貼り紙がしてありました。
何が故障しているか分からず、そのままお風呂に入ったら、お湯が大変ぬるく、ほぼ水でした。その日は寒かったので体が冷えてしまいました。
恐らく、お湯の機械が故障しているという主旨だったのかもしれませんが、分かりづらかったです。お風呂に入れないなら、クローズしておいて欲しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

静けさが素晴らしい

水月湖畔の静けさが満喫できました。
料理の質も量も不足はありませんでした。
室内設備は古い感じがしましたが、清潔にされていて不快感はありませんでした。
お風呂はシャワーがやたらと強く感じました（使用したシャワーの位置によっても異なったのかもしれません）が、弱いよりはましと思いました。
宿泊当日に三方駅からホテルへの送迎（16時30分頃）を依頼したのですが、「その時間は不可」と言われました。
交通手段の少ない地域なので、送迎時間に制約があるのなら事前にわかるように予約サイトに明示しておいて欲しいと思いました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブルな価格

母娘の二人旅で利用させて頂きました。お天気を心配していましたが、幸いにも快晴で静かな湖畔の旅館で、女同士で楽しませて頂きました。
娘はカニ料理に満足でしたし、朝食のクルーズも沢山巡っていただき、湖から桜も見ることができ、想像以上でした。
お風呂はシャワーブースが少なく、順番待ちという状況で湯船も小さくちょっと残念。お風呂以外はお値段以上でした！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

浴室のドライヤー

浴室のドライヤーの電気コードが素人配線修理をしており、ドライヤーの風が止まったり動いたりを繰り返し。フロントに伝えましたが、朝風呂に入った際、そのまま使用状態にしていたので、残念です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

残念…

ふぐの雑炊が全く味がしなかったです。作り方を聞いても「わからない」と言われました。サウナが真っ暗だったり、大浴場の洗面所が髪の毛だらけだったり人手が足りていない感じがしました。露天風呂が別の場所にあるので寒くて入りに行くことができませんでした。廊下が寒くてお風呂で温まっても部屋に戻るころには体が冷えていました。部屋のエアコンの効きが悪く、温度を上げても寒かったです。毎月あちこち泊りに行っていますが、部屋で飲む冷水ポットも水のペットボトルも何も用意されていない旅館は初めてでした。部屋のアンケートを書こうとしたら、小さい子どもが書いた落書きのようなものがありました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

少々残念

ふぐの７品コースを食べましたが、どれも少々残念でした。また、お風呂も大浴場と露天風呂も入り口が別で露店風呂には入る気がしませんでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

大阪市内から車で3時間位で行ける宿

2月に蟹を食べに行こうと、いろいろ宿を検索していました。有名所は制覇したので、まだ行ったことのない三方五湖での、きらら温泉で、蟹コースで宿を決めました。当日は、小雨の降る中、道中は、雪に降られることもなくわりと快適なドライブで、予定時刻通りに到着できました。大きな湖のホテルはとても静寂かつ、湖に負けないくらい凛とした空気感に旅の疲れも癒されました。館内は、とても綺麗でロビーからの景色も素敵でした。
露天風呂が一つしかないのは、ちょっと残念でしたが、大浴場からの湖を一望でき、お湯もやさしくて、のんびりと楽しめました。夕食の蟹コースは、色合い的には、ちょっと地味でしたが、蟹が少し細いかな〜っと、思いつつも蟹と格闘しながら、最後のおじやまで堪能できました。シニアの私達には、けっこう満腹になりました。和室の部屋に、広いベッドが二つなので、手足を全開に伸ばして就寝できたのが、良かったです。朝には、露天風呂が女性使用になってたので、湖を眺めながら、楽しみました。朝食は、おかずの種類が多く、湯豆腐もあり、美味しくいだだけました。忙しい私達ですが、たまには静かな湖のほとりの宿は、本当に癒され、また明日から仕事を頑張ろう言う気にさせてもらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

カニとフグ料理の両方を満喫できて最高でした

カニ食べたいけどフグも食べたいなと探していた所、水月花さんを見付け初めて利用しました。カニ最高でしたがてっさが最高に美味しくついつい地酒も進んでしまいました。平日で混雑してなかったからなのかもしれませんが、食事も温泉も部屋でもゆっくり過ごせて、とても良い旅行になりました。布団は腰が痛かったため二重に敷いて使いました。来年は洋室ベッドを予約しようと思ってます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅行には良いかな

