宿・ホテル予約 >  奈良県 >  奈良・斑鳩・天理 >  奈良・大和郡山 >  奈良ホテル > 

クチコミ・評価

宿番号:304722

一歩足を踏み入ればクラシックな空間。特別な一日を大切な方と

ハイクラス

近鉄奈良駅より車で5分、JR奈良駅より車で8分。関西国際空港より車で90分。

奈良ホテルのクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.8
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.6
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 家族旅行

かずやさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

格式あるホテル

家族3人で念願の奈良ホテルに宿泊できました。
奈良公園や東大寺、春日大社、興福寺など主要な観光名所にほど近い好立地。
久しぶりに「格式」「風格」を感じられる素晴らしいホテルでした。
まずスタッフの方々の対応が細やかで落ち着きを感じられました。
夕食はフレンチのコースでしたが、給仕をされるスタッフの方々とのやり取りもとてもリラックスできました。
スタッフの方々の対応は歴史を感じさせる「品格」があり次回も是非お世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

奈良ホテルからの返信

この度はご家族皆様で奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。主要な観光地へのアクセスや館内についてご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にスタッフの接客やサービス、ご夕食の際のやり取りなど、細部にまで温かいご評価を賜りましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。「また利用したい」と感じていただけたことは、大きな喜びでございます。
今後ともご家族皆様にご満足いただけるよう、更なるサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/13

女性/50代 夫婦旅行

デコさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
最上級フレンチフルコース「三笠」を味わう美食旅〜Dinner&Stay〜
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

いつもとは違う、素敵な気分を味わうことができました

日帰りで訪れたことがある、奈良ホテル。泊まりたい!という思いが、今回実現できました。客室は、やはりステキ!天井が高く、とても重厚感があります。
廊下などにある展示品も、見応えたっぷり!
また、夕食や朝食も、素敵な場所で、とても美味しくいただきました。
また、寄せていただきたいと思っています。

奈良ホテルからの返信

この度は念願のご宿泊を叶えていただき、誠にありがとうございました。客室や館内調度品、そしてお食事をお楽しみいただけた様子が伝わり、大変光栄に存じます。また温かいお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/13

女性/30代 家族旅行

ゆきこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が素晴らしい

クラシックパスポート巡りでお世話になりました。
駅からシャトルバスが運行していて移動は助かりました。
チェックイン前にカフェラウンジでケーキをいただきリラックスした後、奈良公園内を観光。
ホテルへ戻った後は、スタッフの方から頂いた館内パンフレットを見ながら館内にある美術品&調度品を見学。まるで美術館に泊まっているような気分でした。
夕食、翌日は朝食、昼食といただきましたが、どれもとても美味しかったです。
何よりスタッフの対応が素晴らしかったです。研修中の方も中にはいて、コース料理の説明や言葉遣いなど…本当に研修中ですか?と思えるくらい教育が行き届いており大変素晴らしかったです。他のお客様からの質問にもきちんと回答されておりました。
三笠入り口に飾ってある飴細工、とても綺麗でした。
チェックインからチェクアウト後まで、大変快適に過ごすことができました!ありがとうございました。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は駅からのシャトルバスのご利用や、ラウンジでのケーキ、館内の美術品や調度品の見学など、当館ならではの歴史と趣を存分にご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、お食事についてもお褒めの言葉を賜り、料理長をはじめ調理スタッフ一同も喜んでおります。
特にスタッフのサービスにつきまして温かいご評価をいただき、スタッフの励みとなりました。当館では研修中のスタッフも含め、全員が心を込めておもてなしに努めております。
レストランのスタッフにもお伝えさせていただきます。
今後もよりご満足いただける宿泊施設を目指して精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/5

女性/60代 友達旅行

M2さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【30日前割引】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

憧れの本館、期待どおりでした

30数年前、姉と新館には宿泊したことがありましたが、奈良に宿泊はそうなく、あっても予約が取れなかったので、今回念願の本館宿泊となりました。
建物の重厚さ、天井の高さ、調度のすばらしさ、クラシックホテルの粋を感じました。
率川神社のゆりまつりを見る旅行でしたが、フロントの方も遅い時間に丁寧に調べてくださって感謝しております。立ち見でしたが堪能できました。
また朝食は茶粥をいただきましたが、とても美味しかったです。
姉がとても羨ましがっていましたし、アフタヌーンティーは前日予約を忘れて利用できませんでしたので、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

