クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

娘家族と温泉旅行

娘夫婦・孫と老夫婦でお世話になりました
部屋は広くたいへん満足でした
食事は量が多く　食べきれなかったです　残して申し訳なく思います
風呂はヒートショック対応の為　露天風呂が閉鎖されていたので　がっかりしました
ファミリールームは運動器具・卓球台及び孫達が遊べるいろいろな物が有り　楽しい時間を過ごすことが出来　たいへん満足でした
また　露天風呂に入りにみんなでお邪魔したいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり出来ました^_^

初めて利用させてもらいました。
夕食も朝食も仕切られた空間でゆっくりと楽しめました。
品数・味共に大満足でした！！
帰宅後の忘れ物の問い合わせにも親切丁寧に対応していただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしました

今回は前回見られなかった星を見に行きました。露天風呂からは、場所によって見える星の数が変わり、寒かったけど良かったです。夕食も美味しく、お腹いっぱいになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族全員で昼神温泉で体と心を癒す連泊

今年の元旦から娘と2連泊に続いて、三連休家族で2連泊
まず、フロントがきちんと機能している、温泉地のホテルは
珍しい、合理的な面はビジネスホテルを見習い
温泉地の柔らかさも忘れずに！
夜ご飯は　初日はステーキ、2泊目は　すき焼き
肉が美味しい、温泉ホテルは珍しい！
まあ、大抵は　牛肉が臭うか、硬いか！
牛肉料理は楽しめましたよ
温泉は昼神温泉の　ぬるぬる、匂いは優しく楽しめます
朝食は、まあ、バイキングだねと言う感じです
のんびり、良い三連休でした
ありがとうございました、また、訪れたく思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ひと言で表すと

ひと言で言うと、これでこの値段は逆に心配になるくらいよかった！です。朝夕のごはんだけでもここに来る意味があったなと(すごく豪華でおいしかったです。ごはんだけで宿泊代分くらいあるんじゃないかなってくらいでした)。なんかもっと値段上げてもいいんじゃないですかって思いました笑。旅館の方々も周辺の方々もみんな感じよく、温かい人柄だなぁと感じました。温泉の星が4つなのは露天風呂がちょうどやってなくて、素敵で入りたいなと思っていたので(私の来るタイミングが悪かったのですが)、ただそれだけなんですけど…。普段口コミとか書く方ではないのですが、このお宿のためになるなら是非と思い書かせてもらってます。とにかく1泊でしたが、お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに優しい

直前予約で大変お得に泊まらせていただきました。
館内はきれいで、お部屋も広く快適でした。
食事場所やお風呂のある棟から部屋に行くまでにエレベーター2台＋階段を上ったので、移動に難のある方は部屋の場所等要相談もしれません。
お風呂は、露天風呂が冬季閉鎖中のため、内風呂1つのみでした。
分かった上で泊まりましたが、やはり温泉地のお風呂としてはちょーっと残念でした。
食事は、とても美味しかったです。
未就学児のお子様メニューがかなり凝っており、子供が喜んでいました。
小2の子の食事はほぼ大人と同じメニューだったので、お子様メニューが良かった...と羨ましがっていました。
小学生と言っても1年と6年じゃ全然違うので、お子様メニューも選べるといいかも？と思いました。
星空ツアーを見に行くため、事前に夕食について相談したところ、快く対応していただきました。
おかげさまで、到着が遅かったにもかかわらず星空ツアーに間に合い、いい体験をすることができました。
スタッフの皆さんがとても親切で感じが良く、素敵な時間を過ごせました。
選べる色浴衣や玄関の足湯、駐車場にあるブランコ等、随所におもてなしの心遣いを感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も料理も最高

気ままな一人旅で初めて昼神温泉を訪れました。
とてもリラックス出来る温泉に、優しく丁寧なスタッフの対応。
料理もバリエーションに富んでおり、贅沢な二日間を過ごせました。
また、お邪魔させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミをもとに改善

