クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供はとても楽しんでいました

館内、子供が遊ぶスペースが充実していて、さらに自室に貸し出しのおもちゃやDVDを持ち込めたので、大人は部屋でゆっくりしながら、子供達を遊ばせることができました！ただエレベーターが無かったので、小さい子供を連れて階段を登り降りするのが少し大変でした。食事はとても美味しく、朝夕大満足でした！お風呂は床が畳で子供が転んでも大丈夫とのことでしたが、普通の床に比べてよく滑るように感じました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

ファミリー向け

幼児3人と泊りました。エレベーターがないことを事前に調べていなかったため、3階の部屋に安全に移動するのが大変でした。食堂も大浴場も1階で通うのに疲れました。子ども向けなので安心感と日頃の疲れを癒しに出かけましたが、春休み期間で子供が多過ぎて普段の方が静かな気がしました。もう少し広いスペースがあればと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしがよかった

スタッフの声かけやおもてなしがよく
こどもへの対応もよく小さな子連れにはオススメです
温泉もトロトロで最高でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れには最適

2歳の子どもを連れての宿泊でした。スタッフの皆さんは『子どもを楽しませよう！』という思いが溢れるような接客で、滞在中ずっと子どもが楽しそうでした。また、絵本やおもちゃなどがたくさんあり、飽きることなく過ごせました。
食事も美味しく、温泉はもちろん最高の泉質。また行きたいと思う宿でした!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供がめちゃくちゃ楽しそうでした

とても子供に優しい宿でした！
建物は古いですがお部屋は綺麗で、子供はロフトや滑り台で遊んでました^_^
家族風呂は脱衣所は狭いですがお風呂はおもちゃもありお湯も気持ちよく最高でした！
大浴場も時間帯で貸切状態になったのでのんびり入れてシャンプーバーとかもあってテンション上がりました！
宿の方もみんな優しくよかったです！
キッズルームもあり絵本もたくさんで雨だったけどずっと宿で満喫できました。
お隣りが遅い時間までドタドタしてて寝てたら響いて寝れなくなったのが残念でした(T . T)

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたい宿

昨年から目をつけてたので5.4.0歳の子を連れて行きました。
まずロビーから子どもを歓迎してくれてるなと思わせる雰囲気。壁には可愛いイラストでスタッフの方もとても親切。
DVDや子どもが遊べるゲームがフロントで借りられます。
キッズスペースも充分広く、子どもたちは合間合間で遊んでました。
部屋も滑り台付きにしたのですごく喜んでいました。
夜21時になったら静かにしてね、と注意書きがありました。
隣の部屋は22時すぎくらいまでドタドタ音がしていましたが、そこまで気になりませんでした。
0歳の子用にお食事会場にベビーベッドが用意されていたり、うちの子は嫌がったので抱っこしているとスタッフの方がハイチェアを持ってきてくれたり(結局嫌がりましたが(笑))、とても親切だと感じました。ただ、平日に泊まりスタッフの方が隣の卓のお父さんに「お父さん！鼻水拭いてあげて〜！可哀想に」って言われていて、すこーーし世話焼きなのかなと(笑)それがおせっかいだなと感じる方もいるのかなーと思いました。
ごはんは美味しかったです！冷めてるという口コミがありましたが
そんなことはなかったです。娘も「んおいし〜！！」と感激していました。家族風呂、大浴場はおもちゃが置いてあり子どもは楽しく入れたようです。家族風呂ですが、脱衣所とても狭いです。大人2人と子ども1人でギリかなと感じました。うちは五人だったのでぎゅーぎゅーでした(笑)0歳の子はオムツ台があるのでそこで着替えさせたりできます。エレベーターはないので3階に泊まる方はきついと思うのか運動と思うのか…。総合的にとてもよかったです。子どもたちもまた行きたいと言ってくれています。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の温泉デビューに最適の宿

