諏訪シティホテル成田屋のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

よい立地、よいサービス、美味しいご飯、だけど残念な温泉

展望温泉以外は、快適に過ごさせていただきました。
事前のお電話や到着した時の説明、花火会場への案内、忘れ物の対応など、とてもよい接客で心地よかったです。夕食はついていませんでしたが、一階のレストランで、お手軽に美味しくいただけたし、朝食も美味しい和食でした。場所も駅から近く、駐車場は無料で、花火会場も散歩圏内で、とてもよいところでした。
でも、大変残念なのですが、展望温泉が狭すぎて、湯船の湯が汚れていました。洗い場が3名分しかなく、待たないと洗えない、湯船に入れない状態でした。そして、湯船にいろいろ浮いていて、とてもゆっくり温泉という感じではなかったです。きっと、わかってらっしゃるかと思いますが、改善されると嬉しいです。
また、お部屋にトイレ用のタオルがあると、いいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパは良いかと思います。

以前も何回か利用していたので再度息子との旅行で利用しました。チェックイン時のフロントの方々は以前と同じ人だったと思いますが、今回はちょっと雰囲気がいまいちでした。チェックアウト時の若い男性は最高の笑顔で良かったです。立地的には便利な場所かと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました

下諏訪出張の際に了解させていただいているリピーターです。
今回も温泉最高でした。
また来月も利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

花火大会を満喫

8/15、諏訪湖の花火大会の日に幸運にも宿が取れました。当日は車で向かいましたが早めに着いたにもかかわらず車駐車もOKでした。なお宿泊の2週間前にも当日はすごく混むから早めにいらしてくださいねの電話もいただき初めての宿泊でしたが安心して宿に向かえました。
諏訪湖湖畔まではのんびり歩いて10分程度？で花火は有料観覧席を事前ゲットしていたため、当日花火大会を満喫でき最高でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝ごはんが美味しかった！

夫婦でゴルフ旅行の際に利用させて頂きました
全体的に年季の入った建物でしたが、きれいにお掃除がしてあり、清潔感がありました
お風呂は思っていたより小さかったけど、とても良いお湯でした
朝食無しのプランでしたが、+880円で付けて頂けるとの事でお願いすることにしましたが、手作り感があって、とても美味しい朝食でした
また諏訪湖に伺う際には宿泊したいと思います
お部屋にお水が無かったのが、ちょっと残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と朝の散策に大満足

友人と旅行に行く前日に宿泊。夜も朝も温泉にゆっくり浸かりのんびり。
歩いて数分のところに高島城。高島公園で花見をした若いころを思い出しながらの気持ちよい朝のスタートであった。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

我慢すればよいですが

5階フロアは風呂、トイレの換気扇動きません。
チェックイン時に説明くらいあってもよいと思いました。
展望風呂は洗い場の洗体の泡などが間違いなく風呂に入る作りに。明らかにシャワー時の跳ね返りが温泉にも入ってます。
夜は薄暗いので気にならないですが、朝風呂時に、風呂内の汚さに愕然としました。
立地についてはいう事ないですが、温泉を楽しみに予約したので残念です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

酒蔵巡り

出張利用しました。成田屋さんは少し古びたホテルですが立地と大浴場が魅力で気軽に宿泊できます。近くにはたくさんの飲食店や酒蔵があってお酒ずきの方には魅力な町です。朝霧高原にドライブの拠点にも最高では。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

辰野ホタル観に行った帰りに宿泊

チェックインが11時00分過ぎでしたが　おかげさまで
チェックイン出来ました。　温泉も朝まで入れて助かりました　外見　駐車場はローカルですが
いい味出してました。最新のホテルではないですが
　一人のビジホ旅を楽しむ方には向いています。
接客は丁寧で　お風呂のお掃除も問題ないですよ!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく温泉が良かった。

いつも思い立って、すぐ出かける事が多いので、素泊まりでリーズナブルは大変助かります。温泉も良く、リピート必須な宿になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良い

ホテルとしては普通ですが、温泉があったのは嬉しかったです。浴場は思ったより狭かったけど、好きな温泉の泉質で気持ち良かったです。1階に飲食店があり、便利でした。夕食は、1階の店舗で美味しく頂きました。
お祭りや花火が見られたのも予想外で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感と接客がよかった

車での移動で駐車場にもすんなり停めることができ、ロビーの広さもくつろげる雰囲気を醸し出していました。応対も丁寧で、その日の小規模の諏訪湖花火大会情報も知らせてもらえ、楽しめました。素泊まりでしたが、近くのお店なども教えてもらえて、満足できた旅でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉があるビジネスホテルを探していました。

まずはフロントの応対はまずまずです。次に部屋は喫煙を選択したので匂いは有りますが、清浄器完備でしたから、この点もまあまあです。風呂は温泉ですが、窓ガラスの蜘蛛の巣などの汚れが気になりますが温泉掛け流しは気に入りました、とろみのある湯で肌に良さそうです。何と言っても朝食が美味しかったので、満足してしまいました。三連泊して付近を散策、食べ物には苦労せず気に入りました。有難うございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

諏訪湖一周ランニング

諏訪湖一周ランニングと四社巡りで利用しました。駐車場が広く屋根付きで、部屋も掃除もされていて良いと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近くで飲食店も多いです

諏訪、松本旅行の宿として素泊まりで泊まりました。連休中でしたが、駅にとても近く飲食店も多かったので素泊まりでも夕食は問題なかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良い！

部屋は広く綺麗でした。温泉がついていましたが、少し古く汚い印象でした。
値段がお手頃で、また、駅が近く周りに飲食店も豊富なため立地含めて総合的にコスパが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとてもいいです

