クチコミ・評価

ホテルサンルート栃木からの返信

たくちゃん様
いつもホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
ご朝食を楽しめたとの事で大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は和洋のバイキング形式で、焼き魚や卵料理などは日替わりでご用意しておりますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
たくちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/16

ホテルサンルート栃木からの返信

ちょう様
この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
接客やお部屋の清潔感につきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるように少しずつではございますが、一部のお部屋をリフォーム致し、フロントには喫煙ブースを設け受動喫煙を防ぐなど改善させていただいております。
これからもお客様の事を考え、気持ちよくお過ごしいただける様に日々努めてまいります。
ちょう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/16

ホテルサンルート栃木からの返信

たくちゃん様
いつもホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋バイキング形式でご用意をしております。
営業時間は6時30分から9時00分までとなっておりますので、お仕事の前に1日の活力をチャージしていただければ幸いでございます。
テレビのリモコンにつきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに状態を確認し、電池を交換いたしました。
また栃木市へお越しの際にご利用いただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

ホテルサンルート栃木からの返信

中尾三ちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
当ホテルは栃木駅と新栃木駅の中間地点にあり、どちらの駅からも1.4ｋｍ程の距離となっております。
岩盤浴もご利用いただきありがとうございます。
通常1回1000円でございますが、ご宿泊のお客様には600円でご案内させていただいております。
岩盤浴はデトックス効果や爽快感などを体感でき、心身ともにリラックスいただけます。
岩盤浴の営業時間は6：00〜22：00（最終受付21：00）でございますので、またご利用いただければ幸いでございます。
中尾三ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/16

ホテルサンルート栃木からの返信

atuo560様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
プレミアムフロアのお部屋につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
この度ご宿泊いただきましたプレミアムフロアのツインルームは当ホテルの部屋で一番広くなっており、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
岩盤浴のご利用もお待ちしております。
これからもお客様にご満足いただけるように従業員一同日々精進してまいります。
atuo560様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/7

ホテルサンルート栃木からの返信

キング様
いつも当ホテルサンルート栃木にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
「また機会があれば、再度利用したい」とのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるように、従業員一同日々精進してまいります。
また栃木へお越しの機会がございましたらホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。
キング様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/4

ホテルサンルート栃木からの返信

たくちゃん様
いつも当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご宿泊の感想を頂けました事かさねてお礼を申し上げます。
ご朝食につきまして、お客様への期待に応える事ができず大変心苦しく思っております。
朝食の内容につきましては今後の課題とさせていただきます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2024/2/21

ホテルサンルート栃木からの返信

たくちゃん様
いつも当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご宿泊の感想を頂けました事かさねてお礼を申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは料理長が腕を振るい、安心で美味しいご朝食を提供できるよう努めております。
またこちらへお越しの際は是非当ホテルサンルート栃木をご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/2/21

ホテルサンルート栃木からの返信

あでのしん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
お部屋やアメニティー等ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
朝食につきましてはこれからもお客様にお楽しみいただけるメニューをご用意してまいります。
当ホテル周辺は蔵の街となっており、遊覧船や山車会館・例幣使街道沿いなど、景色を眺めながら散策できるのが、栃木市の魅力でございます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2024/2/21

ホテルサンルート栃木からの返信

しんすけ様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
館内のレストランをご利用いただきありがとうございます。
朝食・夕食共に美味しかったとのご感想をいただけ大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたシングルBのお部屋と、シングルCのお部屋はユニットバスをリフォームいたしました。
お部屋のスリッパにつきましては基本的にお部屋に備え付けの物をご利用頂いておりますが、ご希望があればフロントでお渡しすることが可能でございます。
今後もお客様に喜んでいただける対応を心掛けて参ります。
またこ栃木へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきます様よろしくお願い致します。

返信日：2024/2/21

ホテルサンルート栃木からの返信

アビッコ様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
お部屋の設備面につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
できる限りお客様に快適にお過ごしいただける様に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/21

ホテルサンルート栃木からの返信

たくちゃん様
いつも当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご宿泊の感想を頂けました事かさねてお礼を申し上げます。
ご朝食に関して、満足ですとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
和洋のバイキングとなっており、和食と洋食どちらもお楽しみいただけるかと存じますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
たくちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/30

ホテルサンルート栃木からの返信

たくちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、宿泊のご感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
お部屋や朝食につきましてご感想いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食はおかずを小鉢でご用意しております。
小鉢での提供がたくちゃん様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/30

ホテルサンルート栃木からの返信

GEKOGEKO様、この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
当ホテルは蔵の街大通り沿いに面しており、立地は便利な場所になります。飲食店も多くはございませんが、美味しいお店もありますので、お客様へご紹介等もしております。
また蔵の街というネーミング通り、蔵造りの建物が多く並びタイムスリップしたような感覚になることもございます。
次回栃木へお越しの機会がございましたら、是非またご利用いただきます様よろしくお願い致します。
館内にもレストランはありますので、是非お食事をお召し上がりいただけると幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/19

