宿番号:305469
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2023/3/26
女友達3人旅で宿泊させていただきました。お部屋をランクアップしていただき有り難うございました。初めての半露天風呂付きのお部屋に皆大喜びでした。部屋からのオーシャンビューも素晴らしく、大浴場も清潔感あり、広くてゆったり入ることができました。おかみさんの宿泊客への挨拶、お見送り等気配りも、お宿の印象がよくなるよねって帰りに話題になりました。
いい想い出ができました。有り難うございました。
投稿日:2023/3/17
小さい子供がいても安心してゆっくりと過ごせました。部屋などがきれいに掃除されてあって下の子供を寝かしていても安心でした。お風呂は、貸切風呂に入りました。景色もよく子供たちとゆっくり入れました。又来たいです。
投稿日:2023/3/13
この時期だけかもしれませんが、部屋から海から昇る朝日が見れて家族一同感動。夕食時には女将さんがご挨拶に来ていただき、翌朝海岸を散歩しに行く際、また帰りは宿のワゴン車で西浦駅まで送っていただきましたが、その際にも見送っていただき、また感動。ちょっと残念なのは、夕食時にはいつも地元の日本酒をいただくのですが、日本酒が4合瓶しかなく、私たち夫婦では飲み切れないので、300mlくらいの小瓶があるとよかったです。あと廊下が結構寒かったです。部屋からの眺め、お風呂、接客は大満足です!
投稿日:2023/3/9
高級感があるお宿で、フロントの方やスタッフの方は、会うときちんと挨拶をしてくれたのが好印象でした。また、こちらの食事についての好みを考慮して頂いたのは嬉しかったです。ただ、大浴場が、夜遅かったからかもしれませんが、露天と内風呂の窓が全部開いていてかなり寒かったです。また、ジャグジーがなくてただの広いお風呂が3つで、やや塩素の香りもして、あまり温泉の雰囲気もなく残念でした。朝にもう一度行くと、ジャグジーがあり、夜もやってほしかったと思いました。貸切風呂などは充実しているのかもしれませんが、普通の大浴場も、観葉植物を置くなどして、少しは雰囲気を出してほしいと思いました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
最初に私どもスタッフへ温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
私共にとって何よりうれしいお言葉でございます。
また大浴場につきましては至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
内風呂と露天風呂との境のガラス窓は内風呂の室内が暑くなりすぎない程度に開けることがありますが、ご入浴中に暑く感じられたお客様が広く開放されたのではないかと思われます。
夜も遅い時間帯を迎えますと男性スタッフのみとなってしまい、女性の大浴場へ立ち入る事が困難となり、窓の開閉状態等を確認できない状況を迎えることもございます。
誠に申し訳ありません。
直ぐにとは参りませんが改善を図ってまいりたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごしいただけますように気配り心配りを忘れずに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2023/3/21
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/8
接遇
帰りは誰の見送りもなく、カウンターて支払いしたら終わりでした。
寂しいフロント、エントランス
帰りの見送りは大切です。
寂しい帰路でした。
夕食は?です。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
過日は数あるお宿の中より当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせ下さり有難うございます。
今回のars240様から頂戴しましたお言葉に関して、真摯に受けとめ、猛省するととともに、
今一度、スタッフ全体のサービス精神の強化にも力を注いで参ります。
お見送り、そして夕食の献立につきまして担当部署へも共有いたしました。
ご不快な念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘の箇所に留まらず、このような事がないように、今後ともより一層のお客様ご満足の為に日々精進させていただきます。
返信日:2023/3/16
投稿日:2023/3/5
接客対応が良い
従業員の方の対応がすごくいい旅館。みんな丁寧、親切で悪いところがなにもない接客でした。部屋からの景色も良くいい旅館でした。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフについても優しいお言葉を頂戴できましたこと、私共にとって何よりうれしいお言葉でございます。
この度はご宿泊とご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/3/15
投稿日:2023/2/26
