クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくり過ごすには最適な立地

歴史がある旅館ならではの良さがあり、料理はステーキが雰囲気も料理もシェフも最高でした。朝食もバリエーションが多くて堪能しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

平等院に近く、部屋から宇治川が見渡せる宿

京都では、宇治に行ったことがなかったので、平等院近くにあるこちらの宿を予約しました。
平等院までは歩いてすぐだったので、便利でした。
部屋からは宇治川が眺められました。
大浴場は清潔で、気持ちよく入浴できました。
朝食は和朝食で、ミニバイキング付き。卵かけごはんも堪能しました。
2日目は朝から雨だったので、室内で楽しめる「源氏物語ミュージアム」へ行きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気づかいがとてもよかったです。

雨の中、観光をしましたがもう疲れてしまって行けない状態になりホテルに早く着きました。ホテルのロビーで休ませてもらおうと思っておりましたがしばらくするとお部屋のお掃除がすんだのでと案内してくださいました。とても疲れていたので助かりました。
それとお夕食をステーキレストランでいただきました。
シェフの方の気さくなお話とすてきなお料理、とてもおいしかったです。
本当に雨で残念と思っていたのですが、とても気持ちのいい旅行となり
感謝です。
皆様ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宇治の眺め

宇治川を望む素晴らしい立地で、平等院へも歩いてすぐ、商店街へのアクセスも抜群でした。宇治橋を渡った先の大吉山展望台からは、宇治の街並みが一望でき、最高の眺めでした。
宿泊した部屋はとても広々としていて、プライベートなお風呂が付いていたのも嬉しかったです。もちろん、部屋からも美しい宇治川の景色を堪能できました。
スタッフの皆さんも本当に親切で、チェックイン前にもかかわらず、快く車を停めさせていただけたので、すぐに観光に出かけることができました。おかげで時間を有効に使えて、とても助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気の綺麗な旅館

部屋からみる景色も綺麗な上に
夜は散歩するととても気持ちいい街並みです。
料理も美味しいしとても満足できます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの気遣いやサービスが最高！

家族の帰省で利用させていただきました。当日は空室があったとのことで１つ上のお部屋にランクアップして下さったり、スタッフ皆さんの対応が親切で大変丁寧で驚きました。ロビーや部屋からの眺めは宇治川や塔の島、向こう岸の赤い橋が見える風景で、まるで絵画のように美しく、趣きや立地は抜群です。
館内は清潔感があり、また食事も和朝食プランでしたが、とても美味しく盛り付けなども凝っており、次回は夕食もセットのプランにしたいと思いました。大浴場も広くて綺麗でした。観光疲れをしっかりと癒してくれるお宿です。素敵な時間をありがとうございました。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

宇治観光をしたく決めました

平等院からも近く、人が少ない午前中のうちに、平等院を、まわれてよかったです。
宿泊先は、残念ながら3階の大浴場は外から見られるくらいオープンだったのでゆっくり出来ませんでした
お部屋からの、宇治川の眺めは良かったと思う…
窓に虫が沢山いなかったらですが…せっかくの、景色が残念でした！
食事は、朝も夜も素晴らしい食事でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

個室の温泉がとても良かった！

フロントの方々の接客よかったです。
また、特筆すべきは部屋からの宇治川の眺めと温度の丁度よいお部屋の温泉です。
2~3泊は同じ部屋でしたかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋にいて最高のお花見

とにかくお部屋が最高です。全面ガラス窓に映るのは満開の桜。夕暮れの桜、夜のライトアップの桜、朝日の桜、そして青空に映える桜を満喫。何もしないでただただ桜を愛でる幸せな宿泊でした。
素泊まりではお高い料金ですが、桜の季節はその価値もあると思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

宇治観光でのんびり

　初めての宇治観光で利用しました。観光に便利な立地でお部屋から流れが見えてとても気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。源氏物語ミュージアムや宇治上神社、平等院へも便利でした。大浴場は広くて清潔感があり、ゆったり浸かる事ができました。朝食はメニューも多く満足のいく内容でした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

窓からの眺めが最高

高齢の母を連れての旅行でした。
母が足が悪いため散策が出来なかったのですが、窓からの宇治川の眺めが最高でしたので十分でした。
平日だからか、送迎がなく、また駅前にタクシーいなかったので雨の中辿り着くまでが大変でした。京阪宇治駅周辺は呼んでも来てくれないのがルールみたいです。
問い合わせした時に教えていただければ京都からハイヤーを使ったのに残念です。
夕食のお部屋の掛け軸が破れていたのと、生け花が枯れていたのが気になりましたが、泊まった部屋は床暖房で快適でした。
また是非泊まりたいです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