奈良ホテルからの返信

この度は当館の本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。30数年前のご姉妹でのご滞在から、再び奈良ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。館内の雰囲気や調度品など、クラシックホテルならではの魅力を感じていただけたことを嬉しく拝読いたしました。また、率川神社のゆりまつりやご朝食の茶粥もご堪能いただき何よりです。アフタヌーンティーもぜひ次回お楽しみくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/26

女性/30代 家族旅行

archeryさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〜Bed&Breakfast〜 朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

母とクラシックホテルに泊まってみたくて

母とクラシックホテルに泊まってみたくて利用しました!
歴史を感じられる佇まいで一つ一つ館内を見て回るだけでも楽しかったです(消火用のバケツやつるはしなどが廊下にあったり!)。桜の間には歴史的なものや机に囲碁や将棋がセットされていたり、記念スタンプなどもありました。ウェルカムドリンクも紅茶やコーヒーだけでなくジュース類も種類があり、お子さんも喜ぶと思います。
部屋は天井が高くベッドもふかふかでした(柔らかすぎて腰にはあまりよくないかも?)
一点、アメニティが少しだけ残念でした。シャンプー類は個装で海外製のもので豪華で量も2人で1つで十分なくらいでしたが、メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液は簡単なものでもいいのであるとうれしかったです。
朝ごはんは洋食は色々選べてリピーターの人も楽しいのではないかなと思いました。

奈良ホテルからの返信

この度はお母様と共に奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内の歴史的な佇まいや展示物、桜の間でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、ウェルカムドリンクのバリエーションや客室の快適さにもご満足いただけて何よりです。一方で、アメニティに関しましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/26

女性/60代 家族旅行

ヤリさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【30日前割引】〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

長男の社会勉強の為の宿泊

今迄の利用は1人旅での宿泊と、115周年記念ランチを頂くための2回でしたが、前回の本館宿泊が全てに於いて満足でしたので、社会人として脂の乗った長男に、一流のホテルのもてなしを味あわせたくて家族旅行の宿泊先に決めました。部屋は本館ながら、前回と違いリノベされたお部屋だったようですが、長男は大満足。夕飯も朝食もサービスの全てに満足したようで、良かったです。私自身は今回のお目当てが、ラストエンペラーの御来館記念グラスでカクテルを頂く事だったので、ラストオーダー間際でしたがスタッフの方々が快くお迎えくださり、とても満足しました。長男は記念のルームキーホルダーを購入して、また次も宿泊したいと言っていました。また利用させて頂きます。お世話になりました。

奈良ホテルからの返信

この度はご家族で奈良ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。以前のご滞在にご満足いただけたことから、今回はご長男様とのご旅行で利用いただき、大変光栄に存じます。本館のリノベーションされたお部屋や、お食事・サービスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。また、記念グラスでのカクテルもお楽しみいただけたとのことに安心しております。ご長男様のルームキーホルダーも、また次回のご宿泊の良ききっかけとなれば幸いです。これからも皆様のご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/21

女性/60代 家族旅行

のるくんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2連泊限定】奈良ホテルのんびりステイプラン【夕食1回&朝食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が美味しい

奈良公園の近くで、雰囲気が良さそうなので選びました。夕食時のコーヒーがとても美味しくて、朝食は2日続けて洋食を選択。ボリュームたっぷりで、食べるのに1時間はかかりました。お部屋も広すぎず、窓からは鹿も見えました。朝食後すぐに春日大社に出かけたのですが、まだ人が少なくて清々しい気分で参拝できました。柿のジャムと奈良漬はホテルの売店で購入。次回も利用させてもらいます。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。夕食時のコーヒーや洋朝食にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。お部屋から鹿をご覧いただけたのも奈良ならではの魅力でございますね。春日大社でのご参拝や、ホテルショップでのお土産も旅の思い出となれば幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/21

女性/40代 家族旅行

鳳仙花さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがのクラシックホテル

本館に泊まりました。
内装もサービスも食事も素晴らしかったです。
たまたまフロントで館内に興味があるというような話をしたら見どころマップのようなものをいただきまして、館内をじっくり鑑賞して回ることができました。
せっかく泊まりましたので、あちこち見れて回れて良かったです。

奈良ホテルからの返信

このたびは当館の本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。内装やサービス、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、館内にご興味をお持ちいただき、スタッフとの会話をきっかけに館内マップをお渡しできたこと、心温まるご縁に感謝いたします。歴史ある空間をゆっくりご鑑賞いただけたご様子に、私どもも大きな喜びを感じております。ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/22