今回海外から一時帰国時の旅行で利用させて頂きました。
６歳と2歳の子供たちにとっては初めての温泉。建物と施設が平成レトロな感じで、自分が子供だった頃を思い出して懐かしかったです。注意書きや、お知らせが手書きなのも温かみがあって良かったです。素敵なキッズルームだけでなく随所に子供が喜ぶ工夫がされてあり、スタッフの方々も大変親切、フレンドリーでアットホームな雰囲気で過ごしやすかったです。お料理もアレルギーに対応して下さり対応ボリューム満点でとても美味しくて、家族で満喫できました。特に子供たち！帰る際、上の子は楽しすぎて２日じゃなくてあと一週間泊まりたいと言っていました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供に優しい旅館です

子供と一緒に出かけるのは、毎回大変なのですが、子供と楽しめるようにをコンセプトにしてくれているような旅館なので、ゆっくり楽しめました。　
お子様ランチ無料のサービスも、とてもありがたいです。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

0歳から3歳くらいまでがオススメですかねー
絵本とか沢山ありますが以外によめませんでしたー！
DVDはよかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

今回初めて、母と姉、私と子供2人で旅行をしました。
スタッフの方々も優しく接してくださったり、離乳食を1袋サービスして下さったりして、とても、良い思い出になりました！お部屋も、幼児が走り回ったりできるくらい広く、またキッズスペースには、たくさんのおもちゃや、絵本などがあり楽しく過ごさせて頂きました！
次もまた宿泊したいと思います☆子連れにはすごくオススメです♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供連れに最後な宿

初めてのママ友と子供達との旅行で、色々探してこちらの宿を選びました。
口コミは極端に分かれていたので、どうかな？と当日まで不安でしたが部屋も子供達が遊べる形になっており大満足！
食事も食べきれないくらいの量あるし、未就学児の食事も小学生低学年の食事もボリュームたっぷりでした。
味も満足。
宿の方も本当に親切で、この宿に泊まって良かったと思いました。
温泉も子供達が飽きない様に、おもちゃもあり、洗い場の床には畳がしいてるので滑る事もありません。
強いて言えば、脱衣所がもう少し広いといいかな？
ママ友も私も子供達も大満足の宿でした^_^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かったけど

娘の2歳の誕生日で宿泊させていただきました。
宿に到着して外観をみて思ったのが「ん？写真でみた部屋の雰囲気と違う？古いなぁ」でした。が！部屋に入ると外観とのギャップにびっくり(笑)キレイ！
娘は滑り台が大好きなので、滑り台付きの部屋にしましたが、2歳児にはまだ危ないかな、と思うような階段(というかハシゴ)で登るときには付き添っていないと怖かったですし、滑り台も傾斜が結構急でスピード出ます！もう少し角度を緩やかにして着地部分のマットがズレないような工夫が必要かな、と思いました。(畳の部屋でしたが、滑り台が設置されている所は広縁で板間だったので、着地すると痛かったです)
その他、料理は可もなく不可もなく…でも温泉はとても良かったです！スベスベ肌になりました♪
家族湯が取れなかったのは残念です。先着順とのことなので、家族湯希望の方はチェックイン開始時間には着いてたほうがいいと思います！
トータルすると娘が楽しんでいたので、泊まって良かったな♪と思います。…が、次また、泊まるかと言われると…。費用との相談かな、と思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

1歳連れ　楽しかったです

子どもが喜ぶ宿だと思います。
他の方も子連れが多いので、気兼ねなく遊べます。
キッズルームが閉まるのが早いので、
夕飯前までしか遊べないのが残念かな。
料理も美味しくいただきました。
平日だったけど、
結構大きなお子さま連れも多かったです。
子ども一人連れではなく、3世代多子も多かった。
一点気になる点が、小学生前後の男の子連れ
の家族が大浴場にいて、
少し大きい子は嫌だなと思いました。
本人達も恥ずかしいのか、
他の女性が多くなってくると先にでるーと
行ってでていったので、
気になっている年齢なんだと思います。
親は子どもだと思ってるでしょうが、
一緒に入りたいなら家族風呂を
選択してもらいたいなと思います。
禁止できるわけではないので、
旅館のせいでもないですが、
気になったので記入しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

