宿番号:305746
アマクササンタカミングホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2024/6/12
GWに別館に宿泊しました。
新築でキレイでしたが、ワンルームマンションのような部屋でした。
部屋でゆっくりというより、ビジネスマンにいいホテルかなと思いました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
ちー様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご期待に添えることができなかったことお詫び申し上げます。今回お泊りいただきました別館merry館は、ご投稿の通りビジネスマンの方向けの客室としてご提供しており、本館の客室に比べお部屋もコンパクトになっており、お風呂もシャワーブースのみとなっております。本館と別館とお部屋の設備や雰囲気が違いますので、また機会がございましたら今度は本館へお泊りいただけたらと思います。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/5/31
初利用
他の方の口コミをみて予約
フロントの方の対応も感じが良く良かったです
気になった点として冷蔵庫の冷凍スペースの蓋が開きぱなしにぬり冷蔵庫の扉が閉めにくかったので改善必要かと思います
朝食付きでしたらお安いと思います
アマクササンタカミングホテルからの返信
キトマレ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価をいただきまして、心から感謝いたします。冷蔵庫の件につきましては、全スタッフに申し伝え、改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/21
今回、恋人との天草旅行の為、利用させてもらいました。
エントランスにはコーヒーのサービスがあり、またくつろげるソファも置いてあり、長時間ドライブの疲れを癒してくれました。
お部屋はテーブルと椅子があり軽食を取ったり日記を書いたりするのが便利でした。
浴室の脱衣場が広かったのも自宅にいる様な感覚でとても良かったです。
立地も観光するのにとても良く、また訪れたいと思います。
アマクササンタカミングホテルからの返信
モモ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、館内設備だけでなく、サービスもグレードの高いものをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/16
自転車旅で宿泊しました。別館に泊まったのですが、部屋は広めで清潔感がありリラックスできました。周辺の環境も良いと思います。接客も好感がもてました。他の泊り客の物音が少しになりましたがまた利用すると思います。
アマクササンタカミングホテルからの返信
あいら様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、感謝いたします。ありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。別館が木造立てになっている為、どうしても物音が響いてしまいます。申し訳ございません。各部屋にもそれぞれ掲示しておりますので、ご理解いただけると嬉しいです。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、今後も励んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/7
出張の際に利用させていただきました。
リニューアルしたばかりのお部屋に泊まらせていただきました。居心地良く過ごせて大満足でした。
お風呂もジャグジーあって、ゆったりと過ごすことができました。是非また利用させていただきます。
アマクササンタカミングホテルからの返信
ニノカタ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。近々、1階にサウナ付き大浴場がオープン予定ですので、今度はぜひそちらもご利用ください!次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/6
部屋は初めて見るような大きい窓で、床がウッド調でとても広くて清潔でした。料理も美味しかった。トイレもバスもとても清潔でしたが、バスの水圧が弱かったのは少し残念でした。それ以外は全く不満ありませんでしたがも。ありがとうございました!
アマクササンタカミングホテルからの返信
教授様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関しましてご不満の残るものとなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。設備の改善につきましては社内で検討させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/5
家族旅行で初めて利用させていただきました。部屋は清潔で気持ちの良い接客、夕食、朝食も満足できるものでした。特に朝食の内容が良かったです。価格も手頃だったのでまた利用したいと思いました。一つだけ残念だったのは、トイレのウォシュレットがきちんと動いていない事。(私の使い方が悪かったかもしれませんが)次回までに改善されていてほしいです。
アマクササンタカミングホテルからの返信
あかちゃん様
こんにちはアマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が満足いくものになり、安心いたしました。客室のトイレのウォシュレットにつきましては、確認したところ故障等ではなかったので、お手数ではございますが、浴室トイレ横に掲示してあります手順でご使用いただければと思います。次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/4
旅好きのコメントです。夕飯100点。朝飯120点。部屋120点。清掃120点。お風呂45点。接客200点。でした。お風呂がジャグジーは1,500円は高すぎだと思うのと、部屋の風呂は臭かったのが残念でした。食事は十分に満足できました。何より接客は最高でした。また、利用したいです。
アマクササンタカミングホテルからの返信