部屋は　畳間にベット2つで夫婦2人には丁度良い広さで清潔感もあり、良かったと思います。　食事はカニを食べる目的に行きましたので、茹でカニ、焼きガニ、かにすき、茶碗蒸し、雑炊を頂きました。　量的には丁度良かったのですが、カニ刺しが無かったのがちょいと残念でした。　朝ごはんは量的にも味も良かったです。お風呂は　少し狭くて、露天風呂が別の場所ににあって、一度服を着てから行かないと行けなくて　邪魔くさく、寒いので諦めました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬の三方湖

2回目の宿泊です。冬の三方湖も静かで良いですね。窓から鴨達が泳いでいるのをのんびり観察してました(笑)。お食事も美味しいのですが、品数が多くて食べきれず残念でしたので、少食な方向けのメニューあるといいかもですよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

静かでのんびり旅行

フロントの前に置いてある花の鉢が、ほとんどの花がみずがれしてました。気配りできないのなら、置かない方がいいです。
フロントの方が、キャンペーンなどスマホの入力を助けていただき感謝してます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

兄弟夫婦三組での初めての旅行でした

お料理がとても良かったです。
たっぷりとは言えませんが、少しずついろいろなお料理を色々と工夫され、美味しくいただけました。
お風呂の使用されていない露天風呂のほうのアメニティ類が埃っぽい気がいたしました
湖が、お部屋より見えて癒やされました

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

1

夕飯のグラタンが絶品！

家族4人で宿泊しました。部屋のテーブルにはホコリがたまっていて白くなっている程。テーブルにお菓子が準備してありましたがテーブルは拭かないのですか？エアコンのフィルターはホコリだらけ、、もぉ行きたくないです。口コミで清潔感が無いと書いてるのを見ましたが予想以上でした。とても残念。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての利用

今回初利用させていただきました。
建物に多少の古さは感じますが館内・部屋共に奇麗に清掃されています。
部屋は今回洋室を使用させて頂きましたが広く、設備やアメニティにも不満は有りません。
また、フロントの方をはじめとした従業員のみなさんも親切でした。
食事に関して、夕食は美味しかったですが私には量が少し多めでした。
朝食は基本的に系列の所と同じメニューでしたがそれにプラスして烏賊の刺身が付いてきたのは嬉しかった。
不満点は1つ、エアコンが少々煩くて隣の部屋からクレームが来ないかひやひやしながら使用した事位です。
全体的に満足度は高いホテルでしたので機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

若狭のフグを食す

水月湖沿いにあるホテルで、部屋から湖が望めます。風呂ですが、さほど広くはありませんが、大人数で来ない限りはゆっくりできたと思います。サウナもあり利用客も少ない時間だったので問題ありません。夕食はフグのフルコースでしたが、量も多く味も良かったので満足しましたが、朝食のバリエーションが少ないのが残念です。後、1Fの男子トイレの便器が水漏れしていたのと、部屋の障子が破れていたので、設備面が行き届いていないようです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が最高

ふぐづくしで夕食を楽しみにしていましたが、期待通りでした。また、部屋からの景色も最高で、ホテル近くのレインボーラインの山頂からも天気が良く、最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日旅行

湖の辺りにたたずむ落ち着いたホテルで夫婦揃ってリラックス出来ました。夕食は美味しい蟹を頂きました。翌日はホテルから車で20分以内の三方五湖と日本海が一度に展望出来る展望台（山）に登りました。当日は快晴で絶景の五湖と日本海を展望することが出来、皆さんにも自信を持って紹介出来るスポットだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食がとてもおいしかった！

お部屋からの景色はとてもキレイでした。
テラスに出られる分、仕方ない部分はあると思うのですが、虫が一匹いてて、虫が苦手なもので…
夕食は温かい料理を運んでいただき、量もたくさんでおなかいっぱい美味しかったです。
温泉は露天と内風呂が繋がっていないので、ちょっと不便でしたが、とても気持ちよく疲れも取れました。
スタッフの皆様はとても優しかったです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

