クチコミ・評価

上野ファーストシティホテルからの返信

ツチヤ様、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。またご利用頂けるというお言葉がとても嬉しくスタッフも喜んでおります。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

上野ファーストシティホテルからの返信

USA様、この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
様々なシーンでお役に立てる立地に恵まれております。ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
喫煙場所へのご意見もありがとうございます。今後の課題として検討して参ります。
USA様のまたのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

上野ファーストシティホテルからの返信

Hiro様、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋や立地への高評価。嬉しい限りでございます。コンビニは２軒、ドン・キホーテも最寄りにございます。そしてお食事は新しいお店から老舗まで沢山、ございますので是非ご利用下さい。入口の階段は、お荷物の大きいお客様はお声がけ頂ければスタッフがお手伝いさせて頂きますので遠慮なくお申し付けください。Hiro様のまたのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

上野ファーストシティホテルからの返信

イルカ様。この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋をお気に召して頂けて嬉しい限りでございます。客室のアメニティに関するご提案もありがとうございます。実は現在、検討中でございますので今後にご期待下さい。
イルカ様のまたのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

上野ファーストシティホテルからの返信

ゆきぽん様、この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私どもでは和モダンルームや和室など靴を脱いでリラックスできるお部屋がございます。ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
上野駅や御徒町駅そして秋葉原駅もご利用頂けますので、本当に様々なお店がございますのでお食事場所にもお困りになる事無くお楽しみ頂けた事と存じます。
ゆきぽん様の、またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

上野ファーストシティホテルからの返信

よっちゃん様、またお越し頂けまして本当にありがとうございます。前回もご感想を頂きましたが、またご評価を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件では私どもも口足らずな点がございまして申し訳ございませんでした。
また何より前回、とても「おかあさんの朝ご飯」をお褒め頂いたのにご期待を裏切る形になり忸怩たる思いでございます。今回の担当者とも原因を話し合い、同じ事のないようにすると同時に今以上に美味しい朝ごはんをお出し出来るように改善して参ります。
よっちゃん様のまたのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。挽回させて頂けるよう頑張ります！

返信日：2024/4/26

上野ファーストシティホテルからの返信

みしぇる様、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋を気に入って頂き安心致しました、決して広く高級なお部屋ではございませんが、気持ちよくご滞在頂く事に一番注力しておりますのでご評価は嬉しい限りでございます。
コンビニも、目と鼻の先でございますので、ちょっとしたお買い物には便利だと思います。
お言葉通りに、また上野にお越しの際には是非お越し頂けましたら幸甚でございます。
みしぇる様のまたのお越しををスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

上野ファーストシティホテルからの返信

かっちゃん様
上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当日の清掃状況などで、規定のチェックイン時刻よりお早目にご案内できる事もございますが、最近は込み合う日も多く難しい場合もございます、是非とも御理解の程よろしくお願いいたします。
また違う機会での、かっちゃんのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/6

上野ファーストシティホテルからの返信

ひとみ様
この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご評価を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
東京ドームへは都営大江戸線で２駅、８分でございますので、こちらもご利用頂ければ幸いでございます。
女性のお客様への「アメニティバイキング」はご好評を頂いております、これからも喜んで頂けるアイテムも増やしご満足度をUPして参りたいと存じます。
ひとみ様の、またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/6

上野ファーストシティホテルからの返信

hiroko様、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のリノベーションは今後も進めて参ります、ご期待下さい。また「おかあさんの朝ごはん」が美味しいとのお言葉、嬉しい限りでございます。これからも美味しくて身体にもよい朝ごはんをご提供して参ります。
hiroko様の、またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/6

上野ファーストシティホテルからの返信

いくら様
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。
前回より快適度が下がったご滞在になられた事、本当に申し訳なく反省しております。ご指摘頂いた点を確認し不備を改善致します、ありがとうございます。
いくら様の、またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

上野ファーストシティホテルからの返信

あやちゃん様、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点を検証して、まだ私どもでも出来る事があると思っておりますのでレイアウトも含めて検討して参ります。お選び頂いたお部屋以外にも広めのお部屋もございますので、お試し頂ければ幸いです。
「おかあさんの朝ごはん」ではコーヒーはお出ししておりません、やはり美味しい焼き魚の朝ご飯には、緑茶やほうじ茶があうと私は思っております。１階のLuLu cafeでは美味しいハンドドリップコーヒーをお召し上がり頂いておりますので機会がございましたらお試し下さい。あやちゃん様のまたのお越しもスタッフ一同でお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

上野ファーストシティホテルからの返信

つるちゃん様、上野ファーストシティホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
選べるレディスアメニティは好評を頂いておりますがご満足頂けて嬉しい限りでございます。
まだまだ色々と向上させないといけない事も多々、ございますが出来る限りお客様目線を忘れる事なく努力して参ります。つるちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

上野ファーストシティホテルからの返信

ムフ様
上野ファーストシティホテルにごお越し頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ホテル前の通りは比較的に静かな場所でございますが、少し横道に入って頂きますと、お近くにも良い飲食店が沢山ございます。是非次回はご案内させて頂きたいと存じます。
「おかあさんの朝ごはん」は総菜や焼き魚、生卵やだし巻き卵などで、お替りしたくなる朝ごはんだと自負しています。またのお越しの際にも是非お召し上がり下さい。ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/8

