諏訪シティホテル成田屋のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

出張からのプライベート利用

お風呂のお湯は良かった。ただ洗い場の水栓は湯量が悪いのと窓の老朽感が残念です。駐車場はチェックイン前でも連絡すれば利用出来ます。駅近くなので色々便利です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

塩尻にいきました

早めに到着しても　快く荷物を預かって頂きました
お蕎麦屋さんでおすすめのところかを尋ねたら　ホテルの真向かいの「そばこころ小坂」をご紹介いただきました　とてもよかったです　また次回諏訪に来たら寄りたいと思います　ありがとうございました
　ホテルのお風呂のシャワー温度調整が………　それとベットカヴァーがほつれていました　改善と確認お願いします
従業員の方皆様親切で良かっです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

お部屋はきれい　

ツインの部屋にお泊まりしました。
外観は年季のはいったたてものですが、なかはリニューアルされておりとてもきれい。
部屋にテーブルと椅子も二脚用意されておりとても嬉しかった。
冷蔵庫も年季のはいったものですが、電源いれるとガンガン冷えたので問題なし。
お風呂は温泉かけながしで、お湯がすごくいい！のですが、経年劣化でしょうか。タイルが剥がれていたりしてちょっと残念。
ただ、このホテルがたった頃はきっとおしゃれなお風呂だったんだろうなぁと想いを馳せると、これはこれで楽しめました。
フロントのかたもとても丁寧、親切。
製氷機がフロアにないのでフロントにお願いしますが、朝晩二回気持ちよく対応していただけました。
あと注意点。
車の方はなるべくホテルの下の駐車場に停めた方がいいです。諏訪には何度も来てたのに、こんなに鳥が多いとはしりませんてした。
周辺の道路は鳥のいた形跡が多々あり。
朝いち残念な気持ちにならないように、きちんとホテル下にいれてください。
ただ、この立地に温泉つきでこの価格。
とても満足なお宿でした！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

ちょっと

駐車場は屋根付きになっているので雨に濡れなくて良いとは思うが狭くて入れずらい。柱にも数々の擦り傷があるので大きめの車は細心の注意を。宿泊者向けスペースはコーンが置いてあるので手で除けて駐車する。
チェックイン時フロントの方からは合計金額だけ伝えられて、宿泊税・入湯税の金額案内なし。宿泊税・入湯税は合計に入っていますか？と質問したが入ってますと言うだけで額の説明なし。税金の説明は何をおいても省いてはいけないと個人的に思います。
朝食を追加申し込みしたが朝食券渡し忘れで後で取りに行く羽目に。
チェックイン時フロントに係りの方お二人いて客は私一人、片方のフォローがあってしかるべきなのに？と感じました。
ということは客全員に同じように案内をしているということ？
温泉は鍵付きロッカーもなく湯船も洗い場も狭いし、ガラスの外側の汚れがひどく正直快適とは言い難い。せっかくの眺望なのにもったいないし、潔癖ぎみの人はダメかも知れません。
部屋は古いながらもリニューアルされているようで見た目綺麗だったが、空気清浄機の導入を強く強くお願いしたいと書けばどういう状態かお察しいただけるかと思います（はっきりとこうだったとは私の口からは言えません）
ホテルロビーは２階で夕食は１階に数件の居酒屋が入っており、周辺にもたくさんお店があるので食事場所に困ることはない
コンビニは踏切渡って駅方面へ徒歩５分にファミマ、必要なものは途中で買ってからチェックインすると良いでしょう。
氷のベンディングマシーンはなくフロントで貰う形式。
朝食はバイキングではなくお重になっていて内容は妥当で良いと思う。
これだと二度目宿泊は絶対に無いと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

遅れても丁寧に対応

急な大雨で特急が運休した影響でチェックイン時間最終の23時に間に合わず。しかし、事前にその旨を電話で伝えたところ全然遅れても大丈夫ですよ、と温かく言ってくださいました。夜遅いこともあり、温泉を貸切状態でつかれて幸せでした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

諏訪湖の花火大会はよく見えるでしょうが...

