宿番号:304698
沼津グランドホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/5/31
以前だと、前回宿泊から時間が開いていても、こちらのことを覚えているぐらいに対応されてましたが、それ以外に沼津を舞台にした某アニメ番組の推しが痕跡が無い状態に撤去されてましたが、何かありました?
宿泊に関するところでは、風呂の浴室部分が幅が無いために、仕切りカーテンがすぐに身体にくっついてきて、洗っている最中でこれだと少し不便だなと感じます。
無料の朝食は十分な種類だとは思いますが、以前に比べるとちょっと種類や味付けが落ちました?と感じてしまいました。
今のご時世なのでコストは仕方がないかなと思いましたが、どうしても過去数年分と比較してしまったので、なんとなく全てが「普通」という雰囲気になってしまったように感じました。
投稿日:2024/5/20
この日は、友達がクルマによる沼津散策をしたいという事で、友達にいつも沼津グランドホテルさんを紹介しまして、ホテル近くの提携の立体駐車場に関して、友達も大変助かった事と、宿泊費用の安さに納得してくれました。
沼津グランドホテルからの返信
いつもご利用ありがとうございます。
ご友人様の当館へのご案内ありがとうございます。
ご友人様を含めて、今後も当館をお選び頂けるように精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/14
熱海のハイキングを経ての沼津登山旅行。友人3人で宿泊しました。泊まれればいいという考えで安価な宿泊先を選んだのでそういう意味では問題はありません。宿に期待をする旅であれば空調が個別に融通が利かない、窓を開けると隣のマンションの玄関通路、壁紙の剥がれなどありますがビジネスホテルとしてはいたって普通です。
何しろゴールデンウィーク期間で朝食がついてこの安さで文句を言ったら罰が当たります。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
空調設備など、不便をおかけして申し訳ございませんでした。築年数の古い施設ではございますが、可能な限り設備メンテナンスを行って参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/9
仕事で利用しています。
コンビニも近く、ちょっとした居酒屋、ラーメン屋も多く便利です。
駐車場も多くあり、不便は無しだと感じます。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにて駅周辺地図や居酒屋クーポンなども配布しておりますので、次回ご宿泊の際も参考にして頂ければと存じます。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/9
仕事で利用してしていますが、コンビニも近くチョイ飲み出来る所も多くて、出張には最適だと感じます。
家族旅行だと、部屋を見てないので、何とも言えない感じです。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は沼津駅から徒歩5分圏内でございますので、コンビニエンスストア、居酒屋などの立地に恵まれております。
今後ともご利用よろしくお願いいたします。
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/8
GW…三島スカイウォーク、三島大社に行くのに、沼津に1泊しました〜
ホテルは古いけど、綺麗に掃除されていてのんびり出来ました。
お風呂が狭く、入りずらかったです。
フロントの方も感じよく、良かったです。
ホテルの周りが、一方通行なので、注意ですね。
駐車場も、1000円で、何度も出し入れ出来るのが、嬉しいサービス。
1泊朝食付きで宿泊でしたが、夕食は、外に食べに行きました〜
ホテルの周りは、お店がたくさん有るので、便利です。
朝食は、ミニバイキングですが、パン、ご飯、カレー…
好きな物が食べれるので、いいですね。
GWなのに、安く泊まれて良かったです。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の環境に不便さを感じさせてしまい申し訳ございません。お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善できる点を精査して取り組んで参ります。
当館のスタッフ対応やサービス朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みにより一層精進して参りますので、また沼津にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/4
二人でも充分なベッドでゆっくりやすめました 朝食もおいしく満足できたのしい旅行になりました ありがとうございました
沼津グランドホテルからの返信
この度は、沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様との大切なご旅行に当館をお選びいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
朝食にもご満足いただけたようで大変光栄でございます。
朝食メニューは日によって変わりますので、また是非機会があれば当館にてゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/4/30
施設は少し古めで部屋も浴槽も狭いですが、バイクでは地下の駐輪場(防犯カメラ付)に停められるので安心してバイクから離れられます。
今回、2日目は朝から雨が降っていましたが、地下でゆっくり雨具の準備ができて助かりました。
