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クチコミ・評価

宿番号:305516

熊本市街地中心&アーケードまで徒歩3分★朝食バイキングも大人気!

■水道町電停より徒歩5分■JR熊本駅より車で10分■熊本空港よりリムジンバスで40分

ジーアールホテル水道町のクチコミ・評価

総合
3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 3.0
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.5
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女性/50代 その他

cocoさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
事前決済限定!★スムーズチェックイン★<素泊まり>
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

静かでよかった

夜は静かで、よく眠れました。
洗面所の水の流れが少し良くなかったので、改善されるとよいと思います。

ジーアールホテル水道町からの返信

coco様
この度は、ジーアールホテル水道町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミまで投稿して頂き感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました点におきましては、一層お客様にご満足して頂けるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ジーアールホテル水道町フロント研修生 シュトゥリスカ

返信日:2024/4/18

女性/40代 友達旅行

Kさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード★バイキング朝食付き】繁華街中心・アーケードまで徒歩3分
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

暑かったです、、、

繁華街に近く2人で約12,000円(朝食付)+駐車場代と安く泊まれて良かったです。ベッドも広く、バスタオルもフカフカで大きかったです。
ただ部屋で調整できる空調設備ではなかったので、出かける時もカードだけは挿してHiにしてましたが、汗だくになりました。
朝食付きだったけど、別料金だと1,100円でしたが、内容的には、ちょっとガッカリでした。

ジーアールホテル水道町からの返信

K様
この度は、ジーアールホテル水道町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミまで投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのことを褒めて頂き誠に光栄でございます。
またお客様に不便な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点を今後の課題として改善していけるよう取り組んで参ります。
K様が再度当ホテルにご来館なさった際にはより一層ご満足して頂けるよう励んでまいりますのでよろしくお願い致します。
K様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ジーアールホテル水道町フロント 馬場

返信日:2024/4/17

女性/50代 その他

taeponさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【スタンダード★素泊まり】繁華街中心・アーケードまで徒歩3分
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

街中に泊まるのにちょうど良い

遅い時間まで飲むのでこちらのホテルを予約。寝るだけなので街中で安心して泊まれて価格も手頃なを充していたのがこちらのホテルでした。最新のホテルではないですが、清潔感あって寝るだけですし十分満足です。

ジーアールホテル水道町からの返信

taepon様
この度は、ジーアールホテル水道町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミまで投稿して頂き感謝申し上げます。
当ホテルへのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様にご満足して頂けるよう励んでまいりますのでよろしくお願い致します。
taepon様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ジーアールホテル水道町フロント研修生 馬場

返信日:2024/4/2

女性/40代 友達旅行

ま、たまんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
事前決済限定!★スムーズチェックイン★<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

快くがありがたい

少し早めのチェックインに対しても、丁寧に対応していただき安心しました。友達がそのあとにチェックインしたときも丁寧でした。部屋も掃除が行き届いていて満足です。

ジーアールホテル水道町からの返信

ま、たまん様
この度は、ジーアールホテル水道町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたことスタッフを代表しまして感謝申し上げます。。
今後もま、たまん様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。
ま、たまん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ジーアールホテル水道町
フロント 河津 里美

返信日:2024/3/9

女性/50代 恋人旅行

ひとんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約<素泊まり>
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさんの応対に満足

今回のホテル選びは食事に行く為に便利な場所という事をメインに選びました。部屋もセミダブルしか空いてなかったので寝るだけにはいいかぁと選んだので部屋は狭かったかなと思います。でもスタッフさんの対応は笑顔で説明も解りやすくとても良かったです。立地も繁華街にとても近く、すぐ側にコンビニもあり便利でした。また利用させて頂きたいと思ってます。

ジーアールホテル水道町からの返信

この度は御利用頂いた上に丁寧なクチコミまで
頂戴し、誠に有難うございます。
またお客様にご利用いただけるようサービスの向上に
努めてまいります。

返信日:2024/1/9

男性/40代 友達旅行

ショウさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約<バイキング朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

繁華街に近くてオススメ

今回、友人の忘年会で利用させていただきました。繁華街も近く、コンビニもホテルのそばにあるので非常に便利です。

ジーアールホテル水道町からの返信

ショウ様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
ショウ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/12/9

男性/40代 友達旅行

ショウさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約<バイキング朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

飲み会にオススメ

繁華街が近く、非常に便利。部屋とかは普通だが、近くにコンビニもあるし、一階の食事処おやまもオススメです。

ジーアールホテル水道町からの返信

ショウ様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
当ホテルは、中心街に位置しておりまして、商店街まで
徒歩5分の距離にございます。
最寄りのコンビニも当ホテルを左折して頂きまして、徒歩3分程の
距離にございまして、お客様より好評を頂いております。
ショウ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/12/9

男性/20代 恋人旅行

ケンシロウさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ファミリー向け12時チェックアウト】素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

街に近くてよかった

親身になってくださいました!
ありがとうございます!
近くの居酒屋も格安で利用できたため、助かりました。
また機会があれば是非利用したいです。

ジーアールホテル水道町からの返信

ケンシロウ様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
当ホテルは、中心街に位置しておりまして、商店街まで
徒歩5分の距離にございます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
ケンシロウ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/11/11

男性/50代 恋人旅行

ちゃっPぃさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【早期割7】7日前までのご予約<素泊まり>
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心して泊まれるホテル

