JR・地下鉄・西武・東武各線池袋駅西口(南)より徒歩3分、首都高速5号線北池袋出口より約7分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/9/14
小学生の孫2人と泊まりました。お部屋は広くて清潔感あります。お客様は外国の方々が多くて海外のホテルに宿泊した気分になりました。朝食の時に孫がお皿を落としてしまいましたがスタッフの方々の対応が素晴らしくて感動しました。お世話になりました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごしいただく為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参りますので今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/12
池袋観光には駅近で最適なホテルで接客対応も満足の行くホテルです。
池袋周辺を観光するには最適なホテルでした。接客の対応も良く、部屋も清潔で、朝食も満足の行くホテルと感じました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては観光及びビジネスの拠点として多くのお客様からご好評をいただいております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いが出来ますよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/9/13
投稿日:2026/9/7
ベルーナドームでの公演後、チェックインが遅れてしまったのですが?フロントの方が笑顔で対応してくださって、うれしかったです。池袋駅からすぐのホテルでわかりやすかったです。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩約3分の立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。好立地条件という事に甘んじず、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/9/9
投稿日:2026/8/30
初めて泊まりました。
チェックインアウトもスムーズで
部屋は広々清潔で過ごしやすかったです。
エレベーターで行き交うお客さんも紳士な方が多く荷物多かったので気遣っていただき助かりました。
お食事の機会が今回はなかったので次回機会あらば利用したいです
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/8/30
部長さん
投稿日:2026/8/27
エアコンの力が弱いと感じました。じゅうぶんに部屋を冷やせるエアコンにしてもらいたいと思います。ほかはとても快適でした。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、高い評価点をいただきスタッフを代表致しまして、この度のご厚情に深謝申し上げます。
今後も心からご満足いただけるご滞在を提供し、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/8/30
投稿日:2026/8/14
【良かった点】
・部屋・景観:23階の高層階で景色が良く、子どもがとても楽しんでいました。
・朝食:メロンが美味しかったです。子供用の椅子とお皿も用意してもらえました。
【残念だった点】
・フロント対応:研修中の方とサポート役の方がいましたが、連携が取れておらず不安でした。駐車場料金3,000円を支払ったのに駐車券が渡されず、翌日自ら申し出て受け取る事態に。気づかなければ高額な駐車場代を二重で払うところでした。
・朝食スタッフの対応:子供連れに対してあまりウェルカムな雰囲気を感じず、視線も含めて不快な思いをしました。
景観は素敵でしたが、接客面を考えるとリピートは微妙なところです。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観などにつきましてはお褒めをいただくことが出来ましたが、頂戴致しました接遇面のご意見をもとに、改めましてより良いサービスのご提供を目指し、これからも精進して参りたいと存じます。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人
返信日:2026/8/16
投稿日:2026/8/7
宿泊当日、早朝に立ち寄り荷物を預けたのですが、チェックイン処理も併せて対応してくださいました。おかげで、用を済ませてホテルに戻った際には、スムーズに部屋に入ることができ、助かりました。また、フロントでは非常に流暢な英語で接客されていて、プロのホテルスタッフだなと感じました(ホテルによってはカタコトの方もいらっしゃるので)。
私がお見かけしたスタッフは皆さん、笑顔・姿勢・言葉遣い、どれをとっても素敵でした。
建物自体は古いと思いますが、お手入れはきちんとされている印象です。お値段もお手頃ですし、かなりオススメです!ぜひ、また利用したいです。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めの言葉は私どもにとりまして何よりの励みであり、ホテルを代表致しまして厚く御礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/8/9
投稿日:2026/8/5
次の日に都内で早い時間に用事があり宿泊しました。
小学生のこどもと利用しました。夜19:00〜チェックインしましたがスタッフの方がちゃんとした人数いてフロントの対応もとても良かったです。事前にエキストラベッドをつけてほしいと伝えたら、対応していただき感謝です。子供連れでも安心できました。
工事をしているとのことでしたが、部屋に何時から何時など手紙がおいてあり気遣いが感じられました。朝食もバイキングで子供も大人も好きなものを食べれるのでよかったです。メニューも豊富でした。
最後にタクシーのお願いをしたら、ホテルの方がつかまてくれとても助かりました。
サービスや気遣いがとても良いホテルでした。
また、安く泊まれたのでよかったです。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかなご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/8/6
投稿日:2026/7/30
池袋駅ルミネの目の前にあり、1階にコンビニもあるので大変便利です。
スタッフさんとはチェックイン時にしか接しませんでしたが感じがよかったです。
お部屋は普通のシティホテルですが、アメニティも一通り揃っており清潔で、エアコンの音も静かで快適でした。
また利用したいと思います!