ちゃーも様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。素敵なコメントありがとうございます。客室内の浴室に関しましては清掃スタッフに申しつけ、すぐに対処いたします。近々1階のほうに大浴場が出来る予定ですので、またご宿泊される際にはぜひともご利用いただけたらと思います。次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう励んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/28
部屋に入った途端お洒落で広く、木の温もりや窓からの眺めも素敵でした。お料理も大変美味しく一品ごとに味わいながら堪能出来とても幸せでした。ジャグジー風呂も気持ちよく旅の疲れも取れました。また泊まりたいです。
アマクササンタカミングホテルからの返信
リリー91様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しい評価をありがとうございます。滞在中もゆっくりできたようで安心いたしました。お風呂のほうも大浴場を新設中でございますので、オープンいたしましたらぜひまたお越しくださいませ。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう精進してまいります。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/15
電話対応もスムーズでスタッフさんたちが丁寧で笑顔で接していて、とても好印象でした。
本当は温泉があるホテルに泊まる予定でしたが、ここには温泉がなく、貸し切りのジャグジー風呂をお借りしました。45分が60分だと家族で入れ替わり入ってもゆっくりできたなぁと思いました。何よりスタッフさんの対応が心地よくまた利用させて頂きたいです。
アマクササンタカミングホテルからの返信
さゆり様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サンタクロースのようなアットホームの接客をスタッフ一同心がけております。ジャグジーのご利用時間につきまして貴重なご意見をありがとうございます。5月に本館1階に温泉・サウナが出来る予定でございますので、また天草へお越しの際は、今度はぜひ温泉に入りに当ホテルにご宿泊下さいませ。次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう励んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/7
ホテルのあちこちにサンタクロースやクリスマスの飾りつけがあり、温かみのある雰囲気と非日常感が味わえて、とても良かったです。
夕食はコース料理で、いろいろな味が楽しめてとても美味しかったです。
部屋は、木のぬくもり感の感じられる部屋で、ゆっくり寛げました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
suuka様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めいただき、ありがとうございます。今回の滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。本館の館内には様々なサンタクロースやクリスマスのものを飾っているため、一年中クリスマスの気分が味わうことができます。従業員の接客・サービスもサンタクロースのような温かいアットホームの接客を心がけております。
次回お越しの際は今回よりさらによいおもてなしが出来るよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/3/31
15時チェックイン前に着いて待っていたら15時になると声をかけてくれました。部屋に行くと孫2人のスリッパが用意されて気配りがありがたかったです。夕食の時年配の係の方がとても親切で孫達までの対応がよくお世話になりました。心から感謝してます。2回目の宿泊で今後も帰省した時は利用したいと思ってます。
アマクササンタカミングホテルからの返信
くみ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉感謝いたします。サンタクロースのようなアットホームの接客を心がけております。お客様が喜んでいただけるのであれば、出来る限りのおもてなしをいたします。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/18
ゆったりと流れる河が目の前にあり、とてもリラックスできました。
街中から少し離れているので、静かです。
少し歩けば、食事できるお店は色々あります。
フロントのスタッフがとても親切で、お店を色々紹介してくださいました。
ホテルの中は、サンタクロースだらけでかわいいです。
アマクササンタカミングホテルからの返信
まあくちゃん様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿までしていただき感謝いたします。
滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。本渡市街地より少し離れているため、歩いて行ける食事処が限られておりますが、お客様のご希望にできるだけ応えられるよう精一杯ご案内させていただいております。
また天草へお越しの際は、当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/3/20
まあちゃんさん
投稿日:2024/3/14
夕飯は海の幸がいろいろとお盆いっぱいに出てきて、デザートもあり、とても美味しくいただきました。
朝食も好きな物を選んでのんびりと美味しくいただきました。
個人的な希望としては、飲み物に紅茶があると嬉しいです。
(普段、紅茶を飲んでいるので。)
お部屋も綺麗でゆっくり過ごせてよかったです。
何よりスタッフの方が優しくて、フェリーの時刻について聞いたら、時刻表をプリントしてくれて、夕食の時に薬を飲むために水を頼んだら「氷を入れない方がいいですよね」と言って、持ってきてくれたりと、とても親切な接客でした。
また天草に来る機会があったら泊まりたいなと思いました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
まあちゃん様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ全員がサンタクロースのようなアットホームの接客を心がけております。喜んでいただけて何よりでございます。紅茶に関しましては、他のお客様からも同じご希望がございましたので、前向きにご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また天草へお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/6
