宿番号:305731

気軽に楽しい時間を過ごしたいお子様連れや学生のお客様にオススメ

JR博多駅より特急ハウステンボス号で1時間40分。西九州自動車道大塔ICより車で10分。

ホテルロッテルダム ハウステンボスのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

はぽちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボス満喫stay(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝のブィッフェが美味しかった

姉と宿泊。まず、ハウステンボス宿泊者駐車場から距離あり。分からずに2回ほどスタッフに伺いながらホテルへ向かいました。
階段も多いため、高齢者には徒歩での移動は辛そうです。部屋は清潔で綺麗でした、ハウステンボス温泉に入りましたが、閉園時間近かったので体を洗うのとドライヤーをかけるのに5分ほど待ち時間がありました。ゆっくり入りたい場合は混雑を避ける時間帯が良さそうです。
次の朝のブィッフェは味が良く、パンも全て美味しく満足でした。離乳食も充実しており、小さな子供さんのいる御家族も多かったです。ただデザートのある場所が分かりにくかったので、帰り際に気付いてお腹いっぱいになりながら食べることになり、少し残念でした。帰りに出口でコーヒーのサービスがあったので、部屋に持ち帰って飲むことが出来ました。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で綺麗とのお褒めのお言葉ありがとうございます。また、ご朝食については、メニュー内容でお褒めのお言葉を賜っておりましたのに、デザートコーナーが分かりづらくご不便ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。あわせて無料特典であるハウステンボス温泉の混雑時間のご案内が足りずご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/50代 家族旅行

hotsukavさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ハウステンボス丸ごとenjoyプラン(朝食付き)
和室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食バイキングが子ども連れに嬉しい

家族旅行でハウステンボスを楽しむために利用。夫婦、高校生と小学生の子どもの4人で宿泊しました。小学生の子どもにアレルギーがあるので、アレルギー表示もあり、いろいろと選べるバイキングは大変助かりました。お部屋は少々狭いけれど、一日中歩き回って寝るだけなので特に問題はありませんでした。お風呂や洗面台、トイレも清潔だったし、ハウステンボスへのアクセスも良かったです。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度はご家族での大切なご旅行で当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご朝食についてお褒めのお言葉を賜りホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。アレルギー表記は大切な情報と認識しており、今後も皆様に安心してお召し上がりいただけますように努めて参ります。また、お部屋の広さについてはご不便をお掛けしており申し訳ございませんでした。お部屋の清掃やアクセス面ではご満足頂きホッと安堵致しております。今後もより一層の努力を重ね、皆様に快適にお過ごしして頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/60代 夫婦旅行

クリムトさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
2024年4月〜【75日前までのご予約で最大20%OFF】ホテルロッテルダムリゾートプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ハウステンボス バラを訪ねて

今回ハウステンボスのバラを見るために2泊しました。ホテル宿泊者専用ゲイトから開園15分前にハウステンボスに入場できたので良かったです。
朝食も美味しくいただきお腹いっぱいで出かけました。
ロビーに電子レンジもあったので、夕食をホテルに帰って食べておられる方もありました。
チケットをもらって無料で入れる温泉にシャトルバスで行きましたが閉園後の時間帯は混雑していました。
宿泊者専用駐車場が無料だったのも助かりました。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、当館にご連泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらにはご朝食内容やホテルの設備面につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非またバラの季節に当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日:2024/5/18

男性/70代 家族旅行

ひらさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ハウステンボス丸ごとenjoyプラン(朝食付き)
和室 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

狭いけど孫達が喜んで過ごせました。朝食は良かった。

老夫婦に娘二人の2家族で二部屋とりました。孫達は、寝るまで一部屋に集まりベットをステージにして大はしゃぎでした。風呂。トイレは別々でゆっくりとしたスペースに対し寝室?居間?は狭く窮屈なかんじでした。チェックインすべてが機械対応ですが、分からないところは親切にサポートして頂きました。朝食は、離乳食までよういされ家族全員美味しく食べさせていただきました。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度はご家族様の大事なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。一つのお部屋にご家族皆様お集まりいただきご歓談を楽しまれたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。ホストクルーのサポートやご朝食もお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。また、お部屋が少し狭かったということでご不便をお掛け致しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/18

