クチコミ・評価

熊本　和数奇　司館からの返信

よっしん様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴し、当館自慢の大浴場、ご朝食につきましてお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場を含め館内の随所で『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。ご宿泊のお客様専用の大浴場も備えておりますので、（ビジネス）（観光）でご利用のお客様が御身体の疲れを癒される環境として最適でございます。ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。また、新しく4月より熊本ならではの太平燕とフレンチトーストなども新メニューとして加わっております。是非当館ご利用の際はご賞味下さい。
この度は、客室内の清掃や老朽化にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。清掃内容や手順を再度見直し、清掃面の強化に努めさせて頂きます。
この度は客室に関しまして、よっしん様にご満足頂ける事が出来ず、大変残念に存じます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともご愛顧頂きまして、よっしん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数寄司館　鍋島

返信日：2024/4/24

熊本　和数奇　司館からの返信

にっこ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
今後ともご愛顧頂きまして、にっこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント桂

返信日：2024/4/10

熊本　和数奇　司館からの返信

べこりん様
熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。この度は、館内設備に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳御座いません。該当日は雨が続き、館内の電波や有料チャンネルに影響を及ぼしており、有料チャンネルのご利用を中止させて頂いておりました。その旨、チェックインの際にご説明すべきところ、欠落しており大変申し訳御座いません。館内の騒音に関しましても、対処出来ず申し訳御座いませんでした。朝食の際のコーヒーに関しましては、レストラン担当スタッフと会議を行い、新たなコーヒー豆や機械の導入を検討しております。べこりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/3/29

熊本　和数奇　司館からの返信

みーちゃん様
熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。この度、客室内の清掃の不行き届きにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。清掃内容や手順を再度見直し、清掃面の強化及び改善に努めさせて頂きます。みーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/3/29

熊本　和数奇　司館からの返信

マミエ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。立地に関しまして、当ホテルは熊本の繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。素敵な熊本観光のお手伝いとなりました事、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。マミエ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館

返信日：2024/3/29

熊本　和数奇　司館からの返信

あやみょ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
熊本城マラソンの後のご宿泊との事で、大変お疲れであったと存じますが
当館自慢の『和』をモチーフとした大浴場をゆっくりとご堪能頂けたようで幸いで御座います。
あやみょ様の仰るように、当ホテルは熊本の繁華街中心部に位置しておりますので、市内観光や繁華街でお酒を嗜まれる方にも大変便利と好評頂いております。
当ホテルは2006年1月に全館をリニューアルした古い建物でございますが、傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるよう、日々つとめております。
先日のご宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非今後ともご愛顧頂きまして、あやみょ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます
熊本和数奇司館　フロント桂

返信日：2024/3/8

熊本　和数奇　司館からの返信

ユーロハート様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。
ご朝食に関しましては、当ホテルの料理長が腕を振るい、お子様からお年寄りまで幅広く、笑顔で気持ちよく1日をスタートしていただけるようにと心を込め、試行錯誤しながら朝食バイキングメニューを構成致しております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
大浴場の畳は定期的な交換、メンテナンスを行っており、転倒防止としても大変ご好評頂いております。
これからも、当ホテルへお越しのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので
ユーロハート様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント桂

返信日：2024/3/8

熊本　和数奇　司館からの返信

あくあぽんた様
この度は熊本和数奇司館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただきました際にお気づきの点にて、ご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。当旅館の設備面も年数に伴う経年劣化や、造り自体がご指摘の通り古い施設でございます。現在計画的ではございますが、順次改善と新しい物へ交換等を行っているところでございますが、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様へご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
いただいたご意見は、該当部門責任者及びフロントスタッフで拝読いたしました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお選びいただける旅館であり続けられるようスタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒、宜しくお願い申し上げます。
熊本和数奇 司館
支配人　田中

返信日：2024/3/8

熊本　和数奇　司館からの返信

Kazu様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
当館自慢の大浴場にて、一日の始まりを“癒し”でスタートして頂ければと存じます。
また、当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。
今後ともご愛顧頂きまして、Kazu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント栗崎

返信日：2024/2/23

熊本　和数奇　司館からの返信

バシ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じております。また熊本へお越しの際は、是非当館へお越し頂きますと幸いで御座います。バシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/2/13

熊本　和数奇　司館からの返信

キティ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場を含め館内の随所で『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。
駐車場に関しましては、ホテル提携の駐車場にてお得な料金でご案内をさせて頂いておりますが、ホテルと駐車場の距離が長いことでお客様にご不便をおかけしていることが私共の課題となっております。ご到着とご出発のお時間によっては、提携外の一般駐車場をご利用頂くことをお勧めする場合がございます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ源嶋

