知床第一ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

知床旅行

数日前に予約したので宿泊だけにしましたが、ご飯付にしたらよかったなと思いました。
部屋も広く窓から日が沈んでいくのもみれて感動しました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満腹旅。

CMでよく見掛けて、知床といえば…と思って行ってみました。
でかいホテルでした。けっこうホテル内歩いた。
高い所にあって、客室と大浴場からは海が一望できます。
ウワサのマルスコイ、美味しかった！お酒も飲み放題なのがありがたかったです。
揚げたて天ぷらが特に美味しかった。
コレがCMでよく見るチョコレートファウンテンかぁと、感動しました。
あとでかい北前船も！
朝食会場は夕食とは場所が違います。アッペ飯というのが美味しくておかわりしちゃいました。
大浴場は、洗い場が広くて浴槽も種類がたくさんあって楽しかったです。
風邪が強くて露天風呂ではタオルが飛んでいきそうになりました。
ちょっと残念だったのが、サウナがぬるかったこと。あたたまらない…。
そして水風呂もぬるかったこと。温水プールのようだった…。サウナ好きとしては、そこだけとても惜しい感じでした。
お部屋も広くて清潔感があって、独立したトイレとお風呂がありました。トイレも広くて使いやすかったです。
売店も品数が多く、ホテルオリジナルのお菓子とかもあっておみやげに困らないですね。
また知床に行く機会があれば、是非泊まりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

それなり

バイキングが有名との評判でしたが、特に優れているわけではありませんでした。ただ、アルコール飲み物もフリーだったのが、少し得した気分でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋が広くて、家族連れには良さそうでした！

初めて泊まりましたが、お部屋はとても広く大満足でした！
夕食では、日替わりメニューや期間限定メニューがあり何回目でも楽しめるメニューでした。お酒も飲み放題に含まれてるので、たくさん飲まれる方はお得に感じました。
朝食は、夕食が良すぎたからか思ったよりも品数は多くなかったように感じましたがとても美味しく頂きました。
お風呂は、とても広く入りやすかったですがお風呂場自体は、広いのに合わせてお風呂の数が少なく感じましたっ
ドライヤーが色々な種類があって、お試し感覚で使用できました！
全体的に、大満足な旅行でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食朝食ともに最高でした。

まずお部屋に入ってビックリ。和室ツインに宿泊しましたが、落着いた雰囲気で清掃も行き届いておりとても良かったです。お風呂も様々な浴槽があり、広くて気持ちが良かったぁ　　おすすめはジェットバスです。
食事は味はもちろん、握りたてのお寿司やラーメンも自分で作るのではなく作って頂けるし最高でした。
すべてにおいて大満足でした。
一つだけ言わせていただきたいのが、マッサージを予約しようと内線に何度かけても繋がらず、直接予約しに行く事になりました。確認したところ内線番号が変わっているとの事。明記されている番号ではなかったのです。
変わっているのであれば速やかに訂正しておいて欲しかったですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの知床半島の宿泊所でした

夫婦2人で知床半島を訪れるのは久しぶりでしたが、景色の素敵なホテルでした、ホテルのサービスで一覧区上の部屋に泊まることができました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方々の対応が、バツグンでした。

食事会場への案内、飲み物の扱いなど、従業員の方々の声かけが、素晴らしいと思います。また宿泊したい施設です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

外国人が多い

とにかく、外国人が多く、廊下や上の部屋の音が響く。
もう少しユックリ出来るホテルにして欲しい。バイキングの料理だったが、多くのお客さんで、食べた感がなかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

以前より格段に居心地良くなっていました

食事もお部屋も大変満足いたしました。
また、お伺いしたいです。
舘によってかなりコンセプトが違うようなので、そのようなご案内をして頂ければと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人から子供におすすめ

何回か行ってますが
接客対応ご飯最高でした。
美味しいので食べ過ぎちゃいます。
お酒飲み放題も凄くいいと思います。
お部屋の清掃も行き届いていてとても綺麗でした。
又是非行きたいと思います。知床泊まるなら第一最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

マルスコイ

以前は家族で、今回は夫婦で2?年ぶりにお邪魔しました。こんな感じだったかな〜？と思いながら館内を散歩し、いつの間にかプールがあるねぇ〜と話してました！
やっぱりマルスコイは良い!!オールインクルーシブも良い。今度は又、家族で来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