過去の口コミで、朝食の評判が良くなかったので期待していませんでしたが、充実していてすばらしかったです。
ヨーグルト、フルーツ、クロワッサン、納豆、海苔…過去口コミで「なかった」と書かれていたものが、ほとんど揃っていました。宿の方が、口コミを真摯に受け止め、内容に反映されたのだと思います。そのおもてなしの心に感激しました。
郷土料理コーナーもあり、りんごやおまんじゅうの天ぷら、手作りこんにゃく、とろろ、くるみ味噌など、信州の味覚を楽しめました。
お風呂からは星が綺麗に見えました。特に、寝湯から見た星が美しかったです。照明の関係か、他の浴槽から見るのと寝湯で見るのとで、星の数が全然違いました。寝湯は冬場は寒いのですが、ぜひお試しください。
スタッフの皆さまもよく気がつく方ばかりで、客として大切にされているなと感じました。とても気持ちの良い、居心地の良い宿でした。普段あまり同じ宿にリピートすることはないのですが（色々なところに泊まってみたいため）、ここはぜひ再訪したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

施設は充実しているけれど、ビジネスホテルのような接客

温泉はとてもよかったです
熱いけれど長く入れる気持ちよさで、とろみのあるお湯です。日帰り客もたくさんきていました。
大広間での食事でしたが、仕切られていて過ごしやすかったです。
お料理はテーブルにほぼ準備されている状態で小鍋とお味噌汁以外は、お椀も天ぷらも冷めています。
小鍋の信州牛は柔らかくとても美味しかったです。
一番の不可解だったのは有頭海老の天ぷらが、頭と身を少し残したところと、そこから尻尾までのところで分けて揚げられていました。そしてそれを綺麗に並べて一本のエビのような状態で盛り付けられていました。
まさかとは思いますが、ちぎれたエビを提供したのでしょうか？どんな安いお店に行っても、ちぎれた海老天を出されたことはありません。
翌朝は新年を迎えたにもかかわらず、従業員が誰も新年の挨拶をしていませんでした。
数多くの温泉宿に宿泊してきましたが、こんなことは初めてでした。
宿泊料が割引になるクイズ（簡単）、キッズルーム（無料）、ドクターフィッシュ（有料）など工夫されていて、利用させていただきました。
うれしいこともありました。
だけど、本当に大事なものを忘れているよう気がした宿でした。
もっとがんばってほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高、サービス満点のお宿

ホテルは改装されたのか全体的に綺麗な感じがしました。特に風呂は綺麗で気持ちよく入れました。夕食は量も多く、味も美味しくいただけました。ただ天ぷらが少し冷めておりできれば出来立てをいただきたかったですね。あとブラインドで仕切ってもらっていましたが、コロナ禍でもないため個人的には仕切りは要らないのかなという気はしました。朝食はバイキングでしたが過去の口コミにあったような種類が少ないということもなく、色々と楽しめました。入るのが遅かったせいもあり、9時になると飲み物も食べ物も全く取れなくなり少し残念でした。
サービスとして子供用のキッズスペースとトレーニングルームがあり、少し早く着いてから遊べることができて良い時間つぶしになりました。部屋は広めで眺望もよく家族皆満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての娘と旅行

宿のタイプイメージはホテルですね
出迎え、車移動、荷物運び、部屋鍵は１個だけ、まさしくビジネスホテル
連泊でも、清掃、シーツ交換は無い。
言い方が上手い！宿泊中、決して部屋に係のものは入りません
１回目夕食正月風で、献立は、とっ散らかってました。
１回目朝食はメニュー数は約３０品、梅干、漬物、海苔も数えて
※口コミ通りビジネスホテルより内容が寂しい、カレー香り無し
２回目夕食すき焼き、馬刺のたたき、ブリ照り焼きなど
形になっているメニュー構成で美味しかった
２回目朝食はメニューは同じ、見方を変えて、まあ何となくです
部屋は清潔感は　しっかりしており、枕も匂いなく、レベルは高めでした、部屋は古いですがお洒落なビニール畳、壁紙交換、エアコンも新しい、ライトは補助灯も追加され、頑張っている感じ
ベットは　かなり硬めです、まあ、へたらず長く使えるからでしょう
係の方々、フロントは真面目なイメージ、夜の料理面では丁寧を心がけている感じ、一部の朝の係は、まだ８時なのに雑に料理の場所で朝食は９時までですと朝から大声で叱られている感じでした！
サービス面の方にもお世話になり、ありがたかったです
料理は普通、温泉は昼神温泉(アルカリぬるぬるです)ですね
清潔感は良いと思います
コスパは頑張っていると思います、合理的な経営だと思います
利用目的は近くのヘブンズ園原スキー場へ行くためです
ありがとうございました
※帰りに、りんご４個頂きました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ最強の立派なホテルです！立地も◎