キッズルームが良かったです。

０歳と３歳の子供と行きました。初めて行きましたがとても良かったです。入ってすぐのところにあるキッズルームは本もおもちゃもたくさんあり、人見知りの我が子が熱中して遊んでいました。ご飯もボリュームがありました。お風呂は畳の床で、滑る心配がなかったのが良かったです。また、部屋の滑り台が良かったです。もともとそれを目当てに宿泊しましたが、想像以上に子供の食いつきが良かったです。
気になった点は、古い旅館だからか、エレベーターがなく、階段の段差が高いことです。もし改装するときは子供でも上り下りしやすい、段差の低い階段にしてもらえたら助かります。あと、部屋の畳が剥がれていたので０歳の子が遊び回るときにささくれに当たりそうで気になりました。
でも総合的に見てとても良かったです。子連れでここまで安心して泊まれたのは大変良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにやさしい宿でした

他のお客さんも子連ればかりですし、旅館全体が子供に優しくて過ごしやすかったです。食事の際、子供がぐずってしまっても旅館の方があやしてくれて助かりました。ありがとうございます。温泉も気持ちよくて、子供と一緒に朝も入りました。
ただ、子供用のおかゆがびっくりするくらい冷たかったです。いつから置いていたのかと思いました。予約時と食事処に行った際の2回、軟飯をお願いしましたが5倍がゆしか準備して頂けませんでした。そのせいもあってか、子供が食べてくれず困りました。
もう少し大きくなって、何でも食べれるようになればまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行に最適

部屋や食事、接客は満足でした。
家族風呂を利用したんですがシャワーの水圧が弱くて髪や身体を洗う時に残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

子供に優しい、いいお宿だったが…

小学生2人、保育園児1人を連れての家族旅行で宿泊しました。夫と長男の誕生日のお祝い旅行でした。
子供の遊び場は、赤ちゃん用で小学生には不向きでしたが、DVDやボードゲームを無料で貸し出してくれるので、家族でお部屋でゆっくり楽しめました。
大浴場は、泉質もよく浴室の床が畳ですべらないし、おもちゃもあって、子供は大喜びでした。
お祝いのケーキも、スポンジがしっとりして美味しかったです。
子どもたちは、大変喜んでまた来たいと言っていました。
赤ちゃんがいるご家族には、離乳食のパウチもあるし、お風呂も使いやすいと思います。
ただ、夕食時のスタッフの方の対応にびっくりしました。
夫がすまし汁の味がないというので、飲んでみると薄味レベルではなくほんとにお湯でした。スタッフの方に、味がないことを伝えると、出し直してくれたんですが、新しいものではなく箸をつけたあとのぐちゃぐちゃの具のまま。
「味はどう？どうですか？」と見てる前で食べろと言いたげな様子で下がってくれないので、夫が「猫舌なのですぐには飲めない」というと、何も言わず下がって行きました。出し直してくれたお汁は味はしましたが、食べかけの具のまま汁だけ捨てて出汁を入れ直したのか、白だしを上から足したのかと、どうやって作り直したのかが気になって気持ち悪くて食べれませんでした。
また、スタッフの方は一言も謝ることはなかったです。
忙しくてお出しのポットとお湯のポットを間違えたのかもしれませんが、誰でもミスはするので、ミスがあればまず謝り、新しいものを出し直していただければ、笑い飛ばして気持ちよく食事ができますが、今回の対応でせっかく子供が気に入った旅館もリピートしたくなくなりました。
全体的には子供がいても気がねなく行ける数少ない、いい旅館だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋に子どもが大興奮

滑り台つきのお部屋は他にはない！と思い、利用しました。思った通り、子どもたちは大喜びではしごに上ったり、滑り台を滑ったり遊び出しました。安全にも気を付けられており、滑り台の下はマットがしかれており、細やかな気配りが感じられて良かったです。
キッズルームは子育て支援センターのようにおもちゃと絵本があり、赤ちゃんも、小学生も楽しめました。
スタッフの方々、子どもに優しく、子連れにはとても宿泊しやすかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子供達大満足

