佳翠苑　皆美のクチコミ・評価

佳翠苑　皆美からの返信

ぷるぷる様
日頃より佳翠苑皆美をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度もご夫婦で温泉旅行をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。
「お気に入りの宿」とおっしゃっていただき、スタッフ一同、大変励みになっております。館内の絵画や焼き物、またラウンジやお部屋のお茶菓子に至るまで、細かなこだわりをお楽しみいただけて何よりでございます。
リニューアルした客室「吉祥」やサービスにもご満足いただけたと伺い、安堵いたしました。一方で、お部屋からの景観につきましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。構造上の限界はございますが、その分、客室での居心地やサービス、おもてなしの面でより一層ご満足いただけるよう、今後も工夫と努力を重ねてまいります。
「また伺いたいです」というお言葉が、私どもにとって一番の励みでございます。ぷるぷる様ご夫婦に再びお目にかかり、ゆったりとした心地よい時間をお過ごしいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/12

佳翠苑　皆美からの返信

そら様
この度は、佳翠苑皆美にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際、私どもの対応が少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いでございます。
当館のお部屋や温泉施設でのひとときを「贅沢な時間」と表現していただき、スタッフ一同大変嬉しく、感激しております。
また、お食事会場の雰囲気や朝食の味、種類についても高い評価をいただきありがとうございます。
これからも、お客様に日常を忘れて贅沢な時間を過ごしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/27

佳翠苑　皆美からの返信

Elandaちゃん
この度は、佳翠苑皆美にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変ありがたいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
■皆美プレミアム■特別な空間で贅沢な時間を過ごす出雲路の旅〜ゆとりＤＸ〜プランでのご滞在や、ラウンジ天地でのひとときをご堪能いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
ラウンジ天地のお茶や軽食、お飲み物について「快適な空間でゆったりと過ごすことができた」とのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。
お客様からいただいた「本当におすすめです！」という最高の評価に恥じぬよう、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/27

佳翠苑　皆美からの返信

いじー様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「終始いいねいいねと喜んでいた」という大変微笑ましく、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
当館でのご滞在が、心地よく特別な時間となったようで何よりでございます。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/24

佳翠苑　皆美からの返信

sakai0123様
この度は記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応や施設、お食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
特に「化粧水のようなお湯」と称される自慢の温泉をご堪能いただけて何よりでございます。
今回のご旅行が、ご家族皆様にとって温かい思い出となりましたら嬉しく思います。
次回もぜひ、ゴルフと温泉をあわせた贅沢な休日を過ごしにお帰りください。
またご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

佳翠苑　皆美からの返信

みーこ様
この度は、温泉旅行に佳翠苑皆美をお選びいただき誠にありがとうございました。
お盆休みの貴重なひとときを、ご夫婦でのんびりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジ天地での食後のアルコールや9階の展望露天風呂、健康茶、室内のヒーリングストーンカウチでのリフレッシュなど、当館でのお時間を存分にご満喫いただけたようで何よりでございます。
日頃の喧騒を忘れ、深いリラックスを感じていただけたのでしたら、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
「また是非とも家族でお邪魔したい」との最高のお言葉を励みに、今後も皆様の心に残る上質なおもてなしを追求してまいります。ご家族の皆様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/22

佳翠苑　皆美からの返信

でんすけ様
この度は、数ある宿泊施設の中から佳翠苑皆美にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉とお食事につきましても、大満足とのご評価をいただき光栄に存じます。
さらに皆美プレミアムクラブ天地にてご家族での大切なひとときを、ゆったりとお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく安堵いたしました。
「また訪れたい」との最高の褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後とも、お客様に愛される特別な空間であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。ご家族の皆様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/22

佳翠苑　皆美からの返信

むちまま様
この度は、佳翠苑皆美にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館で「ゆっくり過ごすことが出来た」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。特に当館こだわりの素材の味を引き立てる出汁は、私どもが特に力を入れている部分でございますので、そう言っていただき光栄に存じます。
今後も皆様に心地よい時間と美味しいお料理をお届けできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/22