上諏訪の居酒屋に行きたくて素泊まりで予約しましたが、展望大浴場はとても狭く、大人２〜3名が限度で決して快適とは言いづらく、部屋はそこそこでしたが諏訪湖花火大会などのイベント時以外の旅行ではリピートはないかと。
駐車場も狭かったです。残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂はいつでもどうぞ。

お風呂が掛け流し温泉でいつでも入れるのは最高でした。
ご飯は同じ建物内の1Fの定食屋さんで美味しく頂きました。
たまたま諏訪湖プチ花火大会が開催され部屋から良く見えてこれも最高でした。
上諏訪駅にスーパーがあって翌朝の朝食を買いました。
パンが美味しいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

バイク旅にお勧めです。

バイクツーリングのひとり旅で利用。屋根付きなので助かりました。
同じ建物内に、食事、居酒屋があって、利用しましたが、料金も良心でした。また、バイクツーリングの際は、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

近場に良い居酒屋あり

急な出張でもリーズナブルでした。
温泉はあつめですが深夜や早朝も入れて大満足でした！
コンビニまでは距離があるので先に買うと良いでしょう

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

コスパの良いビジネスホテル

諏訪湖の湖畔近くにあるビジネスホテルです。
・立地が良いです。諏訪湖畔に近く、周辺にコンビニや居酒屋があります。
・温泉付きです。ただ温泉はかなり狭くまた古さを感じます。温泉で寛ぐとかそういう目的には適さないでしょう。
・駐車場、バイク置場が屋根付きです。雨の際にも安心です。
・全体的に古さを感じますが、部屋は綺麗です。利用するうえで特に不満点はありませんでした。
【総評】
コスパに優れるビジネスホテルです。
立地が良くてユニットバスを使わなくて済む（＋温泉）のに他のビジネスホテルより安く泊まれます。
宿泊施設に重点をおかない旅行であればコスパ最強でしょう。
ツーリングなどでまた利用したいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

トータル的に残念

諏訪湖に近く、駅、飲食店にも近く便利です。
さらに掛け流しの温泉と言う事で楽しみに伺いました。温泉自体は良いと思いました。
しかし、浴室浴槽は狭く古く、掛け流しと言うほどではなく、展望と言うほど景色が良いわけではなく…
期待が大きかったのかもしれません。
トータル的に私にとっては残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

立地、コスパは良い

内装はリフォームされたのか古臭さはありますが全体的にキレイでした。
展望大浴場は大浴場？てほど広くはないですが、夜中に入ったので独り占めで満喫出来ました。窓の外がキレイじゃないのは湖の近くや夏場だったりで仕方ないのかなーとは思います。(他の宿でも似たり寄ったりかな)
立地は良いです。諏訪湖も近いし、駅も近いし、周辺に飲食店はいろいろあるし、駐車場も雨でも濡れない屋根下にあるし、困ることは無いと思います。
フロントの方の対応も良かったです。
欲を言えばキリがないですが、周辺のホテルと比べても値段を考えるとコスパは良いと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

よい立地、よいサービス、美味しいご飯、だけど残念な温泉

展望温泉以外は、快適に過ごさせていただきました。
事前のお電話や到着した時の説明、花火会場への案内、忘れ物の対応など、とてもよい接客で心地よかったです。夕食はついていませんでしたが、一階のレストランで、お手軽に美味しくいただけたし、朝食も美味しい和食でした。場所も駅から近く、駐車場は無料で、花火会場も散歩圏内で、とてもよいところでした。
でも、大変残念なのですが、展望温泉が狭すぎて、湯船の湯が汚れていました。洗い場が3名分しかなく、待たないと洗えない、湯船に入れない状態でした。そして、湯船にいろいろ浮いていて、とてもゆっくり温泉という感じではなかったです。きっと、わかってらっしゃるかと思いますが、改善されると嬉しいです。
また、お部屋にトイレ用のタオルがあると、いいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コスパは良いかと思います。

以前も何回か利用していたので再度息子との旅行で利用しました。チェックイン時のフロントの方々は以前と同じ人だったと思いますが、今回はちょっと雰囲気がいまいちでした。チェックアウト時の若い男性は最高の笑顔で良かったです。立地的には便利な場所かと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました

下諏訪出張の際に了解させていただいているリピーターです。
今回も温泉最高でした。
また来月も利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

花火大会を満喫

8/15、諏訪湖の花火大会の日に幸運にも宿が取れました。当日は車で向かいましたが早めに着いたにもかかわらず車駐車もOKでした。なお宿泊の2週間前にも当日はすごく混むから早めにいらしてくださいねの電話もいただき初めての宿泊でしたが安心して宿に向かえました。
諏訪湖湖畔まではのんびり歩いて10分程度？で花火は有料観覧席を事前ゲットしていたため、当日花火大会を満喫でき最高でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

朝ごはんが美味しかった！

夫婦でゴルフ旅行の際に利用させて頂きました
全体的に年季の入った建物でしたが、きれいにお掃除がしてあり、清潔感がありました
お風呂は思っていたより小さかったけど、とても良いお湯でした
朝食無しのプランでしたが、+880円で付けて頂けるとの事でお願いすることにしましたが、手作り感があって、とても美味しい朝食でした
また諏訪湖に伺う際には宿泊したいと思います
お部屋にお水が無かったのが、ちょっと残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と朝の散策に大満足