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
次回も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供と快適な空間づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/8/2
投稿日:2026/7/22
駅が近くて場所もよく、駐車場も完備してホテルが綺麗で、清潔感があり
いつも宿泊してます。朝食も美味しい
ホテルメトロポリタンからの返信
いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食も含め今回のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/21
家族旅行のため予約しました。3連休でしたが、ショートステイプランのため、とてもお得に宿泊できました。こどもと一緒でしたが、清潔感があり、快適に過ごすことができました。朝食は種類が豊富で、こどもも喜んで食事を楽しんでいました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/14
昨年に引き続き、今年もメトロポリタンフロアのデラックスツインに自分の誕生日祝いで宿泊させて頂きました。今年も無料のサービスをお願いしたところ、ベッドにおもてなしをして頂きましてありがとうございます。束の間ながらも日常を忘れることができました。朝食もとてもおいしかったです。昨年と比べて同じお部屋の料金が値上がりしていると感じますが、来年もメトロポリタンフロアに宿泊できれば良いと思います。この度はありがとうございました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/7/15
部長さん
投稿日:2026/7/14
暑い日でした。部屋のエアコンを最強にしましたが、あまり涼しくなりませんでした。エコとか言って、弱冷房にいているのでしょうか。エコよりも、宿泊の快適さを優先していただければ幸いです。
ホテルメトロポリタンからの返信
いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在にもかかわらず、快適にお過ごしいただけずご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
これに懲りませずに、引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようお願い申し上げます。
支配人
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/6/30
最上階からの夜景はきれいで感動しました。
ホテルは全体的に静かでとても快適に過ごせました。
またお世話になりたいです。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/25
接客がまず丁寧で気持ちがいいです。チェックイン時間に少々ずれてしまっても対応頂き、ありがたく思いました。朝食は絶品で、是非また利用したいと思います。
ホテルメトロポリタンからの返信
いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、弊館スタッフへ労いと励ましのお言葉まで添えていただきましたこと、スタッフを代表しまして、深謝申し上げます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/24
アップグレードしていただいており助かりました。キャリーケースを置ける場所があるのはとてもありがたいです。いつもながらスタッフの方の対応もとても良いので安心して宿泊のできるホテルです。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、スタッフへの労いと励ましのお言葉まで添えていただきましたこと、スタッフを代表しまして深謝申し上げます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスと安心安全な空間づくりに努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/5/29
東京芸術劇場でお芝居を見た夜泊まりました。グレードアップして頂き東京の夜景も満喫出来ました。また泊まりたいと思いました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/24
駅・劇場に近くとても便利でした。メトロポリタン系列のホテルはどこへ行っても快適に過ごす事が出来るのでありがたいです。今回は特にベルスタッフの方たちの笑顔と対応がとても素敵でした。
クーポン利用でとてもお得に宿泊出来たのもラッキーでした。必ずまた宿泊したいと思います。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては観光及びビジネスの拠点としてご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、次回も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/23
隣の芸術劇場に用があり、宿泊に選びました。
駅からも、劇場からも近く、とても助かる立地でした。
朝食もバラエティに富んでおり、非常に美味しかったですし、
フロント担当の女性、レストラン入り口の男性含めみなさま、
とてもきもちよい対応でした。
ラグジュアリーなおもてなし、ありがとうございました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/23
フロントの受付もスムーズにチェックイン、心地よい旅が始まりました。
部屋もきれいで、バスローブとパジャマのセットには感激。
パジャマのコットンの肌触りがとても気持ちよかったです。
すてきなステイになりました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も心からご満足いただけるご滞在を提供し、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/18
池袋泊なら、メトロポリタン。
アメニティが充実していて、バスタブも足を伸ばせます。
スタッフさんの対応も一流。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も心からご満足いただけるご滞在を提供し、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を続けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/14
池袋駅は年に数回しか行くことがなく、用事があり宿泊することになりましたが、方向音痴なので とても不安に思ってましたが、駅から近く とても安心できました。部屋も清潔感がありリラックス出来ました!