佳翠苑　皆美からの返信

あさこ様
この度は、当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お盆時期ということもあり、混雑をご心配されていたとのことですが、お食事処やお風呂でも周囲を気にせず、出発までゆったりと贅沢な時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも深く安堵いたしました。
玉造温泉夏まつりをお楽しみ頂け、館内でお疲れを癒やしていただけたこと、またスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、大変喜んでおります。
「ぜひまた行きたい」という温かいお言葉を糧に、今後もすべてのお客様に心から寛いでいただける宿を目指してまいります。あさこ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

佳翠苑　皆美からの返信

讃岐人様
日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中このように大変嬉しいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は新しく誕生いたしました「吉祥」の露天風呂付き客室にお泊りいただいたとのこと、ご家族皆様で水入らずの温泉時間を満喫していただけて本当に嬉しく存じます。4回もお部屋のお風呂に入られたとのお話を聞き、楽しそうなお声が聞こえてくるようで、私どもまで温かい気持ちになりました。
「全てが完璧でした」という、これ以上ない最高のお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
これからもお越しいただく度に感動していただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。「また行きます」との心強いお言葉を再会の楽しみに、讃岐人様ご家族のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

佳翠苑　皆美からの返信

ビーバー様
この度は数ある宿泊施設の中から、佳翠苑皆美をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このように大変嬉しいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の接客や料理の説明など、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
ご家族の皆様にとって心地よいひとときとなりましたなら、これほどうれしいことはございません。
今回いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
「また利用したい」という温かいお言葉を再会の楽しみに変え、ビーバー様ご家族のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

佳翠苑　皆美からの返信

たいちゃん様
この度は玉造温泉　佳翠苑皆美にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
旅程の中で、当館でのご滞在が予想以上の快適なものとなり、「またリピートしたい」との身に余るお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変感激いたしております。
私どもが日頃より大切にしている「丁寧で心地よい距離感」の接客や、館内の清潔感についてお褒めいただき、何よりの励みとなります。
ウェルカムサービスや、お食事など、細かなおもてなしの一つひとつをお楽しみいただけて本当に嬉しく存じます。また、温泉街の夏祭りにもお出かけになり、玉造温泉ならではの夜を満喫されたご様子が目に浮かび、私どもも温かい気持ちになりました。
これからも、いつお帰りいただいても「やっぱり来て良かった」と感じていただける宿であり続けられるよう、日々の清掃とおもてなしに磨きをかけてまいります。
たいちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

佳翠苑　皆美からの返信

ゆきぼう様
この度は、玉造温泉の佳翠苑皆美にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。庭園や美術品など、非日常の雰囲気を感じていただけたことは私どもにとっても大きな励みとなります。
プレミアムフロアの客室や、お食事をお楽しみいただけた一方で、朝食ビュッフェのデザートやチェックアウト時の混雑におきまして、ご不便とご期待に沿えない点がありましたことを深くお詫び申し上げます。ご提案いただきましたプレミアムラウンジ天地ならではの特別なサービスに関する貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた課題として、早速社内で共有し検討を進めてまいります。
次回お越しの際には、最後までより優雅で完璧なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
ゆきぼう様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

佳翠苑　皆美からの返信

はな様
この度は当館にご来館頂きまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては折角のご来館にもかかわらず、朝食会場におきまして、他のお客様がお盆を落とされた際のスタッフの対応が行き届かず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、まずお客様のお召し物の汚れがないか、お怪我の有無の確認し、安心していただけるようお声がけを行うとともに、速やかに片づけを行い、お料理の取り直しやお席へのご案内など、お客様のご負担を少しでも軽減できるよう対応すべきでございました。しかしながら、そのような配慮が十分に出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたことを大変申し訳なく存じます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一人一人がお客様の立場に立って行動できるよう指導を徹底し、突発的な事態が発生した際にも迅速かつ丁寧な対応が出来る体制づくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。

