クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れのクラシックホテル

一度は泊まってみたいと思っていた奈良ホテルでした。ロビーに入った瞬間から時代が少し遡ったような、それでいて高級感溢れる雰囲気に圧倒されました。フロントの方も常に紳士的な対応でした。部屋に行くまでの廊下もレトロな雰囲気が続き素敵でした。部屋はやや狭いものの天井が高いので窮屈さはありません。部屋着もおしゃれで良かったです。あいにくの天候でしたがホテルにいる間はとても心地よい時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のホテル

ベルボーイ、フロントマン、レストランの対応等々、全てが「一流」の宿だ。個人的には、ベルボーイの対応が素晴らしかった。さりげない声掛け、部屋を案内する際のあいさつ、室内の説明ではしっかりと非常口を案内する。そこには、宿泊客の安全を第一と考える姿勢がうかがえた。
宿泊中、ちょっとした意見を言わせてもらったが、チェックアウトの際に「いかがでしたか？」と心のこもった言葉を返してくれた。些細なことでも情報共有され、それが他のスタッフにキチント伝達されている。こういう姿勢こそ、hospitalityの向上につながるのだなぁ...と勉強になった。
1点だけ、客目線でhospitalityに貢献させていただけるなら、浴室やトイレの換気扇にも、ぜひ目を向けてほしいと思った。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

クラシックホテルを満喫

奈良観光とクラシックホテルを楽しむなら、奈良ホテルです。歴史を感じながら過ごせました。今回2回目の利用でしたが、朝食に奈良名物の茶粥を選び、美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

時間がゆったりと流れる、居心地の良いクラッシックホテルで優雅な時間を

本館１階パークサイドの部屋で一泊しました。近鉄奈良駅から徒歩で奈良公園を眺めながらのんびり歩いていきましたが、送迎バスも運行されています。
少し坂をのぼった先に現れた立派なエントランスにまず圧倒されました。吹き抜け格天井や大階段など館内は見どころがいっぱいです。とにかく天井が高く、客室に向かう廊下も広々としているため、ゆったりと過ごせました。ティーラウンジからの眺めも素敵でした。奈良公園内にあるため窓の外に目をやると鹿がのんびりと歩いていたりします。幸運にも小鹿にも出会えました。
とにかくスタッフのみなさんのホスピタリティがすばらしく、玄関でもすぐに声をかけてくださいました。夕食はレストラン三笠でフレンチのコースをいただきました。ワインのペアリングも楽しめます。朝食は茶粥定食を選びました。ロビーでは夕方にコーヒーなどを無料でいただけるのですが、みなさんゆっくりと新聞などを読みながら過ごされていて、この由緒あるクラッシックホテルの歴史や風格によるものなのか、ここだけ時間の流れがゆったりしているような気がしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

目標達成です。

20代の頃、仕事で奈良に年6回くらい行ってました。奈良公園を車で通過するたびに奈良ホテルを横に見ながら、いつか泊まろうと憧れていました。関西には行く機会はありましたが、奈良へは中々行けず、35年を経て宿泊できました。目標達成です。今回泊まらせていただき、次は継続は力なりと考えます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝食サービスが大変微妙、大浴場はありません

(1)奈良への里帰り、奈良をよく知る身としては、朝食会場で懐かしい三笠山の景色がよく見える「窓際の席」に待ってでも是非案内して欲しかった。案内されたテーブルは従業員がバタバタ働く入り口付近の暗い席で、席についてもテーブルセッティングもまだされておらず、「着席後」にカトラリーがセッティングされる等、何処かの食堂みたいな朝の始まりとなってしまいました。爽やかな朝食は1番大事です。(2)今時、大浴場がないのも、がっかりしました。(3)チェックインも、案内が遅かったです。待ってる間にウェルカムドリンクでもあれば気持ちも紛れるのですが。海外では、少し早く到着しても、部屋が準備されていたら、早めに案内してくれるホテルも多いのですが、奈良ホテルはそのようなサービスはないようです。ランチツアーとかを沢山受け入れているのでしょうか、宿泊客以外の顧客でバタバタ、ゴミゴミして忙しい感じでした。時間潰しに敷地内大乗庭園の無料券を頂いたので、行ってみたのですが、そこは特に何の手入れもされていない、シロツメクサ公園でした。(4)新館に泊まってみたのですが、寂しい感じで、部屋も廊下も華やかさに欠けていました。唯一の慰めが、窓越しに現れたシカ達です。(5)JR奈良と近鉄奈良駅へのリムジンバスの送迎サービスがあったようですが、知らなかったので、タクシーを利用しました。もし奈良ホテルが親切だったら、事前にメールで案内してくれただろうにと思いました。
シカ達の姿と、静かだったことと、猿沢池方面への敷地内通り抜けの近道を見つけることができて便利だったことは、今回宿泊の成果でした。今回の奈良ホテルへの滞在は、ちょっと期待はずれでした。奈良びいきだから、ちょっと期待し過ぎていたようです。今後更なる大きな発展に期待したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと接客も非常に満足でした。