上野ファーストシティホテルからの返信

クマ様、上野ファーストシティホテルへのご来館に感謝申し上げます。またご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。
JRですと御徒町駅から徒歩５分、地下鉄は湯島駅が一番近く２分程度、他にも上野御徒町駅や上野広小路駅も徒歩４分程度ですので、色々な御用途でお役に立てるかと存じます。お言葉の通りに、またのお越しを頂ければ幸いです。ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

上野ファーストシティホテルからの返信

とも様、上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。「おかあさんの朝ごはん」へのご評価にスタッフも喜んでおります。しかし客室の件では大変に申し訳ございませんでした。原因を含めて改善する所存でございます。
とも様の、またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

上野ファーストシティホテルからの返信

いのちゃん様、上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
のんびりと穏やかにお過ごし頂けたとの事、私どもにとりましても本当に嬉しい限りでございます。
お仕事帰りでもライブ帰りでも、はたまた、のんびりするだけでも、いかようにもお使い頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

上野ファーストシティホテルからの返信

みな様、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
上野駅からは徒歩で１０分から１２分程度かかりますが、途中にアメ横やABAB、Parcoyaなども有りますので飽きずに歩いて頂けるかも知れません。
みな様のまたのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/2/21

上野ファーストシティホテルからの返信

しらい様、上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフも大変に喜んでおります。これからもご期待
に応えられるようにお客様目線を忘れる事なく努力して参ります。
しらい様の、またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/20

上野ファーストシティホテルからの返信

そのこ様、この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私どもも出来る限り、お客様に心地よいご滞在をして頂きたいと思っております、ご評価を頂けてスタッフにも大変な励みとなっております、ありがとうございました。
これからもお客様目線を第一に！という理念を忘れる事なく仕事をして参ります。
お部屋の施錠に関しましては、オートロックの他に内鍵もかけられるような仕様になっております。内鍵は災害時以外は開けられないようになっており、とても強力です。どうかご安心下さって大丈夫でございます。
そのこ様のまたのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/17

上野ファーストシティホテルからの返信

ゴン様、この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。
また「おかあさんの朝ごはん」への過分な御評価にも感謝申し上げます。スタッフのお母さん達もやる気満々で頑張っております、また次回のお越しの際にも熱々の焼き魚をお召し上がり下さい。またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

上野ファーストシティホテルからの返信

いっちー様、上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
大通りに面しておりませんので少し分かりづらいとお叱りを受ける事もございますが、その分静かで喧騒から外れておりますのでご容赦頂ければ幸いでございます。
いっちー様のまたのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/28

上野ファーストシティホテルからの返信

ファラオ様、男旅いいですね、お楽しみ頂けましたでしょうか？上野ファーストシティホテルがお手伝い出来ていれば幸いでございます。
お泊り頂いたお部屋は、当館でも一番大きなお部屋ですのでリラックス頂けたかと存じます。
また東京にご用事の際には是非、私どもにお越し下さい、ファラオ様のご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/28

上野ファーストシティホテルからの返信

上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。スタッフにも大変な励みとなります。
次のお泊りの機会を頂けましたら是非「おかあさんの朝ごはん」をお召し上がりください、きっとご満足頂ける事と存じます。またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/28

上野ファーストシティホテルからの返信

この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
和室は外国のお客様にもご好評を得ております、ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
初もうでで訪れられた「神田明神」は東京の氏神様で、とても有名な神社でございます、実は当ホテルからも徒歩で行ける距離でございます。是非、お言葉通りにまたのお越しを頂ければ幸いでございます、次回のご利用をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/28

上野ファーストシティホテルからの返信

YS様
上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想とご評価に感謝申し上げます。
女性のお客様にコスメやフェイスパックなどをご提供しております。男性にはお渡ししておりませんが誤解を与えるような所作だったのかと存じます、たいへん失礼致しました。
今後は、また違った内容のお客様にお慶び頂けるサービスなども検討して参ります。
是非、YS様もお越し頂けましたら嬉しい限りでございます、御再訪をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/6

上野ファーストシティホテルからの返信

ロクちゃん様、この度は上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋にもご満足頂けた事に本当に嬉しい限りでございます。
また、お近くでご用事にある際には是非お越し頂けましたら幸いでございます。ロクちゃん様のお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/5

上野ファーストシティホテルからの返信

千様
この度は上野ファーストシティホテルをお選び頂いたのにご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容をスタッフ全員で重く受け止めで今後の改善に繋げて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

返信日：2023/12/27

上野ファーストシティホテルからの返信

りゅう様
上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
期待されないのも寂しいですが、よい意味で裏切れたのだとしたら嬉しい限りでございます。
「おかあさんの朝ごはん」も更にご満足度を上げて参ります。
りょう様のまたのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

上野ファーストシティホテルからの返信

よっちゃん様
この度は上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。また貴重で丁寧なご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私どもの和室は畳で落ち着けく事が出来るとご好評を得ております。お風呂とトイレが別なお部屋と一緒のお部屋がございます。ご予約時にリクエスト下さいましたらご用意させて頂きます（空き室が無い場合ご要望下さい）
「おかあさんの朝ごはん」もお召し上がり下さいまして誠にありがとうございます。美味しさに磨きをかけご満足度を高めて参りたいと思います。
クローゼットはスペースの問題もあり確かに手狭かと存じます。解決策がないか検討して参ります。
ぜひ、よっちゃん様のまたのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27