返信日：2026/8/3

佳翠苑　皆美からの返信

あきちゃん様
この度は、山陰への大切なご旅行の拠点として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。おもてなしをはじめ、到着時からご滞在、出発まで、私どものサービスがお客様の快適な滞在に繋がりましたなら何よりの喜びでございます。
また、選べる浴衣やアメニティ、多彩な湯処、そしてラウンジ天地でのひとときまで当館のシステムを存分にご活用いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
山陰の食材をふんだんに取り入れた朝食バイキングや夕食、お部屋のヒーリングカウチ、湯上がりのマッサージチェアにいたるまで、細部にわたりご満足いただけてスタッフ一同大変励みになっております。
「また行きたい」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層素晴らしいひとときをお届けできるよう精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

佳翠苑　皆美からの返信

やま様
この度は、お誕生日祝いという大切な節目に、佳翠苑皆美をお選びいただき誠にありがとうございました。
お風呂や客室、そしてお祝いのご夕食でお父様にお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お貸出しした車椅子のブレーキに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。安心してご利用いただけるよう、すぐに備品の点検と改善を行ってまいります。また、連休中の料金に関しても、価格以上の価値を感じていただけるようサービス向上に努めます。
楽しい旅になったとの温かいお言葉に感謝し、また皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

佳翠苑　皆美からの返信

kantaママ様
この度は佳翠苑皆美にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、何一つ言うことなしの素晴らしい滞在だったとのもったいないほどのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
特にスタッフの対応や、お食事、大浴場の清潔感に至るまで、細部にわたりお褒めいただき大変光栄に存じます。
大切なご旅行が、心から癒されるひとときとなりましたなら、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
「最高のおもてなし旅館」という最高の賛辞を励みに、今後もスタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/27

佳翠苑　皆美からの返信

E様
この度は佳翠苑皆美にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プレミアムクラブラウンジ天地付きプランでのご滞在にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」という大変励みになるお言葉を糧に、今後もより一層贅沢で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
E様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/27

佳翠苑　皆美からの返信

たかこ様
この度は数ある旅館の中から佳翠苑皆美をお選びいただき、誠に光栄に存じます。
以前より当館へ興味があったとお聞きし、身の引き締まる思いで拝読いたしました。
お料理や温泉、私どものおもてなし、そしてラウンジ天地でのひとときまで、すべてにおいて満ち足りたお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
頂戴した温かいお言葉を励みに、今後もより一層素晴らしいひとときをお届けできるよう精進してまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/7/25

佳翠苑　皆美からの返信

だいちゃん様
日頃より佳翠苑皆美をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お選びいただいたお部屋や大浴場、プレミアムラウンジ天地でゆったりとお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても、提供タイミングや、料理長考案のみそ茶漬けや、地元の食材を豊富に取り入れた朝食バイキングもご堪能いただけて光栄でございます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
だいちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/25

佳翠苑　皆美からの返信

マキ様
日頃より佳翠苑皆美をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のプレミアムラウンジ天地を大変気に入っていただき、年に何度も様々な大切なお連れ様とお越しくださっているとのこと、スタッフ一同心より感激しております。
天地では、お酒をはじめ、おつまみやデザートに至るまでご堪能いただけている様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋や温泉、そしてお食事全般につきましても「すべてが最高」との最高のお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
「また早々にお邪魔したい」というお客様のお言葉にお応えできるよう、次回お越しいただいた際も変わらぬ寛ぎと新たな感動をお届けできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/21

佳翠苑　皆美からの返信

りぃ様
この度は佳翠苑皆美にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おもてなしやお部屋の広さ、温泉の滞在中のご利用など、一部のサービスにおきましてはご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
しかしながら、朝食に関しまして大変残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のクチコミを参考に期待を持ってお越しいただいたにもかかわらず、ご飯の質やしじみのお味噌汁の味付け、焼魚のクオリティにおいて、ご満足いただけるものを提供できなかったことは私どもの力不足であり、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は重く受け止め、厨房スタッフを含め館内で共有し、スタート時から常に最高の状態でお食事を提供できるよう、調理工程や品質管理の体制を見直し、改善に努めてまいります。
お客様に「満足して帰りたかった」と思わせてしまったことを一同深く反省し、どのお客様にも笑顔でお帰りいただける宿を目指してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/16