時々利用しております。
今回のお部屋は709号室でしたが、風呂の換気扇がキーキーという音がしてました。最初の方だけでしたがそろそろ、交換時かと思います(職業柄気になりました)。
好立地の為、又利用させて頂きます。

ジーアールホテル水道町からの返信

ちゃっPぃ様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
 浴室の換気扇の音でございますが、ご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に上長に相談後、業者への点検を行わせて頂く所存でございます。
ちゃっPぃ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/10/31

男性/30代 出張

アリアさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【訳ありプラン】機械室真下<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

機械室下でも十分

機械室下のプランでしたが、そこまで気になりませんでした。
カードを入れると部屋の電源が入るタイプですが、空調維持のため予めカードが挿入されており、部屋に入ったときには既に涼しくなっていました。
水道町電停にも近く繁華街や桜町にも徒歩圏内なので立地的にもよいです。
近隣相場が高いからか、部屋のスペックにしては高額に感じたのが少々残念です。

ジーアールホテル水道町からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中にクチコミまで頂きありがとうございます。
お部屋は、まだ外が暑い事もあり空調を効かせておりました。
考慮すべき点、これからも熟慮させていく課題をいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ジーアールホテル水道町 フロント研修生 衛藤章子

返信日:2023/10/3

男性/40代 出張

たつぞうさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆夏◆【スタンダード★バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張で利用しました

スタッフさんの対応が丁寧で良かったです。また部屋に入った際、冷房が入った状態なのが、嬉しかったです。

ジーアールホテル水道町からの返信

たつぞう様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
 お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
たつぞう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/9/11

男性/50代 出張

まっちゃんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆6月◆【スタンダード★バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

街中

街中にあり、食事をするには困らないホテル。内観は結構、年期の入ったホテル。朝食は健康的で種類も多く満足

ジーアールホテル水道町からの返信

まっちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミまで頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたことも有難く存じ上げます。
街中に立地していることもあり、お食事に出られるにも不自由はされないかと思います。
年期の入った当館ではございますが、快適に過ごして頂けるように更に尽力いたします。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。
ジーアールホテル水道町 フロント研修生 衛藤 章子

返信日:2023/9/1

男性/40代 一人旅

ヤンさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード★バイキング朝食付き】繁華街中心・アーケードまで徒歩3分
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

繁華街近くです

繁華街の近くで、いわゆるナイトスポットに一番近いのではないでしょうか?
暑かったので事前にエアコンをかけて下さっていたのはありがたかったです。

ジーアールホテル水道町からの返信

ヤン様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
 当ホテルは、中心街に位置しておりまして、商店街まで
徒歩5分の距離にございます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
ヤン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/9/1

女性/60代 夫婦旅行

ヨッシーさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約<素泊まり>
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

駐車場が遠い

まず、部屋に入り、洗面所 風呂場に入ったら、シャワーカーテンからなのか不快な匂いがしました。
あと、契約駐車場が遠く、荷物を持っての移動は暑い中大変でした。
繁華街の中にあるので、飲食店には近く、その点は良かったです。
スタッフの方々の対応は、悪くはなかったのですが、もう少し笑顔が欲しかったです。

ジーアールホテル水道町からの返信

ヨッシー様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
お部屋の多くの不具合につきましては、事前の確認不足がございまして、
大変誠に申し訳ございませんでした。
また、契約駐車場のご移動もご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お荷物の事前お預かりは承っておりますので、次回ご宿泊の際は、
ご利用下さいませ。
ヨッシー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/8/23

男性/50代 友達旅行

くまちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【スタンダード★素泊まり】繁華街中心・アーケードまで徒歩3分
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

街の中

街の中なので便利便利。提携駐車場はちょっと離れてますが気にする距離ではありません。室内も快適ですが、バス、トイレがやはり狭く感じます。

ジーアールホテル水道町からの返信

くまちゃん様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
 当ホテルの提携駐車場が徒歩5分圏内の場所にございまして、
当日の15時から翌朝11時までの停め置きでご一泊1,100円で
ご案内しております。
バス、トイレに関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
 くまちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/6/12

男性/20代 友達旅行

おがちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【早期割28】28日前までのご予約<素泊まり>
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客が良かった

接客がとても良くて好印象であり
部屋も使いやすくベッドなども綺麗だった
またアメニティなども充実していた

ジーアールホテル水道町からの返信

おがちゃん様
 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
アメニティーは、1階フロントでご準備しております。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
おがちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

返信日:2023/5/25

男性/40代 友達旅行

やすべーさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード★バイキング朝食付き】繁華街中心・アーケードまで徒歩3分
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

格安

旅行支援もあり格安でした。朝食がリーズナブルなのに個人的には好きでした。ドアの開け締めの、時に音がなるのが気になりました

ジーアールホテル水道町からの返信

 やすべー様
 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はただいま和食中心のお料理をバイキング形式にてご提供しております。
今後も美味しくて栄養たっぷりのお料理をご提供させて頂きますのでどうぞご期待くださいませ。
 今回ドアの音の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
すぐにチェックさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございました。
 当ホテルでは今後も連泊プラン、早割プランなどお得なプランの販売を続けて参りますので、また機会がございました際にはぜひご利用下さいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵

返信日:2023/5/17

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