クチコミ・評価(2/5)

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

えびやん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在をご満喫頂けましたご様子、更には、私共スタッフの対応につきましても、とても心温まるお言葉を頂戴し、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、安心して快適にお過ごし頂ける空間と、ホスピタリティ精神溢れる心からのサービスのご提供を常に心掛け、スタッフ一同更なる努力重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/4/3

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

さなぴー 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋内の景観において、残念な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、朝食会場においてもお料理のご案内において正確なご案内が出来ておらず、深くお詫び申し上げます。ご案内につきましては、このようなことの無いよう、再度指導を徹底し、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足の頂けますよう、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/4/3

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

たい 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/3/31

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

みどり 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中の清掃の件では、ご期待に沿える対応が出来ておりませんでしたこと、申し訳ございませんでした。当ホテルのエコ清掃につきましてのご案内を、今後はきちんとして参りたいと存じます。そのような中ではありますが、朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、今後とも精進して参ります。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/3/31

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

Mika 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/3/26

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

りの 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/22

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

かあかあか 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/22

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

かっくんさん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在をご満足頂けましたご様子が伺い取れまた、朝食の内容においてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後とも、ご宿泊いただきますお客様へ、さらにお喜びいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/3/13

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

Peco 様
いつも、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在にて当ホテルをお選びいただき、またとても心温まるお言葉を頂戴し、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、さらにお喜びいただけますよう、スタッフ一同努力重ねて参る所存でございます。末長いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

返信日：2025/3/11

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

のりちゃん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在で、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご到着時のチェックインにお時間を頂戴しました事につきましては、出来る限りスムーズに手続きが行えますよう、今後改善して参ります。また、ご朝食のご利用時間につきましてもご案内の表示方法等、検討して参ります。ご指摘ありがとうございました。これからも、お越し頂きましたお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館お待ち申し上げます。ありがとうございます。

返信日：2025/3/11

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

きょうちゃん 様
先日は、ホテルロッテルダムご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在ありがとうございました。オーラの朝食において、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/4

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

おちべーだ 様
先日は、ホテルロッテルダムご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、宿泊者専用駐車場の料金システムにおいて、ご案内が不足しておりましたこと及び、ご宿泊頂きましたお部屋のシャワーの水圧・お湯がぬるかった点につきまして、ご迷惑おかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。WEBサイトや当日フロントのご案内の強化を行い、水圧・お湯の温度につきましては、早速調整をさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、よりよい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/3/5

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

みな 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行は、ご子息様のお誕生日旅行であったとのことで、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

あやか 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在において、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/2/27

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

rrr 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回で2度目のご宿泊であったとのこと、とても嬉しく拝読させていただきました。お子様用の椅子の腰ベルトのご提案ありがとうございます。早速、レストランにて検討させていただきます。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/2/27

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

かの 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回２階フロアのお部屋で、大きい荷物を持ち上げるのに大変であったとのこと、私共の配慮が足りずに申しわけございませんでした。出来る限り、お客様のご要望にお応えできる体制の構築を、今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。

返信日：2025/2/27

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

両 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの冷蔵庫につきましては、お部屋のレイアウトや広さなどを考慮し、小さめを設置致しておりますために、ご不便な思いをお掛けしましたこと、申しわけございませんでした。しかしながら、ご朝食おいては、ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからもご来館頂きましたお客様に、更にお喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/2/21

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

たくみ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子、そして更にはご朝食に満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/2/21

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

おたんこナース 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なる、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当地をお選び頂き、お部屋や朝食におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄に存じております。このようなお言葉を頂戴することができ、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し下さいましたお客様に、来て良かった、また泊まりに来たいと実感して頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/2/13

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

あいあい 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なる、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当地をお選び頂き、光栄に存じております。これからも、お越し下さいましたお客様に、来て良かった、また泊まりたいと実感して頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/2/13

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、ハウステンボスの入退場ゲートより少し離れております為、皆様へはご足労をお掛けしますが、ご来館頂きましてありがとうございました。これからも、お越し下さいましたお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/8

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

めぐちゃん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルまでのアクセスにおいて、ご不便な思いをお掛けしまして、申しわけございませんでした。ウェルカムエリアの場内ホテル手荷物預所から、１時間に３本程度、日中はシャトルバスの運行を致しておりましたが、ご案内の強化を行って参ります。また、アルコール販売においては、ビール１種、ワイン２種と数は少ないですが、フロントでの販売を行っておりますが、コンビニなどで事前にお買い求めいただいて、ご来館頂いた方が、よろしいかと存じます。これからもお越し頂きましたお客様へ、良いサービスができますように、努力して参ります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

返信日：2025/2/7

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

junsuke43 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ハウステンボスのゲートより、当ホテルまでの送迎バスの件につきましては、ご意見ありがとうございます。バスダイヤ作成時の今後の参考にさせていただきます。これからも、お越し下さいましたお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/29

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

りょうか 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたとのことで、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂けますお客様へ、喜んでいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運びください。ありがとうございました。

返信日：2025/1/21

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

hanaemon 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日、ハウステンボス天然温泉の電気風呂を利用されたとのことで、よかったとお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。また、朝食の味につきましても、お喜びいただき、ほっと安堵しております。これからも、ご期待にお答えできますようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/1/21

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

おやじ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、当ホテルでのご滞在におけますご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、お越し頂けますお客様へ、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、近い将来のご帰館を、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/21

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

ヒロ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日の客室及び、朝食会場、お料理に対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂けますお客様へ、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運びください。ありがとうございました。

返信日：2025/1/21

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

mari 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日の自動チェックイン機でのチェックインのご不安について、スタッフが常駐することで、安心して頂けたとのことや、お部屋や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、うれしく拝読しました。しかしながらお布団につきましては、残念な思いをお掛けしましたこと、今後改善を図って参ります。これからも、お越し頂きましたお客様に、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同更なる努力重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/1/14

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

よしえ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着の際の駐車場の場所につきましては、立地上のこととはいえ、ご足労おかけしましたこと、お疲れのところ申しわけございませんでした。また、チェックインお手続きのお手伝いの為、出来る限りスタッフをロビーで待機するように現在行っておりますので、次回ご来館されます際には、お困りごと等ありましたら、お気軽にお声かけください。また、ご滞在中のお部屋の清掃時に、バスマットのセットがなかったとのこと、今後このようなことなきように注意をして参ります。これからも、お越し下さるお客様にご満足頂き、また来たい、また泊まりたいと感じて頂けるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/1/21

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

チホ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルへ何度もご宿泊いただいているとのことで、誠にありがとうございます。
これからも、お越し下さいましたお客様に、快適なご滞在を提供できますように、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。是非、また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/11