眺望良し、食事美味しい、風呂良しで大変満足しました。幼児連れでしたが浴衣やスリッパを用意いただきありがとうございました。食事会場のスタッフの方の心配りにも感謝します。ほぼ満足でしたが、あえて3点言わしていただきますと、車係りの方が危ないです。駐車場が近いのであえて玄関に車を付けなくても良いと感じました。チェックインに時間がかかり過ぎます。窓口が3つあるので3つ開けるとか、説明を簡略化するとかの工夫があれば良いと思います。貸切り風呂ですが、大人のみ有料とし、幼児は無料でも良いのでは?と思いました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度はご遠方より銀波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
3点のご感想につきましては、スタッフ全員で共有し、お客様にご負担をおかけすることなく、今後もより一層ご満足いただけるよう、改善していけるよう努め快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。
としちゃんさまのまたのお越し心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/3/8
投稿日:2023/2/25
フロントの方も仲居さんも丁寧で気持ちのいい対応をしてもらいました。料理も美味しいだけでなく見映えも良く1つ1つの料理の説明もしていただき、大満足。朝食も品数が多くて大満足そして大満腹でした。部屋と温泉はオーシャンビューで気持ち良く入ることが出来ました。大浴場にバスタオルが置かれていて入浴のたびに新しいバスタオルが使えるのが良かったです。内風呂が少しぬるめだったような気がします。またもう一度行きたいお宿でした。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごしいただければと思います。
返信日:2023/3/8
投稿日:2023/2/21
施設;部屋はもとより,各所に生の花が活けてあり,眼と心が癒されました。
風呂;貸切風呂の「月」を利用。オーシャンビューで風呂場も浴槽も広く快適でした。またシャワールームが別に設けてあるのは素晴らしい。
料理;夕・朝食共,多種なお料理が彩豊かに並べられ,舌を楽しませてくれました。ただ,御宿の印象に残る料理がないような気がしました。
サービス;飲み物の無料サービスがあると良かったかな・・・。
接客;ロビーの対応はどなたも丁寧で良かったです。なお、食事の際,部屋に飾られた書画の文字が読めず,スタッフさんに訊ねたところ,すぐさま調べてきて教えてくれたのには感謝です。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
これに甘えること無く、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お料理につきましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。調理スタッフへお客様のお言葉を届けさせていただきました。改善していけるよう努めて参ります。
この度はご宿泊とご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/3/2
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/6
美味しい料理 部屋からの眺めが素晴らしい
部屋からの眺めが素晴らしい。
何と言っても料理が上品で美味しく料理のお世話をしてくれる人もとても丁寧で感じ良かったです。
少し館内が寒かったです。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、お食事、おもてなしスタッフのおもてなしにご満足いただけ、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
とは言え館内で寒さを感じさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
再度改善と検討を図ってまいりたいと思います。
また次回お越し頂けます際はさらにご満足いただけますよう精進して参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/2/23
投稿日:2023/2/3
お部屋はリホームされていてきれいで部屋からの景色も抜群。お風呂もゆったりと入ることができました。料理も食材が吟味されていてとても美味しかったです。女将さんが気さくな方で食事中に挨拶に来られたのはもちろん、展示されている品々を見ていたときにいろいろと説明もしてくださり また最近泊まった宿のこと話したら 他県の宿のこともよくご存知でした。流石と思いました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋・お料理・お風呂についてお褒めいただきありがとうございます。
話し好きな女将へ寛大なお言葉を賜り、恐れいります。
これからもお越しいただいたお客様にご満足いただけるような旅館を目指し努力を重ねて参ります。
この度はご宿泊とご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/2/10
投稿日:2023/1/20
お世話になりました。
父の卒寿をお祝いする旅が楽しく過ごせました。
ちゃんちゃんこもご用意していただき、ありがとうございました。ホテルから記念のお品をいただき父は感激しています。
お食事がとても美味しく、普段は少食の私と父も全部いただきました。
貸し切り露天風呂は大きくて気持ち良く入れました。父は足が弱いため部屋のお風呂に入りましたが、水圧が弱くお湯を入れるのに時間がかかってしまい少し冷めてしまって残念でした。お風呂からの眺めは最高です!