Christmas Eveがbirthdayなので
最高にハッピーな時を過ごせました。
誕生日をお祝いされてる気分で(^^)
お部屋は広くってゆったり過ごせました。
夕飯もゆっくり頂けて 伊勢海老が今回のメニューに
なかったのが残念でしたが〜あとはほぼ満足でした。
ありがとうございました♪
アマクササンタカミングホテルからの返信
ぷぷぷりん様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クリスマスイブがお誕生日なのですね!!当ホテルに宿泊されるのが運命のような・・ありがとうございます。滞在中は、お寛ぎいただけて安心いたしました。ご夕食についてですが、伊勢海老の旬が8月下旬から12月上旬でございますので、またその時にお越しいただければ、美味しい伊勢海老料理をご準備いたしますのでぜひ!次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/25
フリードリンクや、夜鳴きチャンポンなど、サービスが充実しており、ゆったりできると思います。夕食は、タイミングよく提供して頂き、味も満足でした。量が少ないので、男性には物足りない感じがするのではないかなと思います。そういう方に、夜鳴きチャンポンがオススメですね。従業員の笑顔に癒やされ、ゆっくり過ごせました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
ぴかりん様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在されますお客様の為に、様々なサービスを提供しております。中でもフリードリンクや夜泣きちゃんぽんはサービスをご提供してからすごく好評でございます。サンタクロースのようなあたたかい接客を心がけております。お褒めいただきましてありがとうございます。さらに良いおもてなしができるよう日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/17
お部屋が広くて良かったです。
中心街から少し離れていましたので、若干歩きましたが範囲内です。
ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
しんじ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館が中心街から離れているため、お客様にはご不便をお掛けいたします。この部分をカバーする為の、サービス向上及びお得なプランのご提供に邁進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/14
家族旅行で利用しました。アメニティーはホールで男女化粧品。はぶらしを部屋に持っていくスタイル。
ソフトドリンクは部屋にテイクアウトカップでもっていけます。
エレベータホールにはウォーターサーバーあり。
夜泣きちゃんぽんのサービスあり。
漫画のコーナーやウッドのキッズスペースあり。
家族連れにうれしいサービスおもてなしです。
アマクササンタカミングホテルからの返信
ゆかり様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価をしていただきましてありがとうございます。当ホテルではお客様の為に、いろんなサービスをしております。1階のソフトドリンクバーや漫画・キッズコーナー、夜泣きちゃんぽんはたくさんのお客様に喜んでいただいてます。今後も、もっとお客様に喜んでいただく為に日々精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/14
電話の対応、現地での対応もとても親身になって笑顔で対応して頂きました!お部屋も3人でも余裕でした。網戸が外れていたり、ユニットバスの臭いが少々気になりましたが、大満足でした!
アマクササンタカミングホテルからの返信
ぷぷ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら、設備や浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全従業員に共有し、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際は、今回よりサタに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/17
清潔なホテルでフリードリンクもうれしかった。お部屋はツインでしたが、床の木材がとっても気持ちよく、12月末の宿泊でしたがはだしで過ごせて快適。子供はキッズスペースや塗り絵を楽しんでいました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
satch555様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の床にはモミの木のパイン材を利用しておりまして、他のホテルではあまりみられないフローリングのお部屋になっております。靴を脱いでゆっくりお寛ぎいただけたのではないかと思います。また、1階ロビーには家族連れのお客様の為に、ヒノキの遊具があるキッズスペースやその他ぬり絵・おもちゃなどご準備しております。お子様が楽しめたようで何よりでございます!次回お越しの際は今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/16
出張で利用しました。
部屋も広く開放的で清潔感ある色調でした。
今度は家族旅行で使用したいです。
飲んだ帰りに、夜鳴きそばならぬ夜鳴きちゃんぽんで1日の出張を締めくくりました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
まさと様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、感謝いたします。日本三大ちゃんぽんの『天草ちゃんぽん』が有名なので、当館ではそばではなく、ちゃんぽんを夜食として提供しております。喜んでいただけて良かったです。
次回ご家族みなさまにお会いできるのを楽しみにしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/3
年末年始の家族旅行で利用させていただきました。
こちらの色々な注文にも快く対応して頂き、とてもありがたかったです。
ご飯も客室も大満足です。
お部屋のお風呂がシャワーなのが、子ども連れには少し…なところもありますが、家族風呂の利用をすれば問題ないかなーと思います。
とりあえずスタッフの方々がとても素敵でした。
また利用させていただきたいと思います!