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては、観光及びビジネスの起点として多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/17
投稿日:2026/5/3
子どもの入学祝いに宿泊、夕食をいただきました。
全てにおいて素晴らしいサービスでした。
ありがとうございました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/12
投稿日:2026/5/1
チェックインの時や、荷物を部屋まで運んで下さったスタッフの方々がとても親切で、ホテルに着いた時から良い印象を持ちました。部屋もバスルームも清潔な感じでした。バスルームはトイレと一緒ですが、広さに余裕があったので良かったです。
朝食も種類がたくさんあり、美味しかったです。
芸術劇場に行くために近いホテルをと思い予約しましたが、また泊まりたいと思いました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、弊館スタッフへ労いと励ましのお言葉まで添えていただききましたこと、スタッフを代表しまして、深謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/5/3
投稿日:2026/4/29
他の方の口コミ通り、多くの海外の方が利用されていました。そのため、インバウンドに振り切っている印象を受けました。チェックインの際も、いきなりハローと言われ、外資系でないのにいきなり外国人扱いされたこと、朝食の際もまだ食事中なのに席を外した先にテーブルを片付けられていたこと(食事中の札もそのままだったのに…)など、少し寂しい思いをしました。敢えてここにはもう行きません。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、折角のご滞在にもかかわらず、配慮が足らずに大変残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、快適な空間づくりとお客様に寄り添った配慮あるサービスを徹底して参ります。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人
返信日:2026/5/1
投稿日:2026/4/25
まず、高級感あり、妻が大喜びで大変良かったです。
また、サービスのレベルもダントツに良く大変気に入りました。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/13
今回は夫婦旅行で利用させていただきました。
東京に車でくるときは毎回利用させていただいてます。
4月から駐車料代が500円値上がりしましたが、このご時世なのでしかたないと思いました。
とにかく、立地条件が良いので他のホテルにとは想像がつかないぐらい僕らは気に入ってます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホテルメトロポリタンからの返信
いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、温かなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、駐車場料金改定につきましても寛大なお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
これからもホテルメトロポリタンの大切なリピーターのお一人様として、ご用命いただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/4/14
部長さん
投稿日:2026/4/1
圧倒的に外国人宿泊者が多かった。それが問題では無いけれど、料金が安くないので日本人は泊まれないのかなと思った。とても良いホテルなのでもっと多くの日本人が泊まれるようになれば良いと思う。
ホテルメトロポリタンからの返信
いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、お客様により満足していただけるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/4/1
投稿日:2026/3/27
セキュリティがしっかりしており、安心して滞在できます。
雨天のため傘をお借りしました。助かりました。
一階にコンビニもあり、池袋駅も近く、大変便利です。
お部屋もきれいでした。
宿泊費が以前よりかなり高くなったことが残念です。
ホテルメトロポリタンからの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩約3分の立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。これからも好立地条件という事に甘んじずにサービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/3/29