次は夏に来たいねと話しています。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
過日は数あるお宿の中から当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お父様の卒寿のお祝いという特別な日に当荘にお越し下さいました事に重ねてお礼申し上げますと共に、少しでもお客様の特別な日のお祝いにお力添え出来たのでございましたら、
私共と致しましても何よりの喜びでございます。
ジャグジー付きのお風呂の湯量が少なかったせいで、ご不憫をお掛けいたしましたこと、
誠に申し訳ありません。改善していけるよう努めて参ります。
今回お客様より身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、またお父様にもお喜びいただけました事を励みに、おもてなしスタッフ一同更なる精進を重ねより一層のご満足と明日への活力をご提供できます様努めて参ります。
これからも銀波荘を末長くご愛顧いただけます様、心よりお願い申し上げます。
あけちゃん様の又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/2
投稿日:2023/1/18
西浦温泉は、まだ子供が小さかった頃、何度か訪れたことがありましたが、プロの将棋対局が行われるような有名旅館は、初めてです。
ホテルは、パームビーチと呼ばれるヤシの木が生い茂る砂浜の海岸に面していて、エキゾチックな雰囲気が漂っていました。客室から眺めると、海流によって砂浜が円弧を描くように造られており、幾何学的な設計になっているようです。到着後は早速、浜を散歩しました。
食事については、夕食、朝食共、食べきれないくらいの御馳走で、質、量共に高いレベルだと思います。
従業員の方々は、どなたもしっかりと挨拶され、社員教育は、行き届いているように感じました。
チェックアウト時には、海産物店の割引券を頂きましたので、最寄りのお店で地魚を買って帰りました。
コロナと物価高で、ホテル経営も大変だと思いますが、リピートを希望しているので、これからも頑張ってください。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/2/2
BKさん
投稿日:2023/1/14
いつ行っても満足
前回訪問からほとんど間をあけずに再訪したのですが、今回も満足させていただきました。料理がおいしいのはもちろんですが、大浴場のゆったりスペース感と、洗い場の大きな間仕切りが好きです。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
いつも銀波荘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
料理と大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回も三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/20
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿
詳細情報・予約へ投稿日:2022/12/30
初めての西浦温泉で宿泊しました。
着いた時のお迎えからお部屋までの案内、食事処での接客、帰りのお見送りまで適度な距離感でのおもてなしは非常に良かったです。
建物の多少の古さは否めないですが、館内やお部屋は掃除も行き届いて不快感は全くありません、相応の風情を楽しむ事ができます。
お部屋は広い方を用意して頂き二人では広すぎる程でした、なんといっても窓から望む三河湾が絶景で、夕日はそれなりに、朝日は日の出前から日の出後の色の移り変わりが凄くきれいでした。
温泉は大浴場で内風呂は少し熱めでしたが、逆に露天風呂は12月でしたが、最高に気持ち良く、朝は三河湾を眺めながらゆっくり浸かりました。
さて、旅の一番の楽しみである食事は通常の会席料理にもかかわらず種類も多く、とても美味しく、8種類の先附、汁物、お造り、あんこう鍋、ぶり大根、のどぐろかぶら蒸しと、〆の当館名物めひかりの釜飯ひつまぶし風で超満腹、大満足でした。
朝食も当地名物ガマゴリうどんをはじめ厚焼き卵、さわら西京焼きなど13種類のおかずで、これまた超満腹の大満足、昼食が普通にとれなかったです。
古くからの温泉地ということもあり、あまり期待はしていませんでしたが、どれもこれも想像以上で心身ともに癒されました。
接待して頂きました係の皆さま、ありがとうございました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、高いご評価を頂戴いたしましたこと、誠に幸いでございます。
またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
今後はさらにご満足をいただけますように、お褒めいただきました点も含めましておもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
ご投稿いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2023/1/10
投稿日:2022/12/19
部屋、露天風呂から見える朝日は何とも言えない気持ちにさせてくれました。夕日も綺麗だそうですが当日は天気が悪く見ることができませんでした。夕食も豪華で酒飲みの私には多いぐらい(笑)
朝食もご飯が進むおかずばかりで食べすぎました。
また行きたい宿です。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
過日は銀波荘にご宿泊いただきありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい宿です」とのお声を頂戴し大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際はよりご満足いただけますよう、これからもおもてなしスタッフ一同で精進してまいります。再訪を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