まず初めに残念だったところから。阿智村は人手不足とかで送迎システムはありません。しかし、それを伝えるため事前に電話をかけてきてくれたスタッフの態度は親切でした。
あとは文句のつけよう無し！素晴らしい旅館です。お部屋も広くて清潔だし、料理は食べ切れないほどの量とクオリティー、朝ご飯も夜ご飯も、お給仕のスタッフの方々が皆さん大変に親切でフレンドリーでした。朝食同様、アルコール以外はフリードリンクというのも最高です！
また、お風呂も広くて脱衣所まできれいで、ぬるめの露天風呂は何時間でも入ってられるほど心地良かったです。
部屋数限定のお得なプラン(一人１万円ポッキリ)でしたので尚更、めちゃくちゃお得だと思いました！路線バスのバス停へのアクセスも徒歩2分という便利さなので超おすすめです。
強いて言うなら、星空観測ナイトツアーへのお迎えが18:30なので、夕食を17時にできたらなお有難かったかな。上記の通り食べ切れないほどの量が出てくるので、17:30からだと完食するのに必死にならないといけませんでしたから(笑)。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に良かった

年末に実家に帰省の途中で利用させて頂き、温泉、夕御飯、朝御飯もとも満足な宿でまた是非利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食が最高

宿泊3日前に思い立って予約。金曜日宿泊で平日だったため、とてもリーズナブルなプランでした。あまりにお値打ちだったので、夕食が心配でしたが、量もありとても美味しかったです。あいにく曇りで星空は見えませんでしたが、温泉も良かったです。色々と無駄を省いた感はありましたが、宿泊で困るような事は全くなく、ゆっくりさせて頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久々の親子旅

娘三人と旅行でした。
とてもリラックスできるお宿でした。料理も大変美味しく、食べ過ぎてしまいました。温泉は何度か来ている昼神温泉ですからもちろん満足でした。また、お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

二度目です

テレビも時計も無い。日ごろの喧騒を忘れたくて来ました。
四万十川の源流近く数件の民家があるだけで何もないところが気に入ってます。
料理も豪華さはないけど、そこで採れる食材で満足でした。
行くところに迷ったらまた行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

両親と久しぶりの旅行でした

両親と久しぶりに来た旅行で利用させて頂きました。夕食は魚料理から肉料理まで様々なお料理が次々と来て、大満足でした。一つだけ、お蕎麦が付いていたのですがお蕎麦に掛けるツユが少し変わったものだったのに、案内がなく、最終的に残ったものが蕎麦に掛けるものだったと分かり、少し残念でした。それ以外は大満足でした。また、両親も本当に満足していました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

手の込んだ夕食が美味しい

夕食の一品一品が家では作れない手の込んだ料理でした。流れ星を、あしらったところなど感動しました。ホテルのあちこちに貼ってあるMoriMoriクイズに正解し5000円の宿泊費を割引してもらいました。ラッキーでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

昼神の湯でつるつるに

今年は紅葉が遅いので阿智村や天龍峡など満喫して昼神温泉へ。当初から心配していたのは温泉施設と宿泊棟が別棟で遠いこと。部屋は東棟の3階で、エレベーターで1階まで降り、そこから渡り廊下を通って再度エレベーターで1階へ。フロントを通って大浴場です。やっぱり少し遠かったけど、温泉は素晴らしかった。浴場はキレイで露天風呂も充実していて満足でした。でも曇っていて少し雨も降ったので星は見えませんでした。夕食は食べきれないほど、朝食もバイキングでお腹いっぱい。上質な温泉を味わいたい人には昼神温泉はオススメです。それから、朝市は本当に朝8：00に撤収します。行きたい人は早めに起きて朝食より先に行くことをお勧めします。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと残念