ホテルサンルート栃木からの返信

たいちゃん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉大変うれしい限りでございます。
しかしながら、ご宿泊中における設備不備につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不便をお掛けすることなく解りやすくご利用いただけるお部屋づくりを心がけ、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りたいと存じます。
また栃木市にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただけますと幸いでございます。
たいちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/18

ホテルサンルート栃木からの返信

こじこじ様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂きまして、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
受験でのご利用誠にありがとうございます。
当日はタクシー手配が難しい事から、当ホテルにてマイクロバスの手配をお取り致しました。
送迎についてお喜びいただけ大変うれしい限りです。
今後もお客様の事を考え、気持ちよくお過ごしいただける様努めて参りたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/19

ホテルサンルート栃木からの返信

Akira☆様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
早速ではございますがフロントならびにレストランスタッフへのお褒めのお言葉をいただけ大変うれしい限りです。今後もお客様によろこんでいただける対応に努めて参りたく思います。
客室はリニューアルした部屋で、当ホテルの中で一番広いプレミアムツインという客室になり、お客様からも客室が広く大変利用しやすいというお声を頂戴します。
今後もAkira☆様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/19

ホテルサンルート栃木からの返信

たくちゃん様、この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
当ホテルの4階は客室をリニューアルし、シングル10室・ツイン2室で既存客室と差別化を図っており、お客様より大変高評価をいただいております。
次回ご宿泊の機会を頂けるようでしたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
また朝食への評価についてもスタッフ一同大変うれしく思います。バイキング形式でのご案内となっており、おかずを小鉢に盛り合わせておりますので色々な種類のおかずが召し上がれると、うれしい声も頂けております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

ホテルサンルート栃木からの返信

kazu様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
この度のお泊りいただいた部屋での設備不備により、ご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び致します。
今後はこういった事の無いよう日頃の点検にさらに努めて参りたく思います。
今後もこちらへお越しの機会がございましたら、ご宿泊をいただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

返信日：2024/1/19

ホテルサンルート栃木からの返信

チッチキチー様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
あしかがフラワーパークのイルミネーションはいかがでしたでしょうか。
当ホテルは深夜でもチェックインが可能でございますので、慌てずにゆっくりお越しくださいませ。
朝食につきましても「美味しくいただきました」とのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
チッチキチー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/7

ホテルサンルート栃木からの返信

ホークス様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
朝刊サービスも含めて、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、栃木市へお越しの機会にはホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。
ホークス様のご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/5

ホテルサンルート栃木からの返信

ゆう様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
お部屋やフロントの対応につきましてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
「また利用したい」とのお言葉をいただけ、大変励みになります。
これからも清潔で安全なお部屋をご提供できるよう、日々努めて参ります。
ゆう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/21

ホテルサンルート栃木からの返信

お茶様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
栃木駅から当ホテルまでは蔵の街となっておりますので、ご感想にいただきましたように観光もお楽しみいただけるかと存じます。
フロントスタッフの対応につきましてもご満足いただけまして嬉しく思います。
当ホテル2階では朝食以外にもディナーやランチの営業をしておりますので、ご都合がよければ是非ご利用くださいませ。
今後もスタッフ一同、日々精進して参りますので、また栃木へお越しの際はホテルサンルート栃木をご利用いただけると幸いでございます。

返信日：2023/10/21

ホテルサンルート栃木からの返信

じゅん様
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
周辺の飲食店につきましてはご不便をお掛けしており申し訳ございません。
当ホテル内レストランはディナーメニューを18：00〜21：00（ラストオーダー20：00）の間で提供しておりますので、ご都合がよければお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様にご満足いただける様、客室作りや接客対応についても努めて参ります。
また栃木へお越しの機会がございましたらホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。
じゅん様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/23

ホテルサンルート栃木からの返信

鴻ちゃん様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋バイキング形式になっており、朝6時30分から9時00分でのご案内となっております。
ゴルフはもちろんビジネスの方が多くご宿泊をいただいており、6時30分からの朝食は大変お喜びいただけております。
今後もお客様のご意見をいただき、よりよいホテル作りに努めて参りたく存じます。
またこちらへお越しの機会をいただけましたら、是非当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきます様よろしくお願い致します。

返信日：2023/9/14

ホテルサンルート栃木からの返信

うさぎ様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
当館は最寄り駅の栃木駅より少し離れており徒歩ですと15分程かかる距離にございます。コミュニティバスもございますが、それほど多くの便数が無い事が現状でございます。
タクシー等も駅前に待機していますが、決して待機台数は多くありませんので、お待ちいただく事もあるかもしれません。
こちらについては私共では何とも対応ができかねてしまいご迷惑をお掛けしております。
客室について清潔感があるとの評価をいただき大変うれしい限りでございます。
また何かしらご機会をいただける様であれば是非ご宿泊をいただき、様々な視点からのご感想等をいただけますと幸いでございます。
この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/14

ホテルサンルート栃木からの返信

よ様、この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
朝食についての評価大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は和洋バイキング形式となっており、朝6時30分から9時00分でご案内をしております。よ様のおっしゃる通りお食事を一口サイズの小鉢に用意しておりますので、色々選べますし、ご自身で量の調節もできますのでお客様より大変好評をいただいております。
またこちらへお越しの機会をいただけましたら、リニューアルした新しい客室をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/30