部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れにオススメ

夜のバイキングは海鮮がたくさんありおいしかったですが、新潟の名物があればなおよかったです。
朝のバイキングはトースターが一つしかないので、なかなか使えず冷たいパンを食べ少し残念でした。ですが、お米と味噌汁はとてもおいしかったです。
2日目の朝、お茶を飲もうとしたら部屋のポットにはすでに水が入っておりとても驚きました。一言、説明がほしかったです。
お風呂は、中は熱め、外はぬるめでとても気持ちよかったです。丁寧に清掃してあります。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋が綺麗

今回初めて泊まりました。
お部屋がリフォームされてて、とても綺麗でした！
お部屋の中で裸足で過ごせるのが良かったです。
子供はキッズルームでスーパーファミコンで遊んだり、卓球で遊んだりして楽しみました。
待ちにまったバイキング…
今回の旅行の目的は、新潟で新米や魚沼産コシヒカリを堪能したくホテルを決めました。
魚沼産コシヒカリを食べれると、じゃらんのプラン内容に書いてあったので楽しみにしてました。
ただバイキングでは、炊飯器前のタグには、ご飯としか書かれていなかったので、これは本当に魚沼産コシヒカリかはどうかは分かりませんでした。(YouTubeで見た時には、炊飯器前のタグには、魚沼産コシヒカリと書かれていた映像を見た事があります。)
でも、ご飯は甘くて美味しかったです。
お刺身やお寿司も新鮮で美味しく、ご当地蕎麦を初めて食べましたが美味しかったです。
他にも、サラダコーナーには生ハムにローストビーフ、エビマヨ、揚げ物には子供が好きなポテトやエビフライ、タコ唐揚げ、天ぷらもありどれも美味しかったです。
そこまで広いバイキングスペースではないので、一気にお客さんが料理のとこに集中してしまうと、なかなかスムーズには取れなくその面は残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1歳児がいても大丈夫！

家族5人で初めて宿泊させていただきました。車で行きましたが宿までのアクセスも高速下りてそれほどかかりませんし、よかったです。ホテルの外観は新しい建物という感じではなかったですが、部屋は和洋室の部屋を利用しましたが、改装されておりとてもきれいでとてもよかったです。また、外にプールがあり深さもあり大人が遊んでも楽しかったです。お盆の最終日に行きましたが、プールも混んでおらずゆっくりと遊べました。1歳の子供は水遊び用のオムツを着用し、ビニールプールのような小さめのプール（直径2ｍくらい）があるので、そこで遊びました。ちょっとした水遊びの道具（水鉄砲やボールなど）も置いてあるので助かりました。お手製のウォータースライダーはスピードが出てスリル満点でした。大人は子供よりスピードが出るのですごいの一言です。サンダルやうきわの貸し出しもありよかったです。スタッフの方が監視してくれているので困ったときは声かけできるので助かります。
料理ですが、夕食、朝食ともにとても満足できました。バイキングで品数は多いとは言えませんが、肉類や刺身、サラダ、揚げ物、フルーツ、和洋菓子、そばなどひと通りあったので、家族みんな大満足でした。大浴場も内湯1つと露店風呂が1つありますが、人が多くなくてゆっくりと入ることが出来ました。
印象的なのが全体的に優しい接客でしたが、食事担当されているフロアスタッフの皆さんが目配りをしてくれて、食器の下膳をしてくれたり、ベビー用の椅子を持ってきてくれたり、子供に声をかけてくれたりととても印象が良かったです。また、泊りに来たいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルで部屋が綺麗に！朝食が気に入って２回目の宿泊です。

2023年に一度宿泊で訪れてました。当時のお部屋は昔ながらのリゾートホテルという感じで、畳のお部屋に小さいテレビとお布団を敷いて寝る感じでした。ホテルの方たちはみなさん愛想が良く、笑顔を向けてくれる温かい人たちばかりなのと、朝食バイキングの品数のボリュームと味が大変気に入り、今年２回目の宿泊を予約しました。
今回もフロントの方は親しみのある話し方の男性で、こっちも思わず笑顔になります。エレベーターや廊下は古さを感じますが、部屋に着いてびっくり！リニューアルされていて前回とは全く違うお部屋に！木材のいい香りが広がり、大きなテレビが壁にかかり、大きな向かいかけのソファと机、敷き布団ではなくベッド、シンプルで今風なお部屋に変身していて気分が上がりました。
お風呂は内湯がひとつと露天風呂がひとつで、温度は高すぎず温すぎず、暑がりのわたしにはちょうどよかったです。シャワーの温度が、設定していても使っている内に冷たくなったり熱くなったりして不便だったので、風呂だけ星4にしてしまいましたすみません。
そして次の日は楽しみにしていた朝食バイキング！受付の男性がとてもいい笑顔で対応してくれます。今回も品数と味に大満足でした！前回同様お腹がはち切れるくらい食べました。確かコーヒーを部屋に持ち帰りできたかな？このご飯のボリュームとクオリティ、お部屋の綺麗さで、宿泊料も前よりは上がっていましたが２人で2万円切っていてわたしにとってはコスパ最高なホテルでした。お土産コーナーも広く充実していますよ！またこっちに用事がある時はよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも安定

