旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

接客は好印象

高級感があるお宿で、フロントの方やスタッフの方は、会うときちんと挨拶をしてくれたのが好印象でした。また、こちらの食事についての好みを考慮して頂いたのは嬉しかったです。ただ、大浴場が、夜遅かったからかもしれませんが、露天と内風呂の窓が全部開いていてかなり寒かったです。また、ジャグジーがなくてただの広いお風呂が３つで、やや塩素の香りもして、あまり温泉の雰囲気もなく残念でした。朝にもう一度行くと、ジャグジーがあり、夜もやってほしかったと思いました。貸切風呂などは充実しているのかもしれませんが、普通の大浴場も、観葉植物を置くなどして、少しは雰囲気を出してほしいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

接遇

帰りは誰の見送りもなく、カウンターて支払いしたら終わりでした。
寂しいフロント、エントランス
帰りの見送りは大切です。
寂しい帰路でした。
夕食は？です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客対応が良い

従業員の方の対応がすごくいい旅館。みんな丁寧、親切で悪いところがなにもない接客でした。部屋からの景色も良くいい旅館でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

満足しました

眺望良し、食事美味しい、風呂良しで大変満足しました。幼児連れでしたが浴衣やスリッパを用意いただきありがとうございました。食事会場のスタッフの方の心配りにも感謝します。ほぼ満足でしたが、あえて3点言わしていただきますと、車係りの方が危ないです。駐車場が近いのであえて玄関に車を付けなくても良いと感じました。チェックインに時間がかかり過ぎます。窓口が3つあるので3つ開けるとか、説明を簡略化するとかの工夫があれば良いと思います。貸切り風呂ですが、大人のみ有料とし、幼児は無料でも良いのでは？と思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良くてお料理最高です。

フロントの方も仲居さんも丁寧で気持ちのいい対応をしてもらいました。料理も美味しいだけでなく見映えも良く１つ１つの料理の説明もしていただき、大満足。朝食も品数が多くて大満足そして大満腹でした。部屋と温泉はオーシャンビューで気持ち良く入ることが出来ました。大浴場にバスタオルが置かれていて入浴のたびに新しいバスタオルが使えるのが良かったです。内風呂が少しぬるめだったような気がします。またもう一度行きたいお宿でした。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりした貸切風呂

施設；部屋はもとより，各所に生の花が活けてあり，眼と心が癒されました。
風呂；貸切風呂の「月」を利用。オーシャンビューで風呂場も浴槽も広く快適でした。またシャワールームが別に設けてあるのは素晴らしい。
料理；夕・朝食共，多種なお料理が彩豊かに並べられ，舌を楽しませてくれました。ただ，御宿の印象に残る料理がないような気がしました。
サービス；飲み物の無料サービスがあると良かったかな・・・。
接客；ロビーの対応はどなたも丁寧で良かったです。なお、食事の際，部屋に飾られた書画の文字が読めず，スタッフさんに訊ねたところ，すぐさま調べてきて教えてくれたのには感謝です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい料理　部屋からの眺めが素晴らしい

部屋からの眺めが素晴らしい。
何と言っても料理が上品で美味しく料理のお世話をしてくれる人もとても丁寧で感じ良かったです。
少し館内が寒かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦ゆったりと景色のいい温泉に入って　

お部屋はリホームされていてきれいで部屋からの景色も抜群。お風呂もゆったりと入ることができました。料理も食材が吟味されていてとても美味しかったです。女将さんが気さくな方で食事中に挨拶に来られたのはもちろん、展示されている品々を見ていたときにいろいろと説明もしてくださり　また最近泊まった宿のこと話したら　他県の宿のこともよくご存知でした。流石と思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出になりました

お世話になりました。
父の卒寿をお祝いする旅が楽しく過ごせました。
ちゃんちゃんこもご用意していただき、ありがとうございました。ホテルから記念のお品をいただき父は感激しています。
お食事がとても美味しく、普段は少食の私と父も全部いただきました。
貸し切り露天風呂は大きくて気持ち良く入れました。父は足が弱いため部屋のお風呂に入りましたが、水圧が弱くお湯を入れるのに時間がかかってしまい少し冷めてしまって残念でした。お風呂からの眺めは最高です！
次は夏に来たいねと話しています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