伊豆方面へツーリングの際にはまた利用したいと思います。
沼津グランドホテルからの返信
この度は、沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の地下駐車設備についてご満足いただきとても嬉しく思っております。
地下駐車設備についてはバイクでご旅行を楽しまれる多くの方から大変ご好評ですので、今後も多くのお客様の素敵な思い出のひとつになれると幸いでございます。
また是非、当館をご利用くださいませ。
お会いできますことを心より楽しみにお待ちいたしております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/4/29
まず、朝食について前回とても良かったが今回は大変悪かった。特に野菜がパサパサで冷たくなく
米にしてもネチョネチョの粘り気がありすぎて大変残念です。調理の従業員は日本人ではなかったですね。
次に部屋のユニットバスについては、排水溝からの臭気などはなく排水もスムーズでしたが、トイレが大変汚かった(便座)ので気持ちが悪かったです。
次にフロントについて前回から感じていましたが、やたら人数が多かったり尋ねたい時の肝心に必要な時にいなかったりとムラがあり、人数が多い時は特に日本人女性(従業員)がペラペラしゃべっているのが目につき大変、目立っていましたね。従業員に関しては気配りある従業員もいます。お客様に寄り添った対応を電話にてして頂き二人ともに感謝しております。
またフロントチェックイン時に毎回聞かれて腹立たしい事は『駐車場を利用しますか?』と聞いてきますがサイトから予約時に利用しない旨記載をしていますが、やたら聞いてきます。気分が悪く見ていないのか?と最初から感じていました。
確認の為、お聞きしますが…駐車場のご利用はされないと伺っておりましたが、お間違いないでしょうか?というように尋ねられたらわからなくもないが…。ホテルフロントマンとは思えないです。
投稿日:2024/4/26
思っていたより少し部屋もお風呂も狭かった感じです。
価格がリーズナブルだけにそこは目をつぶれば割安な感じがしました
沼津グランドホテルからの返信
この度は、沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋について、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に今後はより一層丁寧なご案内を心掛けて参ります。
有難いご意見に続き、ご宿泊料金の面でご評価いただき誠に嬉しく思っております。
また沼津にお越しになる機会がございましたら是非、ご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/24
接客対応する従業員は日本人の方のみでした。
部屋に関しては特に水回り(風呂場排水)は普段からの清掃がよくされているのが感じた。
朝食事について特に生野菜なんかは冷凍品ではなく提供されてコストパフォーマンスからしてもオススメです。正直、驚きました。
総合的な話をしますと一定の満足感を得られたところでした。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃や朝食に満足して頂けた様子をお伺いして、スタッフ一同お励みとなっております。
また沼津へお越しの際も是非当館をお選び頂ければと存じます。
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/4/23
受付の方の対応も丁寧でゆっくり過ごすことが出来ました。外もお店が近くに多くあったので良かったです。朝ごはんも美味しかったです。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また沼津へお越しに際も是非当館をご利用下さいませ。
返信日:2024/5/4
にょんさん
投稿日:2024/4/8
バイク仲間とツーリングの際に使わさせていただきました
バイクを地下の駐車場に停めれるのでお天気気にせず安心です
伊豆方面へのツーリングの時はまた使いたいと思います
沼津グランドホテルからの返信
にょん様
この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
平地の駐車場や立体駐車場をバイクで利用できないのでお困りになる方が多くいらっしゃいますが、
当館は地下に駐輪場がある為、雨や風が強くても大事な愛車を駐輪できるのでお客様に大変好評頂いております。
これからの時期ツーリングにとてもいいですね!
是非またこちらの方へツーリングに来られる際はご利用下さいませ。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/1
連泊プランにて宿泊
部屋の状況などの設備状況はホテルの建設年数を考えれば値段相応かと。
朝食時のスタッフさんのあいさつが心地よかったです。
沼津グランドホテルからの返信
かいど―様
この度は連泊プランにて沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館スタッフのあいさつについてお褒めいただき心より嬉しく思っております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また沼津にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/2/22
宿泊しました!スタッフの対応も良く
水族館チケット付きで予約しててチェックインの前にチケットを欲しいと伝えたところ大丈夫で荷物まで預かってもらい助かりましたありがとうございます!朝食も美味しかったです!