アトラクションファミリールームのお部屋に到着してから子供達大興奮！就寝前まで遊び、起床後もすぐ滑り台で遊んでいました(笑)！すっかりあのお部屋が気に入ってしまいました♪
また子供達と泊まりに来たいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

小さな子には良かったです

お正月に家族で三世代で利用しました
小さな子には部屋に滑り台があったりでよかったです。
売店など狭く特にお土産が買えるなどではないのでその楽しみはできませんでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れ最高

赤ちゃん連れにはとても良かった。
ホントに最小限の荷物で行けて凄くよかった！
離乳食などもあり、お風呂もバス借りれて
貸切りもあり、言うこと無しって感じです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子どもにもママにも嬉しい宿

子どもは一年生と５歳の姉妹です。子ども用浴衣も可愛いし、５歳児の食事は無料でしたが、とても美味しい料理でした。子ども達大満足でした。お刺身のエビ、佐賀牛、名物のお豆腐もとても美味しかったです。お風呂の浴室の床が畳で滑らないので、安心でした。お湯も熱く湯質もすべすべして気持ち良い温泉でした。子どもには、くじがあったりキッズルームも満喫して、とても喜んでいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

乳幼児に優しい宿

娘夫婦と１歳2か月の孫と共にファミリープランで利用した。大人４名と幼児１名。滑り台付きのお部屋は清潔感もあり綺麗で、色使いがカラフルで心地よかった。離乳食ももらえ、白ご飯ももらえて･･･絵本やおもちゃも充実していて、ほんと子どもとママに優しい旅館で満足。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れにはいい

子連れにはほんと良く、リニューアルされてあり、館内も綺麗でした。事前に階段とわかっていたし、エレベーターがなくても何ら困ることもなかったです。
食事の時の仲居さんが、夕食朝食同じ方で、安心して利用できました。夕食のデザートを持ってくると言われましたが、子どもの相手をされている間にお忘れだったようで、全く出てこなかったので退室しましたが、朝食時に出していただたのでよかったです。
また、15時前に到着したのにチェックインできたのは大変嬉しいことでしたが、フロントの女性の口調が少しきつく無愛想に感じたことと、食後のジャンケンで対応していただいた男性の方は仕事感が凄く出て、子どもに合わせてお話されてましたが、思いやり感というか、言葉を合わせているだけで、気持ち自体はこもっていない印象で残念なところもありました。
子連れは大変喜ばれると思いますが、小学校低学年くらいまでが合っているかと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにおすすめ

こどもがゲームの充電器を忘れてしまい、自宅に送っていただきました。ありがとうございます。大変お手数をおかけしました。
滑り台のある部屋はこども達大喜びでした。
キッズルームも綺麗で楽しく遊んでいましたし、
夕食後におもちゃを貰えたり、お土産売り場には駄菓子も売っており、小さい子はとても楽しめると思います。
従業員の皆さんも優しく親切な方ばかりで、温かい気持ちになりました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