大勢のお客様でしたがおもてなしも夕食時の接客も非常に満足でした妻もまた泊まりたいと言ってます。また次回、奈良に行くことがあれば是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラシックで優雅な風格のあるホテル

　春日大社参拝、若草山登山の旅で、本館に宿泊しました。風格のある玄関に入り、4mの高さの天井の廊下を通り部屋に案内されました。窓枠は木枠で、建築当時のガラスも綺麗に磨かれ輝いていました。朝食会場からは興福寺五重塔が眺められました。ゆったりした気持ちいい宿泊ができ、良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが映え

到着したら丁度、ホテルの玄関で結婚式の集合写真を撮影中。雰囲気のある建物にプラスでパチリ。チェックインも準備が整っていると一時間早いのにさせていただき重い荷物もおろせて館内撮影とティータイムでまったり。夕食はほんの少しドレスアップして味わいながら一品一品をパチリ。お腹いっぱいで静かな夜でいつの間にかぐっすり。早めに起きたらあいにくの雨。窓からのしっとりの景色も素晴らしい。朝食は奈良ならではの茶粥でまたまたほっこり。ゆったりくつろいでチェックアウトのあと、昨日人気で食べれなかった自慢のアップルパイをいただきながら写真をふりかえりほっこりしてホテルバスで近鉄奈良駅まで送っていただき帰路についた。本当にサービスもお食事も建物すべてが映えてほっこりの素晴らしい休日でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伝統の奈良ホテル

オードリーヘップバーンや、アインシュタインも泊まった由緒あるホテルです。
建物は古いですが、その良さを感じるホテルです。
泊まるならば本館です。部屋は狭くても天井高さがあるので、狭さを感じません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やはり素晴らしいホテル

前回は本館のクラッシックな部屋に泊まったので今回は珍しい和室に泊まりましたが、檜風呂良かったです。晩御飯も気楽に食べたかったのであえて外で食べることにしました、ホテルの方に紹介してもらった近所のカジュアルな小料理屋ですがコストパフォーマンスが良くて満足でした。その後BARで一杯、これまた夜桜が美しく最高です。
朝食は前回の感激を改めて感じる素晴らしさで、お粥でもおかわりできるのが嬉しいです。東京からなので遠いのですがまた行くつもりです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

期待が大きかったから余計に

奈良代表するクラシックホテルに泊まりたくて
今回の旅行を思い立ちました　素敵な建物で館内の美術品なども見ごたえありました　だがしかし　古い建物ゆえに音は駄々漏れです　何よりバリアフリーではないのでいきなりエントランスは階段　スーツケースを抱えて　登っていても、フロントもバスのスタッフも誰も手伝ってくれなかったのには、本当にがっかりしました　第一印象が悪すぎてその後の笑顔も、声かけもパフォーマンスにしか感じられませんでした　荷物抱えての階段に抵抗があるかたは事前に連絡して新館から入ったほうが安心です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラッシックホテルを堪能

学生時代を奈良県で過ごしたものの、卒業後は訪れる機会もなく、何十年もの時を経て訪れた奈良。変わったのか、面影があるのかも思い出せない程でした。学生の身では到底泊まることができなかった奈良ホテルにやっと泊まれて、とても感激しました。すべてが、さすがです！の一言。
建物の重厚さに圧倒されながら、古い物を大切に使っている気持ちが伝わってくるしつらえでした。
でも一番感動したのはフロントや玄関にいたスタッフのすばらしさ。誰に対しても丁寧で気持ちがこもった対応。そしてチェックアウト時にも、「ほかにお手伝いできることはございませんか？」との声かけ、その一言で、絶対にまた来ようと心に決めました。
次はもっといろいろなところを訪れ、もう一度過ぎし日々に思いを馳せたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが半端ないです。

当初は奈良ホテルのアフタヌーンティーを予約していたのですが、どうせなら泊まりたいねという事で、改めて宿も予約しました。当日アフタヌーンティーでは、東大寺が窓から見えるレストランの席での素敵なアフタヌーンティー。それだけでも感動なのにおもてなしがすごく、本当に老舗ホテルという感じでした。スタッフの方全ての方の言葉遣いなど、不満はひとつもなく、又、次も来たいという気持ちにさせていただける本当に素晴らしいホテルで大満足でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