返信日：2024/2/13

熊本　和数奇　司館からの返信

ちゃこ様
この度は、熊本和数奇司館 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せ下さり併せて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は熊本市内でも珍しい日本古来の畳敷きとなっておりますので、お子様や御年輩の方も安心してご利用いただけると、大変好評を頂いております。
同様に、お部屋も『和』をモチーフとしておりますので、畳のスペースや大正家具で日本古来の安らぎを感じながらお寛ぎ頂けますと幸いで御座います。
次回、熊本市内にご宿泊の際は是非ご利用頂ければと存じます。
ちゃこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館
フロント　桂

返信日：2024/2/13

熊本　和数奇　司館からの返信

カツラギエース様
この度は熊本和数奇司館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました内容をレストラン含め、拝読いたしました。
折角起こしいただいたにも関わらず、朝食内容のご期待にお応えできなかったことを
お詫び申し上げます。
お寄せいただきました内容は今後の検討課題としてまいります。
また、大浴場ご利用ご利用のお褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。
ローション類はフロントでの売店販売しておりました。
是非次回もご利用をいただけた際には、テスターもございますので
お試しいただければ幸いでございます。
この度は和数奇司館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
熊本和数奇司館
支配人　田中

返信日：2024/2/6

熊本　和数奇　司館からの返信

中村様
この度は、熊本和数奇司館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当旅館につきまして大変貴重なご感想を頂戴出来ました事、心より御礼申し上げます。
施設内の事、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
まだまだ館内の設備や接客接遇に関しましても、行き届いていないところが数多くございますが
全社員向上心を持ちながら、ご来館いただきましたお客様へおもてなしができるよう
これからも日々精進してまいります。
これからもお客様にお選びいただける旅館であり続けられるようスタッフ一同、
なお一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒、宜しくお願い申し上げます。
熊本和数奇 司館
支配人　田中

返信日：2024/1/19

熊本　和数奇　司館からの返信

K様
この度は熊本和数奇司館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せ下さり併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
大浴場に関しましては、お時間を気にすることなくゆったりお寛ぎ頂けます。また熊本市内でも珍しい日本古来の畳敷きの大浴場となっておりますので御安心してお入りいただけます。
次回、熊本市内にご宿泊の際はまたご利用頂けますと大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館
フロント　鍋島

返信日：2024/1/31

熊本　和数奇　司館からの返信

カズ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
今後も、沢山のお客様にお褒めの御言葉を頂戴できますようスタッフ一丸となり切磋琢磨しつとめて参りますので、カズ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館
フロント　栗崎

返信日：2024/1/17

熊本　和数奇　司館からの返信

ヤン叔父様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
当館自慢の大浴場にて、一日の始まりを“癒し”でスタートして頂ければと存じます。
また、Wi-fiの不具合にてご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。天候が不安定な際は、Wi-fiの接続が不安定となる場合がございます。今後、時期は未定でございますが、全館のWi-fiの接続環境を見直すべく、Wi-fi機器の設置場所の再検討や、Wi-fiルーター機器のグレードアップを検討致しております。
今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ヤン叔父様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館
フロント　栗崎

返信日：2024/1/17

熊本　和数奇　司館からの返信

nakaji様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。客室に関しまして、本来はご予約頂いていた通りの客室をご用意させて頂くべきところで御座いますが、より快適にお過ごし頂きたく、広いお部屋に変更させて頂く場合が御座います。その旨、チェックインの際にご案内させて頂くべきところ、ご説明が不足しており申し訳御座いませんでした。今後は、お客様に不安な思いをさせないようしっかりと説明を行って参ります。今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。nakaji様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/1/17

熊本　和数奇　司館からの返信

ちょこ様
この度は熊本和数奇司館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角お越しいただいたにもかかわらず、快適なご滞在ができない念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、当旅館は築年数が非常に古く、設備等でもお客様にはご不便をお掛けしている事もございます。
客室やお風呂につきましては、計画的にリノベーションを施していけるよう順次計画を行っているところでございます。
その様な中でも、スタッフの接客・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今後はさらにお寛ぎいただける旅館を目指すべく全社員通して精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ちょこ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熊本和数奇司館
支配人　田中

返信日：2024/1/18

熊本　和数奇　司館からの返信

ちーちゃん様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
お褒め頂きました大浴場は、日本古来の『和』をモチーフとしており、ゆったりとお寛ぎ頂けるよう、畳敷きとなっております。また、畳の床は足元が滑らず安心と、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
残念ながら、市街地中心部ということもあり、展望はご希望に添えることが出来ませんでしたが、当館自慢の大浴場にて少しでも“癒し”を感じて頂ければと存じます。
チェックアウト後の散策にも、お力添えできたようでしたら幸いで御座います。
ちーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント　桂

