クチコミ・評価

むいか温泉ホテルからの返信

ちか様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたスーペリアルームは、ベッド2台と畳のある和洋室のお部屋です。
当館で一番スタンダードの客室でビジネス利用からファミリー利用まで多目的にご利用いただけます。
食事につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館のレストランでは南魚沼産コシヒカリを提供しており、それにあう料理を揃えております。
秋には新米、冬にはウィンタースポーツをお楽しみいただけますので、
季節を変えてぜひまた当館へ足を運んでいただけますと幸いです。
ちか様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/1

むいか温泉ホテルからの返信

和也様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
実際にご滞在いただき、満足とのお言葉をいただけて大変嬉しい限りです。
客室や温泉で少しでも和也様の旅の疲れを癒やすお手伝いができましたら幸いです。
一方、朝食のご飯が切れてしまっていた点につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
南魚沼では季節によって、ホテルから見える山々の景色がはっきり変わるのも魅力の一つです。
ぜひまた季節を変えてご利用くださいませ。
和也様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/30

むいか温泉ホテルからの返信

サト様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
畳の上でのんびりとお過ごしいただく時間が、サト様にとって癒しのひとときとなりましたら幸いです。
お食事につきましても、お刺身やお寿司をはじめとする内容にご満足いただけたとのお言葉を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。
当館では、一品一品の丁寧な調理と、素材の良さを活かすことを大切にしております。
その点をご評価いただけたことは、調理スタッフにとっても大変励みでございます。
また当館の客室でごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
サトまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/30

むいか温泉ホテルからの返信

あんこ様
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想、重ねてお礼申し上げます。
年に二度の大切なご供養の旅の中で、私どもの宿を「頑張った自分へのご褒美の定宿」としてお選びいただき、大変光栄でございます。
築年数は経っておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々清掃やメンテナンスに努めております。
お料理につきましては、高いご評価をいただき大変嬉しい限りです。
地元のお米や新鮮な海の幸、山の恵みを、なるべくそのままの美味しさを感じていただけるよう、心を込めて提供しております。
お好きなビールとともに、ゆっくりとお食事の時間を楽しんでいただけたとのことで、幸いでございます。
今回の3泊4日のご滞在で日常から少し離れ、ゆっくりとお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
9月のシルバーウィーク頃には、稲刈り前の稲穂が黄金色に染まっているかと存じます。
また違った自然の表情をお楽しみくださいませ。
あんこ様に再びお会いできる日をお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/11

むいか温泉ホテルからの返信

くぅちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ご飯がおいしい！」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館のレストランでは南魚沼産コシヒカリを提供しております。
夕食のバイキングでは、刺身のお造りなど白米に合う料理を揃えております。
今回は朝食付プランでのご宿泊でしたが、次回はぜひ夕食もついているプランも含めて
ご検討いただけましたら幸いです。
くぅちゃん様のご家族皆様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/11

むいか温泉ホテルからの返信

チュウサン様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、これまでにも何度もご宿泊いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のバイキング時間につきましては、お食事を楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
私どもといたしましても、お客様にゆったりとお食事をお楽しみいただくことを第一に考えております。
しかしながら、ご宿泊いただいた当日はご利用のお客様が大変多く、一度に全てのお客様をご案内するにはお席が不足する状況でございました。
そのため、大変心苦しいのですが、混雑の緩和と、すべてのお客様にお食事をお楽しみいただくため、1時間半の入替制でのご案内をさせていただきました。
今回頂戴した貴重なご意見は、今後のレストラン運営の参考とさせていただき、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
チュウサン様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/11

むいか温泉ホテルからの返信

ブリ様
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中から当館を繰り返しお選びいただき大変嬉しい限りです。
「すべてにおいて満足」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
中でも女性スタッフについてお褒めいただけたことは、本人たちにとって何よりの励みでございます。
ブリ様にとって居心地の良い空間、安心してお過ごしいただける時間をご用意できていれば幸いです。
これからもブリ様のご期待にお応えできるよう、さらなる向上を目指して努めて参ります。
ブリ様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/28

むいか温泉ホテルからの返信

ちゃあママ様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ちゃあママ様にとって当ホテルが「大好きな場所」と感じていただけていること、大変嬉しく拝読いたしました。
客室や温泉、そして心を込めて提供しております食事もお楽しみいただけましたことや、スタッフへの心温まるお言葉は、私たちスタッフ一同とても励みでございます。
夏にはホテル目の前の屋外プールが営業開始いたします。
宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、ぜひご家族皆様でお楽しみいただけましたら幸いです。
ちゃあママ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/24