いい思い出ができました！

今回の旅行は磁器婚式のお祝いとして京都旅行を計画し、こちらのお宿を選ばせていただきました。お部屋もお料理も宇治観光としての立地もとても良かったです。車で行ったのですが、翌日のチェックアウト後の観光中も駐車させていただきとても助かりました。
夜ご飯は離れのステーキハウスでいただいたのですが、色々なお話などを気さくにしてくださりながらタイミング良くお料理を出していただき、とても雰囲気良く美味しくいただくことができました。結婚20年のお祝いなんですとお伝えしたところサービスでお祝いをしてくださり、また一ついい思い出が増えました。機会があればステーキハウス、寄らせていただきたいです。本当にありがとうございました。改めてお礼をと思っておりましたが叶わず、コメント欄をお借りしてお礼を伝えさせてもらいました。
お宿のスタッフの皆様の親切な対応もありがとうございました。また人生の節目に旅行を計画して伺えたらと思います。その時はよろしくお願いいたします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

宇治川の景色は最高

部屋からも川がよく見え、もう少し暖かくてもう少し桜が咲いてたら最高だったと思います。夜の様子も朝の光も楽しめました。
フロントの方が物腰柔らかく、とても印象が良かったです。
部屋は普通。到着時布団がひいてありました。トイレは年季の入った作りで、洗面所のドアとよくぶつかりました。浴衣等使いたいものは一通り揃っていました。浴衣は、部屋に大人サイズしかありませんでしたが、QRの説明に記載してあったので、フロントへ連絡したら、すぐ子供用のものを持ってきてくれました。
ポットのお湯が無くなってしまい問い合わせをしたら、水道のものを使って沸かしてくださいとの事でした。自分でやるのは良いのですが、ポットサイズと蛇口位置が合っておらず、やりにくかったです。
Wi-Fiがあるんですが、とても電波が悪く、遅いため使いにくかったです。施設説明もQRでネット経由なら、もう少し快適なネット環境にして欲しいです。
普通に良い宿だと思います。
平等院に朝から行きたい方にはオススメです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理は良かったが部屋はやや古い

料理はたくさん食べられないので量が少ないコースを選んだこともあり適量で美味しくいただきました
建物、部屋はやや古かった

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋から見える景色が最高

母と行く予定でしたが、急遽一人旅へ。旅館の方の対応も良く、部屋も清潔感があり、心地よく時間を過ごす事が出来ました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

宇治観光

はじめて、宇治にあるホテルに宿泊しました。チェックイン前もチェックアウトした後も車を置かせていただけて、とても助かりました。従業員の方々の接客もとても気持ち良かったです。とても、のんびりできました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

平等院観光におすすめ！

夕食無しのプランで宿泊。感覚としては平等院近くのビジネスホテルに宿泊だが、部屋から見える宇治川は綺麗だし、朝食は派手さはないが湯豆腐、厚みのあるシャケ、いくつものお惣菜が美味しく、満足感ありました。平日だったこともありますが、翌日はチェックアウトしても15時まで駐車して良いとの事で、平等院や宇治市内をゆっくり回る事ができました。
また泊まりたい宿の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

フロントスタッフの方の対応が素晴らしい

予約日から3日前、一緒にいくはずだった母が骨折し
入院となる。その際2人部屋から1人部屋へ急遽変更してくださり、対応がとてもスムーズで安心した。
部屋からは、ホームページ記載通り宇治川が堪能でき、とても開放感のあるお部屋だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

観光に便利

10年ほど前に泊まったことあり、再度の利用です。以前から改装されており、くつろげました。部屋のお風呂も最高でした。チェックイン前に、車も預かっていただきゆっくり観光できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺望が素晴らしかった

お手頃京会席プランにしましたが年配者にはちょうど良い量でした。
眺望は他の方もふれている通り素晴らしかった。事前に読んだ口コミでは接客に難ありというものが散見されましたが、まつたくそんな事はなく接客はとても良かったです。 料理もすべて美味しかった、そして料理の出てくるタイミングもちょうど良かった。ちょっとこれは改善してほしいと思ったのは朝のお風呂が6:30〜だったことで遅くても6時には入浴できるようにしてほしいと思いました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

結婚記念日

フロントの方は海外の方だったので荷物の預かりに関しての
トラブルは仕方ないと思いました。
部屋に着きお布団が皺だらけなのが気になり
押し入れの襖を開けると包布、シーツ、枕カバーがセット
された状態で置かれてました。
就職する際敷布団にある物が居て驚きました。
お宿側の都合でお布団をセットして押し入れに置かれていると
思いますが
衛生面について不安になりました
結婚記念日に宿泊しましたが残念な滞在でした。
改善される事を心より願います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

宇治発の大人の京都修学旅行（でも後悔しきり）

平等院へ徒歩往復できる立地や、宇治川に面した部屋からの眺めは最高で、部屋付きの半露天風呂の質もまずまずながら、接客は料金に見合わない低レベルで、かなりがっかりした。
特に、フロントの男性はすべてが「できません」「ありません」の返事ばかりで、「京都のおもてなし」を期待が、残念であった。
加えて、部屋の洗面所の排水管の詰まり音が気になったが、すでに指摘する気にもなれず・・・
部屋の布団は最初から敷きっぱなし、座椅子も人数分なしなど、「オモテナシ」感もなく・・・
かなり高い部屋でもあり、それなりのValueを想定していたが、これではもう永久にここに泊まることはない。
やはり、京都は中心部の意識の高い宿にすべきであったと、反省しきりである・・・
某テーマパークの創業社員でもあったので、もしかするとこの評価は辛すぎかも笑・・・