女性/50代 一人旅

ゆみさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり歴史を感じる時間

子供の頃から気になっていたホテル。宿泊費は完全に予算オーバーだったけれど思い切って宿泊して良かった。
有名な方々の記録もあるが、私は部屋のドアや天井、窓枠、窓ガラス、そして廊下の広さや照明に歴史を感じた。
部屋の広さは決して凄く広いわけではないが雰囲気が良くて落ち着くのでゆったりと贅沢な時間を過ごせた。
朝食は2泊のうち一回は茶粥を食べるつもりだったが、奈良漬入りのエッグベネットとオムレツ&大和ソーセージを食べたくなったので2回とも洋食に。でも大満足。
朝食レストランのサービスをする方々が頑張っているものの、こちらは高級ホテルのサービスを求めてしまうので…。伸び代がある、という事か。
フロントはさすがの感じの良さ。総じてまた泊まりに行きたいと思った。

奈良ホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。かねてよりご関心をお寄せいただいていた当館で、ご期待にお応えできる滞在をご提供できたこと、大変光栄に存じます。館内の建築や意匠の細部に歴史の趣を感じていただけたこと、そしてお部屋でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大きな喜びでございます。
ご朝食に関しましても、2日間とも洋食をお選びいただきご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方でレストランのサービスにつきましては、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の更なる向上に努めてまいります。フロントへのお褒めの言葉にも感謝申し上げます。ぜひまた、奈良の特別なひとときを当館でお楽しみいただければ幸いです。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/22

男性/70代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

美味しいお料理を堪能しました

本館のリノベーションしたお部屋でしたので、快適に過ごせました。
毎々、広い廊下と高い天井に昔の優雅なホテルライフを満喫しました
朝食のフレンチトーストが食べたくてある意味来たので大満足でした
又、スタッフの対応に心より感謝申し上げます 有難う御座いました

奈良ホテルからの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。リノベーションされた本館のお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、また、広い廊下や高い天井の趣をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。ご朝食のフレンチトーストもご期待に添えたようで光栄です。スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。今後も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう努めてまいります。再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/22

女性/60代 夫婦旅行

ミュゼさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ウェルカムルームが素敵でした

玄関からウェルカムルームまで雰囲気が良くて,とても素敵でした。部屋が新館だったことが残念で,洗面所等がビジネスホテルの様でちょっとがっかりでした。でも,朝食会場や和食のクオリティの高さには感激しました。

奈良ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。玄関やロビーの雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で新館のお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。設備面に関しましては、今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。朝食の和定食につきましてはご満足いただけたこと、私どもにとって大きな励みでございます。
これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/28

女性/60代 友達旅行

えみこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

奈良公園、お寺散策は最高の場所

女友達と3人での奈良の旅、鹿は朝からホテルの敷地をウロウロ 公園まで行かなくても鹿と会えました、夜は桜をライトアップされていて夜桜も見れました、駐車場はチェックアウトしてからも停めさせて頂き大変助かりました(無料)、レンタサイクルも有りましたよ、朝食も和 洋 朝粥と選べました、次に泊まる時は奈良ホテルメインでゆっくり利用したいと思います

奈良ホテルからの返信

この度は、ご宿泊並びに心温まるご投稿、誠にありがとうございます。
鹿たちとの思いがけない出会いや、夜桜のライトアップをご満喫いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。駐車場やレンタサイクル、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。次回はぜひ、奈良ホテルでの滞在そのものを旅の目的に、よりゆったりとしたひとときをお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/28

男性/70代 夫婦旅行

すうさんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高です

流石のクラッシックホテルです。
全てが最高でした。
何を言えば、100年以上の建物で仕方ないですが、
上の階の物音が。

奈良ホテルからの返信

この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「全てが最高」とのお言葉、大変光栄でございます。また、クラシックホテルとしての歴史や趣をお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。一方で、上階からの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。歴史ある建物ゆえの課題ではございますが、今後も快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
また奈良にお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/28