同じようなお値段でももう少しホスピタリティに溢れてるお宿はあるかな、と思いました。テントサウナ、ドクターフィッシュ、話題になっているものがありますが全て別料金。星空見学のためのシートも有料。せっかく星空で売り出してる場所なのでその辺りはサービスになるといいなと感じました。食事提供の仲居さんはとても良い方。ですが、阿智村の星空見学はされたことがないとのこと。客におすすめするためにも社員の皆さんはその場を目にする機会が与えられたらいいのに、と思いました。
　んー、おしい！と感じるところがたくさんあったお宿でした。同じお値段でしたら長野県内もう少しコスパよい宿がたくさんあるな、というのが正直な感想です。
　お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂から星空が見えます

結婚記念日の旅行で宿泊しました。記念品ありがとうございます。星空観察ツアーの時期は終わっていましたが、大きな露天風呂からきれいな星空が見えます。ここは深夜もお風呂に入浴出来ますのでお風呂につかりながら星空観察が出来ます。朝食の７時に会場に係の人が誰もおらず待っていた人皆さん心配でした、色々工夫されて省力化でコストダウンを図っているようですね。今度は星空観察会の時期に来てみたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

飛騨高山、下呂温泉を巡る旅2024

紅葉の季節に利用いたしました。。
残念ながら雨の為、日本一の夜空が見れず残念でした。
露天風呂は夜空を眺められる様にリクライニングシート、露天風呂の作り(石の配置、アームレストみたいな)、温度とコンセプトが感じられとてもいい感じです。
温泉も内風呂と露天風呂、五右衛門風呂で温度が違いもグッド。
お料理はどれも美味しいくてどれが一番と順位なんてヤボです。
　陶板蒸し、鍋物、天ぷら、焼き物、造里他
朝食のおばんざいは豊富で取り皿に載せきれなく、おかわりです。
夏季はプールもある様なので再度、宿泊できればと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂とお部屋が良かった

子連れ旅行でおせわになりました。
まずお宿から15時半ごろ電話があり順調にきているか確認の電話があり親切でした。お風呂は広く特に露天風呂がよかったです。もう少し温度が高くてもよかったです。
お部屋も広いところにしました。新築のような作りで清潔感もありました。
残念だったのが朝ごはんです。みなさんの口コミもありますが種類が少なくバイキングならもっと種類が欲しいです。朝のデザートもフルーツやヨーグルトがほしいです。朝からケーキは食べられませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事も清潔感も良かった

特別料金だったこともありみんな満足してました。
スタッフの対応もよく、笑顔が印象的でした。
ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

ＳＫさんのクチコミ

夕食は食べたいもの無し、朝のバイキングは品数少なく早々に離席
この宿を選んだ私が悪かった

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が美味しかった

直前の予約でしたが、夕食が予想以上の量で、とても美味しかったです。母もお腹いっぱいといいながらほとんど食べたので、びっくりしました。
お風呂は広くてきれいでした。久しぶりに母と一緒にのんびり入れました。
残念だったのが、朝食のバイキングの種類の少なさと、靴を脱ぐところなのに、靴べらがなく、座るところもなかったので、足の悪い母には、ちょっと不便だったようです。
曇り空だったので、星が見えなかったので、星を見に行けたらいいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

りんごと温泉の旅

季節のリンゴを求めて松川町へ温泉は昼神でゆっくりと楽しめました。目的の温泉、部屋も快適で館内も清潔でした、季節がらかめ虫にはよく出会いましたが夕食もお腹一杯満足でした。只一つ朝食のバイキングは物足りず品数が大変少なく、納豆や海苔、果物、ヨーグルトが有りませんでした、料理事に取り皿も無く熱いお茶も無しでガッカリでした