女性/30代 子連れ旅行

あいかさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【日にちが合えばとってもお得!】ショートステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

忙しかったのか…

GW前日入りでC棟に泊まらせていただきました
白基調でとても落ち着くお部屋でした
シャンプーやコンディショナーもきちんとあり持っていったけど使わなくてもよかったです
ただお風呂とトイレのスペースが同じ空間だったのが少しガッカリ
しかもトイレにサニタリーの袋があったのですが前の方のものが入ったままに…ちょっと気分悪くなりました
朝食会場も晴れだったから良かったけど子供つれでもし雨ならつらいかも。ご飯はどれも美味しかったです。
機会があればまた行きたいです

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。GW期間に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食が美味しく、白基調の落ち着くお部屋とのお褒めのお言葉を頂いていただけに、清掃不備の件では大切なご旅行に心残りになるようなご不快の念をお掛け致しましたこと本当に申し訳なく心中よりお詫び申し上げます。早速、清掃担当者はもとより、ホストクルー全員で今回の事例を共有し、清掃時の注意と再発防止の徹底に努めて参ります。引き続き、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/14

女性/50代 家族旅行

ゆきちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【日にちが合えばとってもお得!】ショートステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度100点

思った以上に部屋が広く、とても快適に過ごせました。アドベンチャーランドのパーク内に近く、朝も早目に入場できるので、お目当てのアトラクションもすぐに楽しむことが出来ました。
子供がとても大満足してくれたので、良かったです!
朝食もバイキングで種類も豊富でした。美味しくいただきました。また、リピしようと思っています。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずは満足度100点との嬉しいタイトル、誠にありがとうございます。お部屋の広さもご満足頂き、アドベンチャーパークゲートからの開園15分前より優先入場特典でお子様もパークを堪能して頂いたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。またご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。これからも、皆様のご期待にお応えできるよう、更なる研鑽を重ねる所存でございますので、どうか今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/11

男性/40代 家族旅行

ニノカタさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】◆ホテルロッテルダム◆リゾートプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

んー

部屋はきちんと清掃されていました。
子供達もとてもよろこんでいました。
一つ残念だったのは、温泉にはいれなかったことくらいですね。
また利用させていただきます。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋も綺麗とのお褒めのお言葉を賜り、お子様も喜んでいただたいたとのことでホストクルー一同大変嬉しく拝読させて頂きました。また、今回はハウステンボス温泉がご利用できず残念でございました。またご利用いただいた際にぜひご利用くださいませ。今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/11

女性/50代 友達旅行

ゆかちんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【目の前で打ちあがる迫力の花火を満喫】キングスウィーク花火特別観覧席付きプラン(朝食付き)
和室 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

カジュアルでお手頃!

ハウステンボス内にあるお値段が良心的で選びました。部屋も綺麗でトイレとお風呂が分かれていて十分な広さでお値段以上の満足感でした。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子や、お部屋の作りや価格面に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お値段以上の満足感とのお褒めのお言葉も賜り心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/10

女性/40代 夫婦旅行

ヨウコさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボス満喫stay(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

価格を考えると妥当

初めての利用でした。パッと見て清潔感のある部屋だと思いましたが、細かい所を見ると汚れている所があったので残念です。朝食は提供が遅かった事もあり、食べたい物が出てくるまで待つという事がありました。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度は当館に初めてご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃の不備につきましては、ご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。再度清掃の徹底と清掃後の確認を行ってまいりますので何卒個寛恕ください。ご朝食につきましても、今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/10

女性/60代 友達旅行

かずちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボス満喫旅(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大好きなハウステンボス

ハウステンボスは、毎月行ってます!ハウステンボス直営なので駐車場代もただでよかっ田です。気に入ったホテルの一つです。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。気に入ったホテルとの嬉しいお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。ハウステンボス直営ホテルは宿泊者専用の無料駐車場をハウステンボス入口にご用意しており、ホテルまでのシャトルバスも19時まで運行しております。また、ハウステンボスに毎月お越し頂きありがとうございます。シーズンごとに催しも異なりますし、夜までイベントがたくさんありますので、ぜひお泊り頂きハウステンボスを堪能して頂くことをお勧め致しております。今後も何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/10