凄いビューイング

海の見える側の部屋を予約し大変満足しました。食事、お風呂などもすべてよく、そして、雲ひとつない天気に恵まれ本当に感謝です(^^)v
また、お世話になりたいと思っています、よろしくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての知床。

先日は大変お世話になりました。
初めての知床観光の際に利用させていただきました。
宿泊した日はお天気に恵まれず、霧や小雨の降る中ではありましたが、
知床峠を超える際には、エゾシカに遭遇したり、雄大な羅臼岳の雄姿に
ただただ感動していました。
ホテルは大変大きく、迷子になりそうでしたが、
夕食も朝食もおなかいっぱいになるまでいただきました。
小さなことかもしれませんが、席への誘導やご案内にも丁寧で大変
ありがたかったです。
お部屋は西館和室ツインに宿泊しました。
設備はきれいでしたし、お風呂、トイレが別なことはありがたいです。
家族が宿泊した部屋の冷蔵庫に忘れ物があったとのことでしたが、
すぐにご対応いただけました。
足を怪我した状態での宿泊でしたが、大浴場は浴槽以外はバリアフリー。
スロープも準備してあり、ありがたい設備でした。
お湯はいうまでもなく。最高！！！肌寒い日でしたが、ゆったりと温まりました。
自慢の夕日が拝めなかったことが心残りですが、来年必ず、見にいきたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が美味しい

当日予約で家族3人で1泊しました。
ホテルに入ると昭和感があり、ちょっと不安になりましたが、結果第一ホテルにして良かったです。
お風呂は塩素の臭いがしますが広くて綺麗です。
お風呂場にあるシャンプーが普通の分、脱衣場にあるドライヤーが4種類あり毎回違う物を試せて楽しいです。
夕食はマルスコイでバイキング。
料理の種類も多く飲み物フリーでビールいっぱい飲みました。ビールもアサヒとキリンの2種類あり、さらにキリンは2種類になっています。
料理はどれも美味しかったですが、ゲンゲと言う魚の唐揚げが珍しくて、食べてみると白身で美味しかったです。
朝食は普通かなと思いましたが、あっぺ飯と言う地元の食べ方があり、家族が気に入っておかわりしていました。
第一ホテルを目当てに知床に行きたいと思うぐらい良いホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

春の女子会

札幌から2人の友達を迎え中標津空港から、知床なら第一、、と言っていたので予約。お風呂も綺麗で、食事も何でもあり、売店にも、色々揃っていて、子供連れあるいは、道外の方向けと思った、、。５月連休後息子家族、子供3人の彼らは、大満足していました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの宿泊

この時期外は少し寒いが部屋は暑すぎ暖房が自動で入り，切る事が出来ない，冷房はあるけど電源が入らない，窓は網戸が無く少し開けて過ごしました。夕食バイキングやフリードリンクは最高で種類も豊富で美味しかったです。朝食も良かったのですが，ホールにスタッフが4名しかおらず朝食受付には人がいないため，席に着くのに苦労しました。殆どの外国人はそのまま席に着いていました。受付に日本語外国語で席に着く案内が書いてありましたが，殆どの人は理解していませんでした。受付に人を配備するべきと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

友達家族にもおすすめ

夜ご飯朝ご飯も最高でスタッフも最高のおもてなしでした。
又是非行きたいです。
お風呂も最高に良かったです。
連泊したくなるようなホテルでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

友達同士家族にもおすすめ

お部屋のお掃除も綺麗にいき届いて。
ご飯も美味しくスタッフも最高でした。
又是非行きたいホテルの一つになりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

先月に続いての宿泊です。今回は連休で帰省中の孫を連れて1泊でした。
孫は夕食　朝食に感動して美味しい美味しいと感激していました。お部屋も広くて綺麗で良かったです。
10月には家族全員での予定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食、朝食とも美味しくて良いです。オススメです。

夕食、朝食ともクオリティー高く美味しかったです。
ビールも飲み放題で最高でした。
お風呂も広くて良いです。
知床と言えば、知床第一ホテルですね。リピします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

