クチコミ・評価

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中口コミをお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご家族でのご利用だったのでしょうか。ご年配の方も、小さなお子様も、それぞれ思い思いにホテルのご滞在を楽しんでいただけたようで大変安堵いたしました。
さつき様のおっしゃる通り、当館はレジャー施設が徒歩圏内であり、また京都駅からも一駅という立地のため、観光が目的のお客様にとっても使いやすい施設となっております。
「エレベーターに近い部屋」「鉄道が見える部屋」など、お部屋に関するリクエストはできる限り対応させていただきますので、ご予約の際にご遠慮なくお申し付けください。
ぜひまた次回も当ホテルを選んでいただけましたら幸いです。
さつき様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2024/5/8

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
施設やサービスにつきまして、総じて「素晴らしいホテル」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながらお食事をお楽しみいただけた様子を拝察し安堵いたしました。時期によっても少しずつメニューが異なりますので、また次回お越しになる際には違った内容のお食事をお楽しみいただけるかと存じます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
小松田様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
スタッフ一同

返信日：2024/5/8

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当館のすぐ隣には京都鉄道博物館がございまして、本物の蒸気機関車の体験乗車の際、汽笛を鳴らしておりますので、その汽笛の音でお部屋でも蒸気機関車の雰囲気をお楽しみいただけたかと存じます。そして、当館には鉄道ファンの方が “熱く” なる鉄道ルームもございます。新幹線のパネルや鉄道模型、新幹線型の抱き枕などの装飾や、お部屋でお楽しみいただけるマスター・コントローラー搭載の「電車でGO! 」をご用意しております。また、ロビーにも「電車でGO! 」のゲーム機を設置しておりますので、鉄道をより一層お楽しみいただける環境をお作りしております。
京都を感じ取っていただける朝食のメニューも多く揃えており、ご出発される際のお荷物お預かりサービスも行っておりますので、より良い京都の朝をお過ごしいただけうるようご準備しております。
この度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2024/3/10

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は二年連続でザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴しました立地でございますが、京都水族館や京都鉄道博物館、梅小路公園、コンビニエンスストア、最寄り駅の梅小路京都西駅は当館のすぐ近くにございますので、ご足労をお掛けすることなくゆったりとした京都をお楽しみいただけ、当館にてご滞在されることの大きなメリットになっているかと存じます。
お部屋のお風呂とトイレでございますが、お部屋タイプによっては分かれていない客室もございますので、ご予約の際はご注意くださいませ。
ご朝食は京都を感じ取っていただけるメニューもご用意しており、京都で迎える朝がお客様にとってより良いお時間となるよう精進しております。
この度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2024/3/10

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。施設やサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから直接お進みいただけますファミリーマートは、24時間営業しております。お客様が快適にお過ごしいただけました様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

返信日：2024/1/22

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、施設やレストラン、利便性についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルの最寄り駅でございます、梅小路京都西駅からホテルまでは、改札を出て徒歩1分程の距離にございます。
お客様が快適にご利用いただけました様子を拝察し、スタッフ一同安堵いたしました。今回ご宿泊いただきました、スーペリアツインルームのお部屋は、浴室とトイレがセパレートタイプとなっており、当ホテルの中でも、一番客室数が多くおすすめのお部屋タイプでございます。
ご朝食について、「豪華な朝食ブッフェで朝からワクワクしました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご予約が必要となりますが、ご朝食をランチにお振替いただくことも可能でございますので、ご希望の場合はお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

返信日：2024/1/22

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

いつも、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルのご夕食は、貸切営業のみとなっておりますので、またひと味違ったレストランをご利用いただけましたこと、また、クリスマスディナーをご堪能いただけましたなら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ナイフやフォークのカトラリー類に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。ご不便をおかけしたにも関わらず、寛大なお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様の貴重なご意見をレストランに共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に向けて精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
スタッフ一同

返信日：2024/1/22

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。施設やスタッフのサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2021年の3月に開業いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけましたなら、大変嬉しく存じます。ホテル周辺にはいくつか飲食店があり、レストランマップや食べ歩きマップをフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用時にお気軽にお声がけいただければと存じます。「宿泊して良かった」とのお言葉はスタッフの励みになり、一同大変嬉しく存じます。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

返信日：2024/1/22

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、スタンダードタイプ以外のお部屋ですとバスとトイレが分かれているお部屋タイプでございます。快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、スタッフ一同嬉しく存じます。また、朝食に関しまして、今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。再度、京都に来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2023/12/21

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設について、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。京都水族館や京都鉄道博物館が徒歩圏内にございますので、利便性についてご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。また、快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、安心致しました。また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
スタッフ一同

返信日：2023/10/17

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

キリンマロ様
この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当ホテルをお気に召していただけたとのこと大変嬉しい限りでございます。
ホテルでバカンス（ホカンス）というのも今流行っておりますよね。
お客様にいただいたお言葉を励みに今後一層精進して参ります。
ご朝食に関しましては、季節によってもメニューが入れ替わっております。
またキリンマロ様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2023/9/4

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様用のアメニティや貸出備品をご利用いただき、快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
当ホテルはコンフォートダブルのお部屋タイプ以外はすべて洗い場付きの浴室でご用意しておりますので、お子様連れのお客様にも好評をいただいております。
今後とも、お子様やご家族様にも満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2023/9/4

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。今後もお客様により一層快適でご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご宿泊に再度御礼申し上げるとともに、お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2023/8/2

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やサービスに関してお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関して大変ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきましたことを参考に、今後より一層快適でご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
この度のご宿泊に再度御礼申し上げるとともに、お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2023/8/2

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在中全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、立地やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただきまして、光栄でございます。
朝食につきましては、お客様にご指摘いただきましたことを今後の改善点とし、よりご満足いただけるものを提供できますよう努めて参ります。「また泊まりたい」とのお言葉は私共にとって一番の誉め言葉であり、大変嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊に再度御礼申し上げるとともに、お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

返信日：2023/7/29