有名旅館

　西浦温泉は、まだ子供が小さかった頃、何度か訪れたことがありましたが、プロの将棋対局が行われるような有名旅館は、初めてです。
　ホテルは、パームビーチと呼ばれるヤシの木が生い茂る砂浜の海岸に面していて、エキゾチックな雰囲気が漂っていました。客室から眺めると、海流によって砂浜が円弧を描くように造られており、幾何学的な設計になっているようです。到着後は早速、浜を散歩しました。
　食事については、夕食、朝食共、食べきれないくらいの御馳走で、質、量共に高いレベルだと思います。
　従業員の方々は、どなたもしっかりと挨拶され、社員教育は、行き届いているように感じました。
　チェックアウト時には、海産物店の割引券を頂きましたので、最寄りのお店で地魚を買って帰りました。
　コロナと物価高で、ホテル経営も大変だと思いますが、リピートを希望しているので、これからも頑張ってください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても満足

前回訪問からほとんど間をあけずに再訪したのですが、今回も満足させていただきました。料理がおいしいのはもちろんですが、大浴場のゆったりスペース感と、洗い場の大きな間仕切りが好きです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

絶景、温泉、料理、癒されました！

初めての西浦温泉で宿泊しました。
着いた時のお迎えからお部屋までの案内、食事処での接客、帰りのお見送りまで適度な距離感でのおもてなしは非常に良かったです。
建物の多少の古さは否めないですが、館内やお部屋は掃除も行き届いて不快感は全くありません、相応の風情を楽しむ事ができます。
お部屋は広い方を用意して頂き二人では広すぎる程でした、なんといっても窓から望む三河湾が絶景で、夕日はそれなりに、朝日は日の出前から日の出後の色の移り変わりが凄くきれいでした。
温泉は大浴場で内風呂は少し熱めでしたが、逆に露天風呂は12月でしたが、最高に気持ち良く、朝は三河湾を眺めながらゆっくり浸かりました。
さて、旅の一番の楽しみである食事は通常の会席料理にもかかわらず種類も多く、とても美味しく、8種類の先附、汁物、お造り、あんこう鍋、ぶり大根、のどぐろかぶら蒸しと、〆の当館名物めひかりの釜飯ひつまぶし風で超満腹、大満足でした。
朝食も当地名物ガマゴリうどんをはじめ厚焼き卵、さわら西京焼きなど13種類のおかずで、これまた超満腹の大満足、昼食が普通にとれなかったです。
古くからの温泉地ということもあり、あまり期待はしていませんでしたが、どれもこれも想像以上で心身ともに癒されました。
接待して頂きました係の皆さま、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でのんびり絶景宿

部屋、露天風呂から見える朝日は何とも言えない気持ちにさせてくれました。夕日も綺麗だそうですが当日は天気が悪く見ることができませんでした。夕食も豪華で酒飲みの私には多いぐらい（笑）
朝食もご飯が進むおかずばかりで食べすぎました。
また行きたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしく、温泉最高

料理は、色々な食材が、丁寧に調理されており、楽しむことが出来ました。
温泉も、清潔で、特に朝日を見ながらの露天風呂は最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい宿です

以前来た時は無かったのか？そらの足湯に浸かりながら海を眺められるプレミアムラウンジが気に入りました。非日常が味わえて良かったです。
ただトイレの便座が冷たいのと、ドライヤーの風力が少し弱いのが気になりました。
ごめんなさい。それ以外はとても良かったです。有り難うございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした

今回の私たちの旅行の主旨を汲み取って、とても暖かく、配慮に溢れたサービスをしていただきました。
おかげさまで大変良い思い出となりました。
本当にありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

私の中では一度は絶対泊まりたいホテルでした

今回は憧れのホテルに泊まれるということでいつもより私達にしては奮発しました。お部屋からの景色もこれがオーシャンビューなんだなって感激してました。ある出来事が起こるまでは…ホテル側の対応はこんなものだろうなと思いましたが、このコロナ禍電車で来た私達は想い出作りはホテルしかないと思ってたのであまり記憶に残らないものになってしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

景色と接客が最高

出迎えから素晴らしい接客で気持ちが良かったです。眼の前には海が広がり、景色が最高でした！お部屋は3部屋の内、真ん中のお部屋でしたが、物音等は全く気にならず、海の音が優しく聞こえました。お部屋の古さは感じるものの、安心してくつろぐことができました！大浴場からの景色も最高でした。また行きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆったり過ごせました

広いお風呂も、個室での食事も、コロナなど気にすることなく、気持ち良くゆったり過ごせました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お料理がとっても美味しかったです！