気になったのは部屋の廊下の前どの部屋も声が丸聞こえでした。
それ以外は気になるところは無かったです。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
沼津港にある深海水族館チケット付きプランにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
水族館には展示されている冷凍のシーラカンスや大きなタカアシガニの迫力をお楽しみいただけたことと存じます。
また沼津にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/20
いたって普通のビジネスホテルかな。
朝食は小規模ではあるが、美味しかった。
駅からも近いのでまた利用したい。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の立地と無料の朝食バイキングにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
当館は沼津駅の南口から徒歩5分以内の場所にありますので、駅周辺の飲食店や商店街にも
気軽にお出かけいただけたことと存じます。
また朝食は日ごとにメニューを変えつつ、パンや炊き立てのお米、生野菜などもご用意していますので
また、沼津にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/20
部屋に居て廊下方から人の声がうるさかっり物音した。バスルームが狭かった。朝食のバイキングをもっと種類を増やしてほしい。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室設備に関しましては今すぐの改善が難しい部分がございますが、朝食などのサービスにおきましてはお客様に満足して頂けるよう今後も努めて参ります。
またご来館いただける日が来ますよう、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/1/30
夫婦で出張の際に何度か利用しています。部屋は、清潔感があり古臭さはないとおもいます。ちょうしょくもこの値段ですが和洋の朝食でビジネスホテルのわりに品数が多く満足です。提携駐車場も歩いて2、3分くらいでありますし、たかさ制限んpにかかる車は目の前にも歩いて1分にも上限ありの駐車場があります。
また、利用します。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
サービス朝食に満足して頂いたようで、大変嬉しく思います。
お客様により良いサービスを提供できるように
朝食のメニューなども工夫して参りたい思っております。
次回沼津へお越しの際も
是非当館をご利用頂ければ幸いです。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/16
立地、お値段に満足です。部屋は清潔感あり。朝食は和食、洋食のビュッフェ。豪華ではないですが、種類も味も満足しました。ホテルスタッフも礼儀良い。建物は古い感じはしますが、お値段からするとサービスも充分だと思います。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
サービス朝食に満足して頂いたようで、大変嬉しく思います。
お客様により良いサービスを提供できるように
朝食のメニューなども工夫して参りたい思っております。
次回沼津へお越しの際も
是非当館をご利用頂ければ幸いです。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/15
料理の種類が多くて、和洋楽しめました。トースターも置いてあったのでパンをリベイクしてサクッふわっで頂けました。早朝からスタッフの方が丁寧に対応してくださったので気持ちよく食事ができました。
夜に外出する時、雨が降り始めていたのですが、傘を貸していただけたので濡れずに戻って来れて助かりました。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
サービス朝食に満足して頂いたようで、大変嬉しく思います。
お客様により良いサービスを提供できるように工夫して参りますので、
次回沼津へお越しの際も
是非当館をご利用頂ければ幸いです。
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/13
駅近、まわりに駐車場たくさんあり。枕元に物を置く棚みたいなのがなく、コンセントは壁側なので長い充電ケーブル必要。ユニットバス使いやすかった。朝食よかったです。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様により良いサービスを提供できるように工夫して参りますので、
次回沼津へお越しの際も
是非当館をご利用頂ければ幸いです。
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/12
朝食無料のお安いホテルだったけど風呂場汚い
髪の毛が何本か落ちてました。洗わないのかな?トイレも汚い。ちゃんと掃除された方が良いとおもいます。
コスパさげるために手抜きしてるのかな
確かにお安いです。
沼津グランドホテルからの返信
ひろちゃん様
この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴室の不備について、数あるホテルの中からお客様が折角当館を選んで宿泊して頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃担当者の者と共有するとともにお客様をお迎えするお部屋へ細やかな配慮を向けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/1/8