８月最終の土日に利用しました。夏休み期間だったので、お子様連れのファミリーが多かったです。プールなどアウトドアで盛り上がり楽しそうでした。
久しぶりに飲み放題プランにして、いつもよりも若干奮発したのですが、相変わらず舟盛りのお刺身も天ぷらも美味しく、飲み物が進みました。中でも推しは海老餃子!プリプリで大好きです!
ただ、最後におかわりで頼んだ梅酒のソーダ割りがなぜか違うモノ？になっていて（たぶんハイボール？）少し残念でした。　でもまた行きますね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今までの中で、コスパ最高です

食事が最高です。何より食材が最高です。鮮度バツグン、提供のタイミングバツグン、これほどの質の高いバイキングに大満足です。次は、夕食は刺身、天ぷら、みそ汁、ビール。朝食はごはん、みそ汁、サラダ、タラコにしたいです。つい食べ過ぎてしまう・・・。
部屋は広くて、掃除が行き渡っているので、古さはありますが、とても快適です。大浴場も不可がなく、満足です。アメニティが限定していますが、特に問題なしです。
スタッフの対応は最高です。テーブルのそばにそっと荷物を入れるかごを置いてくださり、注文が二重になっていることもスタッフ間で気付いてくださり、どれもさりげなく対応されているのがかっこいい。
大学生と重なりましたが、不快なことは一切ありませんでした。これもホテル側の配慮のおかげと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

安心と安堵の宿

昨年9月、今年5月、そして今回9月の3回目宿泊のリピーターです。
毎回3泊もしくは4泊のんびりと滞在し、心身の疲れを癒し翌日からの仕事に向かう活力を養う旅、また、訪れる人もいなくなった母方の里の墓参も兼ねての旅としている。
5月には凸凹だった駐車場が舗装工事され綺麗になっていました。
ホテル棟に到着後荷物をカートに乗せてフロントにチェックインを申し出ると、いつもありがとうございます、お待ち致しておりました、の、温かい言葉。お一人様の旅でも、あー、リラックスしにここに帰ってきた、としみじみと安心と安堵する。
部屋に入り、窓からは名峰　八海山を臨む。普段働いているビル街のオフィスからの見える神田の街や、大手町の風景とは異なる山々の眺め。
夕焼け、日の出の前の雲海と時差での朝焼けの山々の荘厳さ。心が洗われるひとときであります。
お風呂はこぢんまりとしているが清潔で長湯してものぼせない絶妙なお湯加減です。　
夕食、朝食共に種類が豊富、老若男女、お子様にも喜ばれる内容で地元の食材中心に彩り良く和洋中、スイーツ、フルーツ、ドリンク全て充実しています。
会社に持参するお菓子が未購入だったので朝食後女性スタッフに老舗の和菓子屋さんか、洋菓子屋さんはあるか、尋ねてみると、開口一番有ります、との元気な返事。いくつか教えていただきましたが、女性スタッフ2名の一番のおすすめの老舗和菓子屋　お菓子とおやきことうさんに立ち寄り、お六饅頭とサブレ購入し、帰りました。
会社で大好評でした。ありがとうございました。
地元スイーツやお土産はスタッフに教えてもらうのが一番ですね。
また、休みが取れたら休憩しに行きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理がとても美味しい宿でした

初めての利用でした。
いろいろと悩んで宿を決めました。その際、こちらの口コミでお料理が美味しいと書かれているものを読み興味を持ちました。とても楽しみにしていたのですが、口コミ通り本当に美味しくて驚きました。また、小学4.2年の子どももいましたが、子どもたちも1人でおかわりに行くなど、子どもにも優しい配慮がされており大変気持ちよく過ごすことができました。品数が多いわけではありませんし、お風呂もとても大きいわけではありませんでしたが、全て丁度良い心地の良さで思い出に残る旅行になりました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お米と海鮮が新鮮でとても美味しかったです

紅葉を見に行こうと言う事で初めて新潟に行き利用させていただきました。外観は年季が入っていますが部屋はリノベーションされておりとても綺麗でした。
カメムシはいましたが想定内でしたので問題なく外へ
夕飯のお米と海鮮にはビックリするくらい美味しくて近くの道の駅で新米を購入する位とても気に入り、さらにネットでもお取り寄せしていまいました。
海鮮はどこのビュッフェでも水分がなくなりパサパサしているのですが、こちらの海鮮は新鮮でとても美味しかったです！
食事会場が混雑しておらずゆっくり取れてゆっくり食べられた所も良かったです。