鳥栖バルーンには最適

鳥栖バルーンの為に泊まりました！
また、バルーンの時は泊まりたいかなーー
夕食、朝食は全部用意されてて
冷めてたのが残念

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

残念でした

1週間ほど前に息子の4歳の誕生日で利用しました。
フロントに居た男性のスタッフさんは息子にすぐに話しかけてくれてとても印象が良かったです。
滑り台の付いている部屋に泊まりましたが息子がとても喜んでくれて良かったです。うちは音を気にする方ではないので普通に寝れましたが9時半くらいまで隣の部屋から遊んでる声や音が凄かったので気になる人は気になるかもしれないです。
私がこの宿をもう利用する事はないと思った理由は
夕食時に配膳をしてくれた女性のスタッフさんです。
どう見ても3人家族で来てるのにそのスタッフさんは私に『お子さんは1人？』と聞きました。
私は何でわざわざ聞くの？と思いながら『はい。1人です。』と言ったら『1人は可哀想よ』と言われました。
あまりにビックリして『え？可哀想ですか？』と苦笑いしか出来ず。そのスタッフさんが去った後に息子に『1人でも可哀想じゃないからね。』と伝えるのが精一杯でした。
息子は気にせず美味しいとご飯を食べてくれてたのが救いです。
その後の夕食の味は一切覚えてません。
ひとりっ子には理由があります。
そんなプライベートな事をなぜ言うのですか？
ひとりっ子のお客様が来たら毎回言ってるんですか？
それとも私達にだけ言ったのですか？
隣のお客さんの子供（赤ちゃん）には『王子様ねー』と言ってる声も聞こえてあまりにも差別的で悲しくなりました。
スタッフ教育が行き届いてないにも程があると思います。
この宿は安いです。でもちゃんとお金は払って行っています。色々なところに息子と旅行した事ありますが、息子の前で可哀想などと言われたことは一度もありません。
1週間経ってもこのモヤモヤした気持ちが消えないので口コミに書かせていただきました。
この投稿をちゃんと見ていただきスタッフ教育に力を入れていただきたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初の子連れ旅行！！

初の子連れ旅行（生後7ヶ月）でとこにいくか悩みました。ベビーホテルで調べるとこの旅館が家から近いこともあり、予約させていただきました☆土日に予約したため、平日と比べると倍の値段でしたが、初の旅行だったこともあり、気にせずに予約しました。旅館の方、みなさんお優しく、お部屋もキレイで嬉しかったです！
キッズ広場のたくさんの絵本に感動しました！そしてきれいにしてあって気にせず遊ばせることができました☆
夕食朝食は無料で7倍粥を作っていただき、息子もいつもの倍食べてました（笑）
温泉は赤ちゃんがいたこともあり、家族風呂へ！着替える場所は狭いですが、時間は長かったため、ゆっくり過ごせました。次行くときこそは大風呂へ行きたいです。
赤ちゃんがいる家庭では必要不可欠な、授乳クッション、ミルク作るためのポットがあり助かりました。
せまい部屋を選択したため、使った哺乳瓶を洗って消毒するのには少し大変でした。
また次は親戚も連れてお邪魔したいです！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくお子様連れには最高のホテル

もう言うことのないくらい、お客様サービスがすごかった。大事にされていると感じたうえで、子どもを第一に考えてくれるスタッフに感謝いたします

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

特に貸切露天風呂が清潔感なく残念

2人目を妊娠9ヶ月目、出産前に贅沢に九州旅行をしようと愛知から出発をして楽しみにしていた1件目のお宿です。
上の子が2歳半の為、子連れに優しい宿泊施設を探していたのが決め手です。子ども向けサービスは多々あり、とても嬉しかったです。思いのほか部屋は狭く感じました。ベッドの寝心地はとても良かったです。夕食もボリューム満点で美味しかったのですが、和洋中のラインナップに統一性がなく、何を目指しているのか分かりませんでした。バイキングであれば分かりますが…朝食の湯豆腐はとても美味しかったです。
総合評価を2としている最大の理由として、貸切露天風呂に大変ガッカリしました。まず入ってすぐの脱衣場。狭くて汚いが第一印象です。素足が抵抗あります。そして肝心の露天風呂ですが、シャワーが大変鉄臭く驚きました。このようなシャワーは初めてです。安いビジホでも経験した事がありません。大浴場は大丈夫だったので、恐らく貸切露天風呂のシャワーの配管だけが錆びているのではないでしょうか。他の方からのご指摘が今まで無いとするなら不思議なくらいです。早急に点検願います。また、鏡の汚れも酷ければ壁を全て竹でリメイクしているようですが、その下のカビが気になります。恐らく見えていないだけで不衛生な状態にはなってはいないでしょうか。温泉自体はトロトロで凄く良かったのに、設備が原因で満足に楽しめませんでした。
しかしながら高評価のお声も多いお宿ですので、改善頂き是非子どもに優しいお宿であり続けてほしいと思います。