クチコミ・評価

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

なかちゃん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご滞在中、お風呂場までのご移動が不便であったとの事、大変ご足労お掛け致しました。また、バイキングの内容につきましても、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより多様なメニューやサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、なかちゃん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/23

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

りな様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご滞在中にお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのサービスや設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様が当ホテルを息抜きやリフレッシュの場として選んでいただけること、また定期的にご利用いただけることを光栄に思います。お客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みに、慢心することなく今後も更なるお客様満足度向上に努めて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、りな様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/23

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

大地のママ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当日は和洋室ご希望であったにも関わらず、別のお部屋でご宿泊いただけたとの事、誠にありがとうございました。和食コース料理がお客様のお口に合ったようで、『最高においしかった』とのお言葉は大変嬉しく光栄に思います。またご宿泊いただける機会がございましたら、別のお部屋のタイプもご利用頂き、ご家族皆様ひとつのお部屋でゆったりとお過ごしいただきながら、鹿児島の温泉、お食事もまた、ご堪能いただきましたら幸いに存じます。今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、大地のママ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/23

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

あさやん29様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご家族皆様での初めての旅行という特別な機会に当ホテルをお選び頂けました事、大変光栄に存じます。お部屋や温泉、料理、そしてアレルギーへの対応がお客様の期待に添えたことを大変嬉しく思います。お客様のお声に耳を傾け、細やかなサービスを提供することが、私たちのホテルの使命です。お客様がリラックスし、快適に過ごしていただけることが何よりも喜ばしい事でございます。これからも、お客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/23

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ひさ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。大浴場や朝食に関して、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。さらには空港からホテルのアクセスに関しましてご意見賜りありがとうございます。ひさ様のおっしゃる通り、鹿児島空港からホテル京セラ前のバス停を通過する空港連絡バスは最終が18：10となっており、それ以降のお時間でございますと、レンタカー、もしくはタクシーでのご移動が必要となります。さらには最寄りの駅は隼人駅ですが、徒歩で15〜20分ほどかかりますので、お荷物をお運びいただきながらのご移動は大変かと存じます。なるべくタクシーのご利用をお勧めは致しておりますが、現状、タクシーの手配も深刻なドライバー不足により、大変難しくなっており、お客様へはご迷惑をお掛け致しております。私共のホテルはより一層『心地よい空間づくり』『心からの笑顔でのおもてなし』を徹底し、今後もお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に精進して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ひさ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/21

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ねこむら様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。開聞岳・韓国岳・高千穂峰の素晴らしい登山旅行の４泊目を当ホテルでお過ごしいただき、光栄です。また、チェックイン時のスタッフの対応につきましても心地よかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お食事に関しましてもレストランの雰囲気、お料理の内容、バリエーションにもご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋は今回エコノミーツインでご予約を承っておりました。ツインのお部屋のタイプも様々ご用意しておりますので、またご来館頂けます機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプもご検討いただきましたら幸いに存じます。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ねこむら様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/21

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

aimai3様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。隼人駅から徒歩でお越しいただけたとの事、大変ご足労お掛け致しました。お荷物を運びながらのご移動は大変であったと存じます。誠に申し訳ございません。ホテルまでのアクセスにつきましていただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お風呂の異臭があったとの事、大変申し訳ございませんでした。異臭があったのはお部屋のお風呂でしたでしょうか。お部屋のお風呂は温泉ではございません。臭いの原因は、何か別の原因が考えられますのであらためて調査し、改善を図って参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、aimai3様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/21

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

masa様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。登山の為に当ホテルを拠点としてご利用頂けたとのこと、登山の疲れは十分癒して頂けましたでしょうか。お部屋や温泉に関しましてもご意見お寄せいただきまして誠にありがとうございます。泉質は塩化物泉でトロトロとしたお湯が特徴です。露天風呂がない点に関しましては、構造上リニューアル等は難しいところではありますが、お客様に開放的で気持ちの良い空間を提供できるよう、創意工夫しながら、改善に努めて参ります。朝食に関するご感想も大変嬉しく拝見いたしました。今回はご朝食のみのご利用だったとのことで、次回は是非ご夕食も当ホテルのレストランもご利用いただき、より一層のおもてなしをさせていただきたいと存じます。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、masa様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/14