返信日:2023/1/6
投稿日:2022/12/17
料理がおいしく、温泉最高
料理は、色々な食材が、丁寧に調理されており、楽しむことが出来ました。
温泉も、清潔で、特に朝日を見ながらの露天風呂は最高でした。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき安堵しております。
海望閣半露天風呂付き客室からの三河湾の眺めもお気に召していただけましたこと、
うれしく思います。今後もよりご満足頂ける様に励んで参ります。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/6
投稿日:2022/12/13
以前来た時は無かったのか?そらの足湯に浸かりながら海を眺められるプレミアムラウンジが気に入りました。非日常が味わえて良かったです。
ただトイレの便座が冷たいのと、ドライヤーの風力が少し弱いのが気になりました。
ごめんなさい。それ以外はとても良かったです。有り難うございました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際してご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
備品や設備につきましては確認させていただいて改善を図ってまいりたいと思います。
今後はさらにご滞在中のお時間を快適にお過ごしいただけますように気配り心配りを忘れずに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2023/1/6
投稿日:2022/12/12
おもてなしが最高でした
今回の私たちの旅行の主旨を汲み取って、とても暖かく、配慮に溢れたサービスをしていただきました。
おかげさまで大変良い思い出となりました。
本当にありがとうございます。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。これに甘える事無く、
より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご来荘心よりお待ち致しております。
返信日:2023/1/5
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿
詳細情報・予約へ投稿日:2022/11/24
今回は憧れのホテルに泊まれるということでいつもより私達にしては奮発しました。お部屋からの景色もこれがオーシャンビューなんだなって感激してました。ある出来事が起こるまでは…ホテル側の対応はこんなものだろうなと思いましたが、このコロナ禍電車で来た私達は想い出作りはホテルしかないと思ってたのであまり記憶に残らないものになってしまいました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
銀波荘でございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
他方、高いご期待に沿うおもてなしをご提供することが出来ず、結果としてご満足のいくご滞在をしていただけなかったこと、大きな不満の残るご滞在となってしまいましたこと、食事中には大変失礼な状態を招きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様にご負担をおかけすることなく、快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。
この度はご宿泊並びに、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
返信日:2022/11/28
投稿日:2022/11/6
出迎えから素晴らしい接客で気持ちが良かったです。眼の前には海が広がり、景色が最高でした!お部屋は3部屋の内、真ん中のお部屋でしたが、物音等は全く気にならず、海の音が優しく聞こえました。お部屋の古さは感じるものの、安心してくつろぐことができました!大浴場からの景色も最高でした。また行きたいです!
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごしいただければと思います。
返信日:2022/11/28
pontaさん
投稿日:2022/11/2
ゆったり過ごせました
広いお風呂も、個室での食事も、コロナなど気にすることなく、気持ち良くゆったり過ごせました。ありがとうございました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のひとときがご満足いただけるお時間となったようで、おもてなしスタッフ一同とても
嬉しく思います。
またのご来荘をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/11/24
投稿日:2022/10/30
夫婦二人で2泊、お世話になりました。
立地素晴らしく、お料理美味しい、スタッフさん最高の素晴らしいお宿でした。
半露天風呂付きのお部屋でしたが、海が間近で何度も何度も入りましたし、プレミアムラウンジからの景色も最高で癒されました。
お料理はどれも美味しく、調味料など一つ一つ拘りがあって、またお料理との調和も素晴らしかったです。器は私の好みとは違いましたが、これまた拘りを感じ楽しめました。
2日間担当してくださった食事のスタッフさんもお人柄が良い感じの方で、距離感も絶妙、お若いのに流石だなぁと思いました・・・考えてみれば、おかみさんはじめフロントのスタッフさんも皆さん距離感がナイスで、日常の生活から逃避するために出かけている私としてはとてもありがたかったです。
プレミアムラウンジも高級感溢れ最高でした。
また伺いたいお宿です!というかまた伺います!!
そこで、お願いというか・・・
もし備品等入れ替えのタイミングがあれば、一つの意見として、
・テレビはもう少し大きい方が嬉しいなぁ
・スリッパももう少し高級感があるといいなぁ
・お部屋の冷蔵庫も冷凍スペースがあるといいなぁ
と感じました。
とはいえ、とーっても休まり癒され愉しめました!