女性/50代 家族旅行

けいちんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

親子3世代旅行

70代母と50代娘、13歳の孫三世代旅行で新館のトリプルに宿泊しました。
期待通りアンティークで洋風&和風建築が素敵で、ホテル中に美術品が飾られ歴史ある建物で母は大変喜び親孝行できました。お風呂、アメニティは普通でした。シーツやタオルなどは上質で良かったです。
朝食は茶粥の和食、洋食を2セットで、フレンチトーストと3種のプチパン、卵料理はオムレツとポーチドエッグをセレクト。シンプルな味付けでとても好みでした。
パンと卵料理は選択肢がたくさんあり大満足でした。
和食の娘の卵アレルギーを伝えると魚卵は大丈夫か?と確認があり事前に取り除いていただけて助かりました。流石のホスピタリティでした。
お世話になりありがとうございました。
奈良公園にも近く無料の送迎バスも便利で大満喫できました。

奈良ホテルからの返信

この度は、三世代でのご旅行という特別なひとときに、当館を選んでいただき誠にありがとうございました。お母様をはじめご家族皆様にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
長い歴史を持つ当館の魅力を感じていただけたことは何よりの喜びです。
また、客室のリネン類につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お風呂やアメニティにつきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご朝食に関しても、和洋のメニューどちらもお楽しみいただき、ご満足いただけたことに安堵しております。アレルギー対応に関しまして、安全で安心なお食事のご提供は私どもの責務であり、「流石のホスピタリティ」とのお言葉は、大変励みになります。
無料送迎バスや立地についてもご活用いただき、奈良公園を含め観光を満喫されたとのこと、旅の思い出の一助となれましたことを心より嬉しく思います。
また皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。温かいご感想をありがとうございました。

返信日:2025/5/14

女性/40代 家族旅行

naocoさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
その他 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔で高級感あふれるホテル

スタッフの皆さんはとても感じが良く、丁寧な接客でした。ラウンジでもフリードリンクがあり、ゆっくり過ごせました。ドリンクの内容は、ファミリーレストランなどで飲める、フリードリンクとあまり変わりませんでしたが。部屋はコネクトルームに宿泊しました。静かで、ベランダからは鹿が見れました。朝食は、和食を食べました。窓際の席に通していただき、リッチな気分を味わいました。たくさんの種類のおかずがついてます。洋食は、食べきれないほどの内容でした。宿泊客も騒がない方々で、館内は静かで、スムーズにチェックイン・アウト出来ました。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフへの温かなお言葉、そして館内でのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お部屋からご覧いただけた鹿や、窓際のお席での和朝食など、奈良ならではの風情を感じていただけたこと、心より嬉しく存じます。
また、ラウンジのフリードリンクにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後はより特別感を味わっていただけるよう、内容やサービスの工夫に努めてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のおもてなしを心がけてまいります。また奈良にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/9

男性/60代 夫婦旅行

えらはりさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

創業百年を超える関西の迎賓館なのに…

夕朝食付きプランで、アニバーサリー(結婚記念日)の利用でした。老舗ホテルなので2024.11下旬に予約。ホテルのTOPICS紹介2024.03.14には、「フロント記帳後、係がお部屋に案内」とありましたが、ルームキーを渡されただけで案内はありませんでした。期待が大きすぎたのがいけないのですが、部屋は一般のシティホテル並みで、駐車場が見える1階でした。気になったのが、朝食を済ませてチェックをレストラン出口で渡すときに、女性従業員の方が目も合わせず義務的な挨拶をされていたことには、百年の歴史にひびが入っていると感じました。あくまで個人の感想です。でも、ホテル喫茶で頂いたアップルパイは絶品。夕朝食ともに美味しかったです。ホテル前で写真をお願いした人力車夫の20歳台の息子と同年代のお兄さんも親切。朝、落ち葉をブロワーで清掃されていた従業員の方も丁寧に挨拶していただき気持ち良かったです。

奈良ホテルからの返信

このたびはご結婚記念日という大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、ご期待に添えないご案内となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋へのご案内、レストランでの接客など、本来私どもが大切にすべき基本が行き届いておらず、創業百年を掲げる者として、誠にお恥ずかしい限りでございます。頂いたご指摘は真摯に受け止め、今一度スタッフ教育とサービスの在り方を見直してまいります。
一方で、喫茶でのアップルパイやお食事、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。皆様の心に残るおもてなしを、館内すべての場面で実現できますよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/14

女性/50代 家族旅行

はつさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【30日前割引】〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

挨拶がスマート

お願いしたい事を先に聞いてくれた
スタッフの気遣いがとても気持ちよかった
とても充実した時間を過ごすでき、また次回も利用したいと思った

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。私共スタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた事、何よりでございました。
また、奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/18