長野に行くときはいつも利用しています。確かに建物も古いので最新設備とはいかないですが、いつもフロントの方の最高の対応が気持ち良すぎます。愛想も良くて皆さんもいったらとても気持ちよく泊まれますよ。そして最上階にあるお風呂は泉質がびっくりするくらいよくて疲れも吹っ飛びますよ。ごはんもホテルの１階や歩いていっても美味しい居酒屋が多くあります。最高の設備ではありませんが、値段も良心的で何より気持ちよく泊らせてもらえてありがたく思います。長野に遊びに行くときは絶対泊まりますよ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

施設の古さは否めません

　最上階にある浴室からの眺望は良く、１台だけですが自動式洗濯機が置かれており利用料「無料」には驚きました！
　地味だけれども、有り難いサービスだと思います。
　しかしながら残念ながら、最上階に設けられたトイレは共用の和式です。
　駐車場は建物の１階部分にあるので、雨の日は濡れる事なくチェックイン出来るのは建物の造りから考案されたものであったとしても建設当時の時代背景を考えたなら設計者に拍手。
　そしてその１階には複数のテナントが入居しており、飲み歩きに迷うのであれば「安・近・短」で終結されるのも織り込み済みなのであれば更に称賛
　駅かも近いですし、花火の上がる期間は館内や湖面側の室内から見ることができるので、花火の上がる時に利用したい思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋の中はとても綺麗でした

建物は少し古めでしたが
お部屋はリニューアルしたのか家具も新しい感じがしました。
食事できるところも近くにあり便利。
ただ、エレベーターが１つだったのでちょっと待つかなぁって感じでした。
お風呂はこぢんまりしてましたが人も少なかったので問題なく入れましたがお湯が出るまでに少し時間がかかりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅から思ったより近くて便利

施設は古いですが、必要最低限のメンテナンスは出来ています。唯一、大浴場はいただけませんでした。温泉は良かったので残念です

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

部屋と風呂場にはがっかり

朝食は、定食ですが前泊の温泉旅館レベルのおいしさと、給仕をされている方の明るい接遇が素晴らしく大満足でした。若いフロントの方の対応も良かったです。
ただここは、駅前でビジネスホテルだと思っていたので、部屋のテーブルがあまりにも小さく、持参したノートパソコンでデスクワークができないのにはびっくり。また最上階の風呂場は、ガラス窓が異様に汚れていて、展望風呂の意味がありません。片面は窓ふきが難しい構造だとは思いましたが、明らかに拭き掃除ができる側くらいはきれいにしてほしいですね。あと、他の方も書いていたとおり、入口がわかりづらく、無断駐車防止と思われるカラーコーンも一瞥して意味がわからない（他のホテルでは、予約等の駐車禁止がほとんどだと思う）ので戸惑いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

眺め良し

６階の部屋に泊まりました
窓から諏訪湖と山々が見え夕陽が映えました
夜景も良し
風呂は源泉掛け流しらしく、広くはないが使用時間が長くて混まない
バイクで行きました駐車場はホテルの１階部分で雨が凌げます
ただ入り場所が判りづらかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

大変便利なところ

いつも旅程のインターバルでお世話になっています。温泉があって、最寄りに飲食店が多くあって便利な立地かと。
ただ、お宿のせいではないのですが、何度かバイクの方々と遭遇するのですがおしなべてお行儀が宜しくないのが気になりました。
リーズナブルなので仕方がないのかも。
温泉はかけ流しなのか大変清潔感があるお湯で満足出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました

定期的に利用させていただいてます。
最上階のお風呂のカランが新しくなったのでさらに良くなりました。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

良かったです。

諏訪湖の見える景観は最高でした。給仕のおばさんも親切で料理もおいしかったです。大浴場もあるとの事なので

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安定の宿です

5/1(金)から1泊でお世話になりました。こちらは駐車場が広くて屋根があるので天候に影響無く荷物の出し入れが出来てとても便利だと思います。駅にも近く、繁華街もすぐなので素泊まりでも全く問題無い立地。最上階の温泉はかなり狭いですが、泉質がよく温まります。身支度を整えるスペースが1人分しかないので、離れても良いから追加してもらえると助かります。使い勝手はとても良いので、またお伺いします。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

バイクツーリングで利用しました。

小さめのお風呂ですが温泉が腰痛にいいですよ。
のんびり入ってみて下さい。
最近は喫煙の部屋も無い所が増えて増すが今回は喫煙の部屋でとれました。
屋根付の駐車場もオートバイには優しいですね。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

かけ流しの温泉が深夜にもはいれて良かった

連泊利用で、掃除してくださいのカード扉にはってないのに、勝手に掃除はいられて、しかも使用したバスタオルやタオルは回収されず。貴重品は、もちろん持ち出しはしていたものの、連泊だからと荷物置いていたし、気持ちが悪かった。勝手に掃除はいるなんて、ホテルの信用問題だよね。普通ホテル連泊で掃除なしなら、ホテル料金割引きとかペットボトル1本サービスとかあるのにそれもなし。かけ流しの温泉は気持ち良かったが、浴槽は狭く大人3人も入ればいいほう。深夜、早朝に入って時間ずらす方がいいかも。次長野に行くことがあっても利用しないかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

諏訪成田屋

スタッフは親切で、サービスも良いです〜少し古く感じますが、全体的にはなかなか良いです！ どの観光スポットにも便利に移動でき、ほぼ徒歩で到達できます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

接客が良かった

接客が非常に丁寧で気持ちよく滞在することごできた。
朝食は和食。美味しくバランスもバッチリでした。