クチコミ・評価(2/4)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

古いなりの工夫でコスパ良。

一泊二食つきバイキングプラン　ツインベッドでお部屋は清潔でした。
浴衣が選べるのが嬉しかったです。
お風呂は中も外も熱々でした。ヌルヌル滑りやすいので注意が必要です。
食事は食べ終わったものは自分で下げるシステムのようでした。
食器を下げる場所と食事が出てくる所(厨房でしょうね)のそばの席に座りました。残り物を捨てる大きなゴミ箱があるせいかコバエが多く。帰る前に従業員の方にその旨をお伝えしましたが、「はい、すいません。」と言われただけでした。もう少し配慮していただきたいです。
また、そこは、従業員の方のたまり場のようで、3人の男性・女性が身ぶり手ぶりや大きな声で楽しそうに雑談していました。お客さんが食べているすぐそばです。かなり不快でした。不衛生だし。
飲み物が飲み放題でグラスがよく冷えていて衛生的で自分な好きなものが美味しく飲めてとても良かったです。
夜の串揚げはどれも固くてあまり美味しくなかったです。朝の魚のフライ(これも冷凍だと思いますが)の方が外がカリッと中はふわっとしていて美味しかったので、こちらを串揚げにすればよかったのに、と思いました。アスパラガスの串揚げも硬い部分まで長いまま揚げてあるので食べにくく、上の方しか食べられませんでした。もったいなかった。かたい部分の処理がされていればもう少し食べれたのではないでしょうか。
今回は、結婚記念日の旅行でしたが、記念日のお祝いなどのサービスはありませんと冷たい対応でした。おめでとうございますの一言でもよかったのに。少し残念な気持ちでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日旅行

リーズナブルなのに、1時間ごとに送迎のサービスもあり、とても利用しやすいホテルでした。
おかげで、ライトアップ湯畑もみることができました。
夕飯時のアルコールサービスは、コップを置くだけでビールの泡まで自動で傾けて注いでくれるのには驚きました。
また、子供が熱出した際、夜に氷嚢を用意してくれて、とても助かりました。
ありがとうございました。
おかげさまで、良い誕生日を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉も料理も良かったです

両親と娘との初めての草津温泉です。
バスターミナルならホテルへの無料送迎バスもあり、湯畑に行くにも便利。
料理はバイキングですが、アルコール飲み放題も付いていて、良かったです。 料理も群馬の名産品もいただけたり、美味しかったです。
温泉も草津温泉なので間違いなし。カラオケ一時間無料も良かった。
接客もよく、お部屋も綺麗でした。機会があればまた行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がいいです

部屋も広く、特に夕食がとても美味しかったです。フロントの年配の男性の方が凄く親切で、お話も面白く良かったですありがとうございました。また泊まりに行きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

このサービスでこの料金は、すごくがんばっていると素直に思います。これからもこのコスパで利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が魅力

今回の草津温泉旅行は私の誕生日祝いを兼ねて計画を立てました。半露天風呂付客室は最高でした。料理も美味しかったし、ゆっくりと寛げました
又行きたいと思います。ホテルの皆様お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

草津温泉でこの料金・内容は最高！

以前から草津温泉に行ってみたいと思い、今回伊東園ホテルさんを利用しました。草津温泉は宿泊料金が高いイメージがありましたが、このホテルはとてもリーズナブルでとても良かった。夕食・朝食ともバイキングで、ドリンクも飲み放題。夕食時にはアルコールも含まれていました。温泉に関してはさすが草津。温度は高めですが、この冬の時期にはとても気持ちが良かったです。また草津中心街にも無料シャトルバスがありとてもありがたい。１つ注文をつけるとしたらサウナ室の改善をお願いしたいです。またぜひ利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切風呂良かったです。(^^♪

2/5　草津温泉スキー場で　スノーボードを興じる為利用。
宿泊したお部屋は　エントランス側の森林が見える４２０号。
洗面台・お手洗い等、リノベされていて、とても綺麗な和室。
お食事19：20〜20：50をチョイス。お料理は普通の伊藤園とほぼ同じ。
※貸切風呂が　とても良かったです。17：00〜17：40をチョイス。
内湯は　あちらこちらに手すりが付いており安全。露天風呂は雪見風呂が楽しめ、泉質良くお肌すべすべ、温まりました。
大浴場の湯温も丁度良く、源泉94.6℃・泉質は　酸性・水素・硫酸塩・塩化物温泉で、草津温泉の源泉の一つ、万代鉱。
＊湯畑からは、非常に遠いですが、貸切風呂が良かったので、草津温泉でスノーボードを興じる時には、又、リピしたいと思います。
スタッフの皆様、この度はお世話になり誠にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

