宿番号:306290

アクセス抜群の池袋駅西口より徒歩3分

ハイクラス

JR・地下鉄・西武・東武各線池袋駅西口(南)より徒歩3分、首都高速5号線北池袋出口より約7分。

ホテルメトロポリタンのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

vegasさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜素泊り〜
シングル 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅の近く交通の便が良い

いつ来てもサービスが良く交通の便も良く安心して泊まれるホテルです。食事もレストランが豊富で美味しく頂けます。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駅からの立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

返信日:2024/5/24

男性/50代 出張

かつさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夜景が素晴らしい!

立地がよく駅近、駐車場も快適。
朝食が充実、種類も豊富。
設備は多少の老朽化が感じられるが
綺麗に清掃されている。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
おおむね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも好立地条件に甘んじずに、お客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/24

男性/60代 家族旅行

てらさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2〜5名】50歳以上からのミドル・シニア世代がお得! 最大50%OFF 和洋室ステイプラン・素泊り
和洋室 食事なし
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ゆったり部屋、また泊まりたい

洗面台、浴室、部屋ともにゆったりして、部屋から庭が眺められ
快適に過ごせました。池袋駅近く、どの路線もアクセス良し。
また利用したい。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/15

男性/50代 夫婦旅行

こんこんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ご褒美宿泊でした。

結婚記念日で高層階に宿泊しました。
西東京の夜景がとても綺麗で、部屋の照明を消すと壁一面のパノラマは雰囲気が抜群でした。
老舗のホテルらしくお部屋の調度品やファブリックも高級感があり手入れも行き届いていました。
レストランではスタッフの方にお祝いしていただき思い出に残る体験となりました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/15

男性/50代 家族旅行

ゴエけんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★高層階確約★シンプルステイ〜朝食付
トリプル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良いお宿でした。

駅からのアクセスもよく、とても静かで心地よく過ごせました。朝食ブュッフェはメニューがちょうどよく美味しかった。高層階でしたがエレベーターがすぐ来たように感じました。ただ、浴室のシャワーヘッドを固定するところが壊れていたのに不便さを感じました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、アクセスや朝食につきましてはお褒めをいただくことが出来ましたが、その他の頂戴致しました貴重なご意見ももとに、改めましてより良いサービスのご提供と快適な空間づくりを目指し、これからも精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/15

女性/50代 友達旅行

MEIWHAさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜景が綺麗な部屋でした

駅から近く、部屋も綺麗で使いやすかった。
ただ、風呂の蛇口が分かりづらく上から冷水が降ってきてびっくりしました。
パジャマも着心地良く快適に過ごせました

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/15

女性/40代 家族旅行

みっこんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン〜素泊り〜
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心して過ごせました

埼玉でのライブ帰りに一泊しました。
チェックイン時間前に荷物を預け、ライブに行き、帰りはへとへとでチェックインしました。
フロントの方の対応はとても丁寧。疲れていましたが、まったく嫌な気にならず部屋へ向かいました。
チェックアウト手続きは不要。エレベーター前にカードキーを預けて外へ出ることができました。
お風呂は部屋にあるユニットバスで決して広くはないです。
また、クレンジング剤はありませんでした。
大変快適な宿泊でした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/11

女性/50代 家族旅行

しまちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2〜5名】50歳以上からのミドル・シニア世代がお得! 最大50%OFF 和洋室ステイプラン・朝食付
和洋室 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

くつろげました!

8年ぶりの東京の家族旅行。
でも今回は渋谷、新宿に用事があって、正直、宿泊する場所に悩んでいました。場所が都会すぎる…
前から池袋に興味があり、毎日ネット検索していたある日、今回のプランに出会い、即申し込みました!
お部屋はとても広くて、家族にも好評でした。アメニティも充実していて、どれを使おうか悩むほど。
コーヒーマシーンもあり、美味しいコーヒーも飲み、とても癒されました。一日中歩き回り、クタクタだった私たち…ぐっすり眠れました。
翌朝の朝食。和食も洋食も種類が多くて、とても満足!
ニシンの焼き魚とパン、特にマンゴーのパンがとても美味しかったです。
ホテル周辺もたくさんの飲食店があり、魅力的な場所ですね。また利用させていただきたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の和洋室でのご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/11