佳翠苑　皆美からの返信

ソラン様
この度は佳翠苑皆美にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お抹茶を召し上がりながらの受付をはじめ、客室でのひととき、レストランでの地元食材を取り入れたお食事、そしてラウンジ天地でのお酒や川沿いのお散歩など、当館でのご滞在を隅々まで満喫していただけたご様子に大変嬉しく思っております。
1階と9階展望風呂での温泉もお気に召していただき、「さすが玉造」とのお言葉、大変誇らしく拝読いたしました。
お見送りにつきましては、丁寧でありながらも程よい距離感を保ったスマートなお見送りを心がけてまいります。
「次も利用したい」という温かいお言葉を胸に、今後もサービスの向上に努めてまいります。
ソラン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/16

佳翠苑　皆美からの返信

けんちゃん様
この度は、数ある旅館の中から佳翠苑皆美をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、奥様との大切なご旅行の思い出を、このように大変素晴らしいクチコミとしてお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ドラマ『VIVANT』の舞台となった奥出雲の櫻井家（可部屋櫻井家）を訪れる旅の拠点として当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
チェックイン前のロビーでのお時間から、館内でのひとときを隅々までお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく励みになります。また、プレミアムラウンジ「天地」にて、フリードリンクやおつまみとともに、お二人で快適にゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。
「また出雲に来るときは必ず宿泊させていただきます」というこれ以上ない温かいお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも、さらに進化した心地よい空間とサービスでお迎えできるよう、これからも精進してまいります。
次回はぜひ、お気に入りの本を片手に、さらに贅沢な時間を「天地」でお過ごしくださいませ。けんちゃん様ご夫妻のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/16

佳翠苑　皆美からの返信

チョロ様
この度は、佳翠苑皆美へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気や温泉、そしてお食事にいたるまで、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食について「色々な種類があり、大変満足」とのお言葉をいただき、厨房スタッフ一同にとっても大きな励みとなっております。
「また行きたい宿」とおっしゃっていただけることが、私ども従業員にとって何よりの喜びでございます。次回お越しいただいた際にも、より心地よく、贅沢なひとときをお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
チョロ様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/6

佳翠苑　皆美からの返信

おおうみ様
この度は、2回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、当館への深い愛着が伝わる温かいお声を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の源泉かけ流し客室露天風呂を再びお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
客室の清掃やお料理の味付け、スタッフの接客に至るまで、前回と変わらず快適にお過ごしいただけたことは私どもの大きな励みとなります。
冬の玉造温泉は、温かい湯の心地よさが格段に引き立ち、カニをはじめとする冬の味覚も豊富に揃う素晴らしい季節でございます。
次回お帰りいただいた際にも、今回以上の感動をお届けできるよう、全館一丸となっておもてなしに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

佳翠苑　皆美からの返信

さそう様
この度は佳翠苑皆美をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後に大変温かいお言葉を寄せられましたこと、従業員一同心より御礼申し上げます。
当館の温泉やお料理に、ご満足いただけたとのこと、私どもにとりましてもこれ以上ない喜びでございます。
お客様の出雲旅行が素晴らしい思い出となるお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

佳翠苑　皆美からの返信

ブンビー様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また大変丁寧で温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご到着時のお出迎えからおもてなしの数々をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食につきましても、地元食材を活かしたお料理を美味しくお召し上がりいただき、日本酒もご堪能いただけたとのお言葉に、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、朝食会場でのスタッフの振る舞いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様の目に触れる場での言動に一層注意し、改善に努めてまいります。
初めての玉造温泉旅に当館をお選びいただき、「大正解でした」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆さまに心からお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12