女性/40代 家族旅行

デコポンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボス満喫stay(朝食付き)
和室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂最高

ゴールデンウィーク3日前に急に思い立ち、ハウステンボスに行く事になりました。
お値段が手頃だったのでこちらのホテルを選びました。
自然の中にあるロッジのような感覚でした。
2階建ての2階でしたが、眺めも良く、ホテル独特の廊下の声が聞こえたりが全く無かったです。
廊下から洗面所、トイレ、浴室を挟んでの居室だからか本当に物音一つ聞こえませんでした。
お風呂とトイレが別れてるので、お風呂はとにかく足伸ばしてゆっくり。また水圧等も問題なかったです。
居室もきれいで、入ったら新築の
香りもしてました。
ハウステンボスの入り口にも近く楽でした。
朝食も和食中心で私はとても嬉しかったですが、洋食好きの主人からすると少し物足りないみたいでした。定番のコーンスープや、カレーが無かったからみたいでした。
豪華なホテルを希望する方には、少し物足りないかもしれませんが、ゆっくり過ごしたい方にはとても良いと思います。
一つだけ、トイレットペーパーが少なかったのと、消臭スプレーがトイレにあると良いかな?と思いました。
でも、家族3人満足でした。

ホテルロッテルダム ハウステンボスからの返信

この度はゴールデンウィークに当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館は広い敷地の中で複数の客室棟に別れた作りになっております。お部屋で快適にお過ごしいただいたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。またご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。ご主人様のご要望も含め、今回頂きましたいくつかのご指摘点につきましても検討して参ります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/10

女性/40代 子連れ旅行

ゴンくんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【55日前までのご予約で最大15%OFF】早期予約がおすすめ〜ホテルロッテルダムステイプラン〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂場が広くて清潔!

ハウステンボスには少し歩きますが、きつくはない距離。
坂なので御年配や小さい子には厳しいかな。。
お風呂場がとても広くて綺麗で、おススメ!

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お風呂が広くて清潔でおススメとのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。また今回、アドベンチャーパークゲートをご利用頂きハウステンボスへのお出かけありがとうございます。少しだけ距離があり、坂道になっておりますが、ゲートをくぐるとそこから憧れの異世界・ハウステンボスの世界が広がります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/6

女性/30代 家族旅行

エリさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ハウステンボスenjoyプラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

3世代旅行

祖母2人と子供(幼児)2人連れて和室を予約しました。
きちんと読んでなかったからですが、ホテル目の前の駐車場が有料で、無料の駐車場は離れておりバスを使わなければならないところは子連れには不便でした。
ハウステンボス温泉利用券もスタッフに伝えないともらえないところは優しくないなと思いました。(結局時間の関係で利用しませんでしたが)
部屋の玄関が自動で灯りがつくようになっており、子供を寝かしつけた後もトイレやお風呂に行こうとすると明かりがつくため、消さずに困りました。
朝食はとてもおいしかったですし、スタッフも子供に優しくありがたかったです。
不満点は値段が安かったので妥当ではあります。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。3世代でのご旅行で当館をお選びいただき心よりお礼申し上げます。駐車場の件では分かりづらくご不便をお掛けしており誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の照明についても人感センサー方式となっておりご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。そのような中でも、ご朝食やお得なプラン価格でご満足頂き、ホッと安堵致しております。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/29

女性/60代 家族旅行

あっこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料】ホテルロッテルダム〜リゾートプラン〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったりとしたお部屋が最高

孫との中学卒業祝いの旅行で利用しました。
お部屋にはいって、まずは広いのにビックリ!
孫はすぐに奥にあるソファに座って大満足。お風呂とトイレも別なので、湯船にゆっくりつかることができ、ハウステンボスで遊んだ疲れもしっかりとることができました。
ただひとつ、フロントの方に連絡するのがわかりづらく困りました。スマホがない方や、苦手な方は連絡がとれず、フロントまで行かれなくてはならなくなるのかなと思いました。あとは、とても満足でした。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度はお孫様の大切な中学卒業祝いのご旅行で数多くある施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。お部屋の広さや設備にご満足頂き、疲れも癒され満足されたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。また、フロントへの連絡方法の件では、お部屋内に連絡先をお知らせしておりましたが、分かりづらくご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/29

