クチコミ・評価

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、客室、接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川上

返信日：2024/4/24

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関してお客様のニーズに合っていたことやご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　山下

返信日：2024/4/22

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また私共の接客におきましてもお褒めの言葉を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足していただけますように励んでまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場畑

返信日：2024/4/11

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル<鹿児島天文館>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調、朝食会場ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
空調の調整が建物一括集中管理となり、ご迷惑をお掛けすることが多くございますが今後柔軟に対応させていただけます様心がけてまいりたいと思います。
最後になりますがお忙しい中の貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/3/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル<鹿児島天文館>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室管理、接遇につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
ご意見いただきましたことスタッフ間で共有させていただき改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中の貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用どうかご検討よろしくお願いいたします。
フロント　林

返信日：2024/3/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル<鹿児島天文館>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足していただけたとのお言葉に大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なひとときをお過ごし頂ける様なホテルづくりに尽力して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/3/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル<鹿児島天文館>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご好評いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく精進してまいりたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/3/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル<鹿児島天文館>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/3/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客、客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
今後もお客様のお言葉を励みに、精進して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川上

返信日：2024/3/30

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価とお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント　鼎

返信日：2024/3/22

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価とお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子を伺えて大変嬉しく思います。
今後もリピートしていただけるよう精進して参りますので鹿児島へお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　鼎

返信日：2024/3/22

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿に対しまして返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
立地や客室に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
鹿児島へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント　鼎

返信日：2024/3/22

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿に対しまして返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様に励んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鼎

返信日：2024/3/6

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル＜鹿児島天文館＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿に対しまして返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　鼎

返信日：2024/3/6

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿に対しまして返信が遅くなりまして申し訳ございません。
客室の設備や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂いたことうれしく思います。
空調の件に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
当館が集中管理システムによりますので急な気温の変化により出来る限りの調整を行っておりましたが、配慮も行き届かない点もございました様で重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう励んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　鼎

返信日：2024/3/6

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルのアメニティに関しまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存します。また、対応についてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　山下

返信日：2024/2/21

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
また、せっかくの宿泊で、客室の清掃にて不備があったということで大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、清掃スタッフ共々向上に努めてまいりたいと思いますので、誠に勝手なお願いかとは思いますが機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　山下

返信日：2024/2/21

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
立地、客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　山下

返信日：2024/2/21

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
立地に関まして、お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、ご滞在中に、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存します。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　山下

返信日：2024/2/21

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山下

返信日：2024/2/5

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備やスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は鹿児島市内の繁華街「天文館」に位置しておりショッピングやグルメなど存分に楽しめると多くのお客様からお声を頂戴しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　鼎

返信日：2024/2/4

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうざいます。
初めてアパホテルをご利用頂けたと言う事でお客様にこのようにお喜びの声をお掛けいただけました事に私共としても大変嬉しく思っております。
バスタブはオリジナルのタマゴ型となっており、エコの観点からも水量を押さえながら満足いただけるようにというものでございます。これからもお客様をはじめ、皆様にご満足いただけお声がけいただけるよう励んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　馬場畑

返信日：2024/1/25

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の管理不足でご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
今後も、よりお客様にご満足して頂けますようサービスの向上及び施設管理に努めて参りたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中の貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/1/22

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
お部屋のメンテナンス面でもご不便をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ目配り、気配りが充分ではないかとは存じますが、よりお客様にご満足して頂けますようサービスの向上及び施設管理に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中の貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/1/22

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後もご期待に沿えるよう頑張ってまいります。
またのご利用ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

返信日：2024/1/11

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/1/10

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇、客室へご好評いただき大変うれしく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みにより快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/1/10

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　林

返信日：2024/1/10

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在中にも関わらず清掃スタッフが入室を行ったということで大変申し訳ございませんでした。また、ご出発の際にこちらから何のお声掛けもなかったということで重ねてお詫び申し上げます。
チェックアウトにつきましては、システムで管理を行っておりますが滞在中のお部屋へ入室を行わないようにノックをして滞在の確認をするようにしております。今後この様なことがなきように細心の注意を払いますとともに、新たな対策を検討してまいりたいと思います。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたらご宿泊いただければ位幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　馬場畑

返信日：2024/1/5

アパホテル＜鹿児島天文館＞からの返信

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの投稿に対しましてご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
新屋の出入りに関しましては、防犯のために施錠がされておりますのでご不憫をお掛けしてしまいました。それでもまた利用いただきたいとのお言葉をいただけましたことに、大変喜びを感じております。
皆様にまたそう思っていただけます様、今後とも励んで参りたいますので機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　馬場畑

返信日：2024/1/1