夫婦二人で２泊、お世話になりました。
立地素晴らしく、お料理美味しい、スタッフさん最高の素晴らしいお宿でした。
半露天風呂付きのお部屋でしたが、海が間近で何度も何度も入りましたし、プレミアムラウンジからの景色も最高で癒されました。
お料理はどれも美味しく、調味料など一つ一つ拘りがあって、またお料理との調和も素晴らしかったです。器は私の好みとは違いましたが、これまた拘りを感じ楽しめました。
２日間担当してくださった食事のスタッフさんもお人柄が良い感じの方で、距離感も絶妙、お若いのに流石だなぁと思いました・・・考えてみれば、おかみさんはじめフロントのスタッフさんも皆さん距離感がナイスで、日常の生活から逃避するために出かけている私としてはとてもありがたかったです。
プレミアムラウンジも高級感溢れ最高でした。
また伺いたいお宿です！というかまた伺います！！
そこで、お願いというか・・・
もし備品等入れ替えのタイミングがあれば、一つの意見として、
・テレビはもう少し大きい方が嬉しいなぁ
・スリッパももう少し高級感があるといいなぁ
・お部屋の冷蔵庫も冷凍スペースがあるといいなぁ
と感じました。
とはいえ、とーっても休まり癒され愉しめました！
お世話になりました！ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゆっくり出来ました。

海が見える温泉という事では、満足です。
夕食、朝食共に美味しくいただけまして、全体的に良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行におすすめ

過去の口コミで見ていた風呂のバスタオルは大浴場入口にしっかり夜も朝も設置されておりましたし、布団のみで予約していた子供に食事の際に白米をいただけたり、食器も貸していただける等サービスはとても良かったです！施設は築年数経過もある為、決してキレイとは言えないですが、高級宿ランクであり、清潔感は感じられる施設でした。食事も満足出来ました！朝食は食べきれない程でした。接客も非常に良かったです。
男大浴場のサウナですが、通風口から冷たい空気が入ってしまって、温度計程の温度だとは感じられませんでしたが…。海が見えるロケーションの良いサウナで広さもあるので、夜も遅くまでやっていただき、もう少し力を入れてＰＲもすれば良いのにと感じました。また高級旅館であれば近隣の旅館と差別化してチェックアウト時間11時のプランも売り出してはどうでしょうか？安宿なら良いですが、高級宿であればゆったりとしたチェックアウト希望する人もいるかと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ラウンジ最高です！！

我が家３年振りの家族旅行は、ちょっとリッチに半露天風呂付きのお部屋に。お風呂からの眺めが素敵で何度も入ってしまいました。
ラウンジにも何度も足を運ばせていただきました。景色も足湯も飲み物も最高でした。
お食事も、お味はもちろん、盛り付けも素敵で堪能致しました。朝ごはん、食べきれず残してしまいすみません。
また、チェックアウトの際に急に釣り具の貸出を頼んでしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました。
また、ぜひ訪れたいお宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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小さいお子様連れやご年配の方におすすめ

82歳の母を連れて姉と3人で特別室のお部屋を利用しました。
悪天候だったので西浦駅まで車でお迎えに来てくださったのがとても助かりました。お部屋はベッドのお部屋と15畳ぐらいの和室におトイレが2つ、露天風呂がついてました。母は、海を眺めながらの露天風呂で久しぶりにのんびりできたと喜んでました。
プランについていた無料のラウンジにも何度か行きました。
夜はお酒を飲みながら語り合い、翌日の朝食後は、お天気が良かったのでコーヒーを飲みながら海を眺めたり
足湯に使ったりと贅沢な時間を過ごせました。
帰りも蒲郡駅まで送ってくだささり、足腰が弱い母を連れての移動を考えていたのでとても助かりました。
従業員の皆様がとても親切だったのも銀波荘に泊まって良かったと改めて思いました。
素敵な2日間をどうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行

愛知県から近場の家族旅行でした｡
接客もとても良く、気持ち良く過ごさせてもらいました。
また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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貸切状態

時節柄か、平日のためか、あんな大きな宿に泊り客が少なかったので、大浴場は一人で貸切状態でした。お風呂もお部屋も綺麗で、夕食が創作懐石料理、味付けは美味しく見栄えが凄く良かった。朝食も美味しかった。従業員の方々の対応も凄く良く満足。またお世話になります。