男性/50代 夫婦旅行

ヒロさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜素泊り〜
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

対応の良いホテル

以前利用させて頂き場所も良く、接客も良いホテルでしたので再度利用させて頂きました。
車で利用なので、チェックイン当日10時からチェックアウト日の18時まで1泊2500円で利用できるのは予定を立てやすく嬉しいですね。
ホテルスタッフは皆さん気配りができる丁寧な対応で安心できます。
年数を感じさせない高級感ある綺麗なフロント、綺麗な各施設、客室でした。
客室内は比較的、綺麗でしたが少しマイナスポイントがありましたので、総合的な評価にさせて頂きました。
ホテル内に飲食店、コンビニ、コインランドリー(電子レンジコーナー有り)、クリニックあり快適なホテルでした。
また利用させていただきます。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、温かなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みで光栄でございます。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
最後に弊館スタッフへ労いと励ましのお言葉まで添えていただきましたこと、スタッフを代表しまして、深謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/9

女性/40代 家族旅行

ekoponさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】直前予約にも♪ シンプルステイ・素泊り
トリプル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したいです。

近くでライブイベントがあったので、家族で利用しました。
なんと言っても駅から近く、コンビニもあり、
チェックアウトが12時だったのは高ポイントでした!
早めに到着し、チェックインだけ先に済ませ、
荷物もあずかってもらえ、とてもたすかりました!
フロントの方の説明もわかりやすく、とても親切でした。
ツインルームにエキストラベットを入れたので、荷物を広げると狭く感じましたが、それ以外はいう事なしです!
東京でライブがある時は、是非また利用したいです!

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、弊館スタッフへ労いと励ましのお言葉まで添えていただきましたこと、スタッフを代表しまして、深謝申し上げます。
これからも、好立地条件に甘んじずに、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/8

女性/60代 家族旅行

mioさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン〜素泊り〜
ツイン 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

清掃についての不満です

浴槽に髪の毛ではない毛が数本、シーツに黄色いシミ、引出しの中に砂糖?の様な粉が散乱。
清掃の最終チェックは行われているのでしょうか?
どれも不快でした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、折角のご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快にお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを、真摯に受け止め、頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人

返信日:2024/5/8

女性/20代 恋人旅行

EiL.さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスもアクセスも最高

2泊3日の旅行で利用させていただきましたが池袋駅からも思った以上に近く、都内~横浜あたりまでならばどこに行くにもかなりアクセスが良かったです。
サービスもとても行き届いていて気持ちよく宿泊期間を過ごすことができました。また、同行者が朝ご飯のビュッフェをとても気に入ってくれて私も嬉しかったです。
また機会があればぜひ利用させていただこうと思います。素晴らしいサービスをありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中、温かなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事も含め、今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
これからも「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/8

女性/50代 家族旅行

よぴのすけさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子どもの合格祝いで

子供が大学に合格し、一家総出で入学式に行く為に宿泊。
プランには付けませんでしたが、夕食も朝食もホテルのバイキングでいただき満足。
部屋はとても洗練されていて、窓から立教大学も見えました。
大学へはタクシー移動したのですが、(前日ジャンボタクシーを手配しようとしたのですが、満車でした。)ベルボーイさんが流しのタクシーを2台捕まえてくれました。
最後、部屋に忘れ物をしたのですが、保管していただいていたので回収できて助かりました。
とても良い滞在でした。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごしいただく為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/27

女性/50代 家族旅行

sachiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
トリプル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり出来る

先週利用して接客や立地に満足出来たのでリピしました。
ドアマン、フロント、朝食レストランのスタッフ、清掃の方々皆さん接客が丁寧で滞在を楽しめました。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフや朝食、立地に関してまでお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同、とても嬉しく存じます。
今後もより良いホテルステイをお客さまにご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/14

女性/50代 友達旅行

sachiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン〜朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