アマクササンタカミングホテルからの返信
コウサ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご家族みなさまでのご宿泊ありがとうございました。心温まる素敵なコメントも大変嬉しく思います。ありがとうございます。今回ご宿泊されました新館のMerry館は浴室がシャワーブースのみとなっておりましたので、多少不便なところがあったかと思います。本館にございますジャグジー風呂を事前にご予約いただいておりましたので、入浴に関しましては問題なくゆっくりできたかと思いますが、いかがだったでしょうか。またいつか、ご家族みなさまにお会いできることを心待ちにしております。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/9
お部屋も清潔感があってとても綺麗でした。
クリスマスの飾り付けも可愛いかったです^ ^
また天草に行く時は利用させてもらおうと思います。
ありがとうございました^ ^
アマクササンタカミングホテルからの返信
あい様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の装飾や客室の清潔面などお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。より一層頑張ることが出来ます。
また天草へお越しの際は、当ホテルにご宿泊下さいませ。今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう励んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/7
今回は出張で使わせてもらいましたが机も広く仕事しやすかったですし、お風呂の湯船が広くてゆっくり入れて良かったです。
アマクササンタカミングホテルからの返信
しんさん様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、感謝いたします。
本館のビジネスセミダブルルームはビジネス利用のお客様がお仕事がしやすいよう、専用のデスクを設置しております。仕事がしやすいとコメントいただき、大変安心いたしました。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/7
サンタさんが沢山居てBGMもXmasにちなんだ曲で12月に利用させて頂いたのでタイミングもとても良くXmas気分を味わう事が出来ました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
ゆち様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、一年中クリスマスのホテルでございます。サンタクロースのようなあたたかいアットホームのような接客を心がけております。12月はシーズンですので、より一層クリスマス気分を味わうことが出来たかと思います。また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/11/29
ホテルのコンセプトがユニークな可愛いホテル。料理も美味しく、前が海峡というロケーション、お部屋もコンパクトながら自分の部屋にいるような落ち着いた北欧風で素晴らしかった。 たった一つ。ピカピカの新館なのに廊下がずっと下水の臭いがしていてそこだけが気になってしまいました。素敵なラウンジがある廊下ですのでそこだけ改善をされるといいと思います。 また泊まらせていただきたいです。ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテルからの返信
みりぃ様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら廊下の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。原因が分かりましたので、すぐ修繕いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/16
お部屋にシャワーあったんですが、大浴場がなく別料金だったのが残念です。
サプライズで連れの誕生日ケーキを恥ずかしそうに持ってきてくれたのがとても印象的です。
とても喜んでもらえて良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
アマクササンタカミングホテルからの返信
恵美様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。
当ホテルには大浴場はなく、客室のお風呂・シャワーもしくは別途料金かかりますが、貸切ジャグジー風呂をお使いいただくしかありません。ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
サプライズケーキ喜んでいただけたみたいでよかったです。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/7
小学生の姪っ子と母と3人で女子旅でした☆
お部屋はフローリングで靴を脱いで入るタイプだから、床にも座れてよかったです!!
ドリンクバーで飲み物も飲めたし、各階にウォーターサーバーがあったのでお水も飲めて便利でした。
夕食は近くのレストランに行きましたが、無料で夜鳴きチャンポンを食べれるということで、姪っ子と二人で食べました。美味しかったです!!
部屋のお風呂はユニットバスだったのですが、ジャグジーのお風呂があり、フロントに電話して予約して、3人で入りました。
広くて、洗い場も2つ付いてるし、有料だけど利用してほんとによかったです。
朝食も、九州っぽいものもあり、美味しかったです!
全体的にかわいいホテルだし、対応も素晴らしくて、言うことなしでした☆
アマクササンタカミングホテルからの返信
さっちん様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
姪っ子さんとお母様と楽しい女子旅ができたようでこちらも大変嬉しく思います。言うことなしと大絶賛までしていただきまして、心より感謝申し上げます。また、天草へお越しになる際は、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/11/1
運河沿いの静かで、とても落ち着くホテルでした。食事も質、量ちょうど良く、朝までしっかりいただきました!あとスタッフの方々の優しく丁寧な対応にまた、天草に来た際は、また泊まりたいと思います
アマクササンタカミングホテルからの返信
ゆらら様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
世界中のサンタクロースが集まる場所・天草で、お客様に幸せを感じていただけるような、まるでサンタクロースのような優しさ・思いやりをもったホテルを目指しております。お褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/11/5
投稿日:2023/10/29
バイキングタイプの朝食だったけど、人気の食材が無くなった後の追加がなかった。カレーやヨーグルトがたべれなかった。
アマクササンタカミングホテルからの返信
wr500様
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして、スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
返信日:2023/10/30