むいか温泉ホテルからの返信

ユキ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂から望む雪の連山の眺望は、今の季節ならではの特権です。
今回ご利用いただいたスーペリアルームは、ベッド2台と畳の小上がりがある和洋室のお部屋です。
着物のに着替えるのに便利だったとのことで、快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ユキ様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/24

むいか温泉ホテルからの返信

tosh様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は約40年の築年数を経ておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・メンテナンス・リニューアルに力を入れております。
また、接客につきましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご状況に応じた過不足のないご案内ができるよう、今後も心がけて参ります。
冬季はホテル目の前がゲレンデとなり、ウィンタースポーツを目的としてご宿泊されるお客様が多くいらっしゃいます。
ぜひ機会がございましたら、ウィンターシーズンにもお越しいただけますと幸いです。
tosh様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/20

むいか温泉ホテルからの返信

ヨッシャン様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や露天風呂からの景観、スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は無色無臭の低張性弱アルカリ性高温泉で、冷え性や疲労回復に効果がございます。
また天候の良い日は、露天風呂やホテルから越後三山の一つである八海山を望むことができるのも魅力の一つです。
機会がございましたら、また当館の温泉と食事を楽しみながら、ごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
ヨッシャン様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/20

むいか温泉ホテルからの返信

はなまま様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回は母の日のプレゼントとして当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
自然の風景や野鳥のさえずり、そして田んぼの中のカエルの合唱までお楽しみいただけたとのこと、この土地ならではの魅力をご体感いただけたようでとても嬉しい限りです。
お食事や温泉もご満喫いただけたようで、私どもも幸いでございます。
グリーンシーズンは露天風呂もお楽しみいただけますので、ぜひ緑に囲まれた自然を感じながら、身心ともに癒していただければと存じます。
はなまま様とご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/19

むいか温泉ホテルからの返信

ママちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
客室の鍵につきましては、ご不便をおかけし心苦しい限りです。1本しかお渡しができないため、大浴場などお連れ様と別行動される場合などは、フロントにて鍵をお預かりし、お連れ様に鍵をお渡しすることも可能でございますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
食事につきましては、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
四季に応じて地元の食材をご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひどの料理が美味かったかお聞かせ願えれば幸いです。
ママちゃん様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/19

むいか温泉ホテルからの返信

☆様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の広さや清潔さ、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は自然に囲まれた立地のため、四季折々の風景をお楽しみいただけるのが魅力のひとつでございます。南魚沼では今の季節は、稲を植える前の水田が広がり天候が良い日は、まるで鏡のように水田に青空が映し出され大変絶景です。
また、お食事につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、新潟名物のへぎそばやお刺身など、地元の味覚をお楽しみいただき嬉しく存じます。
機会がございましたら、また当館の温泉で疲れを癒し、ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
☆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/17

むいか温泉ホテルからの返信

英治様
この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
前回ご宿泊時には舟盛りやお寿司、南魚沼に酒蔵がある「八海山」をご賞味いただき、地元の魅力を感じていただけ様子が伺え、大変嬉しい限りです。
現在レストランでは、春の味覚である山菜を揚げたての天ぷらでお召し上がりいただけます。
タラの芽やフキノトウなど季節の恵みをご堪能いただけましたら幸いです。
またぜひ南魚沼ならではの四季折々の眺望や食事をお楽しみに当館にお越しくださいませ。
英治様のご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/17

むいか温泉ホテルからの返信

みま様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は設立から約40年になり、建物の構造上、年季を感じさせる部分もございますが、清潔さや快適さを大切にしながら、客室なども少しずつリニューアルを重ね現在に至ります。
全体として良い印象をお持ちいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お食事については、ご期待に添うことができず心苦しい限りですが、
そのような中でも、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただけましたことは何よりの励みでございます。
次回のご滞在がさらに快適なものとなりますよう、努めて参りますので、またの新潟にお越しの際にはぜひ当館でお寛ぎいただけましたら幸いです。
みま様の再訪をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/17

むいか温泉ホテルからの返信

タキ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、補充のタイミングやお味にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当館では、品数だけでなく「出来立て」「美味しさ」にもこだわり、スタッフ一同心を込めて提供しております。今回、このようにご評価いただけましたことは、私共にとって大きな励みでございます。
今後ともご期待に添えるよう、サービスの質をより一層高めて参ります。
タキ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/17