男性/20代 友達旅行

うるさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【おひとり様7,000円ぽっきり!!】学生限定!青春プラン〜ホテルロッテルダム〜(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

学生におすすめ

学生専用の割引プランがあり、お得に泊まることができた。ハウステンボスの入場には少し距離があるため、荷物を運ぶのは少し大変だった。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。学生のみなさま専用プランをご利用いただき、お得にお泊りができてなによりでございます。当館へのアクセスはハウステンボスの入り口付近にありますホテル手荷物預かり所前からシャトルバスでのご移動がおすすめでございます。次回機会がありましたらご利用ください。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/28

男性/60代 夫婦旅行

ころのとうちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【75日前までのご予約で20%OFF】早期予約でお得!ホテルロッテルダムリゾートプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

ハウステンボス温泉はよかったです

チェッククイン時スタッフは何人もいるのに館内案内、場内バス等の質問に答えられるスタッフはひとりだけ。あとは、何のためにならんでいるのでしょうか。お風呂は、ハウステンボス内の温泉施設券がついているはずでしたが、それもこちらから言わないと、いただけませんでした。朝食時のスタッフさんはにこやかでさわやか、てきぱきした方ばかりで気配りも細やかでよかったです

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着時、おたずねに対して適切な対応ができずご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ホストクルー全員で今回の事例を共有し、再発することがないように、インフォメーションの指導徹底を行ってまいります。また、ご朝食時のホストクルーの対応ではお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/25

男性/40代 子連れ旅行

kさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【55日前までのご予約で最大15%OFF】早期予約がおすすめ〜ホテルロッテルダムステイプラン〜(朝食付き)
和室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ハウステンボス感はゼロ

ホテルというより都会の今風の閑静なマンションのような感じ。
ハウステンボス風のヨーロッパ感はまったくないので、それを期待していくと肩透かしだと思います。
受付などは基本セルフです。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館はモダンアートと上質な遊び心を楽しめるカジュアルホテルを目指しており、建物自体も無駄を削ぎシンプルな仕様になっております。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/25

女性/60代 夫婦旅行

しーちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ハウステンボスenjoyプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

素敵なお部屋からドムトールンが・・・

夫婦2人で週末に利用しました。お部屋はきれいで広め、ツインのベッドも余裕があり、快適に過ごせました。また、窓から夜のドムトールンや場内のライトアップが見えて得した感じで良かったです。朝のビュッフェも満足いく内容で本当に素晴らしかったです。しかしながら朝食を食べている最中に窓の外にゴミ収集車があらわれ、姿を消すこともなく収集作業・・・。これにより食欲は失せ、とても残念な気持ちになりました。改善できると思いますのでここに記載させていただきました。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お部屋やご朝食の内容ではお褒めの言葉を頂いておりましたのに、ゴミ収集車の作業が見えてしまい、楽しいお食事の時間を台無しにしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見・ご指摘を元に早速運用を改善致しました。引き続き、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。大変厳しいお言葉を頂戴いたしておりますが、また機会がございましたら私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/25

女性/30代 子連れ旅行

wwwwさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【75日前までのご予約で20%OFF】早期予約でお得!ホテルロッテルダムリゾートプラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

小さい子供にオススメ

和室なので小さい子供がいる家庭はとてもよい
お風呂とトイレも別なのもありがたいです。
朝食のビュッフェもとても種類が豊富で良かったです
また行きたいと思います

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。小さいお子様がいらっしゃるご家庭には安心しておくつろぎ頂けますので和室タイプはおすすめでございます。ご朝食もご家族皆様で楽しくお食事されている場面が思い浮かばれホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/17

女性/20代 恋人旅行

みくさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】異国情緒あふれるハウステンボス満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かった

チェックイン、チェックアウトは全て機械が行ってくれた。あまり他の宿泊客とすれ違うことが少なくてとても、良かった。朝食もビュッフェ形式で色々なものを楽しむことができた。
しかし、お風呂場から少し嫌な匂いがしていたのが残念だった。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、自動チェックイン機でのスムーズな対応や、さらには、ご朝食でもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。また、お風呂場の匂いについては、ご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃担当者とともに、再発することがないように事例共有し、再度清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行ってまいります。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

