クチコミ・評価

ホテルサンバレー和楽からの返信

まるちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。大浴場はお楽しみ頂けたようで、何よりです。しかしながら、それ以外についてはご満足頂けなかったようですね。 まるちゃん様のご要望にお応えしているつもりでしたが、残念でございます。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/5/8

ホテルサンバレー和楽からの返信

フルチャン様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉、お食事とお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。アルコール類の飲み放題についてのご要望にお応え出来ず申し訳ありません。また是非、お気軽にお越し下さいませ。フルチャン様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人　二宮

返信日：2023/4/27

ホテルサンバレー和楽からの返信

コッティー様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当日は生憎の天候でしたが、漫画図書館をご利用されお楽しみ頂けたようですね！また、自由に入れる貸切風呂とコッティー様ご夫妻にとって一番と評されるローストビーフを始めとしたお食事をご堪能になられたようで私もとても嬉しく思います。チェックインの際のご説明ではつたない箇所もあったかと思いますが、嫌な表情もされずに快くご協力頂いた事、感謝しております。余談ですが、一切ご説明は不要な他のリピーター様もわざわざ練習の相手をしてあげるからと、言って下さったりとても頭が下がる思いです。人の優しさや温かみを感じている今日この頃です。また是非、お気軽にお越し下さいませ。コッティー様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/4/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

まるちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。大浴場はお楽しみいただけたようで何よりです。また、ご機会がございましたらご利用下さいませ。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/4/18

ホテルサンバレー和楽からの返信

じーじちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもお越し頂きありがとうございます。温泉、お食事とお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。また是非、お気軽に当館をご利用下さいませ。じーじちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/4/14

ホテルサンバレー和楽からの返信

tan様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。貸切風呂をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。漫画図書館もお楽しみ頂けたようですね！オール5の評価もして頂きありがとうございます！とても励みになります。また是非お気軽にお越し下さいませ。tan様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/24

ホテルサンバレー和楽からの返信

ろん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもお越し頂きありがとうございます。貸切風呂と大浴場をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。しかしながら、接客ｻｰﾋﾞｽ、夕食についてはご不満が残ったようですが、何かお気に召さない事がありましたでしょうか？お教えいただけると幸いです。また、ご機会がございましたらご利用下さいませ。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/20

ホテルサンバレー和楽からの返信

マリーちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもお越し頂きありがとうございます。温泉をご堪能になられたようで私もとても嬉しく思います。また是非、お気軽にお越し下さいませ。マリーちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/18

ホテルサンバレー和楽からの返信

ひめひめ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉、お食事と存分にご堪能になられたようで私もとても嬉しく思います。オール5の評価とまた行きたいとの嬉しいお言葉、ありがとうございます！こちらこそまた是非とも皆様でお越し下さいませ。ひめひめ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/13

ホテルサンバレー和楽からの返信

かたつむり様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉、お食事、漫画図書館とお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。また是非、お気軽にお越し下さいませ。ご移動がご心配であれば本館でのご宿泊をお勧め致します。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/11

ホテルサンバレー和楽からの返信

オレオ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。貸切風呂、お食事とご堪能になられたようで私もとても嬉しく思います。しかしながら、客室についてはご不満の残る事になってしまったようで申し訳ありませんでした。何か不具合がございましたか？また是非、お気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/9

ホテルサンバレー和楽からの返信

かっちゃんぱぱ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。貸切風呂、そしてお食事とお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。また是非、伊豆方面へお出掛けの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。かっちゃんぱぱ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/3

ホテルサンバレー和楽からの返信

まさ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。それなりにお楽しみ頂けたようですが、風呂以外は3の厳しい評価を頂戴しました。全体的に並みで物足りない所もあったようですね。申し訳ありません。ご機会がございましたらご利用下さい。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/3/1

ホテルサンバレー和楽からの返信

にゃにゃ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもお越し頂きありがとうございます。貸切風呂をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。オール5の評価もして頂きありがとうございます！とても励みになります。また是非、お気軽にお越し下さいませ。にゃにゃ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/2/24

ホテルサンバレー和楽からの返信

タキ様
　この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。5種類の露天付貸切風呂とお食事をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、安心致しました。オール5の評価もして頂きありがとうございます。とても励みになります。今回はお時間の関係で本館の大浴場には入れなかったとの事、次回は是非ご利用なさってみて下さい。解放感のある温泉も貸切風呂と違う良さもあり、ご満足頂けるかと思います。また是非、お気軽に当館をご利用下さいませ。タキ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/2/20

ホテルサンバレー和楽からの返信

MT54D様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。5種類の貸切風呂と本館大浴場、そして夕朝食の料理とご満足頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。ローストビーフの柔らかさが足りなかったとの事でしたが、大変申し訳ありませんでした。調理担当に改善を図るよう、指示を致します。貴重なご意見を賜りありがとうございます。また是非、お気軽にお越し下さいませ。MT54D様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/2/20

ホテルサンバレー和楽からの返信

ラル様
　この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。貸切風呂・大浴場を始めとして、夕朝食のお食事もご堪能になられたようで私もとても嬉しく思います。至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き感謝しております。今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参る所存でございます。また是非、伊豆方面へお出掛けの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。ラル様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/2/20