湖景色が残念

部屋は、清掃は行き届いてたけど、古く障子も破れてる。
不自然な位置のシャワー室。
驚いたのが、和室から土間（タイル）に、下用スリッパに履き替えての、トイレと洗面台。面倒くさく寒かった。
食事は値段なりの並です。
食事会場が殺風景な、古い学食部屋みたい。
1番残念なのが、その古い食事会場の一面大きなガラス貼りで、外が緑と湖景色が大変綺麗なのに、ロールカーテンを下ろされ、さらに殺風景な会場に。しゃがんでロールカーテンの下から景色は見えるけど、食事しながらは完全に見えず薄暗い。
気分が落ちた、残念。
ほとんどの宿は、大浴場から露天風呂に行けるが、ここは、
大浴場から露天風呂に行くには、一旦、体を拭き浴衣を来て、大浴場を退出してから、違う場所に移動しないと露天風呂に入れない。
面倒くさい。
料金妥当と言いたいところだか、景色を見ることを遮断されたので
割高感になる。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

カニを美味しく食べて大満足

サービス、食事、旅行の醍醐味最高です！もう一度行きたい！と、思う宿です。いろいろな旅行をしてきましたが、カニ好きの私たちには、もってこいの宿と食事でした！お腹一杯でお酒も美味しくて…、最高です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

モーニングクルーズがおすすめ

湖畔に面しており景色は抜群。
部屋はツインの洋室で広々、ただ部屋のバス・トイレは狭かったです。
大浴場は思ったより小さいですが混んでなくてゆっくり入れました。
夕食料理は美味しくスタッフの方も親切丁寧でした。
また、モーニングクルーズは最高でした。
１つ残念なのは、使用してませんが部屋のお風呂内に髪の毛が落ちていたこと、大きなカメムシが２匹洗面所にいたことです。
廊下やロビーにもカメムシの死がいが落ちていて気になりました。
山が近いので仕方がないですが虫よけ等対策があればと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

水月湖の朝日がきれい

6年ぶり２度目の利用です。若狭地方で風呂、部屋、料理の総合評価でここに決めました。水月湖の朝日が部屋から望めます。露天風呂は夜は男性、朝は女性の入れ替え制で少し不満です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが最高です

今まで喫茶で時々寄らせて頂いたホテルですが、今回初めて宿泊しました。水月湖に面した立地ですので、とにかく静かで景色が最高です。夕暮れから朝の日の出にわたり、湖の変化がテラスから堪能できました。夕食も美味しく頂きましたが、若干出てくるタイミングが間延びしてしまったのが残念でした。また宿泊したいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

景色や料理は良かった

ホテル水月花さん、夫婦2人で利用しました。
フロントレディの方、とても親切で笑顔も素敵です。フロントの受付の男性は外国人？日本語が辿々しくて時々説明に？が。
食事は品数も多く、魚貝類も新鮮で、どの料理の味付けも美味しかった。牛肉もとても柔らかくて甘くて美味しかったです。
建物内は掃除も綺麗にされていて
清潔感があっていい感じです。
お部屋からの朝の景色は最高です。湖面が穏やかで、魚が群れをなして飛び跳ねてるし、鴨や鵜や時折り鷹も飛んで自然が一杯です。
部屋の窓の障子が破れてる。窓ガラスに小さな虫がついて汚れがある。網戸が無いから窓を開けられない。
携帯の充電用の延長コードがあって良かったですが、USBジャックが無く、Wi-Fiが勝手に入りましたが、案内が無いのでセキュリティは心配かな。
ロビー、夜暗く、ソファのクッションヘタリすぎてペチャンコで、ゆっくり座ってくつろげない感じ。見た目は感じが良くて良いのに残念です。
お風呂の洗い場のシャンプーやソープは泡立ちがよく滑らかで髪もサラサラで良かった。
シャワーヘッドの止め位置が低くて髪を洗いにくく、ホースが床を這って洗い水や泡が流れにくく、不潔感がある。
お風呂の外は照明が無くて暗く、狭いお風呂がより狭く感じる。
着替え場の貴重品ロッカーの鍵のバンドが無くて使えない箇所が沢山ある。
寝るのに、敷布団が一枚で厚みが無く寝心地が固くてビックリ。
朝のクルーズ朝食を楽しめました。三方五湖の水月湖と菅湖を周遊しながら美味しく頂きました。
魚が飛んだり、鴨が沢山いて近づくとバタバタと勢いよく飛び立んで、豊かな自然を感じました。朝のクルーズで風も気持ちよく清々しい朝を楽しめました。
順番バラバラな感想ですみません。
価格的には少々高い感覚ですが、食事や地持ちの良さから、
総合的には満足しました。