返信日：2024/1/10

熊本　和数奇　司館からの返信

ＪＪ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。快適にお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じます。ＪＪ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/1/5

熊本　和数奇　司館からの返信

ちゃんこ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当館は、熊本市内でも珍しい「和」をモチーフとした建物で御座います。繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。ちゃんこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/1/5

熊本　和数奇　司館からの返信

ボンド様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
当館自慢の大浴場にて、一日の始まりを“癒し”でスタートして頂ければと存じます。
また、老朽化に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。館内を再度見直し、強化に努めさせて頂きます。
ボンド様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇　司館　
フロント 栗崎

返信日：2023/12/25

熊本　和数奇　司館からの返信

ゲン 様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
立地につきまして、お客様が仰る通り当ホテルは熊本の繁華街に近く、観光でお越しのお客様には勿論ですが、ビジネスでお越しのお客様にも大変ご好評頂いております。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
駐車場につきましては、ホテル提携の駐車場にてお得な料金でご案内をさせて頂いておりますが、ホテルと駐車場の距離が長いことでお客様にご不便をおかけしていることが私共の課題となっております。ご到着とご出発のお時間によっては、
提携外の一般駐車場をご利用頂くことをお勧めする場合がございます。
ゲン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　栗崎

返信日：2023/12/2

熊本　和数奇　司館からの返信

俊介 様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
浴室のシャワーヘッドにつきまして、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速、修復をさせて頂いております。また、客室のタオルにおきましても、二度と同じ過ちを繰り返さないよう、客室のセッティング手順の見直しを図り、再発防止につとめさせて頂きます。改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2023/11/29

熊本　和数奇　司館からの返信

ぴよ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。
お褒め頂きました大浴場は、ご宿泊のお客様専用であり、早い時間帯は観光にお出かけの方が多い為、大浴場ご利用のお客様が比較的に少なく、ゆったりとご利用頂けます。
また熊本市内でも珍しい日本古来の畳敷きの大浴場となっておりますので、お子様や御年輩の方の転倒防止としても大変好評を頂いております。
当館自慢の大浴場が、ぴよ様の旅の疲れを癒すことに少しでもお力添え出来たのであれば幸いで御座います。
ぴよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
熊本　和数奇　司館
フロント　桂

返信日：2023/11/22

熊本　和数奇　司館からの返信

リエ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
御出張でのご宿泊との事で、少しでも当館でのお時間をリラックスしてお過ごし頂けたのでしたら、幸いで御座います。
ご朝食に関しましても、当ホテルの料理長が腕を振るい、お子様からお年寄りまで幅広く、笑顔で気持ちよく1日をスタートしていただけるようにと心を込め、試行錯誤しながら朝食バイキングメニューを構成致しております。
プランにご追加まで頂き、当館自慢の朝食をお召し上がり頂けた事、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
今後ともご愛顧頂きまして、リエ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本　和数奇　司館
フロント　桂

返信日：2023/11/21

熊本　和数奇　司館からの返信

Rabbit様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
"大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
当館自慢の大浴場にて、一日の始まりを“癒し”でスタートして頂ければと存じます。
また、当館は市街地という立地もあり、周辺の飲食店や公共交通機関にも恵まれております。
観光は勿論、市街地での催しにもアクセスのよい中心地にございますので、一度目と二度目とでは、きっと、また違った楽しみ方も見つけて頂ける事と存じます。
是非ともRabbit様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
熊本　和数奇　司館
フロント　桂

返信日：2023/11/21

熊本　和数奇　司館からの返信

ガーコ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
"大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いており、ガーコ様にも当館自慢の大浴場をご堪能頂けたのでしたら幸いでございます。
また、和室にも当館のモチーフ、『和』のこだわりが詰まっておりますので、お褒めの御言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、沢山のお客様にお褒めの御言葉を頂戴できますようスタッフ一丸となり切磋琢磨しつとめて参りますので、ガーコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本　和数奇　司館
フロント　桂

返信日：2023/11/21

熊本　和数奇　司館からの返信

ママちゃん様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。
客室のベッドが少し硬く感じたとのご意見、真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご提案頂きましたレストランのメニューに関しましても、お客様の更なるご満足の為、スタッフ一同、日々改良に励む所存にございます。
今後も、当ホテルへお越しのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、ママちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館
フロント　桂

返信日：2023/11/20