お世話になりました!ありがとうございました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
過日は数あるお宿の中から当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
海望閣半露天風呂付きツインの客室、目の前に広がる三河湾、そしてプレミアムラウンジそらもお気に召していただけ何よりでございます。
また、スタッフへの温かなお褒めのお言葉まで頂戴できましたこと、私共にとって何よりうれしいお言葉でございます。
ご宿泊された際のご意見につきましては改善できることから実施して参りたいと思います。
さしあたり、スリッパは新たなものに取り換える運びとなりました。
少しずつにはなりますが古くなった部分の修繕も行い、お越しになる度に少しずつでもどこか変われればと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごしいただければと思います。
再びお逢いできます日をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
返信日:2022/11/22
投稿日:2022/10/24
ゆっくり出来ました。
海が見える温泉という事では、満足です。
夕食、朝食共に美味しくいただけまして、全体的に良かったです。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2022/11/10
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿
詳細情報・予約へ投稿日:2022/10/21
過去の口コミで見ていた風呂のバスタオルは大浴場入口にしっかり夜も朝も設置されておりましたし、布団のみで予約していた子供に食事の際に白米をいただけたり、食器も貸していただける等サービスはとても良かったです!施設は築年数経過もある為、決してキレイとは言えないですが、高級宿ランクであり、清潔感は感じられる施設でした。食事も満足出来ました!朝食は食べきれない程でした。接客も非常に良かったです。
男大浴場のサウナですが、通風口から冷たい空気が入ってしまって、温度計程の温度だとは感じられませんでしたが…。海が見えるロケーションの良いサウナで広さもあるので、夜も遅くまでやっていただき、もう少し力を入れてPRもすれば良いのにと感じました。また高級旅館であれば近隣の旅館と差別化してチェックアウト時間11時のプランも売り出してはどうでしょうか?安宿なら良いですが、高級宿であればゆったりとしたチェックアウト希望する人もいるかと思います。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
最初に私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
また至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。男性大浴場のサウナにつきましては貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。すぐにとは参りませんが改善を図ってまいりたいと思います。チェックアウトのお時間につきましては、中々と難しい所もございますが、検討して参りたいと思います。
少しずつにはなりますが古くなった部分の修繕も行っております。お越しになる度に少しずつでもどこか変われればと考えておりますので、またの機会もご期待くださいませ。
今後はさらに快適にお過ごしいただけますように気配り心配りを忘れずに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2022/11/10
投稿日:2022/10/9
我が家3年振りの家族旅行は、ちょっとリッチに半露天風呂付きのお部屋に。お風呂からの眺めが素敵で何度も入ってしまいました。
ラウンジにも何度も足を運ばせていただきました。景色も足湯も飲み物も最高でした。
お食事も、お味はもちろん、盛り付けも素敵で堪能致しました。朝ごはん、食べきれず残してしまいすみません。
また、チェックアウトの際に急に釣り具の貸出を頼んでしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました。
また、ぜひ訪れたいお宿です!
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
過日は銀波荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、高いご評価を頂戴し誠に幸いでございます。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
これからも日々のお疲れを癒していただけるよう、快適にお寛ぎいただける旅館を目指して精進して参ります。
寒暖の差が激しい日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非また皆さまで日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いでございます。次回のご来荘を銀波荘は心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/11/10
投稿日:2022/10/8
82歳の母を連れて姉と3人で特別室のお部屋を利用しました。
悪天候だったので西浦駅まで車でお迎えに来てくださったのがとても助かりました。お部屋はベッドのお部屋と15畳ぐらいの和室におトイレが2つ、露天風呂がついてました。母は、海を眺めながらの露天風呂で久しぶりにのんびりできたと喜んでました。
プランについていた無料のラウンジにも何度か行きました。
夜はお酒を飲みながら語り合い、翌日の朝食後は、お天気が良かったのでコーヒーを飲みながら海を眺めたり
足湯に使ったりと贅沢な時間を過ごせました。
帰りも蒲郡駅まで送ってくだささり、足腰が弱い母を連れての移動を考えていたのでとても助かりました。
従業員の皆様がとても親切だったのも銀波荘に泊まって良かったと改めて思いました。
素敵な2日間をどうもありがとうございました。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は銀波荘天游閣露天風呂付きスイートの客室へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、プレミアムラウンジそらへもお足を運んでいただき、
海を眺めながらゆったりと流れていく時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/10/23
投稿日:2022/9/17
家族旅行
愛知県から近場の家族旅行でした。
接客もとても良く、気持ち良く過ごさせてもらいました。
また利用したいと思います。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
過日は数あるお宿の中から当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在はご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。次回お越しいただでけます際には、更なるご満足をお届けできますようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
返信日:2022/10/5
投稿日:2022/9/14
時節柄か、平日のためか、あんな大きな宿に泊り客が少なかったので、大浴場は一人で貸切状態でした。お風呂もお部屋も綺麗で、夕食が創作懐石料理、味付けは美味しく見栄えが凄く良かった。朝食も美味しかった。従業員の方々の対応も凄く良く満足。またお世話になります。
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿からの返信
この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月中頃の平日ということもありました、空室の目立つ一日でしたが、おもてなしがお客様への
癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来荘心よりお待ち致しております。
返信日:2022/10/5
旬景浪漫 銀波荘◆絶景温泉に癒され三河の美味を五感で楽しむ宿
詳細情報・予約へ