部屋の印象はビジネスホテルでした。夫婦2人には泊まるだけですので、十分でしたが、家族となるとちょっと狭いかなといった感じでした。ツインとかの部屋にすると広いのかも知れません。朝食はパンが美味しかったです。駅から近い事もあって、ホテル周辺には少し歩けば食べ物屋さんは沢山あります。アメニティも豊富です。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービス朝食に満足して頂いた様子をお伺いして嬉しく思います。
お客様により良いサービスを提供できるように工夫して参りますので、
次回沼津へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/8
駅近で周辺に駐車場も多く利便性は良いです。
風呂の狭さは利用シーンにより考慮した方が良いかもしれません。
客室全般は清潔ですしベットの寝心地も良いです。
簡易的な朝食ビュッフェも及第点。
風呂に重きを置かない方へはお薦めします。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様により良いサービスを提供できるように工夫して参りますので、
次回沼津へお越しの際も
是非当館をご利用頂ければ幸いです。
返信日:2024/1/15
海斗のmamaさん
投稿日:2024/1/7
お風呂の浴室テープで補給してありました…
見た時、部屋を替えて欲しかったが数時間経過していたので諦めました。
これで9,000代は…高すぎる気がします。
不満だらけのデートになってしまいました。
次は要検討します。
投稿日:2024/1/5
沼津の駅前で便利でした。
夕食時にフロントで、食事場所を詳しく教えて頂き感謝です。とても美味しい鰻を食べられました。有難うございました。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
満足して頂いた様子をお伺いして嬉しく思います。
お客様により良いサービスを提供できるように工夫して参りますので、
次回沼津へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/2
朝ご飯美味すぎました!!
本当に前から泊まりたかったので!お正月に泊まれてよかったです!!
お風呂は少し狭いかなぁ…!トイレはすごい綺麗!
換気扇が強力で流した後も消臭剤入らず!
快適だわぁ!この空間大好きでした!!
ラブライバーで居てよかった!!部屋でもたくさんルビィちゃんと遊んで!
ダイヤちゃんも祝えたので!
幸せな一人旅をおくれました!
ありがとうございました!!また非常に泊まりたいです!!
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービス朝食やウェルカムドリンクに満足して頂いた様子をお伺いして嬉しく思います。
お客様により良いサービスを提供できるように工夫して参りますので、
次回沼津へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/28
無料ドリンクや朝食バイキングなどを含めホテルのすべてを大いに活用するのであればお得感満載のホテルです。
我々夫婦は海外から日本へ一時帰国のために大きなスーツケースが2個ありましたが、スーツケースを広げられるようなスペースはありません。
広めのツインルームを予約しておくべきでした。
コインランドリーが10階に3台ほどあるようで主人が利用しました。
チェックイン直後なのにすでに3台とも使われていて最低でも1時間は待たないと使えないような状態でした。
従業員さんのマナーや親切心は頭が下がるほど非常に良いものだったのですが、がっかりした部分が上回り2度と泊まりたくないホテルです。
沼津グランドホテルからの返信
この度は当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。
予約サイトにも明記して御座いますが当館の客室はシングル・セミダブルのお部屋は11.5平方メートルの狭さですので大きなお荷物ですと広げるスペースがなくご不便をお掛け致しました。
コインランドリーに関してですが、長期滞在のお客様が宿泊しておりますので昼夜問わずご利用していただいております。
無料ランドリーとしてお客様にご利用しておりましたが、家庭用ランドリーですので大変時間もかかりお客様同士のトラブルを防ぐ為にもランドリーは廃止する事となりました。
一時帰国で心休まるご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/25
最近禁煙が多い中、喫煙可との事でもうそれだけで満足です。
寒い中外に出ることなく過ごせるのは・・・
朝食も美味しく戴きました。
また機会があれば利用させて頂きます。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館も喫煙ルームの割合が減っている現状ではございますが、可能な限り喫煙、非喫煙のお客様それぞれのリクエストにお答えさせて頂きます。
また沼津へお越しの機会がございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/12/24
ユニットバスは狭めですが
寝るだけにはちょうどいいかもしれません。
朝食は優しい味で
パンがとても美味しかったです。
沼津グランドホテルからの返信
この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様に提供するパンや食材も工夫して参ります。
また沼津へお越しの際も是非当館をお選び下さいませ。
返信日:2024/1/8
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