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

みゆき様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご滞在中にご利用いただいた施設やサービスについて、お褒めいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのレストランではお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、様々なアメニティや設備をご用意しておりますので、お役に立てたことを知り、安心いたしました。また、バイキングレストラン【夢の国】では離乳食や使い捨てエプロンなどもご準備いたしておりますのでお子様連れのお客様が安心してお過ごしいただけます。今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、みゆき様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/14

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ひろみ様、この度はご宿泊いただきました皆様へ大変な不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。まずはスリッパに関しましてはお客様のおっしゃる通り、現在、使い捨てではないスリッパを消毒したうえでご準備いたしており、ご希望のお客様へは200円で販売している状況でございます。いただきましたご意見をもとに今後どのように対応していくべきか勘案して参ります。毛髪についても大変不快に思われたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。清掃時はより一層の注意を払い、すべてのお客様へ快適な空間を提供できるよう徹底的な清掃を行って参ります。またルームチェンジでお手数をおかけいたしましたのにも関わらず、お部屋のシャワーカーテンの臭いがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンの臭いがあった場合や、濡れている箇所かあった場合は必ず交換し、異臭に関しても清掃スタッフ、点検管理スタッフ全員が敏感に対応できるようスタッフへの意識付けを徹底して参ります。朝食に関しても、お客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しや品質の向上に努めてまいります。この度の件はお客様のご期待に沿えず、不甲斐ない結果となってしまいました事、深く反省し、お詫び申し上げます。今後お部屋の徹底した清掃、清掃スタッフ、点検管理スタッフの感度を上げ、よりよい空間づくりに努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご意見お寄せいただきまして深く感謝申し上げます。

返信日：2024/5/24

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

まりさん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。まりさん様の思い出のひとつとして、この度のご旅行のお手伝いが来ました事、心より嬉しく思います。当ホテルでのご滞在が快適であり、お食事もお楽しみいただけたことをうかがい、大変ありがたく、数々のお褒めのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。また鹿児島にお越し頂く機会がございましたら、ぜひまた当ホテルに足をお運びいただければ幸いです。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、まりさん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/14

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

みずき様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様が鹿児島をお楽しみいただけたこと、温泉でごゆっくり心地よいお時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ご満足いただけた一方で、化粧水や乳液のご用意や朝食の種類に関してのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後、より充実したサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、みずき様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/14

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ナナ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋から桜島をご覧いただけたこと、お部屋の広さやゆっくりできる環境にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。そして朝食バイキングにもご満足いただけたようで何よりでございます。お料理のバリエーションや日本茶の種類についてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。この度頂きましたお褒めのお言葉の数々に慢心することのないよう、これからもお客様満足度向上に努めて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ナナ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/14

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ナオキ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お風呂やご朝食についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思います。またご指摘いただきましたチェックインの点について、本館、別館の行き来の際には大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。別館にはスタッフが常駐しておりませんので、ご宿泊頂くお客様も本館でチェックインお手続き後にご移動をお願い致しております。いただきましたご意見は、社内で周知し、今後も更にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ナオキ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/14

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ライカー様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。いつもご利用いただきありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今回はレストランがご利用できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。ぜひ次回はお食事と温泉でゆったりとしたお時間をお過ごしいただき、日々の疲れを癒して頂ければと思います。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ライカー様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/4

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

とも様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お食事付きのプランをご利用いただける際には、更に充実したおもてなしをご提供できるよう心がけてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、とも様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/4

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

とろりん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がご宿泊された別館に関して、フロントや大浴場までの移動にお時間をいただき、大変ご足労お掛け致しました。また、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、より質の高い朝食を提供できるよう、料理のバリエーションや品質に改善を図ってまいります。価格に関するご指摘についても、お客様にご満足いただける価格設定を行っているかどうか協議してまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、とろりん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/4