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

部屋からの景色は良く、料理は美味しい。接客は残念。

宿に早く着き、荷物を宿に置かせて貰えて身軽で観光が出来ました。休日でしたが館内は静かで宿からの宇治川の景色も良かったです。以前、宇治に行った時に気になっていた宿でした。ただチェックインの際、説明をされた方が不慣れな感じで十分な説明が聞けなかったです。しばらくして奥の方にウェルカムドリンクがあった事に気づきましたが、修理中で利用出来なかったので残念でした。三階にマッサージ機とウォーターもありましたが隠れていてわかりにくかったので表示があると良いのではと感じました。夕食は離れのステーキハウスで頂きました。お肉を焼くコックさんのパフォーマンス、接客も良く、美味しく楽しい夕食となりました。ステーキはヒレかロースを選べ、柔らかくとても美味しかったです。ただ、お肉のg数の説明をされた時、申し込み時より少なく聞こえ、疑問を持ちました。その時尋ねればよかったのですが、提供時のお肉の種類によりg数が違うのでは？と思い、帰宅してから再度検索し、宿に問い合わせをしました。（予約時、ロース、ヒレが同料金で選べる等の表示があればよいです）　しかし、宿にはなかなか繋がらず、電話が繋がっても、人が居ない、支配人もいないとの事でした。別日に問い合わせをすると「今、支配人がいました」と聞き、やっと繋がると思いましたが、結局出られなかったです。後日、宿から折り返し連絡をするからと、名前と電話番号を聞かれたので伝えましたが、その後も連絡はありませんでした。
景色、料理、観光立件も良い為、次回宇治に行った時に、料金、内容等によっては再度利用する参考にもしようと思ったのですが、今回の返答、対応には残念でした。
朝食は、量も丁度で美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

風情ある部屋からの眺めと内風呂が最高でした

毎年家族で旅行に行きますが、今まで宿泊した宿の中で一番良かったと夫婦で話しています。機会があれば又泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしかったです

前回宿泊した時は杖が無いと歩けなかったのですが
リハビリして歩けるようになったので
今回久しぶりに滞在させて頂きました。
スタッフさんは皆様親切丁寧な対応をして下さり
お部屋も掃除が行き届いており清潔感がありました。
前回利用出来なかった大浴場を利用させて頂きました
お風呂は循環式の為温度調整が難しいと思われるので
許容範囲で快適に利用出来ました。
ただ、一言申し上げると大浴場のアイコンに記載されている
入浴時間と「お知らせ」に記載されている入浴時間が
違うので訂正された方が良いと思われます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

宇治観光にはおすすめ

宇治で家族宿泊するにはおすすめです。
チェックイン時にウェルカムドリンクが奥まったラウンジに置いてありました、紹介すればさらに良いと思いました。また、結局行けませんでしたが屋上のバーは一杯無料サービスがあり良い。
観光地のため、コンビニやファミレスや居酒屋が近くにないのでちょっとだけ不便ですが、部屋は大きく、翌日の平等院観光のときは車を預かっていただけた等サービスは満足です。立地も良く宇治川の風情が充分楽しめました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

研修中のスタッフさんがとてもよかった

値段に対しての料理、サービスレベルは普通で、もう少し料理提供を食べる側のスピードに合わせて欲しかった。フロントの方はとても丁寧で、何から何までお世話になりました。特に研修中（恐らく）の方が気の利く方で、期待以上のサービスでした。部屋からの景色も目の前が川でとてもよかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

2

夕食は料理、接客共に素晴らしかったです

タイトルの通り、夕食はホテル向かいの別な建物。こちらで振る舞われた料理は本当に素晴らしく、文句なしの5点。ここから加点したいくらい素晴らしく、リクエストした通りに焼いてくれるお肉、そして前菜から素晴らしくご飯は追加料金でもガーリックライス選んでよかったです。お塩にもこだわっており、味付けも素晴らしく、本当に満足できました。
朝ごはんも目玉と言えるものは正直なかったので4点ですが、全体のバランスは良かったですし、美味しくいただけました。
風呂に関しては、サウナは3人が定員という状況で、狭く正直加担する要素なく3点。さらにロケーションは宇治川が見えて良いのですが、窓が曇ってて、露天も隙間から見える程度で残念。
問題は接客。1人で30代が泊まるところではないという雰囲気丸出しの接客。私語をして客には目もくれず。バイト風はまだいいとして、スタッフは宿泊客を選んだ視線で、正直不快でした。全体的にこのクラスの旅館とは思えないおもてなしで2度と泊まりたいと思えませんでした。
部屋は古いのは仕方ないとして、小さな段差あり、躓いたので、これがもっとお年を召された方なら危なすぎ。窓の外も蜘蛛の巣だらけで清潔感もなく。
ハイクラス旅館と思いましたが、程遠いですね。料理以外はもう2度と思い出したくないレベルです。