男性/60代 夫婦旅行

kazさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

古都ならではのクラシックホテル

寺社巡りと修二会の期間に利用しました。クラシックホテルならではの設えとサービスは、いつもながらホスピタリティを実感できます。観光客が少ない早朝の奈良公園や東大寺などは、宿泊しないと感じられないと思います。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館の設備やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
早朝は人通りも少なく、奈良の穏やかさ、静けさを体感していただけたのではないかと存じます。
また奈良へお越しの際には是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
さらに素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日:2025/3/18

女性/40代 家族旅行

yamayum100さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
〜Simple Stay〜食事なしプラン
ツイン 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

老舗のホテル。笑顔で最高の接客でした。

売店は地元の名品や、仏像のミニチュアがおいてあり、お買い物するならここが良いと思いました。笑顔で若い方々が待たせること無く、接客、宅急便の手配をしてくれました。また、宿泊したいです。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、ホテルショップのご利用もありがとうございました。ホテルショップの品揃えや、当館スタッフの対応に関してご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう、日々精進してまいります。また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日:2025/3/18

男性/20代 友達旅行

ごまいぬさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】1月〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

歴史を感じるホテルでした

クラシックホテルのスタンプを集めているので宿泊させていただきました。
歴史あるホテルということをあちこちから感じることができました。
従業員の皆様には非常に丁寧にご対応いただくことができ、お部屋も古いながらも綺麗になっており快適に過ごすことができました。
朝食ではお粥をいただきましたが、こちらもとても美味しく、おかず含めて美味しく大満足でした。
クラシックホテルのスタンプ集め関係なくまた利用させていただきたいです。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。クラシックホテルパスポートをきっかけに奈良ホテルにご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。
私共スタッフの対応や朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/4

男性/60代 恋人旅行

たろさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すばらしいホスピタリティ

おもてなしが最高でした。
ホテル内も室内も素晴らしい。
朝食の茶粥も美味しかった。泊れて良かった。
朝、お庭に鹿がいました。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。客室や館内、朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして、誠に光栄に存じます。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/17

女性/60代 一人旅

る〜ちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

居心地の良さに感動です

先日、奈良ホテルさんを初めて利用させて頂きました。当初一泊の予定でしたが『もっとここでゆっくりしたい』と思い、急遽連泊する事にしました。
ロビー正面の階段は圧巻。ロビー桜の間では15分おきに流れるメロディー時計,ピアノ.夜は飲み物サービスもあり、本を読みながら時を過ごし『心のビタミン』となりました。スタッフの方々とてもフレンドリーで、一人旅でも楽しく過ごせました。次回の奈良の旅も是非 奈良ホテルさんにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても心温まる評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次の100年に向け、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう日々精進してまいりますので、また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/17

女性/60代 家族旅行

えいこさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

憧れのホテル

想像通りのステキなクラシックホテルでした。
重厚感があって、名物の茶粥も美味しかったです。
朝、ホテルで鹿にも会えました。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。鹿さんもご覧頂けたようで、、私共スタッフ一同、心がほっこりと温かくなりました。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/17

男性/60代 夫婦旅行

えのちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【FUDO FOOD NARA プレミアム食旅】THE BARで楽しむ奈良酒のみ比べ付きプラン 〜館内案内・朝食付き〜
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客の良さと落ち着きのあるホテル

今回は、1年振りに奈良ホテルに宿泊致しました。館内説明会付きとの事で、今迄気付かなかった建物の造築や絵画、写真の説明を丁寧にして頂き分かりやすく楽しかったです。バーの雰囲気もスタッフの方々が、親切丁寧で落ち着きました。今度は、秋頃にお伺いしたいと思います。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
館内の美術品調度品についての説明や、べーでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また、フタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
秋頃ご来館予定とのこと、大変嬉しく存じます。冬とは違った雰囲気の奈良をお楽しみいただけるかと思っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日:2025/2/17

男性/60代 一人旅

なぐねさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【30日前割引】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

古都感満喫

この度2回目の利用でした。今回も本館クラシックルームに宿泊する事が出来大変嬉しく思います。パークサイドのお部屋でとても静かで快適に過ごす事が出来ました。
歴史感じるレストランでの朝食も大変美味しくいただく事が出来ました。東大寺、奈良国立博物館などと共に奈良の財産だと思います。次の機会も是非お世話になりたく思います。この度は本当に有り難うございました。