便利な立地

接客部屋の広さは良かったです。
部屋は何かの匂いが強く少し具合が悪くなりました。
駅から近く便利でした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊にもかかわらず、お部屋の臭いによりご不快なご気分にさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/14

女性/50代 友達旅行

sachiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり出来る

部屋の広さや清潔感は問題有りませんでしたが少しタバコか何かの薬品の様な匂いがして少し具合が悪くなりました。
部屋の匂い以外は良かったです。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊にもかかわらず、お部屋の臭いによりご不快なご気分にさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/14

女性/50代 家族旅行

sachiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・朝食付
トリプル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり出来ます

初めての利用です。
接客はとても丁寧で気持ちの良いものでした。
部屋も十分な広さでリラックス出来ました。
ホテルからデパートや駅が近くとても便利です。
また駐車場の利用時間が長くチェックアウト後も利用出来るのでゆっくり周辺の観光が出来良かったです。
ありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフや立地に関してまでお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同、とても嬉しく存じます。
今後もより良いホテルステイをお客さまにご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/14

男性/60代 子連れ旅行

エイ25さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・朝食付
トリプル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

親子旅行に良い

接客も親切で朝食は思っていたより良かったです。親子旅行に限らず出張でも使いたいホテルでした。駅からも近くて便利。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフや朝食、立地に関してまでお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同、とても嬉しく存じます。
今後もより良いホテルステイをお客さまにご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/9

女性/50代 家族旅行

ハルミさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

場所が便利

東京に遊びに行く娘と一緒に、宿泊しました。場所がとにかく便利でした。朝食時に地震が起こり、外国の方々も驚いていましたが、すぐにスタッフが英語で説明をし、皆さん落ち着いてらっしゃいました。私たちも心強かったです。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/6

男性/20代 恋人旅行

t-shiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗でした

高層階で景色もよく、部屋の清掃も行き届いており良かったです、
朝食がとても美味しかったです。また利用させていただきます

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/4/3

女性/20代 恋人旅行

まやさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン〜素泊り〜
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くて綺麗

今回初めて泊まったけど部屋も広くてお風呂トイレも清潔感ありました。フロントの方の対応も紳士で満足です。また利用したいと思えるホテルです。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
次回も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/3/29

女性/60代 その他

ちゃめさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感のあるホテル

イベントで利用しました メトロポリタンは他の所も利用しますが池袋は全体的に良いと思います お部屋はグレードアップしてくださり少し広めのツインを利用させていただきました お部屋も浴室も清潔感があり快適でした 女性用アメニティが無いのは残念ですが 朝食も品数豊富で美味しいです 駅からのアクセスも良く 周辺も色々なショップがあるので オススメ出来ます

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/3/19

男性/50代 家族旅行

小次郎さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】直前予約にも♪ シンプルステイ・素泊り
トリプル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセス良し

3人家族で2泊しました。
池袋駅から近いので都内観光も非常に楽で良かったです。近くに飲食店やコンビニやファストフード店も多数あり、またリムジンバスの停車場でもあるので重たい荷物があっても空港間の移動も非常に便利でした。
ホテルの方の対応が良く気持ちよく過ごすことができました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/3/13

女性/40代 夫婦旅行

木村さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】直前予約にも♪シンプルステイ・朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京の旅行

We have stayed here many times and it’s always been a great experience. Staff is extremely helpful, location is good and everything just a stone throw away. Breakfast in buffet style with numerous options and all are so delicious. Highly recommend!!!

ホテルメトロポリタンからの返信

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share this review on your recent stay at the Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro. I am glad to hear that you enjoyed your stay at the hotel. Convenience is one of our biggest strengths as we as surrounded by department store, restaurants and transportation facilities. Our diligent team strives to craft beautiful memories for our guests by providing personalized and attentive service. We hope you give us another opportunity to showcase our gracious hospitality.  
Sincerely yours,  
Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro Director of Rooms