友人と旅行に行く前日に宿泊。夜も朝も温泉にゆっくり浸かりのんびり。
歩いて数分のところに高島城。高島公園で花見をした若いころを思い出しながらの気持ちよい朝のスタートであった。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

我慢すればよいですが

5階フロアは風呂、トイレの換気扇動きません。
チェックイン時に説明くらいあってもよいと思いました。
展望風呂は洗い場の洗体の泡などが間違いなく風呂に入る作りに。明らかにシャワー時の跳ね返りが温泉にも入ってます。
夜は薄暗いので気にならないですが、朝風呂時に、風呂内の汚さに愕然としました。
立地についてはいう事ないですが、温泉を楽しみに予約したので残念です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

酒蔵巡り

出張利用しました。成田屋さんは少し古びたホテルですが立地と大浴場が魅力で気軽に宿泊できます。近くにはたくさんの飲食店や酒蔵があってお酒ずきの方には魅力な町です。朝霧高原にドライブの拠点にも最高では。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

辰野ホタル観に行った帰りに宿泊

チェックインが11時00分過ぎでしたが　おかげさまで
チェックイン出来ました。　温泉も朝まで入れて助かりました　外見　駐車場はローカルですが
いい味出してました。最新のホテルではないですが
　一人のビジホ旅を楽しむ方には向いています。
接客は丁寧で　お風呂のお掃除も問題ないですよ!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく温泉が良かった。

いつも思い立って、すぐ出かける事が多いので、素泊まりでリーズナブルは大変助かります。温泉も良く、リピート必須な宿になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良い

ホテルとしては普通ですが、温泉があったのは嬉しかったです。浴場は思ったより狭かったけど、好きな温泉の泉質で気持ち良かったです。1階に飲食店があり、便利でした。夕食は、1階の店舗で美味しく頂きました。
お祭りや花火が見られたのも予想外で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

清潔感と接客がよかった

車での移動で駐車場にもすんなり停めることができ、ロビーの広さもくつろげる雰囲気を醸し出していました。応対も丁寧で、その日の小規模の諏訪湖花火大会情報も知らせてもらえ、楽しめました。素泊まりでしたが、近くのお店なども教えてもらえて、満足できた旅でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉があるビジネスホテルを探していました。

まずはフロントの応対はまずまずです。次に部屋は喫煙を選択したので匂いは有りますが、清浄器完備でしたから、この点もまあまあです。風呂は温泉ですが、窓ガラスの蜘蛛の巣などの汚れが気になりますが温泉掛け流しは気に入りました、とろみのある湯で肌に良さそうです。何と言っても朝食が美味しかったので、満足してしまいました。三連泊して付近を散策、食べ物には苦労せず気に入りました。有難うございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

諏訪湖一周ランニング

諏訪湖一周ランニングと四社巡りで利用しました。駐車場が広く屋根付きで、部屋も掃除もされていて良いと感じました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅近くで飲食店も多いです

諏訪、松本旅行の宿として素泊まりで泊まりました。連休中でしたが、駅にとても近く飲食店も多かったので素泊まりでも夕食は問題なかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

コスパ良い！

部屋は広く綺麗でした。温泉がついていましたが、少し古く汚い印象でした。
値段がお手頃で、また、駅が近く周りに飲食店も豊富なため立地含めて総合的にコスパが良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとてもいいです

長野に行くときはいつも利用しています。確かに建物も古いので最新設備とはいかないですが、いつもフロントの方の最高の対応が気持ち良すぎます。愛想も良くて皆さんもいったらとても気持ちよく泊まれますよ。そして最上階にあるお風呂は泉質がびっくりするくらいよくて疲れも吹っ飛びますよ。ごはんもホテルの１階や歩いていっても美味しい居酒屋が多くあります。最高の設備ではありませんが、値段も良心的で何より気持ちよく泊らせてもらえてありがたく思います。長野に遊びに行くときは絶対泊まりますよ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

施設の古さは否めません

　最上階にある浴室からの眺望は良く、１台だけですが自動式洗濯機が置かれており利用料「無料」には驚きました！
　地味だけれども、有り難いサービスだと思います。
　しかしながら残念ながら、最上階に設けられたトイレは共用の和式です。
　駐車場は建物の１階部分にあるので、雨の日は濡れる事なくチェックイン出来るのは建物の造りから考案されたものであったとしても建設当時の時代背景を考えたなら設計者に拍手。
　そしてその１階には複数のテナントが入居しており、飲み歩きに迷うのであれば「安・近・短」で終結されるのも織り込み済みなのであれば更に称賛
　駅かも近いですし、花火の上がる期間は館内や湖面側の室内から見ることができるので、花火の上がる時に利用したい思います。