雪を見ながらの温泉は最高

近くの草津温泉スキー場でスキー、スノボをしたあとに宿泊しました。
予約した部屋は館内では他のどの部屋よりも広い和洋室で大人2人と子供には広すぎるくらいでのびのび出来ました。
温泉はホントに最高で他の草津温泉より少し熱めかなと思います。
食事も朝も晩も豪華！って程ではないですが、夕食では自分で具材を選んで作れる一人鍋があったり、大人も子供も楽しめました。
またゲームコーナー、カラオケ、卓球等もありホテル内でも楽しめます。
うちは家族で卓球をやりましたが、かなり盛り上がりました。
また是非泊まりたいと思ってますが、なかなか空きがないのが残念なところですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お湯良かった

久しぶりの伊東園ホテルです。
草津は初、お湯が良かっ。
貸切のお風呂最高です。無料なんて聞いたら
入らずにはいられません。
お部屋も洋室だったのですが、2人には勿体ない
位広くて、感謝です。
食事はオリジナル鍋、楽しみました。
食事前に卓球して、The、温泉旅館。
久しぶりにゆっくり出来ました。
ありがとうございます。
伊東園ホテル、いいかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとっても良かったです

久しぶりにホテル草津さんでお泊まりしました。
温泉も良く、サウナ、水風呂もあるので、ふたりで気に入っています。
露天風呂は少し狭いですが、時間帯でか、人が少なくのんびり浸かる事ができました。
夕方で鍋物があって具材も豊富でした！とっても美味しかったです！
朝食もいつもとかわりませんが、嫌いじゃないので、美味しく頂きました。
また宿泊しに行きたいホテルです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切風呂が良かったです

チェックインの際担当してくれた女性が楽しくてとても良かったです。また無料の露天風呂カラオケの予約で空いている時間でお勧めしてくれた時間がドンピシャで、効率よく有意義に堪能出来ました。ありがとうございました。
お部屋は綺麗で隣室の音などは全く気になりませんでした。貸切風呂は露天風呂まで付いていて最高！
食事は鍋のスープが3種類有ったため、違う味を選びシエアして2種類の味が楽しめました。良かったです。
自分たちはお酒を飲まなかったのですが、食事だけでも十分コスパ良しですが、お酒を飲む方なら飲み放題なので最高にコスパ良いですね。
翌日は湯畑近くに宿泊したのですが、チェックアウトが11時でゆっくり出来バスターミナルまでの送迎も有ったので、観光してチェックインと草津を堪能出来ました。草津に行った際にはまたお世話になりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足度100パーセント

様々な伊藤園さんを利用させて頂いておりますが、
草津伊藤園さんは、本当良かったです。
お風呂最高、お部屋も綺麗、食事も美味しかったです。
自分で作る、鍋は楽しめました。
スタッフの方々も、親切丁寧です。ぜひ、また利用させて頂きます。
ありがとうございました…

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

草津の伊東園ホテル

温泉がとても良かった。
何より従業員さんがとても親切で感じよく快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族風呂が広くて良かった！

4歳2人、2歳1人の子供を連れて家族旅行で利用させていただきました。お部屋は和室でしたが十分な広さで清掃もしっかりとされていて良かったです。大浴場のお湯が熱くて子供が入りにくいそうだったのでもう少し温度を下げて頂けたらいいなと思いました。家族風呂は内風呂、外風呂もあり大満足でした！子供も大喜びで良い思い出になりました！バイキングも美味しくて来年も伺いたいと思います^_^

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

草津伊藤園再訪

久しぶりに伊藤園草津を訪れました。
お部屋がきれいになっていました。
水回りがリフォームされていてよかったです。
伊東園はいろいろと利用させていただいていますが、古くて清掃が行き届いていない印象がありました。
今回はとてもよかったです。
温泉はいいです。貸切を利用させていただき満足です。
食事は定番でした。いつも通りです。
ご当地の料理があったのはよかったです。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

宿泊

部屋は綺麗で良かったです。朝食も夕食もバイキングでしたのでお腹いっぱいになりました。夜の飲み放題良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも満足