むいか温泉ホテルからの返信

美和様
当館をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
当館の温泉は低張性弱アルカリ性高温泉で、冷え性や疲労回復効果がございます。
少しでも日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
一方で、館内での他のお客様のマナーにつきましては、せっかくのご滞在中に快適な空間をご用意できず、大変心苦しい限りでございます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、巡回強化やご案内の工夫など、改善に努めて参ります。
美和様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/17

むいか温泉ホテルからの返信

たかくん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんの心温まるお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場は午後12時から営業をしておりますので、チェックイン後すぐにご入浴いただけます。
山登りの疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
お食事につきましても、高いご評価をいただき大変光栄です。
料理人も一つひとつ丁寧に仕込んでおりますので、手作り感を感じていただけたことを何より嬉しく思います。
その中でもご評価賜りましたお蕎麦は、当館では十日町名産の「妻有そば」を提供しており、つなぎに“布のり”を使用した、のど越しがとても滑らかなおすすめの一品です。
一方、屋外の喫煙所用に履物につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
客室設備や清掃面にもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りです。
また、「お値段以上」とのお言葉は、私どもにとって今後のサービス向上への大きな力となります。
機会がございましたら、また当館で温泉とお食事をお楽しみながら、ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
たかくん様のご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/17

むいか温泉ホテルからの返信

安曇野ミッキー様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、奥様が大浴場で体調を崩されたとのことで、大変ご心配だったことと存じます。
奥様のご体調はその後いかがでしょうか。
当日は居合わせていたお客様がすぐにスタッフへ声をかけてくださったおかげで、私どもも迅速に対応することができました。この場を借りて、助けてくださったお客様にも心より感謝申し上げます。
客室の眺望につきましては、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。
部屋数に限りがあるため確約は出来かねますが、備考欄などにリクエストいただけましたら、ご希望に添える様ご用意いたしますので、事前にお申し付けいただけばと存じます。
今年は積雪が多かったことから、桜の開花時期が営業日と重なり、ご宿泊のお客様にもライトアップをお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
南魚沼ならではの自然を感じ、少しでも旅の癒しとなりましたら幸いです。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
安曇野ミッキー様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

むいか温泉ホテルからの返信

レオン様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、最大24時間ステイが可能なじゃらん限定のプランです。
ご夫婦でのんびりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご評価賜りましたお食事に加え、レストランではビールや地酒の日本酒やワインを揃えております。
お食事とご一緒にお楽しみいただけましたら幸いです。
レオン様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/2

むいか温泉ホテルからの返信

たかちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご夫婦でのスキー旅行に当施設をお選びいただき、大変嬉しい限りです。
当館の温泉は、無色無臭の低張性弱アルカリ性高温泉で、冷え性や疲労回復の効果がございます。
冬期期間はチェックアウト後も無料で大浴場をご利用いただけますので、ぜひウィンタースポーツの疲れを癒していただけましたら幸いです。
来シーズンもぜひご夫婦でのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/2

むいか温泉ホテルからの返信

ブリ様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフや食事につきましては、温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場につきましては残念な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
お客様のご利用状況や時間帯によっては一時的に混み合う場合がございます。
また、団体様のご入浴時間が指定されている場合につきましては、チェックインの際にご宿泊のお客様に混雑時間のご案内をしておりますが、今回はご期待に添うことができず申し訳ございません。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。
ブリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/2

むいか温泉ホテルからの返信

yonem様
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゲレンデ直結のホテルだからこそ、ウィンタースポーツを快適にご利用いただけるよう館内施設の充実やサービスを提供しております。
当館は設立して約40年になりますが、客室などをリニューアルを重ね、現在に至ります。
グリーンシーズンには、レンタルショップのスペースが卓球場へと変わります。
宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、ぜひお楽しみいただければと存じます。
yonem様にまたお会いできる日をお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/25

むいか温泉ホテルからの返信

yonem様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回yonem様がお選びいただいたカジュアルルームは当館で1室限定のお部屋で、
唯一シャワールームタイプの客室でございます。
他の客室タイプにはバスタブがございますので、次回ご利用の際にはぜひバスタブ付きの客室をお選びきただければと存じます。
当館はホテル2階に大浴場もご用意しております。冬期期間は積雪の影響で閉鎖しておりました露天風呂もグリーンシーズンの営業開始とともに営業を再開いたします。
グリーンシーズンに宿泊の際はぜひ露天風呂で日々の疲れを癒していただければ幸いです。
yonem様のご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/20