毎年行こうと思います

初めての奈良ホテルでしたが、クラッシックな空間を満喫しました
あちこちに飾ってある名画、アインシュタインが弾いたピアノなどホテルの中での見どころもたくさんあり、ホテルで作っているガイドを参考に見て回りました
クラッシックな分、お部屋や廊下の床がきしんだりということはありますがそれも歴史、夜はバーで雰囲気を楽しみました
朝食は洋食、和食、茶粥から選択、大変美味しくいただき、スタッフの方がダイニングルームの奥でグラスの曇りをひとつずつ確認している様子が見え、なおさら気持ちよく食事できました
部屋の窓から庭に来ている鹿が見えたのでスタッフの方に尋ねたところ、毎年敷地内で一頭くらいの雌鹿が出産するんですよとのこと、そんな季節にも来てみたいと思いました
これから毎年奈良ホテルに泊まろうと家族と話すほど、素敵な時間でした
（参考までに‥家族は喫煙者ですが、玄関を出てすぐのところに喫煙所があり喜んでいました）

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

部屋の湿度27％、美容と健康を気にする人には薦めません

部屋の乾燥が酷くて、私には無理。
加湿して、なお湿度が25％ですよ。目を疑いました。
濡れタオルを干しても、湯船にお湯を張ったお風呂のドアを開けても
湿度が上がりません。
9時過ぎにこれはお手上げ、と追加の１台入れてもらって、エアコンを消して、やっと35％、お風呂のドアを閉めると27％、エアコンをつけると25％
このまま風邪をひくんじゃないか？とハラハラしました。
翌朝フロントで
「ずっと使ってない部屋だったのですか？」
と聞くと、よく使ってますよ。
という返事でしたが、文句を言う人はいないのかしら？不思議？
私はもう行きません。
周辺にもっと設備の新しいホテルがあるので、そちらに行きます。
何故乾燥するのかも、ホテル側から説明は無かった
ホテル側はそれは大した問題ではないと判断しているようで、親身にはなってもらえませんでした。
ついこの間までコロナだなんだで、大騒ぎしていたのに、感染と言う事を考えないのか？と不信感を感じます。
朝夕の食事は王道でしたが、特に印象に残りませんでした。
良いところも一杯あるのでしょうが、部屋で台無しでした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ホテルならではの素晴らしいサービスでした

新婚旅行で利用させて頂きました。
もともと独身の時から行きたくで行けなかった（コロナ禍全盛期）為、今回夫にお願いして一泊だけ宿を取ってもらったのですが、最初は奈良ホテルを知らなくてそこまで乗り気では無かった夫を「ここ、今度は母を連れてもう一回泊まりに来たいな」とベタ惚れさせた素晴らしいサービスの数々と行き届いたお部屋や建物の美しさ、そして細やかな気遣いが活きた料理の数々は本当にさすが老舗ホテルの一言に尽きます。
今回チェックインの際に、追加料金にてデラックスのお部屋に泊まらせて頂きましたが、私達にはもったいないくらいの素敵なお部屋で、さらにバーの優待券まで頂き至れり尽くせりの夜を過ごさせて頂きました（夫はバーで頼んだいちごのケーキの味を生涯忘れられないくらい美味だったと今も話してます）。
たった一泊、それもみるからに地方の田舎者丸出しの私たち夫婦にまで細やかな気遣いをして頂き、大変嬉しかったです。夢にまで見たホテルに泊まらせて頂き、本当に幸せでした。またこちらに寄らせて頂けることはこの先あるかどうか分かりませんが、もしご縁があれば、もう一度宿泊したいと思う素晴らしいお宿です。今のご時世、色々と大変だとは思いますが、ぜひこれからも永くあって欲しいと願っております。この度はありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

念願の奈良ホテルでしたが。。。

3時ちょっと前に到着しました。
フロントから少々お待ちくださいと言われ待っていましたが、声掛けされぬままチェックインが始まっていました。
チェックイン前の時間でしたが、チェックインできるの確認したら、順番だから並ぶように言われちょっとがっかりした気持ちになりました。
ラウンジの案内もありませでした。
それ以外は、期待どうりでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりした時間を過ごす

母と2泊ゆったりした時間を過ごせたので　とても満足しています。お散歩をしてホテルに帰る時に　裏道で行けるのか心配でしたが　道案内が出ていたので安心しました。バスのドライバーさんや清掃スタッフの方を含めて　皆さんとても感じが良かったです。ラウンジにあるピアノが見たかったのに修理中で無かったのが残念でした。ショップで購入した鹿サブレがとても美味しかったです。次は主人と行きたいです。