ホテルロッテルダム ハウステンボスのクチコミ・評価

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

ミッシー 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在にあたり、ハウステンボスの駐車場から、ホテルバスに関するご案内がわかりにくく、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。また、客室入口の灯りに寄ってくる虫により、ご不快な思いをお掛けいたしました事、重ね重ねお詫び申し上げます。頂戴しましたコメントにつきましては、今後のサービス改善の課題として取り組んで参ります。ご指摘ありがとうございました。これからも、ご来館頂きましたお客様へよりご満足いただけますよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/9/1

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

せいや 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在におきまして、お部屋の広さ、清掃また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵致しております。これからも、ご来館頂きましたお客様へよりご満足いただけますよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/9/1

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

ゆずみかん 様
先日は、ハウステンボス観光にて当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/23

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

あやけばぶ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さや朝食におけますお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。そして、トイレのドアにつきましては、今後の客室のリノベーションの参考とさせていただきます。これからも、お越し下さいましたお客様の期待を超えるような接客サービスをスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/23

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

エル 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。さっそくではございますが、ハウステンボスからホテルまでの送迎バスの件では、大変ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。また、ハウステンボス温泉では混雑により、ゆっくりとお過ごしいただくことができなかったとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
バスのドライバー、温泉施設につきましては、関連部署へ申し送りを行い改善させていただきます。ご指摘ありがとうございました。今後とも、皆様のご期待に添えますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございます。どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/23

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

Iws 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。ご朝食内容やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵致しております。ありがとうございました。今後とも、皆様のご期待に添えますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございます。どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/23

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

ひろりん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。次回お越しの際は、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

返信日：2025/8/23

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

なつみ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はとてもご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。この夏のハウステンボスご旅行において、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ハウステンボス温泉の混雑により、ゆっくりとお風呂をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウト時の送迎バスの便数に関するご意見、ありがとうございます。今後のゲストサービスの参考にさせていただきます。これからも、ご宿泊いただけますお客様に、より満足いただけますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/18

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

のざ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満足いただけましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、ご期待にお応えできますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

トム 様
先日は、ハウステンボスご旅行の宿として、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにご宿泊頂き、ハスステンボスを満喫いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/8/20

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、ハウステンボスの駐車場から少し距離があり、ご来館までご足労いただいており、申し訳ございません。しかしながら、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行はお母様とのご旅行で、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/8/13

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

snfnr886 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、お部屋の天井ライトの接触が悪かったとのこと、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、枕もとの電源コンセントにつきましても、ご不便な思いをお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。ライトにつきましては、お客様をお部屋へお通しする前の、最終チェックの強化をそして、枕もとのコンセントにつきましては、今後の改修計画の際の参考にさせていただきます。また、貸傘やポーターサービスにつきましてのご意見もありがとうございます。今すぐにとは参りませんが、検討させていただきます。
これからも、ご来館頂きますお客様に、宿泊してよかったと思っていただけるようなサービスの向上に、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルロッテルダムへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

みっちゃん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行はご家族様でのご滞在でありましたとのことで、数ある施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございました。しかしながら、お部屋の清掃不備がありましたとのことで、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃チェックにつきましては、1人ではなく複数のスタッフによるチェックを行うようにしておりましたが、指導が行き渡っておりませんでした。次回お越しの際は、このようなことの無いよう、再度指導を徹底し、全ての面でご満足頂けますよう、精進致して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

返信日：2025/8/9

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

さゆ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ホテル内のコインランドリーにおきまして、設置台数よりお客様のご利用リクエストが多く、お待ちいただくことになり、ご不便な思いをおかけしまして、申し訳ございませんでした。特に夏のシーズンになりますと、多くのお客様のご利用が見込まれますため、今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。これからも、ご来館頂きますお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、改善改革を行って参ります。どうか今後とも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/8/9

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満足頂けましたご様子、また朝食のお料理内容につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読致しました。これからも、ご来館いただきますお客様が更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/8/6

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊特典のアーリーパークインや、ハウステンボス温泉の優待券等をご利用いただき、ありがとうございました。また、客室やアメニティー、売店での商品につきましてもご感想頂き、ありがとうございます。
これからも、ご来館頂きましたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げます。

返信日：2025/8/6

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ハウステンボスへご来場の際には、当ホテルをご指名頂きありがとうございます。朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。これからも、ご来館頂きますお客様に、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/8/6

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

ゆかちん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊は、和室をご利用いただいたかと存じます。５名様でのご利用の場合、お布団のセットを致しますと手狭となり、机イスのスペースがなく、収納させていただいておりました。お部屋の姿見の件につきましては、ご意見ありがとうございます。今後の客室内アイテム選定時の参考にさせていただきます。これからも、期待をもってお越し頂けるお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/7/30

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子を伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、更にお喜びいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

ひよ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室やご朝食、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしましたが、お部屋のエアコンの臭いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。さっそくチェックをさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。これからも、お越し下さいましたお客様に更にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

けん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、さらにお喜びいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

さと 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行はご家族様でのご滞在であったとのことで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

のんのん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

まさとく 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/17

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

きょうちゃん 様
いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度も、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご宿泊特典と致しましての、ハウステンボスパークへ営業時間１時間前から入場ができる特典をご利用いただき、ゆっくりと園内を回られたとのこと、ありがとうございます。これからも、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/17

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

TOMO 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れまた、朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

ゆうくん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルご宿泊時には、大雨でハウステンボス園内を回れなかったとのことでありましたが、ホテル内ではゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、ほっと安堵いたしております。しかしながら、WIFIがつながらなかった件につきましては、客室のチェックが甘かったことで、ご不便な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後はお客様をお通しする前の客室チェックの強化を行い、このようなことの無きよう、万全な対策を行って参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/7

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

つるたん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在は、ご家族様でのご来館であったとのことで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/7

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

けろっぴ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。ありがとうございます。手荷物配送サービスにつきましては、サービススタッフの要員の兼ね合いもあり、今後の課題とさせていただきます。
これからも、お越し下さいました一人一人のお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1