女性/40代 子連れ旅行

りんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【日にちが合えばとってもお得!】ショートステイプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

接客◎浴室が・・・

ショートステイ朝食プランを利用しました
金曜日に夕方からバタバタの子供3人連れての旅行でした
無人のチェックインに悪戦苦闘している私に親切に対応していただき朝食も子供達大満足でした
ただ、入浴中床に黒や茶色の物体が散らばっていて、子供の足についてたのかな?と思い流しましたが続々と同じものが出てきて・・・よくよく調べたら扉の裏のカビのようなものでした
仕方ない!家にも出る!と思いましたがそこだけ気になったので書かせてもらいました
これは苦情ではないです 他はきれいで静かで楽しく過ごせました
安くサービスも大変満足しましたのでハウステンボスに来たときは是非こちらに泊まらせていただきたいと思えるホテルでした

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は【日にちが合えばとってもお得!】ショートステイプランをご利用頂き、ご家族皆様でのご宿泊誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。プラン価格やホテルのサービスにもご満足頂き、皆様で朝食も楽しくご利用頂いているご様子が伺えホストクルー一同楽しく拝読させて頂きました。また、浴室の汚れの件では清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。ご不快の念をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。今回の件は早速、清掃担当者はもとより、ホストクルー全員で共有し、再発することがないように、清掃後の確認の徹底を行ってまいります。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/15

女性/10代 友達旅行

ゆりおさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ハウステンボス直営ホテルに泊まる】スタンダードプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

何もかもがキレイでオシャレ!

1番安いダブルベッドで友達と宿泊しました。
無料の温泉には行けてないんですけど、お風呂とトイレは別できれいな洗面台までありました。それにベットもソファーもとても柔らかかったです!チェックインもチェックアウトも機会で全て行うので、家族でもカップルでも来やすいと思います!
受付近くに小さなコンビニがありました!ですが、クレジット支払いのみなので、別のところで事前に買うことをおすすめします!

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回はスタンダードタイプをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋についてはコンパクトな作りではありますが快適なホテルステイとなりご満足頂いているご様子にホストクルー一同楽しく拝読させていただきました。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、ホストクルー一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルロッテルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご帰館をお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/15

女性/60代 夫婦旅行

コップンカーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボス満喫旅(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

シンプルなホテル

2名でスタンダード、ツインルームに泊まりましたシンプルで壁も真っ白で清潔感のある部屋でした浴室の換気扇がガタガタと音をたててうるさかったけど浴槽も大きくてパーク内で歩き疲れた足も伸ばして入れ満足でした
朝食は2泊とも同じメニューでしたが豊富なメニューで美味しかったですレストラン退店時にスタッフさんがコーヒーのテイクアウトできますよって声をかけてもらえたのが嬉しかったです!部屋のテーブルはコンパクトで椅子が1脚なので折りたたみの椅子でもあると荷物を置いたり座ったりと便利だなぁと思いました

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。シンプルで清潔感のあるお部屋とのお褒めのお言葉ありがとうございます。お風呂の大きめな浴室で疲れも癒されたとこのとでしたが、換気扇の件ではご不快の念をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。早速、修理させて頂きましたが事前のチェックが漏れておりましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。今後も、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の研鑽を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を、ホストクルー一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/9

女性/30代 子連れ旅行

ももんがさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボス満喫旅(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

子連れでも楽しめる!

長男の誕生日旅行で、初めて利用させていただきました。
初めての家族旅行だったので、子どもたちも喜んでいました!
部屋も思った以上に広くて、快適でした。アメニティーも自分で取って行く形だったので、良かったです。
朝食のバイキングも子どもたちは初めてで、全部見てから自分の食べたい物を食べることが出来て嬉しそうでした。また、アイスやカステラもあり親子共々おなかいっぱい食べました。スタッフの方も優しく、子どもがいる家庭が帰る時には、子どもの目線に合わせてバイバイやハイタッチをしていて、すごく微笑ましい気持ちになりました。
トータルとても満足でした!
ハウステンボスへ行く時は、次回も利用させて頂きたいです。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

先日は、お子様の大切な誕生日旅行で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さやアメニティバーのご用意などで、ご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、ご朝食のメニューやサービス面につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。私どもホストクルーの対応にもご丁寧なるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様にお喜び頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/7