奈良ホテルからの返信

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。2度目のご宿泊で、快適にお過ごしいただけたことは、大変光栄に存じます。「また利用したい」と思っていただけるお宿であり続けられるよう、これからも一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/1/31

女性/50代 家族旅行

あべちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが最高のホテル

以前から泊まってみたいホテルの一つでやっと念願がかないました。チェックインからチェックアウトまで最高のおもてなしで大満足です。バーも落ち着いたふいんきで行って良かったです。又伺いたいです。お世話になりました。

奈良ホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。ご滞在時のおもてなしをお褒めいただきましたこと、心より嬉しく存じます。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/31

女性/60代 その他

ゴマヤンさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【30日前割引】〜Bed&Breakfast〜朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントのスタッフの方に感謝です

薬師寺様の吉祥天ご開帳記念お香会に宿泊させていただきました。慣れないことで当日のタクシー配車なかなかできなくて困っていたところ当日の朝配車手配していただきました。あいにくの雨模様だったので大変助かりました、また機会があったら宿泊したいです。ありがとうございました、

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。タクシーの手配に関しまして、お役に立てた事、大変嬉しく存じます。ご多用の中、ご投稿ありがとうございます。
また、お近くへお出かけの折には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/31

女性/60代 家族旅行

ママさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい!

母が一度は泊まってみたい、とずっと言っていたので、今回親子3人で宿泊する事にしました。
さすが老舗のホテル、廊下は赤の絨毯、調度品も立派なものばかりです。クリスマス時期でもあったので、素敵なツリーが飾られていました。ラウンジでは庭を眺めながら、コーヒーなど飲み物(無料)を頂きゆっくりできました。部屋は天井が高く、お風呂もおしゃれな猫足のバスタブでした。ただシャワーの高さが固定で、背の低い私にはとどきずらかったです。シャンプーやリンスのフタがとても固く開けれなくて困りました。
食事は大変美味しくて、特に朝の茶がゆはおかわりしたくらいです。
携帯の充電器を貸してくれたのも助かりました。
帰りチェックアウトの前にラウンジに寄ったら、窓の外に鹿が3匹いました!

奈良ホテルからの返信

この度は、奈良ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご家族でのご利用で、ご期待に添えるご滞在になったこと、大変光栄に存じます。
クリスマスツリーやロビーでのドリンクもお楽しみいただき、幸いでございます。
一方で、シャワーの高さやアメニティのご利用に関して、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。設備面での制約がある中ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日:2025/1/31

男性/40代 家族旅行

あるさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【日本料理 花菊】和洋折衷のホテルで出会う 和食×フレンチの夕食〜夕朝食付〜
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテル

老舗ホテルで落ち着いた雰囲気で大変満足しました。
不満なのは、大風呂がない事くらいでした。
立地も奈良公園近くで、レンタサイクルを借りてあちこち回れて良かったです。

奈良ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
クラシックホテルならではの落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのご感想、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、次の100年に向け、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう日々精進してまいります。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日:2025/1/11

男性/60代 夫婦旅行

TOSSyさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
〜Dinner&Stay〜夕朝食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

奈良公園にあるホテル

奈良公園や、興福寺、元興寺、ならまち・・などが徒歩圏です。また東大寺や春日神社などにも歩いても行けますが片道はタクシー利用でも良いと思います。鹿もホテルの窓まで来ることもあるらしいのですが、寒くなり山の方にいるらしいです。東大寺の方にはまだたくさんいました。
伝統のある本館に宿泊して、メインダイニング「三笠」でのディナーや朝食、追加でランチも楽しみました。奈良ホテルには観光バスでランチを楽しむツアーなどもあって日中はとてもにぎわっていていました。ホテルのシャトルバス(ホテル_近鉄奈良_JR奈良駅)をうまく利用すると便利だと思います。

奈良ホテルからの返信

この度は奈良ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の観光地をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。奈良の歴史的な名所や、季節によって異なる鹿たちの姿は、多くのお客様にご好評をいただいております。貴重な情報を共有していただき、これから訪れるお客様にとっても大変参考になると存じます。
また、本館でのご滞在やメインダイニング「三笠」でのお食事を満喫いただけたとのこと、光栄に存じます。ディナーや朝食に加え、ランチもお楽しみいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ホテルのシャトルバスにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。引き続き、お客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの充実に努めてまいります。
また奈良にお越しの際には、ぜひ再び奈良ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/11

ページの先頭に戻る
[ホテル]奈良ホテル じゃらんnet