返信日:2024/3/8

女性/50代 夫婦旅行

ふみさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近くて便利

翌日におばの長寿祝いがあったため宿泊しました。池袋駅からのアクセスは良かったので便利でした。ホテルを起点として観光されるかたなどは便利だと思います。朝食は和食と和洋食とあり選択できます。すぐ裏に警察署、消防署があり安心。消防署内に防災館があり予約で体験もできるのでお子様連れで行くのも良いかと思います。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩3分の好立地条件に甘んじず、これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/2/23

男性/50代 一人旅

おかぴさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近

池袋駅からすぐです。駅側から入るとすぐにメインレストランがあります。そのまま進むと広さのあるロビー、フロント。チェックインもスムーズでした。
部屋はそれほど広くはないですが一人にはじゅうぶん。使いやすいように工夫されてレイアウトされています。立教大学側で夜景は特に特徴を感じませんでしたが、翌朝少し斜めに覗くと富士山が綺麗に見えました。意外と大きく見えたのでもっとアピールしても良いかも。
朝食会場のメインレストランは広さもあり混み合った感じはなかったです。料理数はあったと思いますが、心惹かれるものが個人的に少なかったです。この日は和食レストランの選択もあったので気になりました。
チェックアウトはエレベーター横にカードを返すボックスがあって良かったです。全体的に落ち着いて安心して滞在できるホテルでした。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも、お客様に心地よく快適にお過ごし頂く為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/2/21

女性/60代 夫婦旅行

ゆりちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜景が綺麗

部屋のグレードアップをしていただき
夜景の綺麗な部屋でとても嬉しかったです。
駅に近く、コンビニも近く
方向音痴な私には、最高のホテルでした。
欲を言えばバス、トイレが別が良かったです。
朝食の品数ももう少し多かったらな、って思いました。が部屋のアメニティが充実しててドライヤーも良くて良かったです。
池袋に来た時はまた泊まりたいホテルです。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては、観光及びビジネスの拠点として多くのお客様からご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/2/14

女性/50代 友達旅行

ともりんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地良きホテルです☆池袋だとここ

東京建物ブリリアホールへ観劇の旅でお邪魔しました☆
ホールとは反対の西口ですが、池袋の東口はやはり雑多な感じがして
滞在は西口へ来てしまいます。
お部屋は可もなく不可もなくといった感じですが
立地的なものと親しんだ感じで、池袋の時はこちらへ来てしまいます。
またお邪魔いたします。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

返信日:2024/2/10

女性/50代 友達旅行

イネ〜バさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今すぐ予約OK★20%OFFシンプルステイ・素泊り
トリプル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗でした

トリプルの予約で宿泊しました。
写真だとエキストラベッドは、大きく感じましたが、以外と小さかったです。
夕食は長崎のお料理のバイキングがあったので、ホテルで夕食を頂きました。さすがホテル、お食事も美味しく頂けました。しかし、一点だけ、注文したお酒が、写真と全然違いました。写真では果物も入り美味しそうに写っていましたが、実際来たのは、かき氷シロップが入ったサワーでした。非常に残念でした。
残念なのは、この一点だけです。
あとは、快適に過ごしました。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタンからの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも、お客様に心地よく快適にお過ごし頂く為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/2/7

女性/70代 家族旅行

たえさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お気に入りのホテル

メトロポリタンホテルは、お気に入りのホテルで、池袋は、3回目くらい。飯田橋は10回くらい泊っています。
今回は、翌日豊島園のハリーポッターに行くために宿泊しました。
とても丁寧な対応で、感じが良く、部屋も綺麗でした。
翌日も、荷物を預かってもらえて良かったです。
池袋に行くのは、久しぶりでしたが、すごい混雑で、東京駅より混んでいるんじゃないかと思うくらいでした。
荷物を引き取りに行った時、お茶を飲んで帰ろうと思ったら、レストランも喫茶もすごく混んでいて、入れませんでした。落ち着いたゆったりしたホテルのイメージがあったので、残念でした。
アメニティがないのも、不便です。女性客にはいただきたいです。
お風呂のシャワーが、シャワーと蛇口と、別々に出せるのは良かったです。
高層階なので、夜景がきれいでした。
朝食も、美味しかったです。

ホテルメトロポリタンからの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より満足していただけるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/2/4

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