マルスコイ

時間より早くホテルに着き、駐車場で荷物をまとめたりしながら時間を潰していました。今までの宿は、時間より早くても、ホテルマンの方が外に立ち、駐車場の案内などしてくれてましたが、誰もおらず、中に入っていいのかもわからなかったです。他の宿泊者が入って行ってたので、私達も入りました。チェックインもしていいものかわからず、しばらく待ってから、機械でチェックインして、15時にカウンターで鍵を渡しますとの説明があり、人手不足なら、説明の紙を貼るなどして、わかりやすくして欲しかったです。眺望なしの部屋にしていたので、景色は良く無かったですが、部屋はとても綺麗で、お風呂とトイレも分かれており良かったです。そして何と言っても、マルスコイ！種類やアルコール類含めた飲み物も飲み放題で、大満足です。クレープやワッフルも、すごく美味しかった。スタッフさんも大きな声で頑張っていて、気持ち良かったです。駐車場や説明の残念な部分が無ければ、文句無しです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

料理が良かったです。

今から19年ほど前に知床斜里の方で仕事をしていた時に仕事の打ち上げで初めて利用させて頂き、夕食のバイキングの豪華さに驚き、またいつかは再訪したいと思っていたのですが、なかなか再訪を達成できずにおりました。今回道東の方で仕事で長期滞在する機会があり、仕事を無事終えた自分へのご褒美にと再訪させて頂きました。
記憶にあった広々とした翡翠風呂と朝夕のバイキングの豪華さを堪能する事ができ、とても満足できた一日を過ごす事ができました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お出迎えから、見送りまで大変満足しました!

外でのお出迎えから気分良く入館し、フロントの説明も１年ぶりなので再度教えていただきましたが、分かりやすく説明してもらえました。お風呂の清潔さも良く、食事のメニュー及びクオリティーも大変満足しましたが、特に海鮮丼を自分で好きなだけ盛れる楽しさはたまりませんでしたね（美味しい物が他にもたくさんあるので欲望の３割くらいがいいかも）楽しさと美味しさは私的には２ランク上に感じました！朝、夕とも満点です。お風呂も、長旅の疲れを癒す塩泉なのでぴったりです。長めの休暇でないと中々行けないですが、年１回以上は行きたくなるホテルでしたね（笑）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

到着時から帰るまでのすべて接客対応が気持ち良く、また温泉も朝夕の料理、すべてにおいて大変満足しました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングの種類

知床観光で、主人と利用させていただきました。
夕食会場が広く、種類は多くて良いのですが、
お料理、飲み物を取りに行くのが少しだけ面倒でした。
朝食は場所が夕食の場所とは違い、ちょうどいい広さで
内容も良かったです。
部屋は広かったですが、和洋室のベットの窓側の床にゴミが溜まっていました。
それとホテルのせいではないですが、お隣のお子さん連れが夜中まで子供の廊下を走る音、声がうるさくて眠れませんでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行に最適だと思います

他の口コミやYouTubeのとおり、食事は最高でした。ウトロの港にも近く、流氷観光にもおすすめです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族と一緒にエンジョイ！

今回4月上旬に家族6人で利用させて頂きました！
6人なのでお部屋が少々息苦しくなるかな？とか思ってましたがとても広々としていてとっても快適に過ごせました！是非、また利用したいなと思いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂と食事が良かった

一年振りの宿泊でしたが、ちょっと床が滑るので気をつけてですがお風呂はゆっくり出来ました。
夕食も朝食も種類が沢山あって美味しかったです。
5月に孫を連れて又行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

母娘で知床旅

20年ほど前にも利用させて頂きました。
増築、改修を重ねている為か、あまり古さは感じられず、今回は海が見える部屋を利用しました。食事時間が朝夕共に遅い時間帯でしたが、バイキングのお料理がきちんと補充されていたのには、感銘を受けました。
アルコールもフリードリンクだと思わなかったので、こちらも母娘びっくり！
従業員の方々、外国の方も多かったのですが、対応が素晴らしく、かなり努力をされていると感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

しあわせ体験でした。

部屋も風呂もとても良く。
夕食ではビールを飲み比べ。
朝食ではコーヒーを飲み比べました
他ではできない贅沢な体験でした。