ホテルサンバレー和楽からの返信

ちょこち様
　この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。5種類の貸切風呂と本館大浴場、そして漫画図書館をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、安心致しました。料理につきましてはやや、ご不満の残る事になってしまい申し訳ありません。コンセントの位置についてのご要望、今後改善していく予定ですがご滞在中はご不便をお掛け致しました。伊豆方面へお出掛けの際は、お気軽に当館をご利用下さいませ。ちょこち様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽 支配人二宮

返信日：2023/2/13

ホテルサンバレー和楽からの返信

ｒｏｎｒｏｎ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来ましたが、残念ながらお食事・接客サービスについてはご不満の残る事になってしまい申し訳ありません。貸切風呂の予約制については、以前は予約制にしておりましたが、お時間になっても出て来られない事で次の方が入浴出来なかった為お客様同士のトラブルがありました。ｒｏｎｒｏｎ様のお気持ちは良く理解出来ますが貸切風呂の予約時間に追われてのご旅行は如何なものか、そんな考えもあり現在のご入浴方法に変更した経緯がございます。ご理解頂けると幸いです。また、6月頃お越し頂けることを楽しみにしております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/2/11

ホテルサンバレー和楽からの返信

かりやん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。しかしながら料理についてはご不満の残る事になってしまい申し訳ありませんでした。サウナにつきましてもご利用頂けず申し訳ありません。サウナをご利用中に水をサウナストーブに掛けた事が原因でした。その為ショートした事により危うく火災になるところでしたが、幸いにも事無きを得ました。修理の為ご利用頂けない日がありご迷惑をお掛け致しました。現在は修理が終わり復旧しております。また、ご機会がございましたらご利用下さいませ。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/1/31

ホテルサンバレー和楽からの返信

トシ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。概ねお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また、是非お越し下さいませ。トシ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/1/25

ホテルサンバレー和楽からの返信

キョンちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、前回に引き続き当館にお越し頂きました事、大変嬉しく思います。貸切風呂と本館大浴場をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私も安心致しました。また是非ご家族皆様でお越し下さいませ。キョンちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/1/24

ホテルサンバレー和楽からの返信

かみ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉、お食事と概ねお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来ましたが、料理の豪華さが少々下がった？とのご感想でしたが申し訳ありませんでした。料理原価は変わっておりませんが、盛り付け方や食材の選定等、今後の工夫・改善に役立てて参りたいと思います。貴重なご意見を賜りありがとうございます。また是非、お気軽にお越し下さいませ。かみ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人　二宮

返信日：2023/1/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

あしたろ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉、お食事とお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。オール5の評価もして頂きありがとうございます！とても励みになります。また是非、お気軽にお越し下さいませ。あしたろ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/1/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

ぼ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様貸切風呂をお楽しみ頂けたようですね！私もとても嬉しく思います。また、ご夕食の河豚のてっさと天婦羅もご満足頂けたようで何よりでございます。また是非、ご家族皆様でお越し下さいませ。ぼ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/1/16

ホテルサンバレー和楽からの返信

し様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。貸切風呂をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私も安心致しました。しかしながらご夕食の河豚の唐揚げの骨が気になされたようですね。大変失礼致しました。また、空気清浄機の音も気になされたとの事でしたが、念の為確認をさせて頂きましたが、特に異常は見受けられませんでした。最大の風量だとさすがに音は致しますが・・・。また、ご機会がございましたらご利用下さいませ。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2023/1/16

ホテルサンバレー和楽からの返信

もくちゃん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもお越し頂きありがとうございます。貸切風呂をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。小さなお子様連れのお客様はどこでお食事をされても大変ですよね。また是非、お気軽に当館をご利用下さいませ。もくちゃん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人　二宮

返信日：2023/1/14

ホテルサンバレー和楽からの返信

ヴィン様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。料理と貸切風呂をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。ご移動ではご足労をお掛け致しました。また是非、お気軽にお越し下さいませ。ヴィン様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2022/12/22

ホテルサンバレー和楽からの返信

meyouさん様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。再訪頂きありがとうございます！今回も貸切風呂をご堪能になられたようで私もとても嬉しく思います。本館までの往復は真逆のパターンでしたね！（笑）どうぞお気軽に送迎バスをご利用下さいませ。作務衣も検討してみますね！花丸目指して頑張ります！（笑）貴重なご意見を賜りありがとうございます。meyouさん様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2022/12/19

ホテルサンバレー和楽からの返信

ヒロ様
　この度はホテルサンバレー和楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもお越し頂きありがとうございます。貸切風呂をお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来、私もとても嬉しく思います。以前は夜・朝各1回50分ずつの予約制でしたが、現行のご入浴方法の方が予約時間に追われず楽しみるとのお声を多数頂いております。夕食でのふぐの唐揚げでは申し訳ありませんでした。揚げすぎたのかもしれませんね。料理長に報告をさせて頂き、至急改善を図りたいと思います。また是非、お気軽にお越し下さいませ。ヒロ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
和楽支配人 二宮

返信日：2022/12/16