源泉かけ流しの泉質の良い清潔な温泉、飲放題付きのバイキング料理の夕食、季節ごとに開催される料理フェア、無料で利用できるカラオケ、貸切風呂等いつ訪れても満足させられる施設です。諸物価高騰の折ですが現在の価格体系を維持していただければ幸いに思います。2月も予約を入れていますのて楽しみに再訪したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族、夫婦、友人でも最高に楽しめる宿

伊東園グループは何回か使ってますが？
ノンビリするには草津温泉の宿は楽しめました。
露天風呂の貸し切りも有り！それも無料で！
次回も必ず行きます♪♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの利用でしたが

以前一度利用し　四万　老神　水上　そして草津に戻って来ました　ホテルの中はとても明るく　過ごしやすかったです　部屋のエアコンの効き目が余りよくなかったので　ちょっと寒かった　温泉は源泉かけ流し　流石に草津温泉
何処の伊藤園もすべてが良いなんて　なかなかいかないがそれぞれいいとこがありトータル的には　満足出来るグループです　何処に行くにも少し　シーズン外せば静かにゆっくりと過ごす事が出来ると思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔さか良かった

お風呂か良かった
清潔さがあり綺麗でした、雪景色みながら露天風呂は最高でした、又いきたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！

子供が二十歳になったので飲み放題付きの伊藤園ホテルへ!なんと言っても、トロトロの草津温泉の後の生ビール最高！！
これのために半年間仕事頑張りました。
年始で蟹の食べ放題もありました!とにかくお腹いっぱいになり幸せでした〜。
お部屋もきれいでながめが良くて、本当にリフレッシュできました。
朝ご飯もバイキングでしたが、牛乳が加工乳でがっかりしました!
後はもうちょっと美味しいコーヒー飲みたいです。でもとにかく家族揃って仲良く草津温泉でのんびりできたのでよかったです。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ファミリーにおすすめの宿

家族みんなが揃って旅行とても楽しく過ごす事ができました。
温泉ももちろん大満足です。卓球もあり家族で楽しい時間を過ごしました。部屋も綺麗でした。食事は鍋で好きな具材入れて自分好みの温かい鍋を食べる事ができて大満足でした。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

孫達スキーと温泉

伊東園ホテル草津に12月末伺い、和洋室(ツイン+畳)大変広く清潔、入室するなり「孫が喜ぶ」やら、卓球、カラオケ(予約制)も楽しめ、又雪&つらら…普段目にしない世界も感じられ喜んでいました。Xmasの草津温泉スキー場、雪質も良く孫のゲレンデデビューも出来、温泉で体回復しつつ良い滞在となりました。有難うございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

鍋で一人旅

伊東園グループのホテルには年間5回以上利用させて頂いてます。
以前はコスパから考えて温泉と宿泊施設が良ければ食事は期待していませんでしたが最近食事ががかなり改善されていると思います。
お酒も飲み放題なので嬉しいです。
今回は貸切露天風呂もカラオケも予約いっぱいで利用出来なかったのがとても残念でした。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

伊東園ホテルさんの中で一番好きです

湯畑より少し離れている街外れにあるので、とても静かです。何度か利用させていただいてますが、今回はお湯が少しぬるかったようですが(特に男性用)泉質は素晴らしいです。カラオケが予約とれなくて残念でしたが、また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです！

チェックイン時にフロントにいらした女性スタッフの方にとても優しい対応をして頂き、子供も大喜びしていました。伊東園グループのホテルはいくつか利用させて頂いていますが、草津がいちばんお気に入りになりました。
またぜひ行きたいと思いました☆

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ご飯が美味しかった。

お部屋も綺麗で清潔感があり、カラオケや娯楽場も種類が豊富ですごく楽しかった。また草津に行った際は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉　最高！

このコスパ　最高です♪温泉気持ち良いし、料理もこの価格でとても頑張っていると思います。また行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントさんが神対応でした

足の悪い80才代の両親と小学生の子供を連れての宿泊で、父は入浴を諦めていました。
フロントで我が家の状況を直ぐに把握して家族風呂や身障者駐車場などの配慮をして下さいました。
父も草津温泉での入浴を諦めていたのに入浴できて、本当に嬉しかったと話しておりました。
本当に気持ちよく宿泊代することができました。
また宿泊したいです。