女性/20代 子連れ旅行

にしさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボス満喫旅(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行で利用しました。

ホテルがとても綺麗でした。
旦那と子供の3人で利用しましたが部屋も広かったです。
泊まった棟がハウステンボスとブッフェ会場まで近く便利でした。
朝食もとても美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋やご朝食にご満足頂いたご様子にホストクルー一同楽しく拝読させていただきました。素敵な家族旅行の一助になっておりましたら幸いでございます。今後とも、お越し頂きましたお客様に、すべての面でご満足頂き、何度も足をお運び頂けるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2024/3/3

男性/50代 夫婦旅行

ナオさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ハウステンボスenjoyプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

料理がおいしい

もてなしが最高、子連れでも安心、料理がおいしいサービス・設備などに対する料金は妥当でした。また利用します。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、ご朝食についてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心中より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。またご利用しますとのお言葉ありがとうございます。次回のお帰りもホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/3

男性/50代 子連れ旅行

ぢぃさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料】ホテルロッテルダム〜リゾートプラン〜(朝食付き)
和室 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

朝食バイキングが最高

初めてハウステンボスのホテルに宿泊しました。朝食バイキングは子供たちも喜んでました。ホテルも清潔感があり綺麗でした。宿泊者の無料駐車場が若干離れているため不便でした。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルの清潔感があり綺麗とのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。ご朝食ではお子様も喜んでお召し上がりになられているご様子が伺い知れ大変嬉しく拝読させていただきました。宿泊者専用の無料駐車場はハウステンボス入口にございますので、19時まではホテルまで送迎バスをご案内させて頂いております。次回ご利用いただければと思います。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/28

女性/50代 友達旅行

さーこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ハウステンボス直営ホテルに泊まる】スタンダードプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ごはんが美味しい

友人と利用しました。HTBからの荷物の送付サービスが出来なかったので途中でチエックインの為に園を出たりで余計な動きが必要でした。後になってホテルに駐車場があるのに気付きました。
部屋は広くベッドも大きくゆっくり過ごせました。お風呂も洗い場有で、湯舟にもゆっくりつかることが出来ました。入浴剤があると良いと思います。朝食はバイキング形式で種類も多くとても美味しかくて大満足でした。ありがとうございました。

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さベッドやお風呂にもご満足頂き、ゆっくりとホテルステイを満喫されたご様子が伺い知れ、さらにはご朝食も大満足との嬉しいお言葉を賜りホストクルー一同大変嬉しく拝読させて頂きました。また、駐車場が分かりづらく貴重なお時間を割くこととなり大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元にして、改善して参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/24

男性/20代 恋人旅行

ゆやさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】異国情緒あふれるハウステンボスstayプラン(朝食付き)
和室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がとても綺麗

部屋が綺麗で清潔感があってよかった。クリスマスなど恋人と一緒にいくにしてもとても利用できると思います。
また来年予約しようと思います!

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。大切な方との楽しいホテルステイのお手伝いができたのであれば幸いでございます。これからも、お越し下さるお客様のご期待にお応えすべく、ホストクルー一同より一層の努力を重ね、快適な空間と心からのおもなしをご提供致して参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。クリスマスのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/21

男性/50代 恋人旅行

あっくんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【目の前で打ちあがる迫力の花火を満喫】ウィンターナイト花火観覧席付きプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

シンプルで良い!

開業間もない頃に泊まって以来の利用でした。
昨年にリニューアルし、フロントもシンプルに!
必要なところはしっかりと、でもシンプルに!でも良いホテルだと思います(^o^)
コスパ良いです!
部屋は『離れの宿』みたいな感じでこれも良いと思います!
個人的にはハウステンボスに来るときはココ一択かと(^-^;
また利用しようと思います(^o^)

ホテルロッテルダム【ハウステンボス直営ホテル】からの返信

この度は当館に再びお帰りいただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。リニューアル後のご感想を頂き、良いホテルとありはたいコメントにホストクルー一同本当にうれしく拝読させていただきました。また、ハウステンボスにお越しの際には当館一択のとのお言葉に、うれしさを感じつつも、今後のご利用の際にもご満足して頂けるような対応ができますよう身が引き締まる思いでございます。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/18

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