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

けいちゃん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋では退屈せずに過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、自動チェックイン機をご利用いただいたことで、スムーズにご滞在いただけたことも何よりでございます。またご来館頂ける機会がございましたら、ぜひ温泉やレストランなどもご利用頂き、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、けいちゃん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ららら様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋の景色や広さ、清潔感に関するお言葉、そしてホテル最大の特徴でもございます、吹き抜けの建物についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。朝食や大浴場に関するご感想も大変ありがたく拝読いたしました。特に緑茶のポットサービスがお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、従業員の接客に関するご賞賛、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ららら様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ゆう様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉もいただき、大変感謝いたします。お客様のおっしゃる通り、電車でのご利用でございますと最寄りの隼人駅までは徒歩で15分から20分かかりますので、お荷物をお持ちになりながらのご移動は大変かと存じます。タクシーやバスでのご利用をお勧めしております。今回はご出張でのご利用との事で、またのご出張の機会にはぜひご利用頂ければ幸いに存じます。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ゆう様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/17

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ローズ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご滞在中、本館と別館のご案内に関する混乱があったようで申し訳ございませんでした。また、お風呂へのご移動の際にご案内がいたらず、本館ロビーをお通りになられたとのことで大変失礼いたしました。別館から本館大浴場へご移動頂く際には、エレベーターをご利用頂くことで、本館のロビーを通ることなくご移動頂けます。お食事に関しては、お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。お料理の種類やクオリティについて、引き続きご期待に添えるよう努めてまいります。また次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ今度は今回とは違ったお部屋タイプもご覧いただければと思います。お客様の快適なご滞在をサポートするために、より良い空間を提供できるよう努めてまいります。また、鹿児島へのご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ローズ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/7

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

ALOHA TOWER様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。鹿児島空港からのアクセスや周辺の情報に関しましてもご意見いただきまして誠にありがとうございます。ホテル内には和食レストラン、洋食レストラン、バイキングレストランと3つのレストランがございます。近隣のお食事処でございますと、お客様のおっしゃる通り、「いちにぃさん」が一番近くでご利用頂けます。国分の飲食店街へは車で5分ほどの距離があり、タクシーやレンタカーのご利用が必要となります。大浴場や食事に関するご感想も大変ありがたく、今度もより良いサービスを提供できるよう、料理のバリエーションや特色の充実に努めてまいります。最後に、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、ALOHA TOWER様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/7

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

るる様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルは道路を挟んで本館・別館と離れておりますが、それぞれに駐車場を設けております。別館にご宿泊されるお客様におかれましても一旦本館でのチェックインのお手続きが必要になって参りますが、チェックアウトは別館に設けております、自動精算機をご利用いただくことでスムーズなチェックアウトが可能となっております。それぞれ必要に応じてお車のご移動をしていただければと思います。当ホテルの温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。今後もさらにお客様により分かりやすい案内を心掛け、満足度向上に努めて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、るる様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/28

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

カオリ様、この度は数ある宿泊施設の中より、貴重なご家族でのご旅行にホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋へのご移動につきましてもご足労おかけしたにも関わらず、「楽しく移動できた」と嬉しいお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ご夕食につきましても満足していただけたようで、何よりでございます。しかしながら、パスタなどの麺類の注文については、十分な案内ができずに申し訳ございませんでした。今後は、より効率的なサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お風呂の利用やロッカーのご案内に関しても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、よりわかりやすい案内を心がけてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、カオリ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/28

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

こんこん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋や施設、そしてお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、ロビーや館内の利用につきましてもご意見賜りまして誠にありがとうございます。次回ご滞在いただける際にはジムなどの施設もぜひご利用下さいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。従業員一同、こんこん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/28

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

桂ちゃん様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは今年で29年目となりました。施設の老朽化に関しては現在まで修繕、リニューアル等でメンテナンスを行っておりますが、お客様がご指摘されたように、改善が必要な箇所もまだまだございます。今後もお客様に安心、快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。桂ちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/23

ホテル京セラ宿泊部　赤塚からの返信

てっちゃん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。外観のデザインや室内の清潔感、お部屋からの景色、そして温泉のご利用が心地よかったとのこと、お客様にご満足いただけたことを知り、大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングの内容に関しましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様より頂きましたお褒めのお言葉の数々に慢心することのないよう、サービス向上により一層努めて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。てっちゃん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/23